1. L’empresa i el seu entorn
Funcions de l’empresa:
• Crear valors (econòmics i de us a la societat i als negocis)
• Funció social (donar feina per tenir sou i poder viure) I+D+I =
investigació+desenvolupament+innovació
Objectius
• Màxim benefici (diferencia entre ingresos i gastos)
• Creixement (aumentar volum del negoci reinvertint diners al negoci)
• Satisfacció dels clients (fidelitzar al client)
• Supervivencia (mantenir-se al mercat sobretot en èpoques de crisis.
• Objectius socials (mediambient,nivell de vida digna)
Elements de l’empresa
-Elements humans
• Treballadors
• Empresari
-Elements materials
• Recursos naturals
• Capital físic
-Elements inmaterials
Una empresa necessita molts d’elements de diferent tipus. Els treballadors son la mà
d’obra imprescindible. L’empresari te una funció fonamental, organitza i coordina l’activitat
productiva. És el que assoleix el risc econòmic de l’empresa. Els recursos naturals son les
matèries primes. El capital físic son els elements transformats (màquines, eines, furgonetes,
etc.). Els elements inmaterials son aspectes dificils de valorar (marca, imatge i prestigi de
l’empresa).

2. Procés productiu
És un procediment mitjançant el qual les empreses transformen unes entrades o
inputs (materies primes,treball i capital) en sortides o outputs (bens i serveis) utilitzant la
tecnologia adecuada i gràcies a la labor organitzativa de l’empresari.
L’entorn de l’empresa
L’empresa té relació amb els clients, amb els proveidors, estan afectades per la
competència, pels impostos i han de respectar l’entorn natural. Una empresa es un sistema
obert afectat per una sèrie de condicions que no son sempre les mateixes.
L’empresa com a sistema
Té un conjunt d’elements que interaccionen entre si i amb l’entorn. Aquests elements
els anomenam subsistemes.
Sistema empresarial
• Subsistemes de producció (la fàbrica)
• Subsistemes comercials (vendre la producció)
• Subsistemes financers (inversions als altres subsistemes)
• Subsistemes de recursos humans (persones que treballen)
Entorn específic: conjunt de factors que afecten de forma directa a l’empresa depenent de
l’activitat que realitza.
Entorn general: conjunt de factors que afecten a l’empresa independentment de l’activitat
que realitza.
Entorn específic
Proveidors: qualsevol empresa necessita entrades (inputs) pero si son aigua gas o teléfon son
suministradors
Client: consumidor final de l’empresa.
Competidors: com a minim s’ha de vendre la mateixa qualitat que poder vendre al mateix preu
que els altres.

3. Alternatives: (Iberia? xD)
Entitats financeres: son empreses que presten diners a canvi d’un interés
Administracions públiques
 Estat
 CCAA
 Ajuntament
Mercat laboral
És un element que l’empresari normalment no te en compte pero es important dins una
determinada comunitat. L’empresa trobarà o no personal especialitzat per treballar a
l’empresa, determinat tipus de consumidors, unes determinades inquietuds per al medi
ambient, etc. Els costos salarials tenen gran importància a l’empresa.
Termini de pagament
De vegades proveidors i clients tenen molt de poder de negociació degut al seu
tamany,imposar les seves condicions a les empreses per exemple grans superfícies obliguen a
alguns petits proveidors a acceptar preus molt baixos i termini de cobros molt llargs.
El entorno especifico de la empresa es el conjunto de factores que le afectan de forma directa
dependiendo de la actividad que realicen.
- proveidores
-clientes
-mercado laboral
-comunidad
El entorno general son los factores externos que afectan a las empresas dependientemente de
la activitat que realicen.
-factores politicos legales
-sociales
-demograficos
-tecnologicos
-economicos

