Entrevista sobre social media

1. LOCAL ANÁLISIS ENTREVISTA
FICHA TÉCNIC
A
Entidad:
INVESTIGA-Est
de Mercad udios En compa
Opinión deo y de que será ración con este
PERSPECTIVAS DE CONSUMO CATHERINE GARGUREVICH
Universidadla la situaci año,
ón económ ¿cómo consid
DESACELERACIÓN
Privada
Antenor Orrego. ica del país era usted
Mucho mejor en 2012?
N° de registro .
0116-REE/JNE. : 7%
Universo Mejor
objetivo: o población
Hombres Igual
mujeres de
más, residen
y
18 años a 41%
distrito de tes en el Peor
Tamaño Trujillo. Mucho peor 16% 35%
muestra:de la 1%
personas.300
Trujillanos confían en su Community Manager
Tipo de
La Libertad solo
investigación: En compa
Cuantitativa- que será ración con
Descriptiva. la situaci este año ¿cómo
ón económ considera
Mucho mejor ica de su
hogar en usted
Técnica de
investigación: 2012?
Encuesta Mejor
10%
mediante cara a cara,
directas en entrevistas
Igual
viviendas las
seleccionadas. 46%
Peor
Error y Nivel
confianza de
7% 37%
disposición de gasto para de la empresa DGE
Mucho peor
0%
crecería 5% al cierre
+5,6% de estimados:
un nivel deerror, con
del 95%, confianza En compa
asumiendo
50%-50%
de considera ración con este
heterogeneidad económicausted que será año ¿cómo
el supuest , bajo de su hogar la situación
muestreo o de en 2012?
simple. aleatorio
Cobertura: 56.68
de Trujillo. Distrito 53.06 62.13
de 2011. ICC
ICEA
el próximo año. Comunicación.
2
IEE
11 6
Emprendedores SUPLEMENTO SEMANAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS
DEL DIARIO La Industria. No 139 27/12/11.
La creación de una marca para La
Libertad ya emprendió sus primeros
pasos con el propósito de convertir a
nuestra región en un potencial eje de
oportunidades de inversión, asimismo,
en un atractivo turístico seguro para el
país y el mundo.
cmyk
Con
sello
propio

2. 2. Martes 27 de diciembre de 2011 Emprendedores
LOCAL
MANUEL FERNÁNDEZ F. EL FACTOR CLIMA. Sector agropecuario y pesquero fueron los más golpeados por la naturaleza.
ALCIERRE manuelfernandez@laindustria.com
Según una última proyec-
ción del Banco Central de Re-
serva(BCR)–sucursalTrujillo
Región cerraría el 2011 con
CRECE LA PRODUCCIÓN
elaborada el último 23 de di-
ciembre, al cierre de este año
elProductoBrutoInterno(PBI)
de La Libertad habrá crecido
un avance promedio de 5%
DE MAÍZ AMARILLO DURO un 5% en comparación a lo
La producción de maíz avanzado en el 2010. (Drall), hasta octubre de este de los cultivos de agroexpor- que se dedica a la producción
amarillo duro registró 134.070 La reciente estimación del año la producción del sector tación difieren de los anterio- para consumo externo. Las principales empresas
toneladas en octubre y creció BCR evidencia que el ritmo aumentó en 2,94% y que a de- resproductos, frutos como la del 2011
en 14,1% en comparación a de crecimiento de nuestra re- cir del jefe de la Oficina de palta y el mango registraron LOS SECTORES En producción de oro
octubre del año pasado que fue gión ha disminuido compara- Estadística Agraria, Luis Dí- tasas de crecimiento de 120 Aunque la producción mi- Empresa Participación
117.548 toneladas. ción al aumento de 9% del año az Vergara, ésta no mostrará y 48%; entre las legumbres nera ha mostrado un descen- BarrickBisquichilca 54%
Horizonte 13%
Esto, debido a las mayores anterior. Según el menciona- variaciones significativas ha- los espárragos y pimientos so en -10%, aproximada- Santa Rosa 12%
superficies cosechadas por la do reporte, uno de los princi- cia fines de año. aumentaron en 20 y 49%, pa- mente, las cotizaciones Minera Retamas 11%
La Poderosa 8%
presencia de lluvias que pales determinantes está rela- No obstante, hay algo que ra bienestar de los agroex- internacionales de los minera- Otras 2%
favorecieron el buen desarrollo cionado con las condiciones sorprendeenelcrecimientode portadores y el consumidor les permitieron un crecimien-
del cultivo, informó el Instituto climáticas adversas de este este sector, ya que el subsec- internacional. to de 14% en comparación al Productoras de azúcar
Nacional de Estadística e año; razón por la cual según el toragrícolahamostradouncre- SegúnDíazVergara,el80% año anterior. Empresa Participación
Casa Grande 71%
Informática (Inei). Indicador Mensual de Activi- cimientodeapenas0,002%,ci- denuestraagriculturaestaubi- En lo que respecta a pesca, Cartavio 20%
