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El Impacto de las TIC
      en la Sociedad Catalana
       Información preparada
para la Mesa de Trabajo sobre
            Educación
El Impacto de las TIC
en la Sociedad Catalana
Información preparada
para la Mesa de Trabajo sobre
Educación

La Educación y los nuevos horizontes de desarrollo
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
en la Educación
Índice




         El Impacto de las TIC                     El Impacto de las TIC
         en la Sociedad Catalana               en la Sociedad Catalana
         Información preparada                  Información preparada
         para la Mesa de Trabajo sobre   para la Mesa de Trabajo sobre
         Administración                               Educación
         y eJusticia




         El Impacto de las TIC                     El Impacto de las TIC
         en la Sociedad Catalana               en la Sociedad Catalana
         Información preparada                  Información preparada
         para la Mesa de Trabajo sobre   para la Mesa de Trabajo sobre
         Sanidad                              Productividad
0. Resumen Ejecutivo                                                                                        4

1. Introducción                                                                                              5

2. Las TIC en la Educación                                                                                   7
  2.1. La contribución de las TIC a la mejora de la Educación                                                7
  2.2. Algunos elementos que dificultan el uso de las TIC como impulsoras de los avances en Educación        8
  2.3. Algunas cifras del uso de las TIC en la Educación                                                     8

3. Entorno Tecnológico                                                                                      10
  3.1. Formación                                                                                            11
  3.2. Colaboración                                                                                         12
  3.3. Gestión                                                                                              13

4. Benchmarking de Mejores Prácticas                                                                        14
  4.1. Cataluña                                                                                             14
  4.2. Otros Proyectos Significativos nacionales e internacionales                                          16

5. Planes Estratégicos de Futuro                                                                            17
  5.1. Cataluña                                                                                             17
  5.2. Administración Central                                                                               18
  5.3. Europa                                                                                               19

6. Bibliografía                                                                                             20

Anexos:                                                                                                     21

Anexos I. Indicadores                                                                                       22
  7.1. Uso de Internet para Actividades Formativas (Escuela y Universidades) (UE27)                         22
  7.2. Uso de Internet para Actividades Educativas Relacionadas con la Mejora de la Empleabilidad (UE27)    24
  7.3. Uso de Internet para Actividades Formativas (España)                                                 25
  7.4. Alumnos por Ordenador destinado a la docencia en educación no universitaria (España)                 25
  7.5. Profesores por Ordenador en Educación No Universitaria (España)                                      26
  7.6. Distribución de Ordenadores según actividades en centros públicos de educación secundaria (España)   26
  7.7. Centros Educativos no Universitarios con conexión a Internet (España)                                27
  7.8. Tipo conexión Internet en centros educativos no universitarios (España)                              27
  7.9. Centros de Educación no Universitaria con Página Web (España)                                        28
  7.10. Comparación Equipamiento TIC España-Europa                                                          28
  7.11. Objetivos TIC en las Universidades                                                                  29
  7.12. Prioridades Sector Universitario (público y privado)                                                29

Anexos II. Benchmarking de Mejores Prácticas: descripción detallada                                         30
  8.1. Cataluña                                                                                             30
  8.2. Otros Proyectos Significativos                                                                       34

Anexos III. Planes Estratégicos de Futuro: descripción detallada                                            37
  9.1. Cataluña                                                                                             37
  9.2. Administración Central                                                                               39
  9.3. Europa                                                                                               42
0.
    Resumen Ejecutivo




    Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) tienen un    Con todo, se apunta a que los principales inhibidores son de
    potencial reconocido como instrumentos de apoyo al aprendizaje, a      naturaleza sistémica o institucional, destacando la falta de
    la construcción de la sociedad del conocimiento y al desarrollo de     liderazgo en cuanto a la definición de una visión de futuro en
    habilidades y competencias de los ciudadanos. Ello es así en los       cuanto al uso de las TIC en los sistemas educativos en general, así
    entornos convencionales de enseñanza presencial (escuelas y            como en el impulso al uso de las TIC en los centros.
    universidades), en los programas de formación a distancia
    impartidos por organizaciones académicas reconocidas, y también        En este Informe se presentan posibilidades y potencialidades de
    en el aprendizaje autónomo.                                            mejora que introducen, o pueden introducir, las TIC en los sistemas
                                                                           educativos, describiéndose cuál es la situación actual de los
    En los últimos años se ha avanzado de manera sustancial en la          diferentes subsistemas, así como los programas de mejora que ya
    dotación de infraestructuras y equipamientos TIC a las instituciones   se están aplicando. Se contemplan no sólo los ámbitos propios de la
    educativas. Existe una conciencia bastante generalizada, sin           formación y el aprendizaje, sino también los correspondientes a la
    embargo, en que el proceso de integración de las TIC en los procesos   cooperación y la colaboración entre instituciones, así como aquéllos
    educativos está todavía en sus etapas iniciales. Como consecuencia,    que permitan una gestión más eficiente de los recursos,
    el aprovechamiento de las posibilidades de las TIC para conseguir      capacidades y acceso a los conocimientos.
    mayor calidad y efectividad en los procesos educativos, incluyendo
    tanto las instituciones tradicionales (escuelas y universidades)       Su objetivo es que esa presentación sirva de acicate para la
    como en los procesos de formación continuada de los ciudadanos y       propuesta de actuaciones orientadas a conseguir que las TIC se
    los profesionales es todavía muy inferior al potencial. Según los      integren al máximo nivel en el ámbito educativo, así como a superar
    datos de Eurostat, el uso de Internet para actividades relacionadas    los inhibidores existentes para la puesta en práctica de nuevas
    con la educación por parte de los españoles es de los más bajos        aplicaciones, incluyendo la formación virtual, en las que se plasme
    entre los países de la Unión Europea.                                  el potencial de las TIC.

    Se coincide al respecto en la existencia de diversos factores que
    inhiben el uso de las TIC como palanca potenciadora de los avances
    en educación, incluyendo la falta de metodologías educativas que
    incluyan el aprovechamiento intensivo de las posibilidades de las
    TIC, así como la necesidad de una formación en las TIC al
    profesorado que, por razón de edad, no ha incorporado el uso de
    las TIC a sus prácticas cotidianas con la misma intensidad que lo
    han hecho sus alumnos.




4   Educación | Catalunya 4.0
1.
Introducción




Desde antes incluso de que existiera el concepto de sociedad tal         Se observa, de entrada, una correlación directa entre la
y como hoy lo entendemos, la educación ha venido siendo un               competitividad de los países y la intensidad con la que se utilizan
elemento fundamental del proceso de construcción y reproducción          las TIC. En consecuencia, la adquisición de habilidades en el uso de
de la organización social. Se confía a las instituciones educativas la   las TIC (la alfabetización digital) se incorpora necesariamente a las
tarea de tutelar el aprendizaje de las personas. a fin de que            exigencias de formación de los individuos, al mismo nivel que lo fue
adquieran las habilidades y valores que les serán necesarios para        en su momento el dominio de la lectura y la escritura.
integrarse del mejor modo posible en la sociedad, en todas las
facetas que ello comporta (personales, familiares, productivas,          En paralelo, la aceleración del ritmo de generación de
ciudadanas).                                                             conocimientos y el acortamiento del ciclo de vida de los productos
                                                                         y servicios obligan cada vez más a la formación continuada de los
Como consecuencia, los objetivos de las instituciones educativas         ciudadanos y de los profesionales, más allá del tiempo de su
han evolucionado en el tiempo a medida que lo han hecho las              permanencia en las instituciones educativas, desarrollando y
sociedades en las que se insertaban. Los referentes de esta              adaptando de forma continuada sus habilidades y competencias
evolución son de distintos órdenes, incluyendo la consideración del      con el objetivo de preparar a la juventud en su transición entre el
acceso a la educación en condiciones de igualdad como un derecho         mundo académico y el laboral, encarar los retos cambiantes de la
de la persona, la conciencia de la relevancia de la educación como       oferta y la demanda de la industria e investigación y mejorar, en
un factor de cohesión social, y también la incidencia de los sistemas    suma, las condiciones de vida y trabajo.
educativos en la competitividad de las economías de las regiones
y países.                                                                Ello conlleva, a su vez, la necesidad de ampliar el ámbito del sistema
                                                                         de Educación más allá de sus fronteras tradicionales (la escuela y la
La evolución de las economías modernas conlleva para los países y        Universidad), para asimilar también los ámbitos de la educación no
regiones el requisito de competir en mercados que se conforman a         formal, incluyendo la formación de carácter especializado y
escala global. En este entorno, la migración de las actividades de       corporativo que se produce en los ámbitos empresariales.
producción típicas de la sociedad industrial obliga a los países
industriales a incorporar dosis crecientes de ‘conocimiento’ a sus       El desarrollo de las TIC, y en particular la ubicuidad del acceso a
productos y servicios. Una obligación compendiada por el notable         Internet, que permite hoy en día el acceso remoto a recursos
desarrollo de la capacidad científica y de innovación de países          globales de información y de conocimiento, hace viable responder
emergentes, como la India o China, que han invertido fuertemente         a las demandas formativas del ciudadano (no sólo durante su etapa
y con excelentes resultados en sus sistemas educativos. En               formal como estudiante, sino a lo largo de su vida como profesional
consecuencia, aunque sólo fuera por este requisito de                    y como ciudadano), ofreciendo respuestas adaptadas a las
sostenibilidad económica, la Educación se ha de considerar como un       necesidades, estilos de aprendizaje y potencialidades individuales.
elemento estratégico de máxima relevancia, como una inversión en         En este contexto, la destreza en el uso de las TIC deja de ser un
capital humano imprescindible para el desarrollo de la                   objetivo en sí mismo, pasando a ser un requisito imprescindible en
competitividad y el empleo.                                              ese proceso de formación continuada.

El reto de dar forma al sistema de educación del siglo XXI incluye
también, de forma destacada, el requisito de aprovechar al máximo
el potencial derivado de un uso intensivo de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (las TIC). Esta necesidad se deriva
de varios condicionantes que convergen simultáneamente en el
sistema educativo, que se apuntan seguidamente, no
necesariamente en orden de prioridad.

                                                                                                                      Educación | Catalunya 4.0   5
De otra parte, en paralelo al proceso de incorporar la enseñanza        El Informe que se desarrolla en las páginas que siguen no pretende
    del uso de las TIC y del aprovechamiento de sus posibilidades, las      abordar, sin embargo, los diversos escenarios plausibles del Sistema
    instituciones educativas se enfrentan también al reto de incorporar     Educativo, ni sus múltiples relaciones con los mercados productivos
    también el uso eficaz de las TIC a la definición de su misión y         o con la cohesión social. Su alcance se limita deliberadamente a
    objetivos, al diseño de sus estrategias y a sus prácticas de            analizar las posibilidades y potencialidades de mejora que
    funcionamiento cotidiano. En el contexto de los requisitos de           introducen, o pueden introducir, las TIC en dichos sistemas
    formación continuada recién apuntados, esos objetivos son               educativos, a describir cuál es la situación actual de esta relación en
    relevantes no sólo en el ámbito interno de las organizaciones           los diferentes subsistemas, cómo se están aplicando ya programas
    académicas (escuelas y universidades), sino en la implantación de       de mejora, y cuáles son los inhibidores para una aplicación más
    prácticas virtuales de enseñanza-aprendizaje que, aprovechando          efectiva y generalizada de las capacidades tecnológicas. Se
    las posibilidades de Internet, trasciendan las fronteras físicas de     contemplan no sólo los ámbitos propios de la formación y el
    propias instituciones educativas.                                       aprendizaje, sino también los correspondientes a la cooperación y
                                                                            la colaboración entre instituciones, así como en aquellos que
    En este contexto, se está produciendo en todos los países europeos      permitan una gestión más eficiente de los recursos, capacidades
    una transformación radical en la forma de organizar, administrar y      y acceso a los conocimientos.
    proveer los servicios educativos. El objetivo es, de una parte, dar
    respuesta a las exigencias de niveles de educación crecientes de        Ello se hace a partir de un muestrario de buenas prácticas en el que
    la ciudadanía y la fuerza laboral, mejorando los resultados             se recogen las más relevantes que se dan en la propia Cataluña, y
    pedagógicos sin generar discriminaciones en una población de            que vienen a sumarse a otros proyectos relevantes y significativos
    diversidad creciente como resultado de los procesos de emigración.      de economías y sociedades avanzadas. La pretensión al describir
    En paralelo, las exigencias presupuestarias obligan a atender a esas    estas prácticas es que sirvan como acicate para la propuesta de
    necesidades con niveles crecientes de eficacia en el uso de los         nuevas aplicaciones, incluyendo la formación virtual, que
    recursos y en el desarrollo de los contenidos, sin comprometer por      contribuyan a expandir las potencialidades de transmisión de
    ello en ningún caso el rigor de los procesos formativos ni la calidad   saberes e innovaciones, y hacerlo de la manera más eficaz gracias a
    de sus resultados.                                                      los recursos de la interactividad y la gestión de conocimientos que
                                                                            proporcionan las TIC. Son, por tanto, una invitación a idear nuevos
    La conciencia del enorme potencial para un aprovechamiento más          modos de aprender y enseñar, pero también de gestionar recursos
    intensivo de las posibilidades de las TIC para responder a esta doble   educativos y de compartir conocimientos e innovación.
    exigencia, justifica el uso de términos como e-Educación y
    e-Universidad como estandarte de estas iniciativas de
    transformación. Durante las últimas décadas las TIC se han
    incorporado con gran eficacia a un gran número de ámbitos en
    las prácticas individuales de los ciudadanos, así como a la de
    organizaciones y empresas de muy variada índole. El objetivo es que
    este proceso tenga también lugar con resultados equivalentes en
    los diferentes ámbitos educativos.

