2. Indice
1 Come creare un post di Facebook di qualità
2 Grab attention
3 Corpo del messaggio
4 Call to action
5 Immagine e Link
6 Esaminiamo un post Facebook
7 Buone prassi per un post di qualità
2
3. Come creare un post Facebook
di qualità
1 Grab attention
2 Corpo del messaggio
3 Call to action
3
4. Secondo il modello della probabilità
dell’elaborazione (ELM, Petty e Cacioppo), le
persone possono elaborare in modo diverso
l’informazione persuasiva, in funzione delle
circostanze che caratterizzano il processo di
influenza. Vengono identificati due percorsi
differenziati: 1. via periferica
2. via centrale
È importante che nella produzione dei post ci sia
eterogeneità nella scelta del percorso in base al
contenuto.
Per esempio se ci rivolgiamo a chi è in cerca di un
corso è più adatta la via centrale (verranno indicati
alcuni dettagli), mentre per un post di opinione
potremmo optare per la via periferica che catturi
l’attenzione (immagine, uso di emozioni, …).
4
5. Grab attention
Un post efficace comincia sempre con un buon
grab attention, che attira fin dalle prime righe
l’attenzione dei lettori; ecco alcuni esempi:
• Un corso omaggio? Dacci un tuo feedback!
(Metodo domanda - coinvolgimento)
• I tuoi dipendenti soffrono di stress lavoro correlato?
(Metodo domanda - autoriflessione)
• Una mascotte per la sicurezza? C'è napo! (Metodo domanda -
risposta)
• Effetti collaterali della Email? (Metodo domanda introduttiva)
N.B. La grab attention è strumento tipico della via periferica.
5
6. • Decision making di gruppo, efficace o no?
(Metodo pro e contro)
• Test psicologici: cosa sapere e cosa fare (Metodo suggerimento)
• Impara come un buon bilancio delle competenze può farti
risparmiare tempo e denaro (Metodo suggerimento)
• 10 consigli per usare al meglio Facebook (Metodo check list)
• 4 problemi dell’email e 10 suggerimenti per un suo corretto uso
(Metodo check list)
• Ultime news: test psicologici, stress al lavoro e tanto altro.
(Metodo aggiornamento)
• Non perderti l'articolo "Stress e gestione dei conflitti“
(Metodo curiosità)
• Vincere entrambi con la negoziazione! (Metodo slogan)
• Scopri come la nostra società è intervenuta per effettuare un
bilancio delle competenze. (Metodo expertise)
6
7. Corpo del messaggio
Posiziona il corpo del messaggio dopo il grab attention e prima del
call to action. Chiediti quali sono le informazioni che vuoi
trasmettere e cerca di utilizzare un linguaggio chiaro e accattivante.
Non dilungarti troppo, non perderti in dettagli inutili (tutte le
informazioni sono presenti sul sito).
Ti ricordi le caratteristiche del messaggio? Fai riferimento alle slide
Comunicazione persuasiva.
Ecco alcuni esempi:
7
8. Call to action
Un buon post presenta sempre un call to
action (richiamo ad agire). Ecco alcuni esempi:
• Chiamaci subito al … / Scrivici subito all’indirizzo … / Iscriviti
subito a … Diventa membro di …
• Chiama e scopri maggiori informazioni
• Compra ora / Aggiungi al carrello/ Ascolta questo brano musicale
• Guarda / Scarica questo video
• Clicca qui / Clicca il link
• Visita il sito / Visita il blog / Leggi la newsletter
• Leggi e commenta
• Compila il questionario
N.B. Una delle caratteristiche del messaggio è fare richieste di
comportamenti (vedi slide Comunicazione persuasiva, p. 8).
8
9. Link
Quando aggiungiamo un link nel post, automaticamente
viene impostata la finestra con la sua immagine.
Controlla sempre la pertinenza dell’immagine, puoi anche
modificarla con le frecce immediatamente sotto l’immagine
o eliminarla, se non ce ne fossero di idonee.
L’immagine può essere un mezzo molto potente per
suscitare emozioni; è uno strumento tipico della via
periferica ed è a sua volta grab attention.
Ricorda di
cancellare il link
nel post (è una
ripetizione e
prende spazio)
È possibile
modificare il
contenuto del
Link 9
10. Post immagine
Occasionalmente verranno pubblicati dei post il cui
corpo principale sarà l’immagine stessa.
• L’immagine andrà ad
aggiungersi alla galleria
foto di Cesvor
• L’immagine può
contenere o meno una
scritta
• Se l’immagine non
contiene nessuna scritta,
dai un titolo al post (per es.
utilizzando aforismi
inerenti)
10
11. Esaminiamo un post facebook
GRAB
ATTENTION
CORPO
DEL
MESSAGGIO
CALL TO
ACTION
IMMAGINE E
LINK
11
12. Buone prassi per un post di
qualità
• Grab attention
• Corpo del messaggio
• Call to action finale
• Immagine che susciti emozioni (non per forza
shock), inerente al tema trattato ed efficace
• Link e riassunto del link a fianco
dell’immagine. Il riassunto del link può
contenere informazioni aggiuntive a quelle
del post
N.B. Il contenuto del post deve essere sempre
visibile in tutta la sua interezza, altrimenti deve
essere accorciato. Lo stesso per il contenuto dei
link, che appare a fianco dell’immagine. 12
13. Cesvor ® sas di Bisio Carlo e C.
Sede legale: Via Umberto I, 20 – 20862 Arcore (MB)
P. IVA 05459350962 – Registro Imprese MB 1824224
Piazza IV Novembre, 4 - 20124 Milano, Italy (MM 2 - 3, Centrale)
Tel.: +39 02 67165 307 - Fax: +39 02 67165 266
Numero verde 800 59 24 20
Cesvor - Communications House - 26 York Street, London W1U 6PZ, UK - Tel.: +442081330910
Cesvor è un'impresa affiliata alla Camera di Commercio e Industria Italiana per il Regno Unito
Cesvor ® è un marchio comunitario depositato (n° 008906661)
www.cesvor.com
13
