2. ¿Qué es la publicidad?
La publicidad es una forma de comunicación comercial
que intenta incrementar el consumo de un producto o
servicio a través de los medios de comunicación.
A través de la investigación, el análisis y estudio de
numerosas disciplinas, tales como la psicología, la
sociología, la antropología, la estadística, y la
economía, que son halladas en el estudio de mercado,
se podrá desarrollar un mensaje adecuado para el
público.
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4. La publicidad en época moderna.
• La publicidad moderna comenzó a evolucionar en Estados Unidos
y Gran Bretaña a finales del siglo XVIII durante la revolución
industrial. Aparecieron los agentes de publicidad; el primero
conocido fue Volney B. Palmer, quien en 1841 inauguró en
Filadelfia una oficina con la cual obtuvo considerable éxito..
• A principios del siglo XX, las agencias se profesionalizan y
seleccionan con mayor rigurosidad los medios donde colocar la
publicidad. Es así como la creatividad comienza a ser un factor
importante a la hora de elaborar un anuncio. En los años 30 nace
una famosa técnica creativa: el brainstorming, aunque no fue
hasta la década de 1960 cuando se usó de manera habitual
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7. EL MUNDO CAMBIÓ CON
INTERNET….
¿CÓMO NO VA A CAMBIAR LA
PUBLICIDAD?
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8. EL CONSUMIDOR.
Los consumidores son cada vez más poderosos que nunca gracias a
los medios digitales.
AYER: consumidor pasivo – estático - analógico
HOY: consumidor social – fragmentado - digital y
nómada.
El consumidor cada vez está más expuesto.
Ya el consumidor no es anónimo. Ya el ciudadano es vigilado,
monitoreado, estudiado.
Un mínimo de 8 cámaras de “vigilancia” lo están captando diario.
Si estás registrado en el supermercado o en cualquier sitio de
consumo (programas de puntos, de cliente fiel, etc.), saben
exactamente que consumes, cada cuanto y que marcas.
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9. PERO EL CONSUMIDOR ACTÚA.
- Las marcas y el consumidor conversan cara a cara. El consumidor
habla sin temor.
- La digitalización da oportunidades a las marcas (abre la ventana para
conectar al target, aunque por poco tiempo).
- Comienza una interactividad entre la marca y el consumidor… te
conozco! … yo también a ti!
- Este diálogo es el principio activo de la nueva publicidad: Un
convencimiento estratégico y sugestivo al individuo, no a la masa.
10. PERO EL CONSUMIDOR ACTÚA.
Ya no hay receptores ni emisores.
Ya hay INTERLOCUTORES.
Se ejerce una comunicación comercial conversada.
La estrategia es la focalización. La creatividad el insumo
permanente. El ser es el actor activo de la oferta y la demanda.
Aunque la marca quiere actuar en forma autoritaria, la nueva forma
de vida hace que el ser se piense: que quiero, que me gusta, que
puedo. Ya puede actuar en un rol de par hacia la marca.
13. CÓMO ES ESA COMUNICACIÓN.
- La comunicación comercial es democrática: localización,
segmentación y eliminación de intermediarios.
- La creatividad es la columna vertebral de la comunicación
comercial. No su esencia. Así es el rol de la estrategia.
- El nuevo foco de atención del marketing y la comunicación
comercial es el análisis predictivo.
- La gran herramienta de poder: EL CRM (las personas, las empresas
o las entidades con las que la marca intercambia valor).
- Si yo tengo la información de mi cliente (proveedor, empleado,
consumidor, usuario), tengo el poder de la comunicación.