    En un contexto de cambios tan acelerados como los que se
    apuntan, las Administraciones, los ciudadanos y las empresas se
    enfrentan a nuevos retos a la hora de decidir cuáles debieran ser
    las líneas maestras del diseño de un sistema educativo que
    proporcione una educación de calidad para las décadas venideras.
    La existencia de una conciencia compartida acerca de la naturaleza
    de esos retos no impide que la organización y financiación de los
    modelos educativos sean muy diferentes entre los países de la UE.
    En el caso de Cataluña, la dificultad de este proceso de rediseño se
    evidencia, por ejemplo, en la intensidad del debate sobre la
    propuesta de una nueva Ley de Educación por parte del Govern de
    la Generalitat, así como en las polémicas recientes, aún abiertas,
    acerca del desarrollo del ‘proceso Bolonia’ y también en el debate
    sobre la financiación en las universidades catalanas.




6   Educación | Catalunya 4.0
2.
Las TIC en la Educación




2.1. La contribución de las TIC a la mejora de la Educación               Educación Universitaria
                                                                          • Las universidades españolas están plenamente convencidas
En el ámbito de la Educación las TIC están pasando a formar parte           de que la innovación en la gestión y en el desarrollo de las TIC
del día a día, tanto en lo que se refiere a su uso en la docencia, como     permitirá trabajar con eficiencia y servir a los ciudadanos y a la
en el ámbito administrativo, por lo que se puede decir que actúan           comunidad universitaria con medios ágiles y modernos, en todas
como impulsoras de la educación teniendo en cuenta los siguientes           sus vertientes y actividades institucionales.
factores:
                                                                          • Las universidades públicas, como administraciones públicas que
Educación No Universitaria                                                  son, están sujetas a la legislación y la normativa que se ha ido
• Democratización de la tecnológica que reduce la inequidad,                desarrollando últimamente en materia de administración
  facilita el acceso a la información, abriendo las puertas para una        electrónica. Ejemplos recientes son la Ley 11/2007, de acceso
  mayor participación y garantizando mayor transparencia de la              electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, la Ley
  información.                                                              30/2007, de contratos del sector público y la Ley 50/2007,
                                                                            de impulso de la sociedad de la información.
• En los últimos años se está produciendo una fuerte reducción del
  coste de acceso a Internet, entre otras causas, debido al amplio        • Las universidades consideran que la forma más eficaz y eficiente
  número de operadoras que ofrecen este servicio.                           para la amplia implantación de la e-Universidad es la cooperación
                                                                            intensa en el seno del sistema universitario público.
• Impulso de programas gubernamentales que fomenten el uso                  La cooperación intensa tiene que permitir un mayor y más rápido
  de las TIC en el aula.                                                    impacto de la e-Universidad, facilitar herramientas y proyectos
                                                                            compartidos y permitir sinergias y economías de escala como
• Mayor dotación presupuestaria e inversión en las TIC.                     sector universitario público.

• Puesta en marcha de campañas de divulgación del uso de las TIC          • Se considera prioritario la eliminación de los obstáculos a la
  en la ciudadanía y en educación en particular.                            movilidad de los estudiantes, profesores e investigadores. Las
                                                                            universidades quieren ser actores, más que objetos, de este
• Desarrollo de políticas fiscales que incentiven la innovación             proceso de cambio. Las TIC deben facilitar que en el año 2011
  tecnológica.                                                              tres millones de estudiantes puedan disfrutar de una beca
                                                                            Erasmus en movilidad.
• Elaboración de Guías de Asesoramiento dirigidas tanto a
  educadores, como a padres, alumnos y sociedad en general cuyo           • Existe un impulso claro de cambio de las metodologías docentes,
  principal objetivo es dar a conocer a través de ejemplos,                 planificación, desarrollo y evaluación. Aquellas han de girar en
  sugerencias y recomendaciones las posibilidades de las TIC                torno al trabajo efectivo del estudiante. Se pasa de un sistema
  en Educación.                                                             basado en la enseñanza del profesor a uno basado en
                                                                            el aprendizaje del alumno.
• Aumento del número de recursos educativos digitales
  (ver apartado 3. Entorno Tecnológico).                                  • La necesidad de interconexión de las aplicaciones informáticas
                                                                            de las universidades europeas.

                                                                          • Las TIC deben soportar el elevado número de informaciones y
                                                                            documentos que hay que intercambiar entre muy distintas
                                                                            universidades europeas.

                                                                                                                      Educación | Catalunya 4.0   7
2.2. Algunos elementos que dificultan el uso de las TIC                          2.3. Algunas cifras del uso de las TIC en la Educación
    como impulsoras de los avances en Educación
                                                                                     A continuación se muestran algunas cifras relacionadas con el uso
    Existen una serie de factores que dificultan el uso de las TIC como              de las TIC en Educación Universitaria y No Universitaria.
    palanca potenciadora de los avances en educación. Algunos de ellos
    son los siguientes:                                                              Las figuras a las que se hacen mención se pueden encontrar en
                                                                                     el apartado 1. Indicadores del Documento Anexo.
    Educación No Universitaria
        • Existencia de escasa formación TIC de los profesores.                      Las actividades relacionadas con la educación ocupan un lugar
                                                                                     privilegiado entre los internautas. No obstante, según datos de
        • Falta de metodologías educativas orientadas al uso de las TIC.             Eurostat del año 2006, comparado con el resto de países de la
                                                                                     Unión Europea, el uso de Internet en estas actividades que hacen
        • Falta de cultura TIC.                                                      los españoles es aún escaso ocupando uno de los últimos puestos.
                                                                                     En la figura 7.11, se muestra el uso de Internet con este fin en las
        • Edad elevada de los profesores, que hace que les cueste más                escuelas y universidades; mientras la media europea se sitúa en
          ponerse al día en el uso de las TIC.                                       el 16% de los internautas, para el caso de España la cifra desciende
                                                                                     hasta el 8,8%. Esta tendencia es similar en el caso de formación
        • Falta de liderazgo en la puesta en marcha de proyectos TIC en              online para mejorar la empleabilidad (figura 7.22), donde la media
          los centros.                                                               española se sitúa en el 5,8% mientras que la de la UE-27 alcanza el
                                                                                     15,8%. Es destacable el caso de Lituania, el país que ocupa la primera
        • Sostenibilidad en el tiempo de las iniciativas y proyectos,                posición y donde un 37,7% de sus internautas utiliza la red con esta
          que terminan no llevándose a cabo.                                         finalidad.

        • Carencia de recursos tecnológicos en el centro, ya que sólo                Según los datos del INE, Internet es un elemento de acceso a la
          algunos de ellos tienen equipos suficientes para acceder de                educación que tiene gran importancia, ya que un porcentaje muy
          forma fácil a Internet.                                                    alto de las personas que se conectan a la red la ha utilizado para
                                                                                     actividades que tienen alguna relación con la educación. Así, según
        • Ausencia de personal especializado en el centro.                           indica la figura 7.33, en general cuanto más joven es el internauta,
                                                                                     es más común el uso de Internet como herramienta con finalidades
        • Falta de tiempo de los profesores para dedicar a las TIC.                  formativas. Más del 50% de los internautas entre 16 y 24 años ha
                                                                                     usado la red con este fin. En cambio el segmento que más utiliza
    Educación Universitaria                                                          Internet para realizar cursos no es el más joven, sino el de personas
        • Existencia de escasa formación TIC de algunos docentes.                    entre 25 y 34 años.

        • Falta de cultura TIC en algunas facultades no técnicas.                    Los datos del INE sobre las TIC en la educación no universitaria
                                                                                     muestran que el esfuerzo para acercar el mundo de los ordenadores
        • Falta de presupuesto económico para el impulso                             y de Internet a los colegios ha sido muy importante en los últimos
          de proyectos TIC.                                                          años, hasta convertirse en herramientas comunes en los centros
                                                                                     educativos. El punto de partida es la posibilidad de que los alumnos
        • Falta de liderazgo en la puesta en marcha de proyectos TIC en las          dispongan de acceso a un ordenador. En este sentido los colegios
          universidades. (Aunque existe la CRUE TIC a nivel nacional). Falta         españoles están mejorando su ratio de número de alumnos por
          de liderazgo a nivel universitario, existiendo poca coordinación           ordenador, tal y como puede observarse en la figura 7.44 . Esta
          entre escuelas y facultades.                                               mejora se produce en todos los tipos de centros aunque a una
                                                                                     velocidad inferior a otros años. En cuanto al carácter del centro,
        • Falta de coordinación entre universidades para la reutilización de         los centros públicos presentan mejores ratios de alumnos por
          herramientas y servicios TIC.                                              ordenador que los centros privados.

        • Sostenibilidad en el tiempo de las iniciativas y proyectos, que            Esa misma tendencia se repite en cuanto al número de profesores
          terminan no llevándose a cabo.                                             por ordenador (figura 7.55) mejoras generalizadas, una moderación
                                                                                     en los descensos, y mejor nivel de accesibilidad en los centros
        • Falta de tiempo de los profesores para dedicar a las TIC.                  públicos.

                                                                                     La gran mayoría de los ordenadores (más de tres de cada cuatro) se
                                                                                     dedican a la propia docencia (figura 7.66). Además destaca cómo
                                                                                     esta alta proporción de ordenadores dedicada a la docencia
                                                                                     aumenta año tras año en detrimento de los otros usos.




    1                                                                                4
         Uso de Internet para Actividades Formativas (Escuela y Universidades)           Alumnos por ordenador destinado a la docencia en Educación
    2
         Uso de Internet para Actividades Educativas Relacionadas con la Mejora de       No Universitaria (España)
                                                                                     5
         la Empleabilidad (UE 27)                                                        Profesores por ordenador en Educación No Universitaria (España)
    3                                                                                6
         Uso de Internet para Actividades Formativas (España)                            Distribución de ordenadores según actividades en centros públicos
                                                                                         de educación secundaria (España)


