Dossier del sistema de gestión común MLS, adaptado a la normativa de la Asociación Inmobiliaria - MLS.

1. Sistema de Gestión MLS
Asociaciones y agrupaciones
inmobiliarias
Urbaniza Interactiva
2014

2. Índice
• Introducción ……………. 3
• Ventajas ………………….. 4
• Conectividad …………… 7
• Sistema de Gestión …. 10
• Web común / propia .. 34
• Ejemplos ………………… 41
• Precios ………………….… 46
• Referencias …………….. 48
• Más información …….. 50
• Contacto …………………. 51

3. Introducción
• El sistema MLS implica un método de trabajo
basado en la captación de inmuebles en
exclusiva compartida
• Se comparte información con agencias de la
misma zona, estableciendo reglas de
funcionamiento: normativa común
• Cada MLS establece lo que se puede y debe
compartir internamente y públicamente

4. VENTAJAS OPERATIVAS
• Flexibilidad para adaptarse a la normativa de
cada reglamento:
– Exigencia de exclusiva según gestión y tipología de
inmuebles
– Plazos de la operativa
– Marcas de ofertas aceptadas, reservados,…
– Procedimientos de visitas, demandas, ofertas y
reservas
– Publicación según criterios de cada agrupación

5. VENTAJAS OPERATIVAS
• Herramientas de información compartida
– Análisis Comparativo del Mercado
– Análisis de la demanda existente
– Fichas de actividad para propietarios y clientes
compradores
• Generación de Informes
– Oferta activa
– Oferta vendida y alquilada
– Actividad comercial: registro de visitas,
estadísticas de envios, ofertas,…

6. VENTAJAS TÉCNICAS
• Software online, accesible desde dispositivos
móviles y tablets
• Copia de Datos diaria
• Compatible con navegadores actuales
• Escalabilidad en las funcionalidades
(modificaciones y nuevos desarrollos)
• Posibilidad de exportar cualquier información
almacenada

7. CONECTIVIDAD
• Ofrecemos 2 sistemas de recogida y envio de
información:
– Pasarela XML: ficheros xml actualizados a diario,
para recibir y enviar datos desde softwares de
gestión y portales inmobiliarios.
– Conexión en tiempo real: almacén actualizado de
datos inmobiliarios, donde se dejan y recuperan
datos via web service o cargas periódicas.

8. CONECTIVIDAD
• Envio y recepción de datos con
estos Softwares y Portales:
SOFTWARE PORTAL
Inmovilla Idealista
Habitania Pisos.com
Globaliza Misviviendas
VisualHabitat Inmoportalix
Inmofactory* Globaliza
Inmotek Trovit, Nuroa,
Nestoria, Divendo,…
InmoPC *sólo recepción

9. CONECTIVIDAD
• Conexión en tiempo real de las base de datos
con:
– Web Asociación
– Webs propias
• Posibilidad de determinar qué publicar en
cada una de ellas, con criterios de la
asociación y de la propia agencia
• CMS para la gestión de contenidos y
destacados en las webs (común y propias)

10. Sistema de Gestión
• Software online de gestión inmobiliaria
– Gestión de altas y cierres, conexión con clientes propietarios y
compradores
• Gestión clientes (CRM):
– Alta de contactos, registro de seguimientos, visitas, demandas
(cruces y envíos de avisos), ofertas, reservas
• Cruce de oferta y demanda entre las demandas de
compradores
• Informes por pantalla y avanzados
• Gestión de contenidos Web
• Exportación a portales
Sistema de Gestión

11. Acceso
Acceso online, con usuario y clave, para
acceder desde cualquier dispositivo
Sistema de Gestión

12. Inicio
Búsquedas rápidos y accesos
directos a dar de alta Inmuebles
y Clientes
Secciones para la gestión
inmobiliario
Resumen de actividad y avisos
de cruces de oferta/demanda
Sistema de Gestión

13. Inmuebles
Listados de inmuebles y filtros
de búsqueda
Ficha detalle con los datos
básicos
Secciones del inmueble para
gestionar información avanzada
Sistema de Gestión

14. Acciones de Inmuebles
Acciones de gestión del
estado del inmueble,
destacar, vincular con
promociones y clientes
propietarios
Acciones con clientes,
envió de ficha y distintas
formas de presentar la
información
Sistema de Gestión

15. Clientes
Secciones para la gestión
de información avanzada
Alta y gestión de datos
básicos del contacto
Sistema de Gestión

16. Clientes - Visitas
Registro de visita a un
inmueble. Se guarda en la
Agenda y en los Informes
Sistema de Gestión

17. Clientes - Hoja de Visitas
Se genera una ficha con
los datos del comercial, la
agencia, el cliente
comprador y el inmueble.
Se puede informar al
propietario de la visita.
Sistema de Gestión

