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De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar
tu plan de marketing online
PONENTE: CARLOS GUSTAVO DE LA ORDEN GARCÍA
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
PRESENTACIÓN DEL CICLO DE WEBINAR
Este webinar forma parte de un ciclo que el Centro de Apoyo
Tecnológico de Castilla-La Mancha de la Junta de
Comunidades (BILIB) ha programado con el objetivo de que
los participantes adquieran una formación práctica y aplicable a
sus respectivos proyectos. Todos ellos están impartidos por
acreditados profesionales en cada uno de sus respectivas
materias.
Consulta toda la oferta de webinar en:
www.bilib.es
Más información en:
webinars@bilib.es
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
PONENTE
Carlos G. de la Orden: Social Media Manager
en la empresa elraro.com.
www.elraro.com
Gestión de imagen digital de empresas.
Marketing online.
Diseño y posicionamiento web.
Todo el perfil profesional de Carlos está en:
https://es.linkedin.com/in/carlosgustavodelaordengarcia
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
OBJETIVOS DEL WEBINAR
Conocer cómo empezar a ejecutar un plan de marketing.
Aprender el proceso de arranque de acciones del plan de
marketing.
Conocer los pasos a seguir y la manera de controlar los
resultados.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
INDICE DEL WEBINAR
1. ¿Qué es un plan de marketing digital?
a. Puntos básicos.
b. Objetivos.
c. Definición de estrategia y táctica.
d. Ejecución del plan de marketing.
2. Ejemplo de ejecución paso a paso.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
INDICE DEL WEBINAR
1. ¿Qué es un plan de marketing digital?
a. Puntos básicos.
b. Objetivos.
c. Definición de estrategia y táctica.
d. Ejecución del plan de marketing.
2. Ejemplo de ejecución paso a paso.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
1. ¿Qué es un plan de marketing digital?
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
1. ¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING DIGITAL?
Documento que recoge la planificación de los
diferentes elementos que componen tu estrategia
de marketing online, cómo los vas a desarrollar y
por qué vías.
Definir:
•Qué se quiere conseguir.
•A quién se quiere dirigir la comunicación.
•Cómo se van a desempeñar las acciones.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
1. ¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING DIGITAL?
Puntos básicos:
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
1. ¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING DIGITAL?
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
1. ¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING DIGITAL?
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
1. ¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING DIGITAL?
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
Definir la estrategia y las tácticas:
La estrategia: conjunto de acciones aplicadas cuyo fin es desarrollar los
objetivos marcados. Ejemplo: desarrollar una campaña de linkbuilding.
Las tácticas: son posiblemente las que más trabajo conlleva, tiene que ver con la
forma y el método de realizar las tareas. Son tareas o funciones más concretas.
Ejemplo: escribir un post semanal para publicar en el Blog.
Ejemplo:
Estrategia: Dar a conocer una marca.
Tácticas: Crear anuncios en los principales medios informativos online, realizar
un evento, crear una campaña en Google Adwords.
1. ¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING DIGITAL?
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
Ejecución del plan de marketing: preparar el escenario online donde se van a
desarrollar las tácticas siguiendo las estrategias marcadas.
•Definir el tono de la comunicación.
•Configurar y diseñar todos los perfiles y plataformas donde se tiene presencia o
se quiere tener.
•Definir palabras claves.
•Preparar un informe modelo o Dashboard para los resultados.
•Crear un calendario de las acciones que se van a llevar a cabo.
RESUMEN TEMA 1
• Define tu plan de marketing con tu
cliente.
• Analiza a tu cliente y sus objetivos.
• Define acciones concretas.
• Define puntos de medida y control
(KPIs).
• Ejecuta y mide.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
INDICE DEL WEBINAR
1. ¿Qué es un plan de marketing digital?
a. Puntos básicos.
b. Objetivos.
c. Definición de estrategia y táctica.
d. Ejecución del plan de marketing.
2. Ejemplo de ejecución paso a paso.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
2. Ejemplo de ejecución paso a paso.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO
Puntos a tener claros:
•Objetivos.
•Análisis DAFO (qué nos hace diferentes).
•Público objetivo.
•Competencia.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO
Ejemplo aplicado a una tienda de muebles:
Estrategia basada en:
Twitter
Facebook
Email
SEO
Geolocalización
Youtube
Pinterest
Instagram
Anuncios
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO
Twitter, la red social para llegar a desconocidos:
Comprobar qué se dice sobre nuestro sector. Acciones:
1. Piensa qué contenidos vas a compartir: buscar blogs
interesantes con contenido para compartir.