8   Educación | Catalunya 4.0
En la actualidad, prácticamente todos los centros se encuentran              De acuerdo a la figura 7.1212 la prioridad de las áreas de desarrollo de
conectados a Internet, tal y como refleja la figura 7.77. En el caso de      los proyectos TIC en este segmento, se definen en el siguiente orden
los centros privados, los porcentajes son levemente más bajos que            de importancia:
en los de enseñanza pública.
                                                                              • El 46% de las Universidades define que los servicios de soporte
                                                                                académico y/o formativo para profesores y alumnos es su
Entre los tipos de conexión, destaca en primer lugar el ADSL
                                                                                primera prioridad, mientras que el 27% considera que es su
(figura 7.88 ). Además, esta tecnología muestra una tendencia de
                                                                                segunda prioridad y el resto la coloca como tercera prioridad.
crecimiento en su cuota de penetración que este año ya supera
claramente el 80%. La existencia de una página web del centro es              • En segunda escala de prioridad se encuentran las
ya habitual entre los centros de educación. La tendencia muestra                infraestructuras y equipamientos tecnológicos donde el 37%
un rápido crecimiento (más de 7 puntos porcentuales en un año),                 de las universidades lo consideran su primera prioridad, el 24%
con lo que más de la mitad de los colegios disponen de este servicio            la segunda y un 39% la tercera. Esto es debido a que las
(en este caso son los colegios privados los que tienen mayor cuota              universidades en su mayoría han tenido un desarrollo
de penetración) aunque las cuotas más altas se encuentran entre                 importante en los últimos años y ahora están trabajando en los
los centros públicos de enseñanza secundaria (figura 7.99).                     desarrollos tal como se recoge en la primera prioridad.
                                                                              • Los servicios a la gestión operativa de la universidad se colocan
Finalmente, tal y como puede apreciarse en la figura 7.1010 , en una
                                                                                como la última prioridad en general, donde soólo el 17% lo
comparativa con Europa, España muestra unos buenos índices de
                                                                                considera como su primera prioridad, el 49% como su segunda
equipamiento TIC en los colegios.
                                                                                prioridad y el 34% como la última prioridad. Cabe destacar que
                                                                                en general es la segunda prioridad.
En algunas variables ,como cuentas e-mail para los alumnos o
centros que disponen de website propio, España se encuentra por               • Si construimos un nuevo factor sumando las prioridades 1 y 2,
debajo de los niveles medios europeos.                                          encontramos que los servicios de soporte y formación siguen
                                                                                siendo lo más relevante consiguiendo un 73%; sin embargo la
En cambio, con respecto a otras variables como colegios con acceso              opción que se presenta en tercera posición, individualmente
a Internet mediante banda ancha o que disponen de una LAN,                      pasa a ser la segunda con un 66% frente a un 61% de la
el nivel de equipamiento de los colegios españoles es bastante                  infraestructura y el equipamiento, lo que demuestra que las
superior a la media europea.                                                    universidades sí consideran importante su desarrollo interno, lo
                                                                                que aumenta el nivel de servicios y disminuye costes internos y a
Teniendo en cuenta la figura 7.1111, según un estudio de IDC, los               que en general la infraestructura actual les permite profundizar
objetivos TIC de las universidades son:                                         en el desarrollo.
• El primer objetivo tecnológico para las universidades es mejorar
  la calidad académica y formativa de estudiantes y profesores con
  el 51% “muy importante”, mientras que el 34% lo consideran
  “importante”.
• Las Universidades ven que destacar en TIC les aporta una mayor
  reputación – y por lo tanto una clave para captar alumnos en
  estos tiempos difíciles – lo que se desprende de la segunda
  posición que tiene esta categoría, con un 29%, mientras que
  el 42% lo consideran muy importante.
• En tercer lugar de importancia destaca la mejora y transparencia
  en la “gestión integrada de los servicios” donde el 27% la
  considera como “muy importante” y el 49% como “importante”.
• Todas las categorías tienen un nivel de importancia para las
  universidades, ya que las opciones de “sin importancia” o
  “poco importante” es menor al 12% en todos los casos.




7                                                                            11
   Centros Educativos no Universitarios con conexión a Internet (España)          Objetivos TIC en las Universidades
8                                                                            12
   Tipo conexión Internet en centros educativos no universitarios (España)        Prioridades Sector Universitario (público y privado)
9
   Centros de Educación no Universitaria con Página Web (España)
10
   Comparación Equipamiento TIC España-Europa



                                                                                                                                         Educación | Catalunya 4.0   9
3.
     Entorno Tecnológico




     Las TIC se están convirtiendo en herramientas fundamentales para           Enseñar y aprender en la sociedad del conocimiento representa un
     mejorar el desempeño de las actividades educativas. Tanto los              gran reto y requiere un cambio de paradigma pedagógico, con unas
     ordenadores como Internet son ya dos elementos clave en todos              necesidades concretas por parte del alumno, padres, docentes,
     los niveles de enseñanza, desde la enseñanza reglada hasta las             personal de administración y aceleradores al cambio (Unión
     actividades de carácter formativo más autónomas. Las                       Europea, Ministerio, Consejerías de Educación, Redes, industria
     posibilidades de acceder a la información desde cualquier lugar,           editorial, etc.) que se pueden ver en el siguiente cuadro:
     las capacidades de interaccionar con compañeros de estudios y
     profesores, así como el acceso a contenidos multimedia son algunas
     de las ventajas que proporcionan las TIC y que pueden mejorar
     tanto la productividad en este ámbito como la comodidad de
     quienes realizan este tipo de actividades.


                                 Formación                                Colaboración                          Gestión

      Alumnos                    • Contenidos Multimedia On-Line          • Comunidades virtuales               • Calendarios de exámenes
                                 • Idiomas                                • Comunicación con el centro,         • Tramitación en línea
                                 • Seguimiento de clases magistrales,       profesores, alumnos, etc.             (matriculación, becas, expediente
                                   conferencias                           • Intercambio de contenidos P2P         formativo, traslados, etc.)
                                 • Recursos Educativos en Línea             en redes seguras                    • Ofertas de Trabajo Social,
                                                                          • Tutorías                              voluntariado, etc.

      Profesores,                • Adecuar contenidos                     • Colaboración Investigadores         • Seguimiento educación hijos
      Docentes,                  • Formación continua y en TIC            • Comunicación con el centro,         • Autorizaciones hijos para
      Personal de                • Avanzar hacia el EES                     profesores, alumnos, etc.             excursiones, visitas, etc.
      Administración             • Herramientas de Investigación          • Intercambio de contenidos P2P       • Firma de notas
      e Investigadores             Docente                                  en redes seguras                    • Comunidades virtuales
                                                                          • Tutorías                            • Tramitación en línea
                                                                                                                  (becas, matrículas, inscripciones,
                                                                                                                  traslados, permisos, etc.)

      Aceleradores del cambio:   • Mejorar los índices de calidad de la   • Facilitar el intercambio de         • Mejorar los índices
      UE, Red.es, Ministerio,      educación                                estudiantes e investigadores          de escolarización
      Industria Editorial        • Mejorar el aprendizaje de              • Facilitar los convenios, acuerdos   • Mejorar los indicadores
                                   los alumnos                              con otros centros                     de equipamiento de TIC
                                 • Convergencia con los objetivos         • Reforzar la cooperación europea     • Conocer indicadores básicos que
                                   educativos europeos                                                            mejoren la gestión en los centros
                                                                                                                • Mejorar la gestión económica
                                                                                                                • Mejorar la relación con proveedores
                                                                                                                  (transporte, comedores, etc.)




10   Educación | Catalunya 4.0
La red, activo clave para liderar el camino hacia la Educación Digital,   Entornos de simulación (formación profesional)
actúa dando soporte en:                                                   Los simuladores de aprendizaje suponen una importante evolución
                                                                          de lo que conocemos como e-Learning, ya que además de la
Formación                                                                 personalización o customización enfocada a cada sector, presentan
• Proporciona un espacio de compartición de recursos educativos           entornos simulados en los que el profesional debe tomar decisiones
  para los centros educativos.                                            idénticas a las que se encontrará en la vida real. El aprendizaje se
                                                                          basa en las consecuencias derivadas de esa toma de decisiones, ya
• Puede ser utilizado localmente, o de forma remota tanto por             que los simuladores le van a mostrar las consecuencias que en la
  alumnos como por profesores.                                            realidad producirían las acciones escogidas. De este modo se
                                                                          produce una efectiva retroalimentación en los mensajes y
• Permite compartir recursos educativos y utilizar herramientas de        las diferentes variables que se le presentan al alumno.
  comunicación/colaboración como correo electrónico y foros.
                                                                          Web Office
Colaboración                                                              Una serie de iniciativas que tratan de ofrecer una alternativa online
• Proporciona herramientas para las reuniones de trabajo y                a la “suite” Office de Microsoft. Se trataría de ofrecer los medios
  claustros.                                                              para que usuarios conectados a redes de banda ancha sean capaces
                                                                          de realizar de forma económica – a veces gratuita – y distribuida las
• Permite la tutorización de foros entre alumnos, padres                  tareas básicas de ofimática como son redactar textos, componer
  Yprofesores.                                                            hojas de cálculo, realizar presentaciones, contar con una agenda, etc.

• Permite la realización de actividades virtuales en otros centros.       Web Top
                                                                          Una web desktop o webtop es un sistema de aplicación para la
• Permite los servicios de comunicación de vídeo, e-mail, chat.           integración de aplicaciones por medio de workspace en red. Es un
                                                                          escritorio virtual en la web, funcionando en un navegador web
Gestión                                                                   como software.
• Proporciona una plataforma de seguimiento de indicadores
  de gestión y educativos.                                                Equipamiento informático de centros escolares:
                                                                          PC, equipos multifunción, Conectividad LAN / WIFI / Móvil y acceso
• Permite agilizar las gestiones de secretaría.                           a internet ó red corporativa que mejoran la comunicación y la
                                                                          accesibilidad de los alumnos a la información interna y externa, y
• Permite gestionar la seguridad de los accesos, así como lanzar          favorecen la movilidad de los alumnos en los centros escolares
  alarmas ante distintas situaciones.                                     (incluyendo las zonas exteriores) y el acceso de éstos a diferentes
                                                                          aplicaciones a través de diferentes dispositivos: PC, PDA, portátil,
A continuación se describen diferentes herramientas TIC para              teléfono IP inalámbrico, etc.
la gestión de centros educativos, agrupadas según la tipología
Formación, Colaboración y Gestión:                                        El equipamiento con banda ancha permite desde navegar, acceder
                                                                          a aplicaciones corporativas, acceder a recursos educativos.... Dicho
3.1. Formación                                                            equipamiento debe ser gestionado de forma inteligente y eficiente.
                                                                          Además los centros escolares pueden disponer de un equipamiento
Plataformas e-Learning                                                    multifunción de alta gama, dotado con capacidades de impresión,
Aplicación vía web, mediante la cual el alumno puede realizar             copia, digitalización y envío de fax.
cursos, interactuando con los contenidos, con un sistema de
evaluación, diferentes indicadores de seguimiento del curso, así          Gestión audiovisual de salas
como diferentes vías de comunicación con los tutores o con otros          Salas dotadas de lo último en tecnología audiovisual, con las
alumnos que están realizando el curso.                                    mejores calidades del mercado como por ejemplo:
                                                                          • TV panorámicas
Diseño de actividades y “webquests”                                       • Proyectores
Investigación guiada, con recursos principalmente procedentes             • Amplificadores de sonido
de Internet, que obliga a la utilización de habilidades cognitivas        • Altavoces
elevadas, prevé el trabajo cooperativo y la autonomía de los              • Micrófonos
alumnos e incluye una evaluación auténtica. Cada vez son más              • Pizarras digitales
utilizadas como recurso didáctico por los profesores, puesto que          • Teléfonos
permiten el abordaje de habilidades de manejo de información.             • Videoconferencia
                                                                          • Traducción
                                                                          • Grabación
                                                                          • Televisión o Video sobre IP y bajo demanda

                                                                          Esta solución permitirá realizar cursos interactivos, proyección de
                                                                          imágenes y control domótico.




                                                                                                                       Educación | Catalunya 4.0   11
3.2. Colaboración                                                            • Los wikis: colección de páginas web que pueden ser visitadas y
                                                                                    editadas por cualquier persona en cualquier momento a través
     Bases de Gestión del Conocimiento                                              de una aplicación informática que reside en un servidor y que
     La Gestión del Conocimiento es un concepto aplicado en las                     permite que los documentos alojados (páginas del Wiki) sean
     organizaciones, que pretende transferir el conocimiento y                      escritos de forma también colaborativa a través de un navegador.
     experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser                Es una herramienta muy útil cuando un grupo de usuarios
     utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.            necesita colaborar en la elaboración de algún tipo de
                                                                                    documentación estructurada.
     Usualmente el proceso requiere técnicas para capturar, organizar,
     almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo            • Los Podcast: difusión de contenidos multimedia para ser
     en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir.           escuchados en dispositivos portátiles (MP3, ordenadores y
                                                                                    móviles), que cubren prácticamente todos los temas posibles.
     En la actualidad, las TIC permiten entregar herramientas que
     apoyan la Gestión del Conocimiento, que apoyan la recolección,               • Los buscadores y la web semántica: La web semántica intenta
     la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la           que los sistemas sean capaces no sólo de mostrar la información
     información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer              que contienen las webs, sino también de comprenderla. De esta
     el mejor uso de ese conocimiento.                                              forma, es necesario crear un sistema de búsqueda que pueda
                                                                                    entender lo que se le pide, comprender el contenido de los sitios,
     Portales web: Web 2.0.                                                         buscar, razonar y realizar deducciones lógicas para ofrecer una
     Segunda generación en la historia de la web basada en                          respuesta precisa al usuario sobre lo que ha preguntado. Para
     comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, que                  conseguir todo esto es necesario estandarizar las partes de la
     fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre            Web, es decir, el alfabeto, las referencias, el lenguaje, el formato,
     los usuarios. Es decir, los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de           significados, conceptos y reglas y sistemas de deducción.
     encuentro, o webs dependientes de usuarios, que como webs
     tradicionales.                                                               • El correo electrónico y SMS’s: que permiten enviar mensajes a
                                                                                    uno o varios destinatarios independientemente del lugar donde
     • Redes sociales On-Line: sitios web que permiten la interacción               se encuentren.
       social, entendida como un intercambio dinámico entre personas,
       grupos e instituciones permitiendo que las personas de una                 • Chats: se ha convertido en una herramienta fundamental de la
       misma red se enteren de las novedades en la vida de los amigos               Red, que nos permite conectar con nuestras familias, amigos y
       de forma instantánea, o que se posible establecer relaciones con             tener un canal directo para conversar, intercambiar archivos,
       personas de intereses comunes.                                               fotos, documentos, páginas web...