La producción aumentó dad Económica (Imaer) –ela- fra que contrasta con la tasa de cada en la parte andina de el Imaer registra una caída que Laredo 6%
principalmente en las regiones borada por la mencionada ins- 34% que los cultivos agroex- nuestra región y solamente el bordea el -62% debido a las
cmyk
En producción de espárrago
de Ica (47,6%), La Libertad titución–, el sector portable registraron este año. 20%enlazonacostera;sinem- desfavorablescondicionesoce- Empresa Participación
(43,9%) y Ucayali (37,3%). agropecuario pasó de crecer Productos como la papa, el bargo, aunque es la agricultu- anográficas de este año. Camposol 26%
5,8% en el 2010, a solo 3,3% maíz amarillo duro (MAD) y ra del ande la que nos Manufacturayconstrucción Danper 23%
Agrícola Virú 21%
en este año. el trigo disminuyeron 11,52; brinda los estánentrelosqueregistranre- Tal sa 11%
(61% SECTOR AGROPECUARIO
Según el informe referen-
te al índice de crecimiento
8,76 y 6,47% respectivamen-
te. Definitivamente, las con-
dicionesclimáticasdeesteaño
influenciaron negativamente
alimentosdel
díaadía,todos
losproyectosde
irrigación de
sultados positivos de un au-
mento aproximado de has-
ta en 5% respecto al año
anterior. De otro lado,
Green Perú
Otros
9%
10%
En producción de plata
Empresa Participación
BarrickBisquichilca 45%
SE INCREMENTÓ la agropecuario2010–2011de sobre la producción y rendi- cuantiosas inver- las colocaciones re-
Quiruvilca 42%
exportación de panetones la Dirección Regional de miento de estos cultivos. siones están pen- gistraron un incre- El Rosario de Belén 5%
entre enero y octubre, según Agricultura de La Libertad De otro lado, el desempeño sadas para el 20% mento de 13%. Retamas 4%
Adex. La Poderosa 3%
Otras 1%
En producción de alcachofas
15,6%
Empresa Participación
Danper 63,5%
Agrícola Virú 31,9%
10,2% Josymar 2,6%
9%
7,6% 65,6 Camposol 1,5%
5% Green Perú 0,4%
EN 2012 ENTRARÁN 1,7% 62,9 61,7 La Libertad: Índice de confianza En Paltas
EN VIGENCIA 7 TLC empresarial regional (ICER) Empresa Participación
En el primer trimestre del 2006 2007 2008 2009 2010 2011*
57,6 Camposol 62%
2012, entrarán en vigencia los 55,8 55,5 Avo Perú 21%
Tratados de Libre Comercio La Libertad: Evolución del PBI
(Tasa de crecimiento económico %)
55,3
55,2
55,3 HassPerú
Otros
12%
5%
(TLC) de Perú con la Unión 53,9 54,2
*Proyección a diciembre.
Europea,Japón,Tailandia y
México, así como los acuerdos ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov
con los países centroamerica-
nos de Panamá, Guatemala y La Libertad: Agropecuario 3% Las expectativas son optimistas
Indicador cuando superan los 50 puntos;
Costa Rica, informó ayer el Mensual de -62% Pesca
ministerio de Comercio sin embargo, la confianza del
Actividad
Empresarial -5% Minería empresariado se ha ido
Exterior y Turismo (Mincetur). deteriorando en lo que va del
(Variación Manufactura
"En el caso de México, 2011-2010) 5% año, bordeando el límite del
recientemente aprobado por el Construcción 5%
tramo pesimista del indicador.
66,7%
Senado de ese país, se trata de
Electricidad y agua 38%
7.500 partidas arancelarias", El Imaer solo registra al
dijo el viceministro de S. del Gobierno 6% de la economía regional; no obstante,
Comercio Exterior, Carlos 2% sus proyecciones sirven para visualizar
S. Financieros
la tendencia y/o evolución de los
indicadores.

3. Emprendedores Martes 27 de diciembre de 2011 .3
TRÁMITE
ANTES SON EVALUADAS. Empresas ganan prestigio dentro y fuera de nuestro país.
Pasos a seguir:
Marca Perú: logo de calidad 1. Presentar al correo marca-
pais@promperu.gob.pe, o en la
Mesa de Partes de Promperú, la
solicitud de Uso de la Marca País
(link de la solicitud), debidamente
PRINCIPAL OBJETIVO ES Así definen los voceros de te en los ámbitos de turismo, llenada y acompañada de los
PROMOVER LA IMAGEN Promperú a la recientemente comercio exterior e inversio- ¿A qué tipos de uso documentos referidos en la parte correo:
POSITIVA DEL PAÍS, creada marca país, que no so- nes,yparaelloPromperúpon- se puede acceder? baja de la solicitud (Copia del DNI, marcapais@promperu.gob.pe o a
PRINCIPALMENTE, EN LOS lo caracteriza nuestras cos- drá en marcha una campaña RUC, Partida Registral,Vigencia de Mesa de Partes.