18. Clientes - Gestión de demandas
Registro de lo que pide el
cliente comprador para
que se cruce con nuevos
inmuebles
Sistema de Gestión

19. Clientes - Avisos de Demandas
Si el cruce es positivo, el
sistema avisa para poder
hacer el envio de
información al cliente
(manual o automática)
Sistema de Gestión

20. Clientes – Gestión de Ofertas
• Creación de ofertas para enviar a la agencia
captadora
• Gestión de ofertas recibidas
• Aviso a clientes de los cambios de estado de
las ofertas

21. Clientes - Usuarios
• Interactúa con tus clientes, mediante una
miniweb de usuarios.
• Sugiere inmuebles, crea alertas de nuevos
inmuebles y bajadas de precio, informa de
nuevas ofertas y cambios de estado.

22. Demandas Inversas
• Herramienta para ver cuantos potenciales
compradores hay para un inmueble
o de la MLS) Sistema de Gestión
Se compara los datos del inmueble
con las demandas activas de los
clientes compradores (de la agencia

23. MLS
• Zona de bolsa de inmuebles compartida
• Se rige por las reglas internas, basadas en la
exclusiva múltiple
• La zona MLS Asociaciones permite compartir
información de exclusivas de otras MLSs
Sistema de Gestión

24. MLS - Acciones
• Destacar inmueble propio o ajeno en
web común o propia
• Solicitar visita a agencia captadora
• Enviar a clientes inmuebles
seleccionados (propios o ajenos) con
los datos de contacto propios
• Mostrar o imprimir fichas (web,
detalles, escaparate)
• Ver datos completos del comercial
Sistema de Gestión

25. Informes
• Toda la información registrada en el sistema
se puede extraer, para informes privados de
agencia o públicos de la MLS
• Ejemplos:
– Precio medio de inmuebles vendidos en una zona
y fechas concretas
– Plazo de venta, desde alta hasta tramitación
– Tipo de inmueble más demandado en una zona
Sistema de Gestión

26. Informes. Comparativas precios
Gráficas de actividad: Resumen por
pantalla o personalización para
ejecutar en Excel (Registros)
Sistema de Gestión

27. Informes. ACM
oferta y vendidos Sistema de Gestión
Todos los datos registrados se
pueden recuperar por pantalla o en
ficheros Excel. Incluyen
comparativas de inmuebles en

28. Gestión de Contenidos
El sistema se conecta con la
web inmobiliaria para poder
elegir inmuebles destacados,
incorporar reclamos,
gestionar usuarios,…
Sistema de Gestión

29. Exportar datos
• El sistema permite exportar datos de inmuebles
propios o ajenos, según configuración, a
diferentes portales, proveedores y/o
imprentas:
– Fichero completo MLS
– 5 ficheros XML de cada agencia
– Fichero para la Revista
– Fichero para Idealista
– Fichero para Convivencia
Sistema de Gestión

30. Importar Datos
• Aunque es recomendable usar el sistema MLS
como origen para registrar las exclusivas,
podemos cargar datos desde otros softwares:
– Inmovilla
– Inmotek
– Habitania
– HabitatSoft
– Inmofactory
Sistema de Gestión

31. Utilidades. Agenda
La Agenda refleja las
visitas planificadas, los
seguimientos con los
clientes,…
Sistema de Gestión

32. Utilidades. Documentos comunes
Sistema de Gestión
Gestión de Documentos
Internos de la MLS,
inspección de Exclusivas.

33. Tutoriales
Se realizan videos
explicativos de cada
apartado y se organizar
presentaciones online
sobre el uso del sistema
• Canal en Youtube
Sistema de Gestión

34. Web Común
• Soporte público para la información
compartida de los miembros de la MLS
• Actualización en tiempo real de los datos
• Listado de oficinas adheridas
• Publicación de inmuebles según reglas de la
MLS
• Recuento de estadísticas de visitas a fichas y
registro de consultas via formulario web
WEB Común

35. Web Común
Rotación de destacados
de las agencias
Secciones
especiales y
personalizadas
Accesos a buscadores y
Contenidos (listado de
oficinas)
WEB Común

36. Web inmobiliaria Propia
• Revisión de la actual y/ creación de una nueva
• Mantenemos imagen corporativa
• Fomentamos la indexabilidad de los términos
esenciales del negocio: keywords
• Conectamos la web con el panel de gestión de
inmuebles, contactos y contenidos
• Autogestión de destacados, noticias, banners
• Conexión con blog y redes sociales
WEB

37. Web inmobiliaria
• Secciones disponibles
– Index: presentación corporativa, con buscador
sencillo, mapa de propiedades, imágenes en
movimiento, acceso a secciones
– Secciones:
• Buscador inmobiliario: listados y fichas
• Inmuebles especiales (selección)
• Quiero comprar / Quiero Vender
• Organizaicón / Servicios / Contacto
• MLS: Oficinas asociadas
WEB