     • Los blogs: sitio web periódicamente actualizado que recopila
       cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores,               Plataforma de Soporte a la educación
       apareciendo primero el más reciente; los blogs son sobre todo              Portal personalizado con acceso a servicios que permite la creación
       una comunidad de medios de comunicación, es decir, blogs                   de entornos para profesores, estudiantes y personal de gestión del
       personales, de amigos, de familiares, etc. que constituyen una             centro escolar.
       lectura común entre los usuarios.
                                                                                  Permite incorporar un escritorio de aplicaciones para el alumnado
                                                                                  y profesorado, con acceso a informaciones personales sobre
                                                                                  actividades de formación realizadas y otras relacionadas con su
                                                                                  expediente personal.

                                                                                  En la siguiente figura se muestran las áreas en las que se divide
                                                                                  el portal:

        Área de servicios                               Área de trabajo                                   Área de colaboración

        • Creación de grupos de trabajo                 • Carpetas individuales                           • Correo electrónico
        • Secretaría virtual                            • Compartición de carpetas                        • Agenda
            Solicitud de becas, preinscripción,         • Creación de Unidades didácticas y clases        • Foros
            matrícula
                                                        • Repositorio de objetos digitales                • Tablón de anuncios
            Seguimiento expedientes
                                                        • Biblioteca                                      • Suscripción Avisos SMS
            Acceso a la información de gestión
                                                                                                          • Comunicación online
        • Acceso a la Intranet                                                                                Videoconferencias
                                                                                                              Mensajería instantánea
                                                                                                          • Formación del profesorado
                                                                                                              Oferta de cursos
                                                                                                              Cursos realizados
                                                                                                              Seguimiento
                                                                                                              Evaluación
                                                                                                              Estadísticas...
                                                                                                          • Soporte al usuario


12   Educación | Catalunya 4.0
3.3. Gestión                                                         Secretaría Virtual
                                                                     Área de acceso a la información personalizada de los sistemas de
Intranet                                                             gestión de los centros educativos y tramitación electrónica de los
Portal web que ofrece un entorno de trabajo para la utilización de   procedimientos administrativos asociados.
contenidos, documentos y servicios necesarios para su actividad:     • Canales de comunicación: Internet, Telefonía y SMS
 • Acceso a otras aplicaciones                                       • Información académica y educativa de los hijos
 • Servicios colaborativos (foros, chats, etc.)                      • Notas, tutorías y faltas de asistencia
 • Autoservicio para alumnos y profesores                            • Tutoría virtual
 • Buscadores                                                        • Solicitud electrónica de los servicios del Centro Escolar (solicitud
 • Comunicación Interna                                                de plaza, de becas y ayudas, traslado, certificados...)
 • Plantillas para publicación                                       • Seguimiento de las solicitudes y resolución de las mismas por
                                                                       procedimientos telemáticos
Gestión Integral de Centros                                          • Notificación electrónica de la resolución
Redefinición del conjunto de aplicaciones para la gestión de la
educación infantil, primaria, secundaria, enseñanzas de régimen      Centros de Atención a la comunidad educativa
especial, adultos... bajo nuevos criterios de centralización de la   Servicio integral de soporte a los Centros Escolares que permite:
información, integración de sistemas y múltiple accesibilidad        • A los Centros Escolares tener el Control de sus aplicaciones y su
                                                                       normalización en toda la Comunidad
Herramientas de Cuadros de Mando                                     • Realizar un mantenimiento integral de los equipos de un centro
Construcción de un repositorio de información orientado a la           de forma centralizada y en remoto
explotación y consulta de la información como soporte a la toma      • Control del Inventariado y homologación de los recursos
decisión de los directivos y gestores de los Centros Escolares.        existentes en los centros
Algunos de los indicadores de gestión pueden ser:                    • Cualquier usuario podrá resolver sus dudas e incidencias y hacer
• Resumen de los ratios más relevantes (alumnado-centro, ...)          el seguimiento de las mismas
• Gestión contable de los centros (actual e histórico)               • Permite a los Centros Escolares hacer un análisis de los servicios
• Alumnado extranjero                                                  prestados y de la satisfacción de los usuarios
• Movimiento de la escolarización                                    • Obtener informes personalizados
• Absentismo escolar                                                 • El usuario obtiene información y solicita los servicios de forma
• Alumnos matriculados en cada asignatura por centro, municipio,       independiente del canal de acceso que utilice (teléfono, correo
  provincia, etc.                                                      electrónico, web, etc.)
• Especialidad del profesorado de los centros
• Incapacidad / Compensación Educativa por centro, municipio,
  provincia, etc.
• Planificación General Anual




                                                                                                                    Educación | Catalunya 4.0   13
4.
     Benchmarking
     de Mejores Prácticas



     Puesto que el abanico de experiencias en Educación es muy amplio,
     en este apartado se han seleccionado una serie de proyectos
     considerados mejores prácticas a nivel territorial, nacional e
     internacional. A continuación se realiza una breve descripción de los
     mismos:

     4.1. Cataluña

      Proyecto                                           Descripción

      Red XTEC                                           La Red Telemática Educativa de Cataluña (XTEC) del Departamento de Educación
      Red Telemática Educativa de Cataluña               proporciona acceso a Internet a los centros y servicios educativos dependientes de
                                                         dicho departamento, y al mismo tiempo proporciona a toda la comunidad educativa
                                                         no universitaria de Cataluña un amplio abanico de contenidos, propuestas y servicios
                                                         específicos.

      Edu365.cat                                         Edu365 proporciona materiales multimedia de autoaprendizaje y de soporte a la
      Portal educativo para el alumnado                  docencia, principalmente para las áreas curriculares de la educación primaria y de la
                                                         educación secundaria obligatoria. Cuenta con varios escritorios dirigidos a los alumnos
                                                         de educación primaria y la ESO.

      Edu3.cat                                           El portal edu3.cat es un portal de televisión, vídeo y radio educativas fruto de una
      Televisión y Radio Educativas                      colaboración entre Televisión de Cataluña, Cataluña Radio y el Departamento de
                                                         Educación.
                                                         Su misión es reunir en un solo portal un conjunto amplio y continuamente creciente
                                                         de materiales audiovisuales de potencial uso educativo producidos por estas
                                                         instituciones, y en su caso por otras corporaciones y organismos.

      Proyecto Campus                                    Es la primera experiencia de trabajo conjunto entre las Universidades catalanas para
                                                         desarrollar un campus virtual basado en software libre, centrado en el usuario
                                                         (trabajando aspectos como usabilidad, accesibilidad y personalización) y orientado a
                                                         grandes volúmenes de estudiantes, tanto en rendimiento como en automatización.
                                                         Mediante la plataforma tele-colaborativa Moodle como entorno para poner en
                                                         contacto entre sí a alumnos y profesores de atención a la diversidad.

      Sistema de Información para la Gestión de          Gestión en modalidad de atención personalizada al ciudadano, que incluye solicitudes
      Solicitudes de Ayudas y Servicios relacionados     precumplimentadas recibidas en domicilio, ayudas a su entendimiento y
      con la Educación Obligatoria                       cumplimentación, incluso con apoyo de personal traductor, solicitud automática de
                                                         información tributaria a AEAT (caso que exista), apoyo desde la unidad de asistencia
                                                         social primaria, etc.



14   Educación | Catalunya 4.0
Proyecto                                     Descripción

Centro de Recursos Educativos para           Centro de recursos tecnológicos, donde los estudiantes con discapacidad encuentren
Estudiantes Universitarios con Necesidades   las aplicaciones necesarias para acceder a la información y desarrollar así sus estudios
Especiales                                   superiores.

Proyecto Heura                               El proyecto Heura tiene como objetivo que las aulas de todos los centros educativos
                                             públicos y todos los servicios educativos dispongan de acceso a Internet de banda
                                             ancha mediante una combinación de tecnologías de comunicación por cable de fibra
                                             óptica e inalámbrica (wifi), garantizando una cobertura mínima de 36 Mbps.

Intranet/Agora                               El proyecto Intraweb nació con el objetivo de aprovechar las posibilidades y los recursos
                                             que ofrecen las TIC para desarrollar una herramienta que dota de mecanismos de
                                             comunicación a los centros docentes y, a su vez, aporta soluciones a problemas
                                             cotidianos de la vida escolar.
                                             Entorno que permite a los centros educativos desarrollar/personalizar su propia
                                             intranet y portal. Lo están utilizando unos 500 centros.

Gestión de Ayudas Universidades: Agaur       Agaur es una agencia de gestión de ayudas universitarias (recibe las solicitudes, las
                                             evalúa y las concede a través de resoluciones en el Diario Oficial de Cataluña).
                                             En referencia a temas TIC y Educación concede ayudas específicas para soporte a
                                             proyectos educativos. Toda la gestión de las ayudas las hace a través de Internet y
                                             las almacena en el servidor RECERCAT.

Catálogo Buscador Merlí                      Merlí es un catálogo de recursos educativos digitales desarrollado por el Departamento
                                             de Educación para proporcionar un entorno de catalogación, indización y búsqueda de
                                             materiales didácticos en Internet. Merlí contiene, entre otros, los recursos digitales de
                                             los portales edu3.cat y edu365.cat, de la sección "Escola Oberta" de la XTEC y
                                             del entorno JClic.

Proyecto Linkat                              Linkat es la distribución de GNU/Linux que el Departamento de Educación ha
                                             desarrollado en el marco de su política de promoción del software libre en el ámbito
                                             educativo.

Anella Científica                            Hoy en día, la Anella Científica conecta universidades, centros de investigación en
                                             Cataluña y otras instituciones que tienen cabida en una de las categorías de adhesión.
                                             Además de permitir el acceso a internet, la Anella Científica también ofrece una serie
                                             de servicios de valor añadido: acceso remoto, para facilitar el teletrabajo;
                                             autentificación, para facilitar la movilidad; seguridad, para responder de forma
                                             coordinada a las incidencias producidas (infecciones, ataques, spam...); certificación
                                             digital, para hacer las transacciones electrónicas más seguras; voz sobre IP, para reducir
                                             el coste de las llamadas interprovinciales a Barcelona, etc.

Acuerdo para Promover Contenidos Digitales   La política del Departamento de Educación es promover la disponibilidad de software
en las Aulas                                 libre permitiendo y facilitando la coexistencia de Linkat y otro software libre con
                                             sistemas operativos y aplicaciones de la empresa Microsoft.
                                             Posiblemente una muestra de ello es el acuerdo de febrero de 2009 entre el Gobierno
                                             de la Generalitat y Microsoft para promover contenidos digitales para su uso habitual
                                             en las aulas y colaborar en el ámbito de la innovación educativa.




                                                                                                                 Educación | Catalunya 4.0   15
4.2. Otros proyectos significativos nacionales e
     internacionales

      Proyecto                                       Descripción

      Educared                                       EducaRed es el programa de Fundación Telefónica para promover el uso educativo de
                                                     las TIC en la enseñanza, beneficiando así a profesores, alumnos, padres y otras
                                                     personas; trabaja en siete países: España, Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y
                                                     Perú. En 2007, desarrolló 120 iniciativas de formación presencial, on line y mixta con
                                                     un total de 395.330 horas.

      Proyecto de Administración Electrónica de la   El proyecto de Administración Electrónica nace ante la necesidad de ofrecer un mejor
      Universidad de Sevilla                         servicio a la comunidad universitaria a través del uso y máximo aprovechamiento de
                                                     las TIC. Éstas constituyen una herramienta indispensable para atender la principal
                                                     demanda de los usuarios: la reducción y simplificación de los trámites administrativos
                                                     a los que se ven obligados en su relación cotidiana con la Universidad. La Universidad
                                                     de Sevilla es la segunda en tamaño en el panorama nacional con una comunidad
                                                     universitaria de 75.000 personas entre estudiantes, profesores, investigadores y
                                                     personal de administración y servicios. Dado ese volumen de actividad y las nuevas
                                                     directrices nacionales y europeas, la Universidad ha abordado la evolución de sus
                                                     sistemas de información en la dirección marcada por el nuevo contexto.