ÁMBITOS DE TURISMO, tumbresyatractivos,sinotam- paradespertarelinterésdelos Institucional/Corporativo: Poder, entre otros).Así mismo
COMERCIO EXTERIOR E biénlacalidaddelaproducción empresarios de todo el país. El uso que puede hacerse a nivel deberá adjuntar las Condiciones 4. De contar con la aprobación
INVERSIONES. nacional. “ Pero primero se hará una institucional u organizacional, Generales de Uso de la Marca País correspondiente, en un plazo
“Lasempresasganaránpres- evaluacióndeserviciosypro- como por ejemplo: papelería, Perú firmadas por el solicitante máximo de 10 días útiles,
tigio porque nuestro sello está ductosdecalidad”,explicaVi- web, material de distribución y/o su Representante Legal. Promperú le entregará un
VÍCTOR JARA CABANILLAS bien visto en el mercado exte- llanueva Velásquez. gratuita. certificado de licencia de uso de la
victorjara@laindustria.com rior”, señala la encargada de la Productos: El uso que puede 2. Una vez recibida la solicitud por Marca País Perú, así como el
Dirección de Imagen País de +INFO hacerse en productos y/o Promperú y verificado el uso de la manual de uso para su correcta
Promperú, Samantha Villa- servicios, como por ejemplo: marca solicitado, en un plazo de 10 aplicación.
La Marca Perú es un esfuer- nueva Velásquez cuando se le Empresas locales que ya envases, envolturas, etiquetas, a máximo 20 días útiles, se le
zo de identificación definitiva preguntaporlosbeneficiosque cuentan con la marca país. entre otros. enviará un cuestionario especiali- 5. Someter los diseños y artes
paraquetodoslosperuanosnos obtendrían las compañías al Destilerías Unidas Eventos: El uso que se haga zado que deberá llenar. realizados al equipo de gestión de
sintamos orgullosos de serlos; identificarse con esta rúbrica. Editora El Óvalo en eventos, como por ejemplo: marca de PROMPERU para su
es una oportunidad para reu- Asimismo, su principal ob- Open Trujillo ferias, festivales, congresos, 3. Completar la información del aprobación.
nir a aquellos personajes que jetivo es promover la imagen Cámara de Comercio de La seminarios, talleres, publicidad cuestionario especializado y
cmyk
Libertad
llevanelnombredenuestropa- positivadelpaísanivelnacional de los eventos en canales y remitirlo con las copias de la 6. Proceder a ejecutar la pieza o
ís por lo alto. einternacional,principalmen- medios de comunicación. documentación pertinente al actividad autorizada.

4. 4. Martes 27 de diciembre de 2011 Emprendedores
OPINIÓN
COLUMNADELEDITOR COLUMNISTAS
Seguridad y encanto co,IncaeenCostaRica,IAEenArgentina
y Fundación GetulioVargas en Brasil.
Al mismo tiempo que se debe felici-
tar uno se puede preguntar ¿en qué
escuelasdenegociosenEuropaesbas-
tante tropicalizado, hay de todos los
colores y tamaños.
Otro factor diferenciador e impor-
se diferencian las Escuelas de Nego- tante para el estudiante,como“clien-
do y en las decisiones de invertir o visitar un cioseuropeasdelaslatinoamericanas? te” es que mayoritariamente la dura-
,
ENRICO AHRENS SOLERA
destino en lugar de otro. Director del International MBA ¡Vamosporpartes!Sinosreferimos ción de un Máster en Latinoamérica
LENNY CARBONEL N.
lennycarbonel@laindustria.com Para nuestro caso, el apoyo de los repre- a lo que es el concepto puro de la es- suele ser de dos años, en cambio en
sentantes del sector público (municipios y cuela de negocios hay que decir que Europa de un año.
Europa vs. América Latina comotalenAméricaLatinaexistenmuy Por último y no menos importante
el gobierno regional), así como de respon-
pocas. En su mayoría suelen ser uni- es el tema del posicionamiento, que
En esta edición –utilizando las herra- sables de cultura, educación, empresarios versidades o escuelas respaldadas ya mencioné arriba. En Latinoaméri-
mientas del City Marketing– Emprendedo- y, sobre todo, de los medios de comunica- El último día leí una entrevista de por universidades. ca las escuelas tienen,casi sin excep-
res impulsa la creación de un sello regional: ción es esencial para la creación y gestión un director general de una empresa EncambioenEspañaexisteunagran ción, un posicionamiento alto. Los
de una marca regional. El desarrollo de un multinacionalyrespondiendoalapre- diversidad y número de escuelas de Máster son caros y por tanto,no que-
“
la Marca La Libertad.Cabe destacar que es-
sistema para que las distintas organizacio- gunta quién de sus jefes le había gus- negocios, de la misma constelación da otra, se dirige a la elite de la pobla-
ta propuesta ya estaba rondando las men- tadoespecialmente,respondiómen- que la anterior mencionada e incluso ción de su zona.
