Este documento presenta información sobre el desarrollo del concepto de negocio. Explica que el concepto de negocio es una abstracción de las percepciones y necesidades de un mercado específico representado por una oferta de productos y/o servicios. Se proveen ejemplos y preguntas para ayudar a los emprendedores a definir el concepto de su negocio. También se analizan diferentes versiones de conceptos para mostrar cómo pueden mejorarse al enfocarse más en satisfacer las necesidades del cliente.
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
De la idea al negocio
1. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR SEDE IBARRA
SEMINARIO DE EMPRENDIMIENTO I
Ing. Tania Valeria Ponce
Docente de Emprendimiento Mayo del 2012
DE LA IDEA AL CONCEPTO DE NEGOCIOS
Para pasar de ideas a un buen concepto de negocio, la clave está en profundizar en el
mercado, es decir, definir los nichos a los que se dirigirá la empresa, quién y cuánto
comprará. Responda estas preguntas respecto a su emprendimiento:
¿A qué nichos está dirigido su emprendimiento? ¿Cuánto comprarán?
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A pesar de lo presentado anteriormente es importante que se entienda que es clave
no tener una sola, sino muchas y variadas ideas de negocios, lo recomendable es que
esas iniciativas se examinen desde dos grandes puntos de vista: la probabilidad de
éxito que tienen al momento de llevarse a cabo, y el grado o nivel de realización que
tendría el emprendedor o el equipo emprendedor con las ideas. Esto como parte
complementaria de la Unidad 2: Generación de ideas. ¿Cuántas ideas de negocios se
generaron y analizaron con respecto al mismo tema?
“Ideas soñadoras: no tienen que ver con las
profesiones de los emprendedores ni poseen
muchas probabilidades de éxito.
Ideas desveladoras: ideas relacionadas con un
gusto personal pero sin probabilidades de éxito,
por ejemplo actividades artísticas, que se realizan
por gusto, pero no tienen un mercado o una
demanda significativa.
Ideas distractoras: pueden tener muchas
probabilidades de éxito pero que no tienen nada
que ver con la profesión del emprendedor.
Ideas favorables: las que tienen probabilidades de
éxito y permiten el desarrollo profesional de la
persona.” (Universidad EAFIT, 2009)
Ideas viables: La idea deberá ser una de estas ya que estas son las que permiten al
emprendedor realizarse como emprendedor y como profesional y en donde tiene
mucho que aportar desde su conocimiento en el área profesional.
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OPORTUNIDAD
PERSONAL
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DE ÉXITO
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FAVORABLES
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OPORTUNIDAD
PERSONAL
PROBABILIDAD
DEÉXITO
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Tome en cuenta que:
Las ideas deben verse desde la perspectiva del inversionista, quien seguro se
preguntará ¿cuál es el mercado y la rentabilidad del proyecto?, frente a lo que el
emprendedor deberá ser creativo y recursivo para presentar múltiples
posibilidades ante una situación dada. La socialización de la idea puede ser muy útil
para aterrizar las ideas, en tu caso ¿Con quiénes ha contrastado su idea de
negocios? ¿Ha variado la idea después de haberlo hecho?
Las ideas de negocios deben ser asociadas con diferentes mercados, se deben
identificar similitudes existentes con otros, y así mismo, establecer elementos
comunes entre ellos. ¿Cuántos mercados posibles tiene su idea de negocio?
El establecimiento de una empresa se hace paso a paso si no se quiere hacer parte
de las empresas quebradas o cerradas en los próximos 3 años, ¿Cuáles son esos
pasos?, la figura siguiente muestra los pasos para consolidar el emprendimiento,
según publicaciones de la universidad EAFIT:
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Ahora que los grupos de emprendedores ya tienen las ideas, trabajaremos para llegar
al segundo escalón: El concepto de negocio
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¿Qué es el concepto de negocio?
