Este documento describe la innovación social de COMFAMA en Colombia para mejorar el acceso a servicios sociales. COMFAMA ha desarrollado un modelo de incubación de innovaciones sociales que identifica barreras para el acceso de la población a servicios de salud, vivienda, educación y financiamiento. El modelo también explora tendencias empresariales para la innovación social e identifica actores clave y soluciones mediante la construcción de nuevos paradigmas de asociación. COMFAMA ha logrado un impacto significativo al atender a más de 4.5 millones de personas

2. La innovación social en la
prestación de servicios sociales
Ana Milena Vera
Departamento de Investigación y Pensamiento
Social

4. ¿Qué tienen estos países en
común?

6. Las innovaciones sociales plantean un
cambio de paradigma…
Innovación sólo
asociada
a desarrollo
tecnológico
Problemas
sociales
Contexto

7. 923 millones de personas viven en barrios marginales
(una población del tamaño dos veces de la Unión
Europea)

8. Mayor inequidad y
desprotección social (el 75%
de la población mundial no
está cubierta por una
seguridad social adecuada, y Retos por mayor
1.400 millones de personas demanda de
viven con menos de 1,25 servicios sociales
dólares al día, Michelle
Bachelet, 2011)
Contexto mundial

9. QUÉ SOMOS Y QUÉ HACEMOS EN
COMFAMA
Pacto social voluntario

11. COMFAMA Pacto social voluntario
una Lectura de época
Adaptabilidad
innovación Derribar barreras
social a su Conectar saberes
origen

12. IMPACTO
1.8 MM personas atendidas en salud 400.000 matriculas anuales
17.000 soluciones de vivienda 352 Nuevas empresas 175.000 Microcreditos
4,5 millones de personas

13. PORTAFOLIO DE SERVICIOS EN EL CICLO
DE VIDA DE NUESTROS AFILIADOS Y BENEFICIARIOS

14. Modelo de incubación de
innovaciones sociales
3.
2. 5.
1. Tendencias y
4. Construcción
Observancia Identificación modelos de nuevos
de política barreras para empresariales Identificación paradigmas
pública y el acceso para la de actores de asociación
social innovación y soluciones
Social

15. 1
Observancia de política pública Y
SOCIAL

17. 2
Identificación barreras para el acceso
de nuestra población

18. •Baja capacidad
de ahorro de los
hogares •Métodos de
enseñanza
•Tasa mortalidad Vivienda inadecuados
empresarial
•Instalaciones
Desarrollo inadecuadas
•Riesgo de la empresarial Educación
inversión para el
aprendizaje
•Cultura del
Servicios aseguramiento
Salud
financieros
•Resistencia a
•Desconocimien
nuevas
to de los DSSR
Equidad tecnologías
•Falta de cultura
de prevención •Limitación en el acceso a servicios
básicos

19. 3
Tendencias y modelos empresariales
para la innovación social

21. LIBRO: DESIGN REVOLUTION
Project H Design
http://projecthdesign.com/

22. 4
Identificación de actores

24. 5
Construcción de nuevos paradigmas
de asociación y soluciones

25. En Antioquia el 51% de las familias desea comprar casa pero no tiene ahorro ni cuota
inicial (Camacol)

26. En 1998 se estimaba que había mas de 350 bandas de jóvenes en las comunas nororiental y
noroccidental, con diferentes orientaciones ideológicas y sin ninguna intervención institucional o
del estado

27. En el 2004 Medellín y los centros de formación no contaban con metodologías y recursos humanos
adecuados para el fomento de la empresarialidad. En promedio cada año se disuelven 7.000
empresas, de las cuales el 96% son mypes con menos de 5 años (Confecamaras)

29. Aprendizajes en innovación social
• La permanente autoreinvención.
• Co-creación con instituciones y comunidades.
• La sostenibilidad de los resultados e impactos
sociales
• Las innovaciones sociales no son sólo para los
más pobres.

30. Desafíos de la innovación social
Superación barreras:
• Financiación
• Coordinación de actores
• Individualismo
• Participación ciudadana para co-creación
• Voluntad de los sectores público y privado de trabajar
conjuntamente en la creación de soluciones
• Mejorar metodologías de medición
• Generar capacidades debe ser la clave de las innovaciones
sociales, no sólo acceso.

31. Nodo de innovación social de Comfama