tes innovadoras de algunos empresarios y nes involucradas en el proyecto trabajen de
cionandolos13nombresdetodossus se presentan como EnEuropaencambio
ejecutivos de nuestra localidad, por lo que modo coordinado, también es importante. superiores que ha tenido durante su escuelas de nego- se ofrecen Máster que
a través de esta publicación pretendemos Anteello,el CityMarketing sepresentaco- carrera profesional, que no significa ciosindependientes. cubrentodoelrangode
dar más luces sobre este proyecto para que mo una poderosa herramienta para la ges- otracosaquedetodoslosjefeshasa- Se entiende que preciosy,éstaeslapar-
en el corto plazo se haga realidad. tión moderna de las ciudades o regiones, cado algo positivo.Lo mismo sucede unaescuelaque“va En Latinoamé- te importante, para to-
rica, las escue- dos los poderes adqui-
“
si,desdeEuropayEspaña,nosfijamos por libre” no puede
Hoy más que nunca, las urbes, regiones constituyéndose en un privilegiado instru-
enlasEscuelasdeNegociosubicadas tener el mismo ta- las tienen, casi sitivos, todos pueden
ypaísesestánhaciendounes- mento de competitividad. Su en Latinoamérica. maño, ni recursos sin excepción, optar por realizar y pa-
cmyk
fuerzoporvenderunaimagen objetivoeseldesarrollodeuna TodaslasEscuelas,almenoslasque que otra que“va de un posiciona- garseunMásterenuna
pública favorable con la idea imagenpúblicadeaceptación. conozco, son de altísimo prestigio y lamano”deunauni- miento alto. escueladenegocios.Lo
deseducirasusvisitantes,ele- Enesemarco,LaLibertadcon posicionamiento: Iesa en Venezuela, versidad. Por esta Los Máster son “único” que debe bus-
supropiamarcatienequetrans- Esan en Perú, Egade e Itam en Méxi- razón,elsectordelas muy caros. car es una escuela.
var la autoestima de los resi- El apoyo de las formarseenvendedoradesus
dentes y hacer posible la lle- autoridades,
gada de más turistas e responsables de productos y servicios. En tan-
inversionistas. Es así que ya cultura, empresa- to, los ciudadanos debemos miento de nuevos productos, por lo biosdebenapoyarseenungrupoam-
noesnovedadescucharmen- rios y medios de sentirnos parte del proceso ya que es conveniente generar una cul- plio de colaboradores en la empresa.
sajes atractivos como ‘Brasil
comunicación es quesomosnosotroslosqueva- tura innovadora en la que todos los La dirección puede promover una
esencial para la colaboradorestenganlaposibilidadde culturafavorablealainnovacióncam-
sensacional’ ‘Nicaragua,úni-
, creación de una mos a validar los valores y atri- hacer sus aportaciones.La dirección biando la forma de dirigir y capacitar
ca…original’‘Panamá,seque-
, marca regional. butos de la región ante visi- JOAQUIM VILA VILAR puede involucrarles,pero ellos se de- a sus colaboradores. Esencialmente,
da en ti’ ‘El Salvador, impre-
, tantes, turistas y posibles Profesor de Gestión Estratégica berán implicar. esto significa que los avances organi-
inversionistas; en este caso Documento de IESE Insight Desarrollarunasólidacapacidadpa- zativos reconozcan las aportaciones
sionante’o‘Colombia,elriesgo
destacamos la seguridad y su encanto. La innovación empieza rainnovaresperfectamentealcanzable. de todos en materia de creatividad e
es que te quieras quedar’ En el caso de las
.
por la dirección Aunque requiere un cambio de para- innovación.
ciudades, encontramos a la pionera ‘I Love digma en la forma de dirigir y actuar, Laexperienciadelasempresasal-
NY (New York)’ en Estados Unidos, o ‘Astu-
, no es una tarea compleja.Se trata de tamente innovadoras sugiere que el
“
rias está de moda’ en España.
, Muchos directivos centran su un problema de liderazgo que apun- principal motor del cambio de men-
Por lo pronto, Perú ya dio el primer paso atenciónenlasurgenciasdeldíaadía ta directamente a la cúspide y no ad- talidad va asociado a la forma de di-
con la creación de su propia marca país que y relegan la innovación a un segundo mitedelegación.Los rigir. La actuación de
plano. Así que lo importante queda casos de éxito de- los altos directivos es
no solo promociona nuestro acervo multi-
eclipsado por lo urgente. muestran que si se unapiezaclave,yaque
cultural, sinotambiénlacalidaddenuestros Si supieran que la innovación bien hacen bien las co- con su práctica diaria
productos en el mercado interno y externo. hechadaresultadoscasicontodase- sas,entonceslagen- La actuación y su ejemplo mues-
Sinembargo,¿porquénofortalecerestaima- guridadysedierancuentadequepos- te se involucra. de los altos tran cuánto valoran y
genconeldiseñodesellosregionalesomar- ponerla hoy conlleva mermar la ca- Cualquierinnova- directivos es qué esperan de sus
cas ciudad?