4. Entorn General
-Economic: l’atur,inflasio,d’interes,etc..
-No es controlable a la empresa pero condicionen els salaris.
-Tecnologies: els avanços tecnologics faciliten la feina als treballadors i retallen costos en els
empresaris.
-Politico-Legals: lles enomres sobre impostso modalitat de contratacio,permisos d’alta
,dinspeccio,etc...que fan que l’empresa s’agi d’adaptar a aquestes normes.
-Demografics: distrubucio per l’edat y sexe nivell ingresos,influeix a la hora de localitzar
lempreses y tambe per adaptar els productes a la poblacio on van dirigides.
-Socio Culturals: els difirentes estils de vida y religiosos,fan que hi hagi diferentes habits:
alimentaris,de l’estil etc.son factors que condicionan molt a les persones i afecten els seus
habits de consum
-Mediamibientals: preocupa a la poblacio, es transmeteix a nivell politic i despues es fan
lleis,reduir l’impacte de contaminacio sempre significa un gasto per l’empresari.
1.Explica amb ejemples es fet de que una empresa sigui un sistema obert.
2.Una empresa es dedica a manteniment d’equips informatics com li afecta l’entorn especific
dels proveidors si el proveidor no li dona les peçes.
3.Creus que les empreses de serveis afecten de qualque manera a la comunidat on estan
ubicades posa un ejemple.
4.Com ha afectat a les empreses la aparicio de altres empreses noves en els sectors de
comunicacio i energia.
5.Argumenta com influeix una baixada dels tipos d’interes a una impresa.
6.Quins factors de l’entorn general a españa pode atreure empreses de altres paisos.

5. 7.Explica com influeixen cada un dels components del entorn general a una empresa del teu
sector productiu.
Cultura Empresarial: -Elements : - Valors
- Missio
- Politiques
- Imatge corporativa: -Espontania
- induida
El nivell social hi ha diferents cultures que reconeixem que tenen diferents valors:
comportament,costum lo mateix pasa a nivell empresarial i de la mateixa manera dins que en
una societat la cultura influeix amb els membres de aquella societat tabme l’empresa.
Definicion: es un conjun de valors compartits i asumits per tots el membres de aquella
corporacio la cultura influeix en la comunicacio que s’estableix entre:
-empresa,treballadors i treballadors entre si i tambe en grau d’autonomia laboral.
Cultura oberta <--> tancada
Cultura inovadora <--> conservadora
Cultura flexible <--> rigida
Cultura orientada a les persones <--> orientada al producte
Cultura parcitipativa <--> autoritaria
-les tipus de cultura s’adapten millor al entorn actual de les empreses.
Valors: qualitatats que influeixen a tots els membres de la empresa “codi etic”
-no desvelar secrets
-tornar diners
Missio: es el proposit final que te l’empresa el seu objectiu.
Ejemplo: mercedes: fabricar coches de calidat per satisfer en els clients

6. Politiques: son aquelles linies d’actuacio que marca l’empresa i que d’alguna manera
defineixen la seva identitat.
Ejemple: una politica d’igualtat i oportunidat.
Imatge Corporativa: relacionada amb la cultura empresarial i contribueix a que el public
percebeixi l’empresa d’una determinada manera.
Es un conjunt de impresions que el public perceb aquesta imatge es crea i transmet de 2
maneres.
a) manera espontanea – acutacio habitual de l’empresa que es observa per clients
proveidors etc...
b) de forma intencoionada atraves de una campanya autorizada i clarificada i anuncis
,marketing etc...requereix grans inversions pero dona resultats
Com influeix l’empresa en l’entorn.
Responsabilitat social -> responsabilitat mediambiental -> Balanç
-beneficis socials
-costs socials
-les empreses no es poden permetre donar lesquena sobre els efectes que es produeixen i
sobre l’entorn.
-s’ha de preocupar de la seva repecusio sobre
l’entorn i sobre les persones
el desenvolupament sostenible consisteix en temir en nivell de creixement industrial i
economic que no posi en perillm la posibilitat de seguir creixent en el futur posar limit.
-les empreses no sempre son responsable algunes actividats tenen repercusions externes a
l’empresa que tenen un alt cost social y ecologic
-que fasi inversio per no contaminar al riu