“Es una abstracción de los sentimientos, percepciones, sensaciones y pensamientos de
un mercado específico, conjugados en un conjunto de productos y/o servicios que
representan el ofrecimiento de la nueva empresa” (Universidad EAFIT, 2009)
En resumidas palabras, el concepto de negocio es lo que la empresa está ofreciendo a
sus clientes -no el producto o servicio como tal- por ejemplo, Yanbal no vende
cosméticos, lo que vende es belleza, es decir, Yanbal vende un concepto más que
productos en sí. La clave está en vender el concepto por encima del producto o el
servicio.
Ejemplo: ManCare: “Hacer uso de la ciencia y tecnología cosmética en pro de la
belleza masculina, a partir de la formulación exclusiva, el diseño y
comercialización de productos de belleza para los hombres metro y
homosexuales enfocándonos en el cuidado facial, corporal y aseo
personal con expansión nacional e internacional.” (Universidad EAFIT,
2009)
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¿Cómo construirlo?
A continuación se presenta una serie de preguntas que el emprendedor debe
responder para lograr desarrollar el primer borrador del concepto de negocio sobre su
iniciativa. Por favor responda conscientemente, no tome a la ligera lo que responde a
cada una de ellas, ya que al final deberá ser retomado para desarrollar otro capítulo de
la idea, o más adelante en su plan de negocios, no es un proceso lineal, las respuestas
se relacionan de manera que cualquiera de ellas puede ser aporte para la solución de
otra pregunta.
1. ¿Qué necesidad, deseo o problema satisface o solucionan sus productos o servicios?
2. ¿Qué productos o servicios piensa ofrecer?
3. ¿Qué tienen en común esas series de productos o servicios?
4. ¿A qué sector pertenece su negocio?
5. ¿Quiénes son sus clientes? Para responder esta pregunta hay que saber diferenciar
entre clientes, beneficiarios y usuarios para saber cómo llegarle a los clientes.
6. ¿Cómo se le puede generar valor a esos productos o servicios? (se puede innovar)
7. ¿Cómo se pueden integrar todos los recursos para generar ingresos?
8. ¿Cuáles son los puntos críticos del negocio?
9. Concretar todo esto en una imagen que pueda representar a sus productos y
servicios
10. ¿Bajo qué frase, relacionada con sus actividades, se pueden agrupar sus productos
o servicios?
El emprendedor debe saber que construir el concepto de negocio no es tarea fácil,
necesita de práctica, información y sobre todo mucha paciencia. ¿Ha investigado para
elaborar su concepto de negocio?
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¿Cómo analizar el concepto?
Seguramente usted se preguntará si el concepto venderá, si convencerá al lector o a
un inversionista, ¿cómo saber si el concepto es el adecuado y si en realidad hará sentir
al mercado que en verdad satisface su necesidad? Ello es posible cuando los
emprendedores establecen las ventajas y limitantes que da el concepto generado y
señalan las cualidades, de tal manera que sea posible la reformulación del mismo a
partir de los resultados. Puede aplicar a su concepto la siguiente tabla:
CONCEPTOS DE
NEGOCIOS
VENTAJAS LIMITANTES CUALIDADES
Concepto 1
Concepto 2
Concepto 3
A continuación y para mayor comprensión de este tema, se muestra como ejemplo la
evolución del concepto anteriormente citado de la empresa ManCare. (Universidad
EAFIT, 2009). No olvide que lo que se está analizando es el concepto del negocio, no el
emprendimiento como tal.
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CONCEPTOS DE NEGOCIOS VENTAJAS LIMITANTES CUALIDADES
Fabricar cosméticos con base
en ingredientes naturales
enfocados al sector masculino
de los gays.
Mercado innovador.
Uso de componentes
naturales.
Sólo se dirige a un segmento
muy específico.
El término “cosméticos” no
es muy claro.
El término “fabricar” es muy
general.
Poco llamativo.
Formulaciones con
ingredientes
naturales.
Formular, diseñar y
comercializar productos de
belleza con base en
ingredientes naturales para los
hombres metro y
homosexuales, enfocándonos
inicialmente en el cuidado
facial.