      Proyecto de Sistema de información para la     Sustitución y mejora de las aplicaciones GESCEN y ALLEGRO para la gestión
      Gestión de Centros Educativos en la            informatizada de los distintos centros educativos de la Comunidad. La aplicación
      Generalitat de Valencia.                       GESCEN realiza la gestión de los centros educativos de primaria ESO, BUP LOGSE y
                                                     FP LOGSE. En el caso de la aplicación ALLEGRO los centros que utilizan la aplicación son
                                                     aquellos centros de Enseñanzas Artísticas (Conservatorios) y Escuelas Oficiales de
                                                     Idiomas. Las funcionalidades que cubren estas aplicaciones son entre otras, la
                                                     matriculación de los alumnos, registro del expediente académico, faltas de asistencia,
                                                     comedor o la contabilidad del centro.




16   Educación | Catalunya 4.0
5.
Planes Estratégicos de Futuro




En este apartado se describen diferentes programas a nivel
territorial, nacional e internacional, que se pretenden llevar a cabo,
teniendo en cuenta las líneas de actuación y los objetivos marcados
en el ámbito educacional.

5.1. Cataluña

 Proyecto                                            Descripción

 Proyecto IATIC                                      Siguiendo las líneas de actuación brevemente apuntadas en el programa “Educación
                                                     2004-2007”, a partir del año 2004 se estimuló la realización de una serie de proyectos
                                                     de “integración avanzada de las TIC” (IATIC) en diversos centros educativos, cinco de
                                                     primaria y tres de secundaria.
                                                     El objetivo de este proyecto era que estos centros (uno de los cuales es el Centro
                                                     Educativo Jacint Verdaguer antes mencionado) estuviesen en condiciones de
                                                     desarrollar un proyecto de uso intensivo e integrado de las TIC en diversas áreas
                                                     curriculares, con planteamientos innovadores en los ámbitos organizativo y
                                                     metodológico con el fin de estimular la creatividad, la investigación y el trabajo
                                                     cooperativo del alumnado.

 Catálogo de Equipamientos TIC y                     Durante el primer trimestre del año 2009 el Departamento de Educación está
 Audiovisuales                                       poniendo en servicio este proyecto para facilitar que los centros educativos públicos
                                                     puedan acceder a los equipos que necesitan para atender a sus planteamientos y
                                                     necesidades específicas, salvando las economías de escala que se pueden obtener con
                                                     proyectos de compra centralizados.

 Proyecto para la mejora de la calidad de los        El PMQCE se concreta en dos líneas de actuación, una primera de carácter general, a la
 centros educativos públicos (PMQCE)                 cual pueden acogerse todos los centros educativos públicos, y una específica dirigida a
                                                     los centros que imparten dos o más familias de formación profesional o son centros
                                                     específicos de formación profesional, y que se llama Proyecto de calidad y mejora
                                                     continua (PQiMC).




                                                                                                                       Educación | Catalunya 4.0   17
Proyecto                             Descripción

      Plan de Gobierno 2007-2010           Se destacan entre otras las siguientes líneas de actuación:
                                           • Desplegar y consolidar el servicio público educativo, de acuerdo con el Pacto
                                             Nacional para la Educación.
                                           • Incrementar el éxito escolar.
                                           • Consolidar la formación profesional y el aprendizaje permanente.
                                           • Descentralizar la gestión del servicio público educativo y compartir la
                                             responsabilidad con el mundo local.
                                           • Conseguir un sistema universitario de calidad con respecto a la docencia, la
                                             investigación y la transferencia de conocimiento, que sea instrumento de innovación
                                             en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior.
                                           • Incrementar la práctica del deporte en la población, ligada al proyecto educativo y a
                                             las políticas de integración social, y al fomento del deporte de competición.

      Programa Universidades               Acuerdo nacional para la educación superior que incluye todos los agentes sociales y
                                           que permite consolidar un sistema universitario catalán de calidad.




     5.2. Administración Central

      Proyecto                             Descripción

      Programa Ingenio 2010                El Programa Ingenio 2010, fundamentado en la iniciativa europea «i2010: Una Sociedad
                                           de la Información Europea para el crecimiento y el empleo», es un plan del Gobierno
                                           de España para conseguir un desarrollo económico basado en el conocimiento y la
                                           extensión de las TIC a toda la sociedad. Con este programa, se trata de plantear una
                                           solución al retraso de España en materia de desarrollo tecnológico, tanto en lo que se
                                           refiere a la inversión total en investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) sobre el
                                           Producto Interior Bruto (PIB), como a la participación empresarial en la financiación
                                           de esta inversión.

      Plan Avanza: Programa de Educación   El Plan Avanza, una de las líneas estratégicas de Ingenio 2010 y aprobado por el Consejo
                                           de Ministros en 2005, se diseñó para cumplir con la Estrategia de Lisboa del año 2000.
                                           También conocida como Agenda de Lisboa o Proceso de Lisboa, esta iniciativa es un
                                           plan de desarrollo de la Unión Europea (UE) que tiene como objetivo convertir el
                                           mercado común en la economía más competitiva y dinámica del mundo.

      Campus en red                        Con la finalidad de crear un espacio único de movilidad, Campus en Red facilitará el
                                           acceso a Internet de estudiantes y profesores cuando se encuentren desplazados en
                                           otras universidades españolas y extranjeras, adheridas al servicio Movíais/Eduroam,
                                           que en España gestiona RedIRIS, la red académica y de investigación vinculada a Red.es.

      Internet en el Aula                  El programa Internet en el Aula tiene como objetivo apoyar la integración y reforzar el
                                           uso de las TIC en el ámbito educativo. Este proyecto está impulsado por los ministerios
                                           de Educación y Ciencia e Industria, Turismo y Comercio a través de la Entidad Pública
                                           Empresarial Red.es y en colaboración con las Comunidades Autónomas.

      Programa Enseña                      El objeto del programa “ENSEÑA” es ofrecer servicios de apoyo en el uso de las TIC a
                                           docentes, formadores de docentes, con extensión a las familias. Estos servicios están
                                           dirigidos a capacitar a la comunidad docente en el uso de las TIC implantadas en sus
                                           centros, así como a sensibilizar y dinamizar a las familias en el uso seguro y provechoso
                                           de las TIC.




18   Educación | Catalunya 4.0
5.3. Europa

 Proyecto                              Descripción

 Programa e-Learning                   Esta iniciativa tiene cuatro componentes: equipar a las escuelas con ordenadores
                                       multimedia, para enseñar a profesores europeos el uso de las tecnologías digitales,
                                       para desarrollar servicios y software educativos europeos y para acelerar el
                                       establecimiento de una red de escuelas y de profesores. La mayoría de los recursos
                                       que se movilizarán serán nacionales, pero deben ser respaldados por todos los
                                       instrumentos adecuados de la comunidad (la educación, programas del entrenamiento
                                       y de juventud para las acciones innovadoras de buenas prácticas, los fondos
                                       estructurales para la ayuda en las regiones elegibles, el IST para apoyar la investigación
                                       y promover los contenidos digitales europeos) y por el desarrollo de acuerdos entre las
                                       autoridades públicas y la industria.

 Programas Educativos y de Formación   El Programa de Lifelong Learning comprende cuatro programas educativos de
                                       diferentes sectores, educación primaria (Comenius), enseñanza superior (Erasmus),
                                       formación profesional (Leonardo da Vinci) y educación de adultos (Grundtvig), y es
                                       completado por un programa transversal que se concentra en políticas de cooperación,
                                       lenguas, TIC y difusión y explotación de resultados.




                                                                                                          Educación | Catalunya 4.0   19
6.
     Bibliografía




     • Boletín Sociedad de la Información 2008
     • Libro de la Universidad Digital 2010
     • IDC: Análisis Multicliente de las TIC en el Sistema Educativo
       Español




20   Educación | Catalunya 4.0
Anexos




Anexo I. Indicadores                                                                      22

Anexo II. Benchmarking de Mejores Prácticas: descripción detallada                       30

Anexo III. Planes Estratégicos de Futuro: descripción detallada                           37




                                                                     Educación | Catalunya 4.0   21
22
                                   Lituania                                                  34,2%

                                    Chipre                                                   34,1%

                                  Eslovenia                                               32,1%

                                  Finlandia                                              31,0%

                               Reino Unido                                       27,1%




Educación | Catalunya 4.0
                                     Grecia                                    25,6%

                                   Hungría                               22,8%




                                                                                                     % de internautas (últimos tres meses)
                                   Holanda                             20,8%
                                                                                                                                                                                                Anexo I.




                                                                                                                                             (Escuela y Universidades) (UE27)
                                    Bélgica                       19,4%

                                      Italia                     18,6%

                                    Irlanda                     17,9%
                                                                                                                                                                                                Indicadores


                                                                17,7%




                                                                                                                                             7.1. Uso de Internet para Actividades Formativas
                                   Bulgaria

                                  Alemania                     17,6%

                                   Portugal                    17,6%

                            República Checa                    17,6%

                                Dinamarca                      17,4%

                               Luxemburgo                      17,4%

                                    Austria                    17,2%

                                     UE-15                    16,2%

                                     UE-27                    16,0%

                                    Letonia                   15,9%

                                  Rumanía             11,2%

                                 Eslovaquia       9,7%

                                   Islandia       9,7%

                                    Estonia       9,4%

                                    Polonia       9,1%

                                    España        8,8%

                                  Noruega      6,5%

                                     Suecia    6,0%
28% - 35%           21% - 28%   14% - 21%   7% - 14%   0% - 7%




Fuente: Eurostat. Datos de 2006.




                                                                     Educación | Catalunya 4.0   23
24
                                                                                  Lituania                                                       37,7%

                                                                              Reino Unido                                                32,1%
                                                                                                                                      29,4%
                                                                                 Alemania




                                                               32% - 40%
                                                                                 Rumanía                                      20,2%

                                                                           República Checa                                  19,5%




Educación | Catalunya 4.0
                                                                              Luxemburgo                                   18,1%




                            Fuente: Eurostat. Datos de 2006.
                                                               24% - 32%
                                                                                    UE-15                              16,9%

                                                                                     Italia                           16,0%
                                                                                                                                                         % de internautas (últimos tres meses)




                                                                                    UE-27                             15,8%

                                                                                   Chipre                             15,5%




                                                               16% - 24%
                                                                                  Bulgaria                         13,5%

                                                                                 Eslovenia                    11,5%
                                                                                                                                                                                                 7.2. Uso de Internet para Actividades Educativas




                                                                                   Irlanda                    11,0%




                                                               8% - 16%
                                                                                    Malta                   9,9%
                                                                                                                                                                                                 Relacionadas con la Mejora de la Empleabilidad (UE27)




                                                                                  Holanda                   9,9%

                                                                                   Letonia                  9,0%




                                                               0% - 8%
                                                                                Eslovaquia             7,8%

                                                                                  Hungría              7,7%

                                                                               Dinamarca               7,6%

                                                                                    Grecia             7,2%

                                                                                  Islandia            6,9%

                                                                                   España            5,8%

                                                                                 Finlandia           5,0%

                                                                                 Noruega         4,1%

                                                                                   Bélgica       4,0%

                                                                                   Estonia      3,2%

                                                                                   Austria      3,0%

                                                                                    Suecia     2,5%

                                                                                  Portugal     2,4%

                                                                                   Polonia    1,2%
7.3. Uso de Internet para Actividades Formativas (España)
    Entre 16 y 24 años             Entre 25 y 34 años      Entre 35 y 44 años
    Entre 45 y 54 años             Entre 55 y 64 años      Entre 65 y 74 años
% de internautas (últimos tres meses)
 60
               55,9
                                                                                                                      53,5
                      51,4
  50                                                                                                                         46,5
                             44,3 43,2
                                                                                                                                    41,2
 40                                                                                                                                        38,2
                                         35,3
                                                                                                                                                   32,9
                                                                                                                                                          30,9
  30                                            28,0

 20
                                                                           13,4
                                                                                  10,4 9,3
  10                                                                 8,2                     7,1
                                                                                                     4,6
   0
               Buscar información sobre educación,                   Realizar algún curso vía Internet                 Consultar Internet para algún
               formación u otro tipo de cursos                       de cualquier materia                              tipo de aprendizaje
Fuente: INE. Datos de 2008.