pacidadfuturadeinnovar,seguramente ción requiere intro- clave, ya que colaboradores.
daríanmayorprioridadalainnovación ducir cambios en la con su ejem- Enlascompañíasal-
Lafórmulaesfácil.Losprincipiosdelamer- y se mostrarían más predispuestos a manera de funcio- plo muestran tamente innovadoras,
cadotecnia ya no solo son aplicables a pro- crear las bases para hacerla posible. narparatransformar cuánto valoran los ejecutivos tienen
ductos comerciales, también a los lugares. Hoy en día la innovación no se li- nuevas ideas en re- a todos sus una gran confianza en
Lasmarcasinfluyenenelmododeverelmun- mita al ámbito tecnológico o al lanza- sultados.Estoscam- colaboradores. sí mismos.
DIRECTOR ENCARGADO: JUAN JOSÉ BRINGAS C. EDITOR GENERAL: LENNY CARBONEL N. REDACTORES: MIRKO CAMPAÑA B., MANUEL FERNÁNDEZ F., VÍCTOR JARA C., VÍCTOR CASTILLO B.
Emprendedores JEFE DE DISEÑO PERIODÍSTICO: HENRY SILVA V. FOTOGRAFÍA: CARLOS ALDEA.

5. Emprendedores Martes 27 de diciembre de 2011 .5
BANDEJA DE ENTRADA
nosescriben
emprendedores@laindustria.com
AGENDA AL DÍA
MIÉRCOLES 04 DE ENERO
‘Programa de acreditación en Computación de la
UCV’. Tiene como finalidad preparar a los estudiantes de
pregrado en el dominio de herramientas informáticas de avanzada
bajo estándares internacionales, lo que posibilita su certificación a
>Más empleo consecuencia de la crisis peligrosas como es el caso te, creo que esta fecha del nivel mundial. Llamar al 044 – 485018 o escribir a cis@ucv.edu.pe.
Interesante el estudio internacional–, esto no de los sectores de minería y año motiva a la gran mayoría
realizado por Manpower, y implica necesariamente que construcción. En conclusión, de consumidores a gastar en
aunque proyecta que en 2012 todos los sectores se vean es una buena iniciativa. todo lo que tenga que ver con
la empleabilidad en La reducidos o impactados de MATÍAS CARRASCO esta festividad. No obstante, LUNES 09 DE ENERO
Libertad crecerá 15%, creo manera negativa. La Estudiante vemos que solo el 18% suele ‘Programa de nivelación de ingles de la Upao’. La
que es una cifra bastante expectativa de las empresas ahorrar durante el mes de Universidad Privada Antenor Orrego (Upao) a través de su Centro de
optimista puesto que privadas es optimista y en Teniendo en cuenta que el diciembre, un índice mínimo, Idiomas iniciará un curso de verano sobre inglés básico, intermedio y
olvidaron considerar los ese marco se rige el estudio sector privado ha sido el considerando lo que se avanzado dirigido a los estudiantes universitarios y público en
efectos negativos de la crisis de Manpower. gran protagonista del avecina a partir de 2012. general. Escribir a etorresd@upao.edu.pe.
del próximo año y la proyec- desarrollo económico de La ALEJANDRO BERNAL
ción de crecimiento del PBI >Por la seguridad Libertad, queda claro que su Docente
regional, el cual, alparecer, no Definitivamente, la Nueva Ley participación en el cumpli-
sobrepasará el 1%. de Seguridad y Salud en el miento de las normas a En esta época del año, el LUNES 16 DE ENERO
VÍCTOR SAGÁSTEGUI Trabajo es una norma que favor de los trabajadores consumismo apremia. No ‘Programa de nivelación UPN’. Clases dirigidas a preparar
Contador permitirá garantizar la vida y también debe ser activa. obstante, las personas a los estudiantes recién egresados de las instituciones educativas
tranquilidad en el quehacer endeudadas o con algún para el nivel universitario.Ante ello, se ha organizado un horario de
Si bien el Banco Central de diario de los empleados, >Compras por Navidad proyecto en mente para el verano de lunes a viernes. Para mayor información, llamar al 044 –
Reserva (BCR), sucursal principalmente, si se tratase Interesante el estudio próximo año deberían 606222 o escribir a admisiontru@upnorte.edu.pe.
Trujillo, estimó que en 2012 de labores que exigen realizado por Investiga sobre aprovechar el excedente de
el PBI regional crecerá en demasiado rigor físico con los gastos en épocas de dinero que reciben por
menos de 1% –como materiales o herramientas Navidad, y coincidentemen- fiestas navideñas.
Recomendamos:
23%
En la edición
Temas de interés
Compras y adquisiciones
anterior http://www.oefa.gob.pe
Flujo de caja 17% CABO SUELTO. Portal web del Organismo de
que no difunden
Composición adicional 12%
las empresas Informe central que analiza la Evaluación y Fiscalización Ambiental
Proyección de crecimiento 12% contundente modificatoria del (Oefa) del Ministerio del Ambiente
Niveles de endeudamiento 6% régimen agrario para otorgar que informa sobre las acciones de
Exposición de inversores 6% mayores beneficios a los monitoreo y control en las diferentes
Estructura de deuda 6% trabajadores del sector. organizaciones del país.
