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ACOSO LABORAL
ACOSO LABORAL O MOBBING

 El mobbing es un acoso moral, acoso laboral o
  persecusión laboral realizado por una o varias
  personas de una empresa, sociedad o institución dirigida
  contra un compañero de trabajo con objeto de conseguir
  socavar su autoestima para conseguir que abandone su
  trabajo. En algunas ocasiones también se trata, además,
  de un acoso sexual.
 Se trata, por lo tanto de un maltrato psicológico en el
  trabajo, que se efectúa de forma reiterada y con un
  objetivo determinado.
EN QUÉ FORMA PUEDE DARSE
 Hay diferentes formas de ejercer el hostigamiento:
 desde no dirigirse ni hablar a la víctima, actuando
 como si no estuviera, no adjudicarle trabajo, darle
 tareas inútiles que no le dejan tiempo para realizar
 las tareas importantes, darle más trabajo del que
 puede realizar y dejarle en evidencia ante los
 demás, ridiculizar su aspecto o hacer circular
 calumnias sobre su vida privada.
 Es curioso constatar que los ataques se producen
 en privado o ante “testigos mudos”.
La víctima se siente confundida y
culpable a fuerza de ser atacada en
su quehacer diario, no dice nada
porque piensa que nadie lo ha visto,
que nadie le creerá, que seguramente
ella, de algún modo, tiene la culpa de
lo que pasa
Nadie quiere declarar a favor de
la víctima por miedo a ser el
siguiente objetivo. El acosado se
encuentra en una situación de
abandono por parte de los
compañeros que lo aboca a tomar
bajas laborales cada vez más
continuadas.
Motivos Variados

•Envidia, celos del éxito, experiencia ,
calificación profesional.
•Envidia despertada por la juventud, buen
aspecto físico
•Conseguir eliminar a la victima del
puesto de trabajo para conseguirlo para
sí o para otra persona.

La víctima, es considera una amenaza
estaca.
Efectúan un ataque psicológico:

• Insultos y críticas sistemáticas a todo su
trabajo.
• También se ataca la reputación personal
mediante calumnias y rumores falsos

Objetivo eliminar a esa persona del
puesto que ocupa, consiguiendo en
muchas ocasiones acabar con su
resistencia psicológica.
SON JEFES, SUBORDINADOS O IGUALES
   Puede parecer que el acoso solamente lo puede
    realizar un superior a un subordinado, pero puede
    ocurrir en cualquier dirección: superior a inferior,
    inferior a superior y entre iguales. Depende de la
    personalidad del acosado, de la del acosador, de
    las circunstancias y del entorno laboral.
EL ACOSO PROVOCA SÍNDROME DE
ESTRÉS Y ATAQUES DE ANSIEDAD
ESTRÉS
 La tensión emocional aumenta el riesgo de infarto de
  miocardio.
 Subidas bruscas de tensión, con riesgo de accidente
  vascular.
 Agravamiento de la diabetes.

 Reduce la producción de andrógenos y estrógenos así
  como el interés sexual.
 Inhibe el sistema inmune, lo que puede propiciar el
  desarrollo enfermedades como el cáncer.
 Estimula comportamientos poco saludables: tabaco,
  alcohol, anorexia...
ATAQUES DE ANSIEDAD
Los efectos psicológicos son:
 irritabilidad
 ansiedad
 hipervigilancia
 sueños repetitivos
 insomnio, etc.
FASES DEL MOBBING