7.4. Alumnos por ordenador destinado a la docencia en
Educación No Universitaria (España)
       Total           Centros Públicos E. Primaria       Centros Privados           Centros Públicos Total       Centros Públicos E. Secundaria
Número medio de alumnos
 20
                         18,3

                         16,2

                         15,7                                 15,5
  15                     15,4

                         13,5                                                                              13,6
                                                              13,1                                                                                13
                                                              12,2
                                                                                                           11,3
  10                                                          10,3                                         10,3                                   10,1
                                                                                                           9,3                                    9,3
                                                                                                           8                                      8,3
                                                                                                                                                  7,1

   5




   0
                2002-2003                               2003-2004                                  2004-2005                          2005-2006
Fuente: INE. Curso 2005-2006.




                                                                                                                                     Educación | Catalunya 4.0   25
7.5. Profesores por ordenador en Educación No
     Universitaria (España)
         Total       Centros Públicos E. Primaria       Centros Privados      Centros Públicos Total       Centros Públicos E. Secundaria
     Número medio de profesores
        15

                            13,7




                                                            10,6
       10                   8,3
                            8,6
                            8,3
                                                                                               8,5
                                                            7,7
                                                            7,4                                                                    7,6
                                                            7,3
                            6,4                                                                6,6
                                                                                               6                                   6,2
                                                            5,6                                5,9                                 5,6
        5                                                                                                                          5,4
                                                                                               4,5
                                                                                                                                    4,2




        0
                    2002-2003                       2003-2004                          2004-2005                            2005-2006
     Fuente: INE. Curso 2005-2006.




     7.6. Distribución de ordenadores según actividades en
     Centros Públicos de Educación Secundaria (España)
           Tareas administrativas      Tareas propias del profesorado      Docencia o utilización directa alumnos       Tareas múltiples
     % de ordenadores

       80
                                                                                               76,6                                77,4
                                                            76,2
                            73,0
       70


       60


       50


       40


       30


       20
                            15,3                            14,1                               14,3                                14,0
       10                   9,7
                                                            7,8                                7,2                                 6,8
                            2,1                             1,9                                1,9                                 1,8
        0
                    2002-2003                       2003-2004                          2004-2005                            2005-2006
     Fuente: INE. Curso 2005-2006.