Nuevos mercados 6% Asimismo, destaca las
Evaluaciones del sector 6%
subvenciones a las empresas
Otros 6%
del rubro que datan desde hace ¿Agendar un evento? emprendedores@laindustria.com
15 años atrás y que se
Fuente: ‘Estudio sobre las relaciones con inversionistas en el Perú 2009–2011’ de Llorente y Cuenca.
, extenderán hasta el 2021.
Emprendedores SUPLEMENTO SEMANAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS
DEL DIARIO La Industria.
en contacto con usted:
emprendedores@laindustria.com

6. 6. Martes 27 de diciembre de 2011 Emprendedores
ENTREVISTA
ARCHIVO.
CATHERINE GARGUREVICH. Community Manager en la empresa DGE Comunicación.
“Las redes sociales
tienen el poder de
fidelizar clientes”
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA, LAS INICIATIVAS
VÍA INTERNET ESTÁN MÁS ORIENTADAS A ESTRECHAR LOS VÍNCULOS ENTRE LAS
EMPRESAS CON SUS CLIENTES ACTUALES Y POTENCIALES.
cmyk
“
VÍCTOR JARA CABANILLAS mación que se publicaba en ¿Cómo las redes sociales aprenden día a día las ventajas de los espacios de las redes so-
victorjara@laindustria.com la Red. han cambiado la vida diaria de su uso. cialesynosolvidamosqueuna
En ese sentido, la especia- de los usuarios? Hace varios conversaciónfrenteafrentetie-
En un mundo globalizado, lista en diseño de estrategias Se ha vuelto más ágil en la años, los usua- ¿Qué ha ganado y qué ha ne también mucho valor.
ahora un simple click puede para el manejo de los planes medida que tienen la posibili- rios han dejado perdido la sociedad con la
ser el control o el punto de de comunicación corporati- daddeinteractuarcondiferentes de ser simples nueva era digital? ¿Cuánto y cómo ha cam-
partida para manejar gran- va y Community Manager en grupos de personas así como Ha ganado inmediatez y ca- biado el mundo y en especial
des sistemas de informa- la empresa DGE Comunica- con las empresas y las marcas,
espectadores pacidaddeinfluencia,además el Perú con la Internet?
ción, e incluso las redes so- ción, Catherine Gargurevich de manera casi inmediata. Pe- de la informa- laposibilidaddecontarcones- En general, en Perú y en el
ciales se han convertido en Calmet, asegura que las he- ro definitivamente, depen- ción que se pacios que les permitan gene- mundo,lasredessocialessehan
la forma más eficiente de in- rramientas que ofrece la In- diendo de la edad, los cambios publica en la rar sus opiniones y que éstas convertido en una voz global.
teractuar con los demás. Des- ternet ahora son indispensa- son variados. Para los adoles- Internet, ahora puedan ser leídas en todo el Ha cambiado la forma de co-
de hace varios años, los usua- bles en el engranaje y centes, por ejemplo, el mane- son parte activa mundo. municarnos, la forma de inte-
rios dejaron de ser simples funcionamiento de las gran- jo de las redes sociales es na- del contenido. Ha perdido el contacto di- ractuar con el mundo. Desde
o consumidores de la infor- des y pequeñas empresas. tural, mientras que los adultos recto. Hablamos tanto dentro hace varios años, los usuarios

7. Emprendedores Martes 27 de diciembre de 2011 .7
ENTREVISTA
DIFUSIÓN.
dejaron de ser simples espec-
tadores o consumidores de la PERFIL Datos Twiter
información que se publicaba Latinoamercia 2011
en la Red, hoy son parte acti-
va y fundamental en la gene-
ración de contenidos. Brasil 4’300.000
México 2’002.340
Centrémonos en un ángu- Venezuela 1’002.119
lo económico–empresarial. Chile 871.022
¿LasempresasenelPerúes- Argentina 854.881
tán haciendo uso de las re- Colombia 602.199
des sociales? ¿Cómo? Uruguay 590.247
Son cada vez más las em- Honduras 332.449
presas que forman parte del • Licenciada en Ciencias de la Perú 255.993
mundo de las redes sociales. Comunicación con especialidad Ecuador 249.861
A la mayoría podemos ubi- en Publicidad y Relaciones Fuente: Ecualink
carlas en Facebook, un poco Públicas por la Universidad de San
menos en Twitter. Martín de Porres.
