Presentacion escucha diplo publica
•Als PPTX, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•62 views
Este documento discute cómo los gobiernos y organizaciones pueden escuchar y monitorear conversaciones en medios sociales de manera ética. Explica que se debe mapear a los actores clave y temas de discusión, y monitorear en tiempo real y con análisis retrospectivos. También advierte sobre las limitaciones de los métodos de muestreo y la necesidad de considerar múltiples perspectivas para evitar sesgos en la comprensión de las conversaciones.
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Presentacion escucha diplo publica
Ähnlich wie Presentacion escucha diplo publica (20)
Mehr von Marcelo Luis Barbosa dos Santos
Mehr von Marcelo Luis Barbosa dos Santos (20)
Kürzlich hochgeladen
Kürzlich hochgeladen (20)
Presentacion escucha diplo publica
- 1. El escuchar a los usuarios de los medios sociales - ¿cómo, cuándo y por qué? Diploma de Pos-título en Diplomacia Pública Marcelo Santos - @celoo Universidad de Chile Junio de 2019
- 2. Medios sociales • Twitter: from afterthought to first thought (1) • Facebook: más masivo, mayor penetración • Instagram: público joven, imágenes (ej: Papa Francisco) • SnapChat: “donde los papás no están” (1) Twiplomacy 2017: http://twiplomacy.com/blog/twiplomacy-study-2017/
- 3. Medios sociales • Twitter: 95% cuentas son públicas (1) • Facebook: post-Cambridge Analytica… Todavía opera Netvizz • Instagram: lucha contra los bots, barreras de entrada • SnapChat: solo marketing API (1) Bruns, A. (2018). Gatewatching and news curation: Journalism, social media, and the public sphere. NY, EEUU: Peter Lang.
- 4. Propaganda versus Diplomacia Propaganda • Propaganda persuasiva • Fake news • Bots y redes de bots (botnets) amplificadores • Cyborgs: perfiles falsos, personas verdaderas • Framing, Agenda Setting, Priming • Gatekeeping • Fuentes centralizadas Diplomacia • “Gestión del entorno internacional” • Comunicación como negociación (Wolton) • Escucha • Mecanismos de presión blanda • Múltiples actores
- 6. Medios sociales (bonus track) • 12 ways to spot a bot – Actividad repentina y/o inconstante – Nombre extraño o secuencial, información personal ausente – Actividad automática (RT, quoted RT, like etc) – Poca actividad, mucho resultado (muchos RT, likes) – Foto “robada” (google, google reverso) – Inconsistencia: foto-nombre-handle – ¿Retweets = Likes?
- 7. Escuchar
- 8. Escuchar • A quién: mapear actores • Qué: mapear temas (issues) • Cuándo: hacia futuro, presente, pasado • Cómo (en Twitter): – Pasado: compra de datos – Presente y/o futuro: streaming de datos (ej: TAGS, TCAT) – Monitoreo: Tweetdeck, hootsuite
- 9. Tópicos x Usuarios (1) 9 (p. 4) (1) Rafail, P. (2017). Nonprobability Sampling and Twitter: Strategies for Semibounded and Bounded Populations. Social Science Computer Review, 0894439317709431.
- 11. Proxies de tópicos: palabras-clave • Query: programa y anti-programa (Rogers, 2016) Security Fence Separation Wall X
- 12. Separation Wall
- 13. Security Fence
- 15. Monitorear
- 16. HootSuite
- 17. Tweetdeck
- 18. TCAT Twitter Capture and Analysis Toolset https://github.com/digitalme thodsinitiative/dmi-tcat
- 19. TAGS “free Google Sheet template which lets you setup and run automated collection of search results from Twitter” https://tags.hawksey.info/
- 20. Mapear
- 21. Social Network Analysis (SNA) • Actores-puente • Individuos x organizaciones (1) • Menciones (“@user”) • Co-ocurrencia de hashtags (1) Santos, M. L. B. & Condeza, R. (2017). Redes Horizontales de Movilización: valorando la eficiencia del activismo personal en Twitter. In Calderón, C, Barredo, D. Castro, C. (coords) Analítica y Visualización de Datos en Twitter. Barcelona, Spain: Editorial UOC. http://www.editorialuoc.cat/analitica-y-visualizacion-de-datos-en-twitter
- 22. Analisar
- 23. Proxies de tópicos: hashtags • Espacio público ad hoc (ad hoc publics, Bruns y Burgess, 2011) • Nivel Macro (Bruns y Moe, 2014) • Diferentes funciones retóricas (Daer et al., 2014) 23
- 24. Monopolio de uso del hashtag
- 27. Estrategias de muestreo y representatividad • “The distinction between the sample collected and the goal of broad generalization is quintessentially important, as it can result in a mismatch between whom or what is being sampled, and the scope of any generalizations drawn from subsequent data analysis” (Rafail, 2017, p. 4) • “even samples collected by searching for the most widely used hashtag could potentially overlook approximately half of all user activity” (Rafail, 2017, p. 10) • “we captured some 790,000 tweets containing the hashtag #tsunami, but close to four times as many tweets simply featuring the word ‘tsunami’” (Bruns & Moe, 2014, p. 25) 27
- 28. #FenomenoAmpuero
- 30. GRACIAS =) Marcelo Luis Barbosa dos Santos TW: @celoo SlideShares: https://www.slideshare.net/celoo/ msantos@uft.cl
Hinweis der Redaktion
- ----- Meeting Notes (14-08-17 11:23) ----- Al usar separation wall, tengo claramente un conjunto de fotos del muro que separa Israel de Palestina
- ----- Meeting Notes (14-08-17 11:23) ----- Pero al usar "security fence", se nota que estamos claramente ante un enmarque suavizador de la problemática; como si fuera lo mismo una gigantesca muralla gris y una rejita para la cancha de fútbol o la plaza