38. Ventajas Conexión Web con Sistema
de Gestión
• Actualización en tiempo real (inmediata) de los inmuebles
• Todo envió de inmuebles a clientes se hace con enlaces a las fichas de tu
propia web
• Las consultas generadas desde la web se guardan en Clientes temporales
del panel MLS
• Formulario "quieres comprar/vender", se conecta también con el panel,
guardando los datos en "clientes temporales"
• Gestión de destacados y poder crear secciones "especiales", eligiendo los
inmuebles
• Gestión de banners o elementos gráficos, registrando estadísticas de
impresiones y clicks
• MLS: publicación de toda la cartera compartida de inmuebles activos
WEB

39. Web: SEO
• Posicionamiento natural del contenido
publicado en la web.
– Pros:
• la inversión se mantiene y crece en el tiempo
• El resultado son primeros puestos en diferentes
búsquedas y soportes (mapas, negocios, noticias,…)
– Contras:
• Requiere semanas/meses para que la indexación se
produzca
• Necesita implicación del cliente, con contenido original
y frecuente
WEB

40. Utilidades Avanzadas
– Registro de usuarios
– URLs limpias y metas dinámicos para buscadores
– Versión adaptada para móviles
– Carruseles de destacados dinámicos
– Integración de Blog y redes sociales
– Más info:
http://www.urbanizainteractiva.com/dossier/
WEB

41. Ejemplo Web Asociación
• Afiliainmobiliarias.com
– Portal de referencia en la zona
– Todos los inmuebles compartidos con relación de
oficinas asociadas
– Secciones especiales: Pisos de bancos, Viviendas
accesibles,…
EJEMPLOS

42. Ejemplos Webs Inmobiliarias
• Pisosmoncada.es
– Cabecera con imagen del
entorno y personal
– Buscador con mapa
integrado
– Banners de
autopromoción
autogestionados
– Destacados dinámicos
– Enlaces internos a
búsquedas frecuentes
EJEMPLOS

43. Ejemplos Webs Inmobiliarias
• Pisosnavarra.es
– Destacados en
rotación dinámica
– Secciones para
vendedores y
compradores
– Registro de
usuarios
– Versión móvil
EJEMPLOS

44. Ejemplos Webs Inmobiliarias
• Inmozenter.com
– Presentación
multioficina
– Alertas de
inmuebles
– Noticias
autogestionadas
EJEMPLOS

45. Ejemplos Webs Inmobiliarias
diferenciados para
venta y alquiler
– Integración con
redes sociales y
Google+
– Secciones para
Servicios
(inmobiliaria,
decoración,
rotulación) EJEMPLOS
• Area3colindres.com
– Destacados

46. Precios MLS
• Sistema de Gestión Inmobiliaria:
• desde 39 euros/mes/agencia*
• Web Común: 490 euros
• Opciones básicas incluidas, Hosting incluido
• Dominio: 20 euros/año
• Escalable: se pueden incorporar mejoras en siguientes fases
• Vencimientos:
– Sistema Gestión: facturas trimestrales, con vencimiento a la mitad del periodo contratado.
• Importes sin IVA
• * MLS: Escalado en función de agencias adheridas. Máximo: 48 euros/mes

47. Precios Web Propia (opcional)
• Web Inmobiliaria con sistema de Gestión: desde 990 euros*
– Mantenimiento correctivo y hosting incluidos
– Secciones y funciones esenciales incluidas
– Requiere un dominio específico (20 euros/año)
• Opcionales:
• Creación y puesta en marcha de Blog: desde 390 euros
• Plan de marketing online: 500 euros
• Vencimientos:
– 30% del diseño de blog/web a la aceptación. 40% a la entrega. 40% a 30 días de la entrega.
Dominio y hosting a la contratación.
• Importes sin IVA
• *Los Importes varían en función de las utilidades avanzadas

48. Referencias
• Somos proveedores de sistemas de gestión
inmobiliaria y webs para:
– Asociaciones Inmobiliarias
– Agencias y asesores inmobiliarios

49. Referencias
• Somos proveedores de sistemas de gestión
inmobiliaria y portales inmobiliarios para:
– Comercializadoras de activos
– Entidades financieras

50. Más Información
• Cuestiones previas a la puesta en marcha de
una MLS
• Tareas de Coordinación en Asociaciones
Inmobiliarias
• La Exclusiva es un compromiso
• Consejos para captar en exclusiva

51. Contacto
- Socio fundador de Urbaniza
Interactiva S.A.
- Consultor de marketing y
tecnología especializado en el
sector inmobiliario
- Gestor de grandes cuentas:
Entidades Financieras,
Comercializadoras, Asociaciones
Inmobiliarias
- Ponente en Congresos
Inmobiliarios: Inmociónate
(2010), Clinic Cenic (2011), Acegi
(Febrero 2012), APIA (Diciembre
2013)