26   Educación | Catalunya 4.0
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Las TIC y la Educación

  • 1. El Impacto de las TIC en la Sociedad Catalana Información preparada para la Mesa de Trabajo sobre Educación
  • 2.
  • 3. El Impacto de las TIC en la Sociedad Catalana Información preparada para la Mesa de Trabajo sobre Educación La Educación y los nuevos horizontes de desarrollo Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Educación
  • 4. Índice El Impacto de las TIC El Impacto de las TIC en la Sociedad Catalana en la Sociedad Catalana Información preparada Información preparada para la Mesa de Trabajo sobre para la Mesa de Trabajo sobre Administración Educación y eJusticia El Impacto de las TIC El Impacto de las TIC en la Sociedad Catalana en la Sociedad Catalana Información preparada Información preparada para la Mesa de Trabajo sobre para la Mesa de Trabajo sobre Sanidad Productividad
  • 5. 0. Resumen Ejecutivo 4 1. Introducción 5 2. Las TIC en la Educación 7 2.1. La contribución de las TIC a la mejora de la Educación 7 2.2. Algunos elementos que dificultan el uso de las TIC como impulsoras de los avances en Educación 8 2.3. Algunas cifras del uso de las TIC en la Educación 8 3. Entorno Tecnológico 10 3.1. Formación 11 3.2. Colaboración 12 3.3. Gestión 13 4. Benchmarking de Mejores Prácticas 14 4.1. Cataluña 14 4.2. Otros Proyectos Significativos nacionales e internacionales 16 5. Planes Estratégicos de Futuro 17 5.1. Cataluña 17 5.2. Administración Central 18 5.3. Europa 19 6. Bibliografía 20 Anexos: 21 Anexos I. Indicadores 22 7.1. Uso de Internet para Actividades Formativas (Escuela y Universidades) (UE27) 22 7.2. Uso de Internet para Actividades Educativas Relacionadas con la Mejora de la Empleabilidad (UE27) 24 7.3. Uso de Internet para Actividades Formativas (España) 25 7.4. Alumnos por Ordenador destinado a la docencia en educación no universitaria (España) 25 7.5. Profesores por Ordenador en Educación No Universitaria (España) 26 7.6. Distribución de Ordenadores según actividades en centros públicos de educación secundaria (España) 26 7.7. Centros Educativos no Universitarios con conexión a Internet (España) 27 7.8. Tipo conexión Internet en centros educativos no universitarios (España) 27 7.9. Centros de Educación no Universitaria con Página Web (España) 28 7.10. Comparación Equipamiento TIC España-Europa 28 7.11. Objetivos TIC en las Universidades 29 7.12. Prioridades Sector Universitario (público y privado) 29 Anexos II. Benchmarking de Mejores Prácticas: descripción detallada 30 8.1. Cataluña 30 8.2. Otros Proyectos Significativos 34 Anexos III. Planes Estratégicos de Futuro: descripción detallada 37 9.1. Cataluña 37 9.2. Administración Central 39 9.3. Europa 42
  • 6. 0. Resumen Ejecutivo Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) tienen un Con todo, se apunta a que los principales inhibidores son de potencial reconocido como instrumentos de apoyo al aprendizaje, a naturaleza sistémica o institucional, destacando la falta de la construcción de la sociedad del conocimiento y al desarrollo de liderazgo en cuanto a la definición de una visión de futuro en habilidades y competencias de los ciudadanos. Ello es así en los cuanto al uso de las TIC en los sistemas educativos en general, así entornos convencionales de enseñanza presencial (escuelas y como en el impulso al uso de las TIC en los centros. universidades), en los programas de formación a distancia impartidos por organizaciones académicas reconocidas, y también En este Informe se presentan posibilidades y potencialidades de en el aprendizaje autónomo. mejora que introducen, o pueden introducir, las TIC en los sistemas educativos, describiéndose cuál es la situación actual de los En los últimos años se ha avanzado de manera sustancial en la diferentes subsistemas, así como los programas de mejora que ya dotación de infraestructuras y equipamientos TIC a las instituciones se están aplicando. Se contemplan no sólo los ámbitos propios de la educativas. Existe una conciencia bastante generalizada, sin formación y el aprendizaje, sino también los correspondientes a la embargo, en que el proceso de integración de las TIC en los procesos cooperación y la colaboración entre instituciones, así como aquéllos educativos está todavía en sus etapas iniciales. Como consecuencia, que permitan una gestión más eficiente de los recursos, el aprovechamiento de las posibilidades de las TIC para conseguir capacidades y acceso a los conocimientos. mayor calidad y efectividad en los procesos educativos, incluyendo tanto las instituciones tradicionales (escuelas y universidades) Su objetivo es que esa presentación sirva de acicate para la como en los procesos de formación continuada de los ciudadanos y propuesta de actuaciones orientadas a conseguir que las TIC se los profesionales es todavía muy inferior al potencial. Según los integren al máximo nivel en el ámbito educativo, así como a superar datos de Eurostat, el uso de Internet para actividades relacionadas los inhibidores existentes para la puesta en práctica de nuevas con la educación por parte de los españoles es de los más bajos aplicaciones, incluyendo la formación virtual, en las que se plasme entre los países de la Unión Europea. el potencial de las TIC. Se coincide al respecto en la existencia de diversos factores que inhiben el uso de las TIC como palanca potenciadora de los avances en educación, incluyendo la falta de metodologías educativas que incluyan el aprovechamiento intensivo de las posibilidades de las TIC, así como la necesidad de una formación en las TIC al profesorado que, por razón de edad, no ha incorporado el uso de las TIC a sus prácticas cotidianas con la misma intensidad que lo han hecho sus alumnos. 4 Educación | Catalunya 4.0
  • 7. 1. Introducción Desde antes incluso de que existiera el concepto de sociedad tal Se observa, de entrada, una correlación directa entre la y como hoy lo entendemos, la educación ha venido siendo un competitividad de los países y la intensidad con la que se utilizan elemento fundamental del proceso de construcción y reproducción las TIC. En consecuencia, la adquisición de habilidades en el uso de de la organización social. Se confía a las instituciones educativas la las TIC (la alfabetización digital) se incorpora necesariamente a las tarea de tutelar el aprendizaje de las personas. a fin de que exigencias de formación de los individuos, al mismo nivel que lo fue adquieran las habilidades y valores que les serán necesarios para en su momento el dominio de la lectura y la escritura. integrarse del mejor modo posible en la sociedad, en todas las facetas que ello comporta (personales, familiares, productivas, En paralelo, la aceleración del ritmo de generación de ciudadanas). conocimientos y el acortamiento del ciclo de vida de los productos y servicios obligan cada vez más a la formación continuada de los Como consecuencia, los objetivos de las instituciones educativas ciudadanos y de los profesionales, más allá del tiempo de su han evolucionado en el tiempo a medida que lo han hecho las permanencia en las instituciones educativas, desarrollando y sociedades en las que se insertaban. Los referentes de esta adaptando de forma continuada sus habilidades y competencias evolución son de distintos órdenes, incluyendo la consideración del con el objetivo de preparar a la juventud en su transición entre el acceso a la educación en condiciones de igualdad como un derecho mundo académico y el laboral, encarar los retos cambiantes de la de la persona, la conciencia de la relevancia de la educación como oferta y la demanda de la industria e investigación y mejorar, en un factor de cohesión social, y también la incidencia de los sistemas suma, las condiciones de vida y trabajo. educativos en la competitividad de las economías de las regiones y países. Ello conlleva, a su vez, la necesidad de ampliar el ámbito del sistema de Educación más allá de sus fronteras tradicionales (la escuela y la La evolución de las economías modernas conlleva para los países y Universidad), para asimilar también los ámbitos de la educación no regiones el requisito de competir en mercados que se conforman a formal, incluyendo la formación de carácter especializado y escala global. En este entorno, la migración de las actividades de corporativo que se produce en los ámbitos empresariales. producción típicas de la sociedad industrial obliga a los países industriales a incorporar dosis crecientes de ‘conocimiento’ a sus El desarrollo de las TIC, y en particular la ubicuidad del acceso a productos y servicios. Una obligación compendiada por el notable Internet, que permite hoy en día el acceso remoto a recursos desarrollo de la capacidad científica y de innovación de países globales de información y de conocimiento, hace viable responder emergentes, como la India o China, que han invertido fuertemente a las demandas formativas del ciudadano (no sólo durante su etapa y con excelentes resultados en sus sistemas educativos. En formal como estudiante, sino a lo largo de su vida como profesional consecuencia, aunque sólo fuera por este requisito de y como ciudadano), ofreciendo respuestas adaptadas a las sostenibilidad económica, la Educación se ha de considerar como un necesidades, estilos de aprendizaje y potencialidades individuales. elemento estratégico de máxima relevancia, como una inversión en En este contexto, la destreza en el uso de las TIC deja de ser un capital humano imprescindible para el desarrollo de la objetivo en sí mismo, pasando a ser un requisito imprescindible en competitividad y el empleo. ese proceso de formación continuada. El reto de dar forma al sistema de educación del siglo XXI incluye también, de forma destacada, el requisito de aprovechar al máximo el potencial derivado de un uso intensivo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (las TIC). Esta necesidad se deriva de varios condicionantes que convergen simultáneamente en el sistema educativo, que se apuntan seguidamente, no necesariamente en orden de prioridad. Educación | Catalunya 4.0 5
  • 8. De otra parte, en paralelo al proceso de incorporar la enseñanza El Informe que se desarrolla en las páginas que siguen no pretende del uso de las TIC y del aprovechamiento de sus posibilidades, las abordar, sin embargo, los diversos escenarios plausibles del Sistema instituciones educativas se enfrentan también al reto de incorporar Educativo, ni sus múltiples relaciones con los mercados productivos también el uso eficaz de las TIC a la definición de su misión y o con la cohesión social. Su alcance se limita deliberadamente a objetivos, al diseño de sus estrategias y a sus prácticas de analizar las posibilidades y potencialidades de mejora que funcionamiento cotidiano. En el contexto de los requisitos de introducen, o pueden introducir, las TIC en dichos sistemas formación continuada recién apuntados, esos objetivos son educativos, a describir cuál es la situación actual de esta relación en relevantes no sólo en el ámbito interno de las organizaciones los diferentes subsistemas, cómo se están aplicando ya programas académicas (escuelas y universidades), sino en la implantación de de mejora, y cuáles son los inhibidores para una aplicación más prácticas virtuales de enseñanza-aprendizaje que, aprovechando efectiva y generalizada de las capacidades tecnológicas. Se las posibilidades de Internet, trasciendan las fronteras físicas de contemplan no sólo los ámbitos propios de la formación y el propias instituciones educativas. aprendizaje, sino también los correspondientes a la cooperación y la colaboración entre instituciones, así como en aquellos que En este contexto, se está produciendo en todos los países europeos permitan una gestión más eficiente de los recursos, capacidades una transformación radical en la forma de organizar, administrar y y acceso a los conocimientos. proveer los servicios educativos. El objetivo es, de una parte, dar respuesta a las exigencias de niveles de educación crecientes de Ello se hace a partir de un muestrario de buenas prácticas en el que la ciudadanía y la fuerza laboral, mejorando los resultados se recogen las más relevantes que se dan en la propia Cataluña, y pedagógicos sin generar discriminaciones en una población de que vienen a sumarse a otros proyectos relevantes y significativos diversidad creciente como resultado de los procesos de emigración. de economías y sociedades avanzadas. La pretensión al describir En paralelo, las exigencias presupuestarias obligan a atender a esas estas prácticas es que sirvan como acicate para la propuesta de necesidades con niveles crecientes de eficacia en el uso de los nuevas aplicaciones, incluyendo la formación virtual, que recursos y en el desarrollo de los contenidos, sin comprometer por contribuyan a expandir las potencialidades de transmisión de ello en ningún caso el rigor de los procesos formativos ni la calidad saberes e innovaciones, y hacerlo de la manera más eficaz gracias a de sus resultados. los recursos de la interactividad y la gestión de conocimientos que proporcionan las TIC. Son, por tanto, una invitación a idear nuevos La conciencia del enorme potencial para un aprovechamiento más modos de aprender y enseñar, pero también de gestionar recursos intensivo de las posibilidades de las TIC para responder a esta doble educativos y de compartir conocimientos e innovación. exigencia, justifica el uso de términos como e-Educación y e-Universidad como estandarte de estas iniciativas de transformación. Durante las últimas décadas las TIC se han incorporado con gran eficacia a un gran número de ámbitos en las prácticas individuales de los ciudadanos, así como a la de organizaciones y empresas de muy variada índole. El objetivo es que este proceso tenga también lugar con resultados equivalentes en los diferentes ámbitos educativos. En un contexto de cambios tan acelerados como los que se apuntan, las Administraciones, los ciudadanos y las empresas se enfrentan a nuevos retos a la hora de decidir cuáles debieran ser las líneas maestras del diseño de un sistema educativo que proporcione una educación de calidad para las décadas venideras. La existencia de una conciencia compartida acerca de la naturaleza de esos retos no impide que la organización y financiación de los modelos educativos sean muy diferentes entre los países de la UE. En el caso de Cataluña, la dificultad de este proceso de rediseño se evidencia, por ejemplo, en la intensidad del debate sobre la propuesta de una nueva Ley de Educación por parte del Govern de la Generalitat, así como en las polémicas recientes, aún abiertas, acerca del desarrollo del ‘proceso Bolonia’ y también en el debate sobre la financiación en las universidades catalanas. 6 Educación | Catalunya 4.0
  • 9. 2. Las TIC en la Educación 2.1. La contribución de las TIC a la mejora de la Educación Educación Universitaria • Las universidades españolas están plenamente convencidas En el ámbito de la Educación las TIC están pasando a formar parte de que la innovación en la gestión y en el desarrollo de las TIC del día a día, tanto en lo que se refiere a su uso en la docencia, como permitirá trabajar con eficiencia y servir a los ciudadanos y a la en el ámbito administrativo, por lo que se puede decir que actúan comunidad universitaria con medios ágiles y modernos, en todas como impulsoras de la educación teniendo en cuenta los siguientes sus vertientes y actividades institucionales. factores: • Las universidades públicas, como administraciones públicas que Educación No Universitaria son, están sujetas a la legislación y la normativa que se ha ido • Democratización de la tecnológica que reduce la inequidad, desarrollando últimamente en materia de administración facilita el acceso a la información, abriendo las puertas para una electrónica. Ejemplos recientes son la Ley 11/2007, de acceso mayor participación y garantizando mayor transparencia de la electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, la Ley información. 30/2007, de contratos del sector público y la Ley 50/2007, de impulso de la sociedad de la información. • En los últimos años se está produciendo una fuerte reducción del coste de acceso a Internet, entre otras causas, debido al amplio • Las universidades consideran que la forma más eficaz y eficiente número de operadoras que ofrecen este servicio. para la amplia implantación de la e-Universidad es la cooperación intensa en el seno del sistema universitario público. • Impulso de programas gubernamentales que fomenten el uso La cooperación intensa tiene que permitir un mayor y más rápido de las TIC en el aula. impacto de la e-Universidad, facilitar herramientas y proyectos compartidos y permitir sinergias y economías de escala como • Mayor dotación presupuestaria e inversión en las TIC. sector universitario público. • Puesta en marcha de campañas de divulgación del uso de las TIC • Se considera prioritario la eliminación de los obstáculos a la en la ciudadanía y en educación en particular. movilidad de los estudiantes, profesores e investigadores. Las universidades quieren ser actores, más que objetos, de este • Desarrollo de políticas fiscales que incentiven la innovación proceso de cambio. Las TIC deben facilitar que en el año 2011 tecnológica. tres millones de estudiantes puedan disfrutar de una beca Erasmus en movilidad. • Elaboración de Guías de Asesoramiento dirigidas tanto a educadores, como a padres, alumnos y sociedad en general cuyo • Existe un impulso claro de cambio de las metodologías docentes, principal objetivo es dar a conocer a través de ejemplos, planificación, desarrollo y evaluación. Aquellas han de girar en sugerencias y recomendaciones las posibilidades de las TIC torno al trabajo efectivo del estudiante. Se pasa de un sistema en Educación. basado en la enseñanza del profesor a uno basado en el aprendizaje del alumno. • Aumento del número de recursos educativos digitales (ver apartado 3. Entorno Tecnológico). • La necesidad de interconexión de las aplicaciones informáticas de las universidades europeas. • Las TIC deben soportar el elevado número de informaciones y documentos que hay que intercambiar entre muy distintas universidades europeas. Educación | Catalunya 4.0 7
