¿Por qué estar en facebook? Ventajas para las empresas
Errores que no debemos cometer
¿Por qué usar una página en Facebook?
¿Cómo crear y personalizar una página de empresa?
2. PÁGINAS DE EMPRESA EN FACEBOOK
Agenda
Agenda
• ¿Qué es facebook y para que sirve?
• ¿Por qué estar en facebook? Ventajas para las empresas
• Errores que no debemos cometer
• Cuentas y perfiles. Diferencias entre perfil, grupo y página
• ¿Por qué usar una página en Facebook?
• ¿Cómo crear y personalizar una página de empresa?
• ¿Cómo usar una página?
3. PÁGINAS DE EMPRESA EN FACEBOOK
¿Qué es facebook? ¿Para qué sirve?
¿Qué es facebook? ¿Para qué sirve?
• Ofrece presencia online
• Permite dar a conocer nuestra actividad
• Actúa como canal de comunicación.
• Permite construir entornos de participación
• Ayuda a crear/consolidar imagen de marca
4. PÁGINAS DE EMPRESA EN FACEBOOK
¿Por qué estar en facebook?
¿Por qué estar en facebook? Ventajas para empresas
1. Mantener el contacto con clientes
2. Captar el interés de los usuarios
3. Recibir feedback de clientes y usuarios
4. Conseguir clientes nuevos
5. PÁGINAS DE EMPRESA EN FACEBOOK
Errores que no debemos cometer
Errores que no debemos cometer
• Facebook no es una estrategia global
• Expectativas erróneas.
• Baja implicación de la empresa.
• Utilizarlo exclusivamente como canal de venta
• Ser insistentes y repetitivos
6. PÁGINAS DE EMPRESA EN FACEBOOK
Perfil vs Grupo vs Página
Cuentas y perfiles
Los perfiles de usuario son para las personas. En un perfil se encuentra la
actividad que desarrolla una persona dentro de Facebook y sus relaciones
sociales.
Los grupos son creados por usuarios que desean reunir a personas
entorno a un tema en común.
Las páginas sirven para promocionar productos, empresas o figuras
pública.
7. PÁGINAS DE EMPRESA EN FACEBOOK
Perfil vs Grupo vs Página
• Foto de perfil • Imagen • Logo
Página
Grupo
Perfil
• Descripción en • Información • Información
portada básica/contacto básica
• AMIGOS • MIEMBROS • FANS
• Muro • Muro • Muro
• Notas • ---- • Notas
• Vídeos / Fotos • Vídeos / Fotos • Vídeos / Fotos
/ Enlaces/ / Enlaces/ / Enlaces/
Eventos Eventos Eventos
• ---- • Foro de debate • Foro de debate
29. PÁGINAS DE EMPRESA EN FACEBOOK
Añadir fotos
Añadir fotos. Paso 3
TITULO ALBUM
COMENTARIO ALBUM
COMENTARIO FOTO
LOCALIZAR FOTO
ETIQUETAR PERSONA PUBLICAR FOTOS
AGREGAR FOTOS
46. PÁGINAS DE EMPRESA EN FACEBOOK
Ejemplo
https://www.facebook.com/pages/n%C3%BCk/163698672624?sk=wall
47. PÁGINAS DE EMPRESA EN FACEBOOK
¿Cómo usar facebook?
¿Cómo usar facebook?
• Publicar con regularidad
• Intentar conseguir el máximo número de seguidores
• Promocionar la página en la web de la empresa
• Pensar siempre en el usuario
OBJETIVO
49. PÁGINAS DE EMPRESA EN FACEBOOK
Enlaces de interés
Enlaces de interés
• Guía para migrar perfiles a páginas:
http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
• Cambiar el nombre de usuario (>25 fans)
http://www.facebook.com/username
• Crear aplicaciones:
http://developers.facebook.com/
• Crear promociones:
http://apps.facebook.com/easypromos/
• Crear pestañas:
http://apps.facebook.com/iframehost/
• Personalizar la página de inicio
http://www.pagemodo.com/
• Marketing en facebook
http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Localized_Marketing_Collateral--
Best_Practice_Guide_ES.pdf
51. PÁGINAS DE EMPRESA EN FACEBOOK
¿Dónde nos podéis encontrar?
¿Dónde nos podéis encontrar?
www.respuestadigital.es
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