2. Busca y participa. Objetivo: contactar con 10 personas
diarias.
3. Crea listas: Organización de público.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO
Facebook: Red personal. Implicar a seguidores o
clientes.
Acciones:
1. Conseguir que seguidores compartan: fotos con
muebles, organizar taller de restauración, etc..
2. Buscar páginas afines donde participar ayudando.
3. Participar o crear grupos.
4. Hacer publicaciones que generen participación:
tutoriales, resolución de dudas, álbumes de fotos, etc.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO
Email: herramienta de fidelización.
Acciones:
1. Pensar cómo conseguir el correo de clientes o
leads: Tarjetas de visita, promociones a cambio de correo,
invitaciones a eventos o talleres, sorteos, etc.
2. Usar herramientas de email marketing para gestionar
listas y acciones automáticas.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO
SEO: estrategia a largo plazo.
Acciones:
1. Búsqueda de palabras clave.
2. Anotar posibles ideas de contenido basadas en
esas palabras clave: Títulos de posts.
3. Participar como colaborador o invitado en blogs del
sector.
4. Invitar a influencers a talleres de decoración.
5. Controlar qué se dice en las páginas o blogs de
referencia.
6. Evitar contenido duplicado.
7. Atención a enlaces de otras webs hacia la nuestra.
8. Cuidado de usabilidad, velocidad de carga, etc.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO
Geolocalización, sitúa tu negocio en el mapa.
Aparecer en Google Maps. Acciones:
1. Alta en Google My Business.
2. Creación de página de Google Plus.
3. Conseguir reseñas.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO
Youtube. El contenido visual convence y posiciona.
Los vídeos tienen mucha aceptación. Acciones:
1. Elaborar vídeos de bajo coste: Móvil, cámara de
fotos. GoPro, etc. En taller o tienda propios.
2. Contar procesos de restauración.
3. Resolver dudad en vídeo.
4. Difundir los vídeos en otras redes.
5. Transcribir los vídeos para que Google capte el
contenido SEO.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO
Pinterest. Red para coleccionar contenido.
Acciones:
1. Crear cuenta con varios tableros por temáticas de
muebles, estilos, colores, etc. Se pretende conseguir
que nos sigan por ser canal para encontrar inspiración.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO
Instagram. Red para fomentar participación.
Acciones:
1. Hacer montajes con fotos que los seguidores suben a
Facebook.
2. Crear video tutoriales con trucos.
3. Publicar fotos del antes y el después de muebles
restaurados.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO
Anuncios. Apoyo a estrategia SEO.
Acciones:
1. Planificación de anuncios en AdWords.
2. Planificación de anuncios en Facebook Ads:
Permiten mucha segmentación.
3. Planificación de anuncios en Twitter Ads:
Segmentación por palabra o tipo de seguidor (sólo
para seguidores de Ikea).
4. Anuncios en vídeo de empresas del sector.
5. Remarketing: Mostrar anuncio a personas que han
visitado mi web.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
RESUMEN TEMA 2
• Usa marketing de recomendación.
• Usa marketing de contenidos.
• Usa marketing de fidelización.
• Sé transparente.
• Ofrece contenido de valor.
• Ayuda al público.
• Crea comunidad.
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
¡GRACIAS!
Carlos Gustavo de la Orden García
https://es.linkedin.com/in/carlosgustavodelaordengarcia
Agencia de comunicación elraro.com
http://www.elraro.com/
https://www.facebook.com/elraro.es
https://twitter.com/elraroweb
https://www.linkedin.com/company/elraro-com
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
Referencias o artículos
Título del webinar
• http://aulacm.com/plan-de-marketing-online-empresa/
• https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/como-disenar-un-plan-de-
marketing-digital-guia-practica
• https://www.iebschool.com/blog/plan-de-marketing-digital/
• http://rubenmanez.com/guia-plan-social-media-marketing/
• https://tristanelosegui.com/2014/01/08/como-definir-los-objetivos-de-una-estrategia-
online/
De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
Gracias por vuestra atención y participación.