  FASE INICIAL DE DESCONCIERTO:
  El trabajador acosado no entiende lo que ocurre,
 no puede creer lo que está pasando. Le niegan el
 saludo al llegar al trabajo, le suspenden de
 improviso una reunión, le dan más trabajo que el
 que puede realizar o le deniegan un permiso que le
 corresponde.
SIGUE UN PERIODO DE AUTO-
RECRIMINACIÓN
 Percibe que no le hacen caso, que el jefe
 no le recibe o que los argumentos que
 expone se tergiversan para dejarlo en peor
 situación. Se produce una pérdida de la
 confianza en sí mismo, disminuyendo su
 autoestima, por lo que comienza a cometer
 errores, decae su interés por el trabajo,
 incumple sus obligaciones y estalla
 emocionalmente.
FASE DE REBELDÍA
  Durante o después de la etapa anterior
 aparece una FASE DE REBELDÍA, que
 puede oscilar entre la depresión y la
 rebelión, llegando incluso a la agresividad.
  En ocasiones, realiza una huida hacia
 delante y se esfuerza más en un intento
 desesperado de demostrar su valía a sí
 mismo y a los demás.
ESTADO DEPRESIVO.
 Cuando lo antes expuesto fracasa, cae en
 un ESTADO DEPRESIVO. No olvidemos
 que uno de los rasgos de la persona
 acosada es su interés por el trabajo, por lo
 que sufre enormemente cuando no puede
 desarrollar su labor o cuando no se valora
 lo que está haciendo
QUÉ HACER
Para defenderse en caso de acoso
laboral es importante ante todo reunir
pruebas (documentos, testigos,
certificado médico, etc.). Son
imprescindibles. Apuntarlo todo,
incluso los detalles más insignificantes
•Se recomienda acudir a un psicólogo lo más
pronto posible, dado que precisamente lo que
más afecta es que la depresión, y a veces los
ataques de ansiedad que se producen a
causa del estrés debilita a la persona y le
impide reaccionar, y da como resultado que se
continúa aguantando la conducta reiterada del
acosador y la confusión que provoca. Es como
un circulo vicioso del que es difícil salir solo.

•Animar a sus familiares a acompañarlos
recomendarles que acuda en busca de ayuda.
Ante la imposibilidad de
denunciar al acosador cuando
éste es el responsable de la
empresa y se desea conservar el
trabajo, los expertos recomiendan
adoptar una conducta
asertiva que permita responder a
los agravios pero evitando el
enfrentamiento.
ASPECTOS LEGALES
 A nivel nacional se manejan 2 terminos:
 MOBBING :Acoso laboral u hostigamiento
  psicologico en el trabajo
 BURNOUT. Sindrome de desgaste profesional o
  estar quemado