Mercado innovador
y más numeroso.
Uso de componentes
naturales
Hace referencia a una sola
línea de productos.
El concepto no indica una
proyección.
Formulaciones con
ingredientes naturales.
Hacer uso de la ciencia y
tecnología cosmética en pro
de la belleza masculina, a
partir de la formulación
exclusiva, el diseño y
comercialización de productos
de belleza para los hombres
metro y homosexuales
enfocándonos en el cuidado
facial, corporal y aseo personal
con expansión nacional e
internacional.
Mercado innovador,
numeroso y de gran
poder adquisitivo.
Uso de componentes
naturales.
Variedad de
productos.
Proyección
internacional.
Formulaciones
exclusivas para la
piel del hombre.
Integra los
elementos
esenciales del
negocio.
Si quisiéramos dirigirnos a
otro mercado como las
mujeres y los animales, por
ejemplo, el concepto no va
bien, pues se ha
especificado que es para
hombres.
Se resalta el uso de la
tecnología.
Las formulaciones son
innovadoras pues
además de poseer
ingredientes naturales
son mejor asimiladas
por la piel del hombre, y
se ofrece gran variedad
de productos.
Fuente: Jorge Mesa y Catalina Guzmán, consultores del CICE - Universidad EAFIT
Note que el concepto de negocio por el que se decidió ManCare - tercer concepto-
muestra más ventajas y cualidades que limitantes.
Aquí otro ejemplo:
“Skudmart, Versión 1:
Fabricamos sustancias arteriales, cavitales y tópicas para la conservación y buena
presentación de cuerpos humanos sin vida, además fabricamos maquillaje tanato-
estético para darle una apariencia agradable al cuerpo (cera, labiales, etc.). El mercado
es bastante amplio dada la estadística de mortandad colombiana.
Versión 20 (presentada en Ventures):
La empresa investiga, fabrica y comercializa diferentes productos químicos sustitutos
del formol para el embalsamamiento de cuerpos humanos. Estos productos mejoran el
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desempeño de insumos que en la actualidad se importan y que se caracterizan por sus
altos costos.
La versión 1 del concepto de negocio de Skudmart era una definición muy ingenieril, no
fue diseñada para los clientes, una persona común y corriente no entendería nada al
leerla. Es importante reflejar en el concepto lo que verdaderamente quiere o espera el
cliente como mínimo.
(….) se hace imprescindible definir bien el cliente, para que cuando lea el concepto sepa
que esta empresa es la solución a sus problemas. A los conceptos de negocio les falta
mucho en sus inicios, pero son el comienzo de un proceso que con seguridad los llevará
a generar conceptos de negocios mejores y que verdaderamente sean la base de un
excelente negocio.
En el momento que alguien logra plasmar en el papel el concepto de negocio, ha
logrado la cuota inicial de una gran idea de negocio; con el trascurrir de los días podrá
aparecer el elemento innovador o diferenciador, las ideas generalmente no nacen
innovadoras, el tiempo, la información y los contactos las pueden convertir en
iniciativas con valor agregado.” (Universidad EAFIT, 2009)
El concepto de negocio inicia el proceso de construcción de la oportunidad de negocio;
la red de contactos es primordial para el ingreso al mercado; el aprovechamiento de
un pool de contactos depende de la socialización de la idea que, a su vez, ha sido
madura con información y ejercicios de escritura.
Para recordar:
El concepto de negocio debe reflejar el mínimo esperado por el cliente.
La asociación con sentido de las ideas de negocios es fundamental.
La definición correcta del cliente permite generar un concepto que refleje en la
empresa la solución a los problemas de este.
Regularmente las ideas no nacen innovadoras; el tiempo, la información y los
contactos les dan valor agregado.
Generado el concepto de negocio inicia el proceso de construcción de la
oportunidad de negocio.
La red de contactos es primordial para el ingreso al mercado.
Escriba su idea de negocio y trabaje sobre ella, investigue y compártala en espacios
que puedan enriquecerla.