Cualquier duda o información la atendemos en
webinars@bilib.es
967 196 777
www.bilib.es
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  • 1. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online PONENTE: CARLOS GUSTAVO DE LA ORDEN GARCÍA
  • 2. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online PRESENTACIÓN DEL CICLO DE WEBINAR Este webinar forma parte de un ciclo que el Centro de Apoyo Tecnológico de Castilla-La Mancha de la Junta de Comunidades (BILIB) ha programado con el objetivo de que los participantes adquieran una formación práctica y aplicable a sus respectivos proyectos. Todos ellos están impartidos por acreditados profesionales en cada uno de sus respectivas materias. Consulta toda la oferta de webinar en: www.bilib.es Más información en: webinars@bilib.es
  • 3. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 4. PONENTE Carlos G. de la Orden: Social Media Manager en la empresa elraro.com. www.elraro.com Gestión de imagen digital de empresas. Marketing online. Diseño y posicionamiento web. Todo el perfil profesional de Carlos está en: https://es.linkedin.com/in/carlosgustavodelaordengarcia De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 5. OBJETIVOS DEL WEBINAR Conocer cómo empezar a ejecutar un plan de marketing. Aprender el proceso de arranque de acciones del plan de marketing. Conocer los pasos a seguir y la manera de controlar los resultados. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 6. INDICE DEL WEBINAR 1. ¿Qué es un plan de marketing digital? a. Puntos básicos. b. Objetivos. c. Definición de estrategia y táctica. d. Ejecución del plan de marketing. 2. Ejemplo de ejecución paso a paso. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 7. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 8. INDICE DEL WEBINAR 1. ¿Qué es un plan de marketing digital? a. Puntos básicos. b. Objetivos. c. Definición de estrategia y táctica. d. Ejecución del plan de marketing. 2. Ejemplo de ejecución paso a paso. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 9. 1. ¿Qué es un plan de marketing digital? De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 10. 1. ¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING DIGITAL? Documento que recoge la planificación de los diferentes elementos que componen tu estrategia de marketing online, cómo los vas a desarrollar y por qué vías. Definir: •Qué se quiere conseguir. •A quién se quiere dirigir la comunicación. •Cómo se van a desempeñar las acciones. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 11. 1. ¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING DIGITAL? Puntos básicos: De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 12. 1. ¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING DIGITAL? De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 13. 1. ¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING DIGITAL? De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 14. 1. ¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING DIGITAL? De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online Definir la estrategia y las tácticas: La estrategia: conjunto de acciones aplicadas cuyo fin es desarrollar los objetivos marcados. Ejemplo: desarrollar una campaña de linkbuilding. Las tácticas: son posiblemente las que más trabajo conlleva, tiene que ver con la forma y el método de realizar las tareas. Son tareas o funciones más concretas. Ejemplo: escribir un post semanal para publicar en el Blog. Ejemplo: Estrategia: Dar a conocer una marca. Tácticas: Crear anuncios en los principales medios informativos online, realizar un evento, crear una campaña en Google Adwords.
  • 15. 1. ¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING DIGITAL? De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online Ejecución del plan de marketing: preparar el escenario online donde se van a desarrollar las tácticas siguiendo las estrategias marcadas. •Definir el tono de la comunicación. •Configurar y diseñar todos los perfiles y plataformas donde se tiene presencia o se quiere tener. •Definir palabras claves. •Preparar un informe modelo o Dashboard para los resultados. •Crear un calendario de las acciones que se van a llevar a cabo.
