1. REKA BENTUK , PROSES PENGORGANISASIAN
DAN GAYA KEPIMPINAN BAGI SYARIKAT
ZAMMAS XPRESS NIAGA SDN BHD,BANDAR
PERDA, BUKIT MERTAJAM
SEKOLAH MENENGAH
KEBANGSAAN PENANTI
Disediakan oleh: Norashikin bt Mohd Rosli

2. PENGENALAN
Zammas
Xpress Niaga
Sdn Bhd ( 10
tahun)
Menghasilkan
pelbagai
barisan produk
Menyediakan
perkhidmatan
percetakan
Memberi
bimbingan dan
latihan kepada
institusi
Haji Abu
Hassan bin
Osman

3. OBJEKTIF KAJIAN
Kajian ini adalah bertujuan untuk:
•Mengenal pasti reka bentuk organisasi Syarikat Zammas
Xpress Niaga Sdn Bhd.
•Menganalisis proses pengorganisasian Syarikat Zammas
Xpress Niaga Sdn Bhd.
•Menjelaskan konsep pengorganisasian yang diaplikasi
dalam pengurusan Syarikat Zammas Xpress Niaga.
•Menilai gaya kepimpinan Syarikat Zammas Xpress Niaga.

4. LATAR BELAKANG/LOKASI KAJIAN
 Beralamat No. 11,12,15, Lorong Perda Selatan 2, Bandar
Perda, 14000 Bukit Mertajam.
 Mempunyai keluasan sekurang-kurangnya 4800 km persegi.
 Dianggap strategik kerana menjadi tumpuan orang ramai
serta berhampiran dengan pelbagai kemudahan seperti bank.
 Penubuhannya yang pertama terletak di Bandar Parit Buntar,
Perak dan berpindah ke Bangunan Mara, BM dan membuka
cawangan baru di Bandar Perda.

5. Lot No. 11,13,15, Lorong Perda Selatan 2, Bandar Perda,
Bukit Mertajam.

6. KAEDAH KAJIAN
Borang soal
selidik
Temu bual
Sumber
Rujukan
Pemerhatian

7. DAPATAN KAJIAN
DAN
PERBINCANGAN
KONSEP
PENGORGANISASIAN
REKA BENTUK
ORGANISASI
GAYA
KEPIMPINAN
PROSES
PENGORGANISASIAN

8. REKA BENTUK
ORGANISASI
PENGARAH URUSAN
Haji Abu Hassan bin
Osman
PENGURUS JABATAN
PEMASARAN
Nurul Shiffa binti Abu
Hassan
PENGURUS JABATAN
PENGELUARAN
Rosnah binti Halim
PENGURUS JABATAN
PERAKAUNAN
Hayati binti Abu Hassan
Wakil Jualan
( 10 orang)
PEREKA GRAFIK
Haslinda binti Abu Hassan
OPERATOR MESIN
CETAK OFFSET
Roslinda binti Abu Hassan
OPERATOR MESIN
BANNER
Rashidah binti Abu Hassan

9. RM 5448
RM 9990
RM 190590
0
50000
100000
150000
200000
250000
Barang Sejuk Beku Kerepek dan Kek Perkhidmatan Percetakan
Anggaran Pendapatan(RM)

11. PROSES
PENGORGANISASIAN
1. Penentuan objektif
- Misi : Menjadi sebuah syarikat percetakan yang
berwibawa di Wilayah Utara.
- Masa yang diambil untuk mencapai misi di atas ialah
selama 6 tahun.
2. Mengenal pasti aktiviti
- Menyenaraikan dan membahagikan aktiviti utama dan
aktiviti sampingan yang turut memberi keuntungan
kepada syarikat.
- Mendapati perkhidmatan percetakan kad kahwin yang
sering mendapat permintaan yang tinggi.