Las grandes empresas, y las • Especialista en consultoría de teada y cuántas redes sociales
que logran comprender la im- comunicación, realizando labores se ajustan a ésta. Pero, en lí-
portancia de su presencia en en importantes empresas del país. neas generales, el retorno de
estos espacios, se preocupan • Actualmente, es Community inversión es muy alto.
por desarrollar estrategias que Manager en la empresa DGE
“
atraigan y fidelicen a su pú- Comunicación. Primero fue el correo elec-
blico, generan contenidos de Pieza clave. Lo más importante, es quién administre las redes sociales en una empresa. trónico, ahora el Facebook y
interés.Peroexisteungrangru- el Twitter, ¿qué vendrá más
po que ingresa para ‘probar’ adelante?
cmyk
como les va en este sistema y, Paralossiguientesaños,vie-
al no comprender el funcio- Somos 8 millones de usuarios de la Internet en Perú ne un afianzamiento de las re-
namientodelascomunidades, Las redes socia- des sociales. No solo Facebo-
las abandonan o en el peor de Hace poco, Catherine Gargure- Ciencias de la Comunicación. usuarios peruanos de Internet les permiten a las ok y Twitter, existen más de
loscasoscreanunadisfunción vich Calmet llegó a Trujillo para En esa oportunidad, Gargurevich se multiplicaron por siete. empresas estar 150 a nivel mundial. Pero en
en la comunicación en perjui- dictar una conferencia en la Calmet tuvo a cargo la Calcula que ahora existen en contacto definitivalavedettedelospró-
cio de sus marcas. Universidad Privada del Norte conferencia magistral ‘Desafíos alrededor de 8 millones de directo con sus ximos años será el video.
(UPN), casa de estudios que de la comunicación y campañas usuarios en el ámbito nacional.
¿Cuánto podría ganar o organizó el evento denominado sociales’. Precisamente, en ese Respecto al número de
audiencias y En provincias el uso de las
perder una empresa con o ‘Comunicadores en su Salsa’, en contexto, la especialista en peruanos inmerso en el mundo
conocer de redes sociales no es muy ma-
sin el uso de las interactivas el cual participaron alumnos, redes sociales aseguró que del Twiter, manifestó que primera mano sivo. ¿A qué se debe?
redes sociales? profesionales y especialistas de entre el 2000 al 2010 los sobrepasa los 255 mil. sus necesidades El uso de las redes sociales
Estosnúmerossonmuysub- e inquietudes. está muy ligado a la compra de
jetivos porque primero debes computadoras y los servicios
plantearte qué es lo que quie- de conexión a Internet. La-
res lograr dentro de las redes y de esta manera crear un cli- Otro punto importante es que incluya toda la informa- segmentaciónquesepuedere- mentablemente, estos indica-
sociales. Aquí se construyen mafavorableparaapuntalarlas que busquen el apoyo de pro- ción de tus productos y/o ser- alizar es muy precisa y el re- dores aún son bajos en muchas
comunidades,nosonespacios ventas con el apoyo de otras fesionales que se dediquen a vicios y luego generar conte- torno de inversión mejor aún. ciudades de nuestro país y por
de venta directa. Si te dedicas herramientas de marketing y desarrollar estas estrategias. nidointeresanteparalinkearla Se pueden realizar muchas ello el uso de las redes socia-
a ofrecer productos solamen- las estrategias de comerciali- Poneracargodeunpracticante información de la web a una otras actividades pero es im- les también.
te, la gente se aburre y te aban- zaciónplanteadas.Enrealidad, el manejo de las redes socia- cuenta en Twitter, Facebook u portanteanalizarcadacasode
dona. Los que te siguen en las todo trabaja como un motor de les puede salir barato en pri- otraredsocial,dependiendodel manera independiente. ¿Cuáleselfuturodelasre-
redes sociales buscan mucho varios engranajes. mera instancia, pero los erro- segmento al que se dirige la des sociales en el Perú?
más que una promoción. res en estos espacios se pagan propuesta. ¿Se necesita dinero para Seguir creciendo, seguir
Lo que ganas o pierdes de- ¿Qué recomendaciones muy caros y hay que evitarlos usar las redes sociales? afianzándose.
sarrollando una estrategia de les puede hacer a los geren- a toda costa. ¿Qué otras estrategias se Virtualmente, hacer uso de
redessocialeslomidesenfun- tes de las empresas sobre el puede utilizar para sacarle las redes sociales tiene costo ¿Llegará un momento en
ción de la reputación y recor- uso de las redes sociales? ¿Cómo las Mypes podrí- el máximo provecho a la era cero. Aquí lo más importan- que casi todas las activida-
dación de marca. Queingresensiempreycuan- an hacer uso de la Internet digital? te es la administración de las des se hagan vía Internet?