  • 16. RESUMEN TEMA 1 • Define tu plan de marketing con tu cliente. • Analiza a tu cliente y sus objetivos. • Define acciones concretas. • Define puntos de medida y control (KPIs). • Ejecuta y mide. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 17. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 18. INDICE DEL WEBINAR 1. ¿Qué es un plan de marketing digital? a. Puntos básicos. b. Objetivos. c. Definición de estrategia y táctica. d. Ejecución del plan de marketing. 2. Ejemplo de ejecución paso a paso. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 19. 2. Ejemplo de ejecución paso a paso. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 20. 2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO Puntos a tener claros: •Objetivos. •Análisis DAFO (qué nos hace diferentes). •Público objetivo. •Competencia. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 21. 2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO Ejemplo aplicado a una tienda de muebles: Estrategia basada en: Twitter Facebook Email SEO Geolocalización Youtube Pinterest Instagram Anuncios De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 22. 2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO Twitter, la red social para llegar a desconocidos: Comprobar qué se dice sobre nuestro sector. Acciones: 1. Piensa qué contenidos vas a compartir: buscar blogs interesantes con contenido para compartir. 2. Busca y participa. Objetivo: contactar con 10 personas diarias. 3. Crea listas: Organización de público. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 23. 2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO Facebook: Red personal. Implicar a seguidores o clientes. Acciones: 1. Conseguir que seguidores compartan: fotos con muebles, organizar taller de restauración, etc.. 2. Buscar páginas afines donde participar ayudando. 3. Participar o crear grupos. 4. Hacer publicaciones que generen participación: tutoriales, resolución de dudas, álbumes de fotos, etc. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 24. 2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO Email: herramienta de fidelización. Acciones: 1. Pensar cómo conseguir el correo de clientes o leads: Tarjetas de visita, promociones a cambio de correo, invitaciones a eventos o talleres, sorteos, etc. 2. Usar herramientas de email marketing para gestionar listas y acciones automáticas. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 25. 2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO SEO: estrategia a largo plazo. Acciones: 1. Búsqueda de palabras clave. 2. Anotar posibles ideas de contenido basadas en esas palabras clave: Títulos de posts. 3. Participar como colaborador o invitado en blogs del sector. 4. Invitar a influencers a talleres de decoración. 5. Controlar qué se dice en las páginas o blogs de referencia. 6. Evitar contenido duplicado. 7. Atención a enlaces de otras webs hacia la nuestra. 8. Cuidado de usabilidad, velocidad de carga, etc. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 26. 2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO Geolocalización, sitúa tu negocio en el mapa. Aparecer en Google Maps. Acciones: 1. Alta en Google My Business. 2. Creación de página de Google Plus. 3. Conseguir reseñas. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 27. 2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO Youtube. El contenido visual convence y posiciona. Los vídeos tienen mucha aceptación. Acciones: 1. Elaborar vídeos de bajo coste: Móvil, cámara de fotos. GoPro, etc. En taller o tienda propios. 2. Contar procesos de restauración. 3. Resolver dudad en vídeo. 4. Difundir los vídeos en otras redes. 5. Transcribir los vídeos para que Google capte el contenido SEO. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 28. 2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO Pinterest. Red para coleccionar contenido. Acciones: 1. Crear cuenta con varios tableros por temáticas de muebles, estilos, colores, etc. Se pretende conseguir que nos sigan por ser canal para encontrar inspiración. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 29. 2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO Instagram. Red para fomentar participación. Acciones: 1. Hacer montajes con fotos que los seguidores suben a Facebook. 2. Crear video tutoriales con trucos. 3. Publicar fotos del antes y el después de muebles restaurados. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 30. 2. EJEMPLO DE EJECUCIÓN PASO A PASO Anuncios. Apoyo a estrategia SEO. Acciones: 1. Planificación de anuncios en AdWords. 2. Planificación de anuncios en Facebook Ads: Permiten mucha segmentación. 3. Planificación de anuncios en Twitter Ads: Segmentación por palabra o tipo de seguidor (sólo para seguidores de Ikea). 4. Anuncios en vídeo de empresas del sector. 5. Remarketing: Mostrar anuncio a personas que han visitado mi web. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 31. RESUMEN TEMA 2 • Usa marketing de recomendación. • Usa marketing de contenidos. • Usa marketing de fidelización. • Sé transparente. • Ofrece contenido de valor. • Ayuda al público. • Crea comunidad. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 32. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 33. ¡GRACIAS! Carlos Gustavo de la Orden García https://es.linkedin.com/in/carlosgustavodelaordengarcia Agencia de comunicación elraro.com http://www.elraro.com/ https://www.facebook.com/elraro.es https://twitter.com/elraroweb https://www.linkedin.com/company/elraro-com De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 34. De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 35. Referencias o artículos Título del webinar • http://aulacm.com/plan-de-marketing-online-empresa/ • https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/como-disenar-un-plan-de- marketing-digital-guia-practica • https://www.iebschool.com/blog/plan-de-marketing-digital/ • http://rubenmanez.com/guia-plan-social-media-marketing/ • https://tristanelosegui.com/2014/01/08/como-definir-los-objetivos-de-una-estrategia- online/ De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online
  • 36. Gracias por vuestra atención y participación. Cualquier duda o información la atendemos en webinars@bilib.es 967 196 777 www.bilib.es De la estrategia a la táctica: Cómo ejecutar tu plan de marketing online