12. 3. Pengelasan aktiviti
- Aktiviti menyusun dan mengelaskan pekerja mengikut
kemahiran dalam bidang yang dimiliki.
- Sebagai contoh, bagi aktiviti memasarkan produk adalah
di bawah tanggungjawab Jabatan Pemasaran.
4. Pengelompokan aktiviti
- Aktiviti-aktiviti yang dikenal pasti akan dikelaskan
mengikut fungsi-fungsi yang tertentu.
- Contoh, aktiviti pembelian bahan –bahan seperti ink,
kertas.
5. Pengagihan tugas, autoriti dan tanggungjawab
- Pengagihan tugas akan dibuat mengikut jabatan dan setiap
jabatan mempunyai ketua.

13. KONSEP
PENGORGANISASIAN
-Hak untuk membuat keputusan.
- Cth: Nurul Shiffa bin Abu Hassan sebagai Jabatan
Pemasaran hanya bertanggungjawab dan mempunyai hak
untuk membuat keputusan berkaitan pemasaran sahaja
dan beliau tidak bertanggungjawab dalam bidang
pengeluaran.
AUTORITI

14. - Kewajipan dan amanah yang diberikan kepada pekerja.
- Cth: Hayati bin Abu Hassan diberi tanggungjawab
untuk menguruskan bidang perakaunan.
- perlu mengaudit akaun-akaun syarikat supaya tidak
berlaku penyelewengan.
TANGGUNGJAWAB
- Sikap tanggungjawab seseorang kepada pihak yang
terlibat dalam tindakan yang diambil.
- Cth: Rosnah binti Halim dipertanggungjawabkan
menyediakan tempahan daripada pelanggan.
AKAUNTABILITI

15. - Pengurus memberikan kuasa kepada pekerja untuk
memikirkan dan membuat keputusan.
- Setiap jabatan mempunyai ketua supaya dapat
memudahkan pekerja menyuarakan pendapat dan
masalah yang dihadapi.
EMPOWERMEN
- Garisan autoriti yang tidak terputus yang
menyambungkan setiap individu dengan pihak atasan.
- Cth: reka bentuk pengorganisasian syarikat.
RANTAIAN ARAHAN

16. GAYA
KEPIMPINAN
-Gaya kepimpinan yang dipilih oleh Syarikat Zammas
Xpress Niaga Sdn Bhd ialah gaya kepimpinan demokrasi.
-8 daripada 12 orang pekerja (66.67%) lebih cenderung
kepada gaya kepimpinan demokrasi.
-2 daripadanya iaitu 16.67 % kombinasi beberapa gaya
kepimpinan lain iaitu gaya kepimpinan laissez-faire.
-Selebihnya iaitu 16.67% pendekatan autokratik turut
digunakan hanya kepada pekerja baru dan sambilan.

17. -Hal ini adalah untuk memastikan pekerja tersebut perlu
menjalankan sesuatu tugas apabila disuruh oleh ketua bagi
setiap jabatan.
-Mendapati pengurus atasan menggunakan gaya kepimpinan
demokratik kerana ia bagi mengelakkan wujudnya perasaan
tidak puas hati dalam kalangan pekerja.

18. - Reka bentuk pengorganisasian syarikat ialah struktur
penjabatanan fungsian.
- Syarikat turut mengamalkan kelima-lima proses
pengorganisasian bagi memastikan setiap produk yang
dihasilkan mengikut spesifikasi yang telah ditetapkan.
- Konsep pengorganisasian yang diamalkan ialah
autoriti, tanggungjawab, empowermen, akauntabiliti dan
rantaian arahan.
- Gaya kepimpinan yang diamalkan ialah gaya
kepimpinan demokratik.
- Mendapat sokongan yang berterusan daripada
pelanggannya iaitu, TNB, Uitm, Politeknik dsbnya.
PENUTUP, RUMUSAN
DAN CADANGAN

19. - Pengkaji mencadangkan supaya pihak syarikat
menghasilkan pelbagai jenis poduk yang lebih berkualiti.
- Mempelbagaikan keluaran produk bumiputera.
- Menjalankan tanggungjawab sosial seperti memberi
bantuan, biasiswa, membuat tajaan ; agar imej syarikat
dapat ditingkatkan.