do estén seguros de estar pre- paramejorarsusventasyco- ContarconuncanalenYou- mismas, y en ese terreno los En realidad, hoy muchas ac-
¿Incrementarían el nivel parados. Las redes sociales mercialización de servicios? Tube también puede ayudar. costos pueden ser variables. tividades ya se hacen a través
de sus ventas? abren un espacio muy directo Lo primero que deben iden- Grabar videos sencillos de ba- Si al interior de la compañía de Internet, leer noticias, com-
No necesariamente. Desde con los consumidores y no tificaressisunegocioestápre- jo costo que les permita a los existenprofesionalesidóneos prar, ver películas, socializar,
el punto de vista de comuni- consumidores que están pen- parado para afrontar el uso de consumidores conocer lo que y experimentados en el tema, escuchar radio, educarse, bus-
cación corporativa, las inicia- dientes de las marcas. Hay que las redes sociales. hacen. También pueden ana- el costo podría ser bajo. Si se caryconseguirempleo,etc.To-
tivasestánmásorientadasaes- estar preparados para respon- Situobjetivoesvenderyco- lizar la activación de campa- opta por la contratación de das ellas siguen en franco cre-
trechar los vínculos con los deratodosybajocualquiercir- mercializar, lo mejor es con- ñas publicitarias en estas pá- agencias especializadas de- cimiento y no creo que haya
clientes actuales y potenciales cunstancia en particular. tarprimeroconunapáginaweb ginas. Los costos son bajos, la penderá de la estrategia plan- vuelta atrás.

8. 8. Martes 27 de diciembre de 2011 Emprendedores Emprendedores Martes 27 de diciembre de 2011 .9
INFORME INFORME
NUESTRA
FIRMA
APOSTAR POR LA CREACIÓN DE UNA MARCA PARA LA
LIBERTAD NOS LLEVARÁ A DEFINIR CON PRECISIÓN LOS
BENEFICIOS SOCIALES, ECONÓMICOS,TURÍSTICOS Y DE
“
INVERSIÓN QUE NUESTRA REGIÓN APORTAAL PAÍS.
reconoce que solo su gremio
viene trabajando esta idea, por
MIRKO CAMPAÑA B.
lo que espera la voluntad de
mirkocampana@laindustria.com
En el ámbito
otros empresarios y autorida-
Acabamos de experimentar des públicas en apoyar este
internacional,
el exitoso lanzamiento de la proyecto.
existen claros
Marca Perú gestionado por
ejemplos de
PromPerú y el Ministerio de
ciudades inno-
Comercio Exterior y Turis- Justamente para lograr es-
UNIENDO ESFUERZOS
vadoras con
te objetivo, Emprendedores
“
mo (Mincetur), el cual ha lo- sello propio.
grado impulsar no solo el tu- dialogó con diversos repre-
rismo en el ámbito nacional sentantes de importantes or-
ELABORACIÓN: MARIO CHUMPITAZI M.
e internacional sino también ganismos privados de nues-
el optimismo de nuevas in- tra región a fin de conocer su
versiones basadas en un pa- Ciudades que percepción sobre este proyec-
ís con crecimiento sostenible. to y así impulsar la creación
Cada vez más, esta idea se de una mesa de trabajo.
han impulsado
está posicionando en la men- En principio, el presidente
sus marcas se
te de millones de peruanos y de la Cámara de Comercio y
han posiciona-
por qué no decirlo, en cien- Producción de La Libertad
do como aus-
tos de miles de extranjeros (CCPLL), Javier Caro Infan-
piciosos nidos
en todo el mundo. de inversión. tas, felicitó la iniciativa y
No obstante, la creación de aprovechó en comprometer-
una marca no es un hecho no- se con un aporte técnico y de
vedoso, sino observemos las mara de comercio de esta lo- promoción; asimismo, invi-
experiencias de Andalucía calidad, dedicó toda su edi- tó alos impulsores deestaidea
en España, Cuenca en Ecua- ción N° 7 de este año en im- a reunirse con los 12 gremios
dor,SantiagodeChileenChi- pulsar la creación de una de esta institución y así de-
le o Bogotá en Colombia, marca regional. Y aunque la batir los detalles de la marca.
ejemplos claros que han lo- propuesta es buena, hasta al Por su parte, el presidente
grado posicionarse a lo lar- cierre de esta edición se des- de la Cámara de Turismo
go del mundo y que han con- conoce si finalmente las au- (Cadetur) de La Libertad, Le-
vertido a sus ciudades en toridadesyempresarioslogra- oncio Rojas Gallardo, coin-
auspiciosos nidos de inver- ron concretar esta iniciativa. cidió con el gerente general
sión y turismo. Acercándonos más a nues- de Crecemás, Daniel Paredes
Visto este panorama, nues- tro contexto, recordemos que Albarrán en que la creación
tro país también está dando la presidenta de la Asociación de una identidad propia de la
señales para continuar esta de Hoteles, Restaurantes y región permitirá impulsar el
ruta.Ellosemanifiestaenciu- Afines (Ahora), Giovanna turismo receptivo, de reunio-
dades y regiones que han em- Prevost Neciosup, señaló ha- nes y comunitario.
prendido el innovador pro- ce dos meses a La Industria, Asimismo, el decano de la
yecto de crear sus propias que se han propuesto como Facultad de Ciencias Econó-
marcas. meta al 2012 crear la Marca micas de la Universidad Na-
Por ejemplo, la revista Are- La Libertad; sin embargo, cional de Trujillo (UNT),
quipa Empresarial de la cá- hasta el cierre de esta edición, Ebert Valverde Valverde y el