 A nivel C.A.B.A :ley 1.225
 A nivel Prov. BS. AS.: ley 13.168

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  • 2. ACOSO LABORAL O MOBBING  El mobbing es un acoso moral, acoso laboral o persecusión laboral realizado por una o varias personas de una empresa, sociedad o institución dirigida contra un compañero de trabajo con objeto de conseguir socavar su autoestima para conseguir que abandone su trabajo. En algunas ocasiones también se trata, además, de un acoso sexual.  Se trata, por lo tanto de un maltrato psicológico en el trabajo, que se efectúa de forma reiterada y con un objetivo determinado.
  • 3. EN QUÉ FORMA PUEDE DARSE  Hay diferentes formas de ejercer el hostigamiento: desde no dirigirse ni hablar a la víctima, actuando como si no estuviera, no adjudicarle trabajo, darle tareas inútiles que no le dejan tiempo para realizar las tareas importantes, darle más trabajo del que puede realizar y dejarle en evidencia ante los demás, ridiculizar su aspecto o hacer circular calumnias sobre su vida privada.  Es curioso constatar que los ataques se producen en privado o ante “testigos mudos”.
  • 4. La víctima se siente confundida y culpable a fuerza de ser atacada en su quehacer diario, no dice nada porque piensa que nadie lo ha visto, que nadie le creerá, que seguramente ella, de algún modo, tiene la culpa de lo que pasa
  • 5. Nadie quiere declarar a favor de la víctima por miedo a ser el siguiente objetivo. El acosado se encuentra en una situación de abandono por parte de los compañeros que lo aboca a tomar bajas laborales cada vez más continuadas.
  • 6. Motivos Variados •Envidia, celos del éxito, experiencia , calificación profesional. •Envidia despertada por la juventud, buen aspecto físico •Conseguir eliminar a la victima del puesto de trabajo para conseguirlo para sí o para otra persona. La víctima, es considera una amenaza estaca.
  • 7. Efectúan un ataque psicológico: • Insultos y críticas sistemáticas a todo su trabajo. • También se ataca la reputación personal mediante calumnias y rumores falsos Objetivo eliminar a esa persona del puesto que ocupa, consiguiendo en muchas ocasiones acabar con su resistencia psicológica.
  • 8. SON JEFES, SUBORDINADOS O IGUALES  Puede parecer que el acoso solamente lo puede realizar un superior a un subordinado, pero puede ocurrir en cualquier dirección: superior a inferior, inferior a superior y entre iguales. Depende de la personalidad del acosado, de la del acosador, de las circunstancias y del entorno laboral.
  • 9. EL ACOSO PROVOCA SÍNDROME DE ESTRÉS Y ATAQUES DE ANSIEDAD
  • 10. ESTRÉS  La tensión emocional aumenta el riesgo de infarto de miocardio.  Subidas bruscas de tensión, con riesgo de accidente vascular.  Agravamiento de la diabetes.  Reduce la producción de andrógenos y estrógenos así como el interés sexual.  Inhibe el sistema inmune, lo que puede propiciar el desarrollo enfermedades como el cáncer.  Estimula comportamientos poco saludables: tabaco, alcohol, anorexia...
  • 11. ATAQUES DE ANSIEDAD Los efectos psicológicos son:  irritabilidad  ansiedad  hipervigilancia  sueños repetitivos  insomnio, etc.
  • 12. FASES DEL MOBBING FASE INICIAL DE DESCONCIERTO: El trabajador acosado no entiende lo que ocurre, no puede creer lo que está pasando. Le niegan el saludo al llegar al trabajo, le suspenden de improviso una reunión, le dan más trabajo que el que puede realizar o le deniegan un permiso que le corresponde.
  • 13. SIGUE UN PERIODO DE AUTO- RECRIMINACIÓN Percibe que no le hacen caso, que el jefe no le recibe o que los argumentos que expone se tergiversan para dejarlo en peor situación. Se produce una pérdida de la confianza en sí mismo, disminuyendo su autoestima, por lo que comienza a cometer errores, decae su interés por el trabajo, incumple sus obligaciones y estalla emocionalmente.
  • 14. FASE DE REBELDÍA Durante o después de la etapa anterior aparece una FASE DE REBELDÍA, que puede oscilar entre la depresión y la rebelión, llegando incluso a la agresividad. En ocasiones, realiza una huida hacia delante y se esfuerza más en un intento desesperado de demostrar su valía a sí mismo y a los demás.
  • 15. ESTADO DEPRESIVO. Cuando lo antes expuesto fracasa, cae en un ESTADO DEPRESIVO. No olvidemos que uno de los rasgos de la persona acosada es su interés por el trabajo, por lo que sufre enormemente cuando no puede desarrollar su labor o cuando no se valora lo que está haciendo
  • 16. QUÉ HACER Para defenderse en caso de acoso laboral es importante ante todo reunir pruebas (documentos, testigos, certificado médico, etc.). Son imprescindibles. Apuntarlo todo, incluso los detalles más insignificantes
  • 17. •Se recomienda acudir a un psicólogo lo más pronto posible, dado que precisamente lo que más afecta es que la depresión, y a veces los ataques de ansiedad que se producen a causa del estrés debilita a la persona y le impide reaccionar, y da como resultado que se continúa aguantando la conducta reiterada del acosador y la confusión que provoca. Es como un circulo vicioso del que es difícil salir solo. •Animar a sus familiares a acompañarlos recomendarles que acuda en busca de ayuda.
  • 18. Ante la imposibilidad de denunciar al acosador cuando éste es el responsable de la empresa y se desea conservar el trabajo, los expertos recomiendan adoptar una conducta asertiva que permita responder a los agravios pero evitando el enfrentamiento.
  • 19. ASPECTOS LEGALES  A nivel nacional se manejan 2 terminos:  MOBBING :Acoso laboral u hostigamiento psicologico en el trabajo  BURNOUT. Sindrome de desgaste profesional o estar quemado  A nivel C.A.B.A :ley 1.225  A nivel Prov. BS. AS.: ley 13.168