1. LOGO
Vizibilitatea utilizatorilor 2.0 în bibliotecile
publice din Republica Moldova
Biblioteca Naţională a Republicii Moldova
Simpozionul Ştiinţific Anul Bibliologic 2011
Generic: Anul bibliologic 2011 - anul Utilizatorului
(în special al Utilizatorului 2.0): bilanţuri,
experienţe, realizări, eşecuri, tendinţe
16 martie 2012
Ecaterina Dmitric, BNRM

2. www.themegallery.com
Situaţia la zi privind utilizatorii de bibliotecă tradiţionali
855
851,5
850
845
840
835
831,1
830
825
820,8
820
815
810
805
2009 2010 2011
Utilizatori activi
Company Logo

3. www.themegallery.com
Utilizatorii nu dispar, se transformă
 Conform datelor statistice din anul
2011, numărul de utilizatori activi de
bibliotecă este de 820,8 mii şi este în
scădere în comparaţie cu anul 2010
care a fost de 839,1. mii utilizatori şi
în 2009 a fost de 851,5 mii
 Este o situaţie alarmantă, însă este
una reală şi reprezintă un proces de
tranziţie de la formatul tradiţional la
cel de la distanţă, virtual.
Company Logo

4. www.themegallery.com
Utilizatorii de internet în RM
 Conform studiului Spre o societate
informaţională globală de Igor
Cojocaru, Elena Ungureanu,
Veronica Golban de la Institutul de
Dezvoltare a Societatii
Informationale se precizează că în
comparatie cu statele din Uniunea
Europeana, rata de penetrare a
accesului la Internet în banda largă
în Republica Moldova este,
deocamdata, foarte joasa.
Company Logo

5. www.themegallery.com
În anul 2011
 - Procentul gospodăriilor cu acces la
Internet în bandă largă constituia
10,0 %
 - Numărul populaţiei care utilizează
Internetul regulat 35,0 %
 - Numărul populaţiei care utilizează e-
Serviciile şi e-Comerţul 7,0 %
 Utilizatorii activi de bibliotecă
constituie 23,1 % din populaţia ţintă
Company Logo

6. www.themegallery.com
De la fezabilitate la vizibilitate...
 Studiul de fezabilitate efectuat spre sfârşitul
anului 2010 “Utilizatorul 2.0
în bibliotecile Moldovei” a avut scopul de a scoate
în evidenţă situaţia actuală şi posibilitatea
evoluţiei utilizatorului 2.0 în bibliotecile
publice din RM. Fezabilitate ar însemna
însușirea de a fi fezabil, de a se putea face,
caracter realizabil al unui lucru.
 S-a constatat că bibliotecile fără conexiune
internet nu pot face faţă cerinţelor
utilizatorilor 2.0.
 În 2010 doar 10,8 % din numărul total de
biblioteci erau conectate la Internet.
Company Logo

7. www.themegallery.com
 În anul 2011 situaţia nu prea s-a
schimbat. S-a produs o creştere de
1% faţă de anul 2010 în ceea ce
priveşte informatizarea bibliotecilor.
 278 de biblioteci care deţin
calculatoare ceea ce constituie 20,1%
din numărul total de biblioteci (1383)
 162 de biblioteci care sunt conectate
la internet – 11,7% din numărul total
 58 de biblioteci care dispun de pagină
web – 4 % din numărul total
Company Logo

8. www.themegallery.com
 Dacă e să vorbim despre o vizibilitate a utilizatorilor
2.0 în R.M., atunci în categoria bibliotecilor care pot
sa atragă utilizatorii 2.0 intră bibliotecile conectate la
internet şi care dispun de pagină web, blog, reţele
sociale etc.
 4% din numărul total de biblioteci care dispun de un
site indică că numărul de utilizatori 2.0 de bibliotecă
este destul de mic
 Reţeua BM “B.P.Hasdeu” acoperă 80,6 % de
biblioteci care dispun de pagină web din numărul
total de biblioteci ceea ce reprezintă o situaţie foarte
bună
 Reţeaua de biblioteci raionale, orăşeneşti săteşti –
acoperă numai 2,1% din numărul total.
 Din 32 raioane, 2 municipii şi UTAG se evidenţiază
18 raioane şi municipiul Chişinău (BM “B.P. Hasdeu”)
care fac posibilă vizibilitatea utilizatorilor 2.0 prin
deţinerea unui site, blog, reţele sociale care poate fi
vizualizat în următoarea diagramă:
Company Logo

9. www.themegallery.com
70 64 62
59 57
60 56
48 47
50 42
37 37 35 35
40 32 34 34
3131
31
30 25 23 24
22
18 17
20 14 16
12 10
7 65 75 74 74 8 86
10 3 42
2 4
42 3 4
41 33 41
2 3
31 3 531 3 2 21 2
1 1 1 11
1 21
0
i
ni
oi
ei
i
a
ul
a
a
"
ia
en
n
u
oc
in
ov
he
N
rh
ah
ve
cl
de
ric
ez
ra
or
Le
O
ii
ng
lo
C
as
n
R
B
Ta
S
Ia
ne
U
.H
A
.P
"B
M
B
nr total b-ci nr. b-ci care deţin calculatoare
nr. b-ci conectate internet nr. b-ci care dispun de pagină web
Company Logo

10. www.themegallery.com
 În această diagramă sunt clasificate
bibliotecile care deţin calculatoare,
conectate la internet şi care dispun de
cel puţin o pagină web.
 În raioane există mari decalaje între
numărul total de biblioteci şi numărul
de biblioteci care sunt conectate la
internet şi care dispun de pagină web.
 O stabilitate bine definită e vizibilă
reţeaua de biblioteci a BM “B.P.
Hasdeu”.
Company Logo

11. www.themegallery.com
 Analizând raportul de activitate a BM “B.P.
Hasdeu” se constată o creştere
considerabilă a utilizatorilor în mediul
online. Se evidenţiază şi cele mai populare
aplicaţii 2.0 (Youtube,Facebook, Flickr,
Slideshare)
 Timp de aproximativ 2 ani BM “B.P.Hasdeu”
a acumulat o vastă experienţă în
implementarea serviciilor biblioteca 2.0 şi
unica reţea care se bucură de popularitate în
mediul 2.0
Company Logo

12. www.themegallery.com
 Raioanele precum Sângerei, Ocniţia,
Glodeni, mun. Bălţi nu dispun de
pagini web, dar încearcă să utilizeze
tehnologiile web 2.0 (bloguri, reţele
sociale în deosebi FB) pentru a atrage
utilizatorii.
 Există biblioteci care sunt conectate la
internet,dar încă nu au încercat să
testeze posibilităţile tehnologiilor 2.0
 Raionul Edineţ nu înregistrează nicio
bibliotecă care deţine calculatoare sau
conexiune internet.
Company Logo

13. www.themegallery.com
Concluzii
 Este recomandat să se adopte o
atitudine cât mai deschisă şi flexibilă
faţă de schimbare, trecerea de la
formatul tradiţional la cel virtual.
 Mergând pe ideea că nimeni nu se
naşte învăţat, la fel stau lucrurile şi în
privinţa schimbării. Capacitatea de a
administra schimbarea şi procesul de
tranziţie este pur şi simplu o abilitate
care se învaţă şi se educă.
Company Logo

14. LOGO
Biblioteca Naţională a Republicii Moldova
Str. 31 August 1989, nr. 78 A, Chişinău, 2012, Republica Moldova
Tel. (+373 2) 22 14 75; 23 80 11 Fax: (+373 2) 22 14 75
web: www.bnrm.md e-mail: biblioteca@bnrm.md