  • 10. 2.2. Algunos elementos que dificultan el uso de las TIC 2.3. Algunas cifras del uso de las TIC en la Educación como impulsoras de los avances en Educación A continuación se muestran algunas cifras relacionadas con el uso Existen una serie de factores que dificultan el uso de las TIC como de las TIC en Educación Universitaria y No Universitaria. palanca potenciadora de los avances en educación. Algunos de ellos son los siguientes: Las figuras a las que se hacen mención se pueden encontrar en el apartado 1. Indicadores del Documento Anexo. Educación No Universitaria • Existencia de escasa formación TIC de los profesores. Las actividades relacionadas con la educación ocupan un lugar privilegiado entre los internautas. No obstante, según datos de • Falta de metodologías educativas orientadas al uso de las TIC. Eurostat del año 2006, comparado con el resto de países de la Unión Europea, el uso de Internet en estas actividades que hacen • Falta de cultura TIC. los españoles es aún escaso ocupando uno de los últimos puestos. En la figura 7.11, se muestra el uso de Internet con este fin en las • Edad elevada de los profesores, que hace que les cueste más escuelas y universidades; mientras la media europea se sitúa en ponerse al día en el uso de las TIC. el 16% de los internautas, para el caso de España la cifra desciende hasta el 8,8%. Esta tendencia es similar en el caso de formación • Falta de liderazgo en la puesta en marcha de proyectos TIC en online para mejorar la empleabilidad (figura 7.22), donde la media los centros. española se sitúa en el 5,8% mientras que la de la UE-27 alcanza el 15,8%. Es destacable el caso de Lituania, el país que ocupa la primera • Sostenibilidad en el tiempo de las iniciativas y proyectos, posición y donde un 37,7% de sus internautas utiliza la red con esta que terminan no llevándose a cabo. finalidad. • Carencia de recursos tecnológicos en el centro, ya que sólo Según los datos del INE, Internet es un elemento de acceso a la algunos de ellos tienen equipos suficientes para acceder de educación que tiene gran importancia, ya que un porcentaje muy forma fácil a Internet. alto de las personas que se conectan a la red la ha utilizado para actividades que tienen alguna relación con la educación. Así, según • Ausencia de personal especializado en el centro. indica la figura 7.33, en general cuanto más joven es el internauta, es más común el uso de Internet como herramienta con finalidades • Falta de tiempo de los profesores para dedicar a las TIC. formativas. Más del 50% de los internautas entre 16 y 24 años ha usado la red con este fin. En cambio el segmento que más utiliza Educación Universitaria Internet para realizar cursos no es el más joven, sino el de personas • Existencia de escasa formación TIC de algunos docentes. entre 25 y 34 años. • Falta de cultura TIC en algunas facultades no técnicas. Los datos del INE sobre las TIC en la educación no universitaria muestran que el esfuerzo para acercar el mundo de los ordenadores • Falta de presupuesto económico para el impulso y de Internet a los colegios ha sido muy importante en los últimos de proyectos TIC. años, hasta convertirse en herramientas comunes en los centros educativos. El punto de partida es la posibilidad de que los alumnos • Falta de liderazgo en la puesta en marcha de proyectos TIC en las dispongan de acceso a un ordenador. En este sentido los colegios universidades. (Aunque existe la CRUE TIC a nivel nacional). Falta españoles están mejorando su ratio de número de alumnos por de liderazgo a nivel universitario, existiendo poca coordinación ordenador, tal y como puede observarse en la figura 7.44 . Esta entre escuelas y facultades. mejora se produce en todos los tipos de centros aunque a una velocidad inferior a otros años. En cuanto al carácter del centro, • Falta de coordinación entre universidades para la reutilización de los centros públicos presentan mejores ratios de alumnos por herramientas y servicios TIC. ordenador que los centros privados. • Sostenibilidad en el tiempo de las iniciativas y proyectos, que Esa misma tendencia se repite en cuanto al número de profesores terminan no llevándose a cabo. por ordenador (figura 7.55) mejoras generalizadas, una moderación en los descensos, y mejor nivel de accesibilidad en los centros • Falta de tiempo de los profesores para dedicar a las TIC. públicos. La gran mayoría de los ordenadores (más de tres de cada cuatro) se dedican a la propia docencia (figura 7.66). Además destaca cómo esta alta proporción de ordenadores dedicada a la docencia aumenta año tras año en detrimento de los otros usos. 1 4 Uso de Internet para Actividades Formativas (Escuela y Universidades) Alumnos por ordenador destinado a la docencia en Educación 2 Uso de Internet para Actividades Educativas Relacionadas con la Mejora de No Universitaria (España) 5 la Empleabilidad (UE 27) Profesores por ordenador en Educación No Universitaria (España) 3 6 Uso de Internet para Actividades Formativas (España) Distribución de ordenadores según actividades en centros públicos de educación secundaria (España) 8 Educación | Catalunya 4.0
  • 11. En la actualidad, prácticamente todos los centros se encuentran De acuerdo a la figura 7.1212 la prioridad de las áreas de desarrollo de conectados a Internet, tal y como refleja la figura 7.77. En el caso de los proyectos TIC en este segmento, se definen en el siguiente orden los centros privados, los porcentajes son levemente más bajos que de importancia: en los de enseñanza pública. • El 46% de las Universidades define que los servicios de soporte académico y/o formativo para profesores y alumnos es su Entre los tipos de conexión, destaca en primer lugar el ADSL primera prioridad, mientras que el 27% considera que es su (figura 7.88 ). Además, esta tecnología muestra una tendencia de segunda prioridad y el resto la coloca como tercera prioridad. crecimiento en su cuota de penetración que este año ya supera claramente el 80%. La existencia de una página web del centro es • En segunda escala de prioridad se encuentran las ya habitual entre los centros de educación. La tendencia muestra infraestructuras y equipamientos tecnológicos donde el 37% un rápido crecimiento (más de 7 puntos porcentuales en un año), de las universidades lo consideran su primera prioridad, el 24% con lo que más de la mitad de los colegios disponen de este servicio la segunda y un 39% la tercera. Esto es debido a que las (en este caso son los colegios privados los que tienen mayor cuota universidades en su mayoría han tenido un desarrollo de penetración) aunque las cuotas más altas se encuentran entre importante en los últimos años y ahora están trabajando en los los centros públicos de enseñanza secundaria (figura 7.99). desarrollos tal como se recoge en la primera prioridad. • Los servicios a la gestión operativa de la universidad se colocan Finalmente, tal y como puede apreciarse en la figura 7.1010 , en una como la última prioridad en general, donde soólo el 17% lo comparativa con Europa, España muestra unos buenos índices de considera como su primera prioridad, el 49% como su segunda equipamiento TIC en los colegios. prioridad y el 34% como la última prioridad. Cabe destacar que en general es la segunda prioridad. En algunas variables ,como cuentas e-mail para los alumnos o centros que disponen de website propio, España se encuentra por • Si construimos un nuevo factor sumando las prioridades 1 y 2, debajo de los niveles medios europeos. encontramos que los servicios de soporte y formación siguen siendo lo más relevante consiguiendo un 73%; sin embargo la En cambio, con respecto a otras variables como colegios con acceso opción que se presenta en tercera posición, individualmente a Internet mediante banda ancha o que disponen de una LAN, pasa a ser la segunda con un 66% frente a un 61% de la el nivel de equipamiento de los colegios españoles es bastante infraestructura y el equipamiento, lo que demuestra que las superior a la media europea. universidades sí consideran importante su desarrollo interno, lo que aumenta el nivel de servicios y disminuye costes internos y a Teniendo en cuenta la figura 7.1111, según un estudio de IDC, los que en general la infraestructura actual les permite profundizar objetivos TIC de las universidades son: en el desarrollo. • El primer objetivo tecnológico para las universidades es mejorar la calidad académica y formativa de estudiantes y profesores con el 51% “muy importante”, mientras que el 34% lo consideran “importante”. • Las Universidades ven que destacar en TIC les aporta una mayor reputación – y por lo tanto una clave para captar alumnos en estos tiempos difíciles – lo que se desprende de la segunda posición que tiene esta categoría, con un 29%, mientras que el 42% lo consideran muy importante. • En tercer lugar de importancia destaca la mejora y transparencia en la “gestión integrada de los servicios” donde el 27% la considera como “muy importante” y el 49% como “importante”. • Todas las categorías tienen un nivel de importancia para las universidades, ya que las opciones de “sin importancia” o “poco importante” es menor al 12% en todos los casos. 7 11 Centros Educativos no Universitarios con conexión a Internet (España) Objetivos TIC en las Universidades 8 12 Tipo conexión Internet en centros educativos no universitarios (España) Prioridades Sector Universitario (público y privado) 9 Centros de Educación no Universitaria con Página Web (España) 10 Comparación Equipamiento TIC España-Europa Educación | Catalunya 4.0 9
  • 12. 3. Entorno Tecnológico Las TIC se están convirtiendo en herramientas fundamentales para Enseñar y aprender en la sociedad del conocimiento representa un mejorar el desempeño de las actividades educativas. Tanto los gran reto y requiere un cambio de paradigma pedagógico, con unas ordenadores como Internet son ya dos elementos clave en todos necesidades concretas por parte del alumno, padres, docentes, los niveles de enseñanza, desde la enseñanza reglada hasta las personal de administración y aceleradores al cambio (Unión actividades de carácter formativo más autónomas. Las Europea, Ministerio, Consejerías de Educación, Redes, industria posibilidades de acceder a la información desde cualquier lugar, editorial, etc.) que se pueden ver en el siguiente cuadro: las capacidades de interaccionar con compañeros de estudios y profesores, así como el acceso a contenidos multimedia son algunas de las ventajas que proporcionan las TIC y que pueden mejorar tanto la productividad en este ámbito como la comodidad de quienes realizan este tipo de actividades. Formación Colaboración Gestión Alumnos • Contenidos Multimedia On-Line • Comunidades virtuales • Calendarios de exámenes • Idiomas • Comunicación con el centro, • Tramitación en línea • Seguimiento de clases magistrales, profesores, alumnos, etc. (matriculación, becas, expediente conferencias • Intercambio de contenidos P2P formativo, traslados, etc.) • Recursos Educativos en Línea en redes seguras • Ofertas de Trabajo Social, • Tutorías voluntariado, etc. Profesores, • Adecuar contenidos • Colaboración Investigadores • Seguimiento educación hijos Docentes, • Formación continua y en TIC • Comunicación con el centro, • Autorizaciones hijos para Personal de • Avanzar hacia el EES profesores, alumnos, etc. excursiones, visitas, etc. Administración • Herramientas de Investigación • Intercambio de contenidos P2P • Firma de notas e Investigadores Docente en redes seguras • Comunidades virtuales • Tutorías • Tramitación en línea (becas, matrículas, inscripciones, traslados, permisos, etc.) Aceleradores del cambio: • Mejorar los índices de calidad de la • Facilitar el intercambio de • Mejorar los índices UE, Red.es, Ministerio, educación estudiantes e investigadores de escolarización Industria Editorial • Mejorar el aprendizaje de • Facilitar los convenios, acuerdos • Mejorar los indicadores los alumnos con otros centros de equipamiento de TIC • Convergencia con los objetivos • Reforzar la cooperación europea • Conocer indicadores básicos que educativos europeos mejoren la gestión en los centros • Mejorar la gestión económica • Mejorar la relación con proveedores (transporte, comedores, etc.) 10 Educación | Catalunya 4.0
  • 13. La red, activo clave para liderar el camino hacia la Educación Digital, Entornos de simulación (formación profesional) actúa dando soporte en: Los simuladores de aprendizaje suponen una importante evolución de lo que conocemos como e-Learning, ya que además de la Formación personalización o customización enfocada a cada sector, presentan • Proporciona un espacio de compartición de recursos educativos entornos simulados en los que el profesional debe tomar decisiones para los centros educativos. idénticas a las que se encontrará en la vida real. El aprendizaje se basa en las consecuencias derivadas de esa toma de decisiones, ya • Puede ser utilizado localmente, o de forma remota tanto por que los simuladores le van a mostrar las consecuencias que en la alumnos como por profesores. realidad producirían las acciones escogidas. De este modo se produce una efectiva retroalimentación en los mensajes y • Permite compartir recursos educativos y utilizar herramientas de las diferentes variables que se le presentan al alumno. comunicación/colaboración como correo electrónico y foros. Web Office Colaboración Una serie de iniciativas que tratan de ofrecer una alternativa online • Proporciona herramientas para las reuniones de trabajo y a la “suite” Office de Microsoft. Se trataría de ofrecer los medios claustros. para que usuarios conectados a redes de banda ancha sean capaces de realizar de forma económica – a veces gratuita – y distribuida las • Permite la tutorización de foros entre alumnos, padres tareas básicas de ofimática como son redactar textos, componer Yprofesores. hojas de cálculo, realizar presentaciones, contar con una agenda, etc. • Permite la realización de actividades virtuales en otros centros. Web Top Una web desktop o webtop es un sistema de aplicación para la • Permite los servicios de comunicación de vídeo, e-mail, chat. integración de aplicaciones por medio de workspace en red. Es un escritorio virtual en la web, funcionando en un navegador web Gestión como software. • Proporciona una plataforma de seguimiento de indicadores de gestión y educativos. Equipamiento informático de centros escolares: PC, equipos multifunción, Conectividad LAN / WIFI / Móvil y acceso • Permite agilizar las gestiones de secretaría. a internet ó red corporativa que mejoran la comunicación y la accesibilidad de los alumnos a la información interna y externa, y • Permite gestionar la seguridad de los accesos, así como lanzar favorecen la movilidad de los alumnos en los centros escolares alarmas ante distintas situaciones. (incluyendo las zonas exteriores) y el acceso de éstos a diferentes aplicaciones a través de diferentes dispositivos: PC, PDA, portátil, A continuación se describen diferentes herramientas TIC para teléfono IP inalámbrico, etc. la gestión de centros educativos, agrupadas según la tipología Formación, Colaboración y Gestión: El equipamiento con banda ancha permite desde navegar, acceder a aplicaciones corporativas, acceder a recursos educativos.... Dicho 3.1. Formación equipamiento debe ser gestionado de forma inteligente y eficiente. Además los centros escolares pueden disponer de un equipamiento Plataformas e-Learning multifunción de alta gama, dotado con capacidades de impresión, Aplicación vía web, mediante la cual el alumno puede realizar copia, digitalización y envío de fax. cursos, interactuando con los contenidos, con un sistema de evaluación, diferentes indicadores de seguimiento del curso, así Gestión audiovisual de salas como diferentes vías de comunicación con los tutores o con otros Salas dotadas de lo último en tecnología audiovisual, con las alumnos que están realizando el curso. mejores calidades del mercado como por ejemplo: • TV panorámicas Diseño de actividades y “webquests” • Proyectores Investigación guiada, con recursos principalmente procedentes • Amplificadores de sonido de Internet, que obliga a la utilización de habilidades cognitivas • Altavoces elevadas, prevé el trabajo cooperativo y la autonomía de los • Micrófonos alumnos e incluye una evaluación auténtica. Cada vez son más • Pizarras digitales utilizadas como recurso didáctico por los profesores, puesto que • Teléfonos permiten el abordaje de habilidades de manejo de información. • Videoconferencia • Traducción • Grabación • Televisión o Video sobre IP y bajo demanda Esta solución permitirá realizar cursos interactivos, proyección de imágenes y control domótico. Educación | Catalunya 4.0 11
  • 14. 3.2. Colaboración • Los wikis: colección de páginas web que pueden ser visitadas y editadas por cualquier persona en cualquier momento a través Bases de Gestión del Conocimiento de una aplicación informática que reside en un servidor y que La Gestión del Conocimiento es un concepto aplicado en las permite que los documentos alojados (páginas del Wiki) sean organizaciones, que pretende transferir el conocimiento y escritos de forma también colaborativa a través de un navegador. experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser Es una herramienta muy útil cuando un grupo de usuarios utilizado como un recurso disponible para otros en la organización. necesita colaborar en la elaboración de algún tipo de documentación estructurada. Usualmente el proceso requiere técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo • Los Podcast: difusión de contenidos multimedia para ser en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir. escuchados en dispositivos portátiles (MP3, ordenadores y móviles), que cubren prácticamente todos los temas posibles. En la actualidad, las TIC permiten entregar herramientas que apoyan la Gestión del Conocimiento, que apoyan la recolección, • Los buscadores y la web semántica: La web semántica intenta la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la que los sistemas sean capaces no sólo de mostrar la información información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer que contienen las webs, sino también de comprenderla. De esta el mejor uso de ese conocimiento. forma, es necesario crear un sistema de búsqueda que pueda entender lo que se le pide, comprender el contenido de los sitios, Portales web: Web 2.0. buscar, razonar y realizar deducciones lógicas para ofrecer una Segunda generación en la historia de la web basada en respuesta precisa al usuario sobre lo que ha preguntado. Para comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, que conseguir todo esto es necesario estandarizar las partes de la fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre Web, es decir, el alfabeto, las referencias, el lenguaje, el formato, los usuarios. Es decir, los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de significados, conceptos y reglas y sistemas de deducción. encuentro, o webs dependientes de usuarios, que como webs tradicionales. • El correo electrónico y SMS’s: que permiten enviar mensajes a uno o varios destinatarios independientemente del lugar donde • Redes sociales On-Line: sitios web que permiten la interacción se encuentren. social, entendida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones permitiendo que las personas de una • Chats: se ha convertido en una herramienta fundamental de la misma red se enteren de las novedades en la vida de los amigos Red, que nos permite conectar con nuestras familias, amigos y de forma instantánea, o que se posible establecer relaciones con tener un canal directo para conversar, intercambiar archivos, personas de intereses comunes. fotos, documentos, páginas web... • Los blogs: sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, Plataforma de Soporte a la educación apareciendo primero el más reciente; los blogs son sobre todo Portal personalizado con acceso a servicios que permite la creación una comunidad de medios de comunicación, es decir, blogs de entornos para profesores, estudiantes y personal de gestión del personales, de amigos, de familiares, etc. que constituyen una centro escolar. lectura común entre los usuarios. Permite incorporar un escritorio de aplicaciones para el alumnado y profesorado, con acceso a informaciones personales sobre actividades de formación realizadas y otras relacionadas con su expediente personal. En la siguiente figura se muestran las áreas en las que se divide el portal: Área de servicios Área de trabajo Área de colaboración • Creación de grupos de trabajo • Carpetas individuales • Correo electrónico • Secretaría virtual • Compartición de carpetas • Agenda Solicitud de becas, preinscripción, • Creación de Unidades didácticas y clases • Foros matrícula • Repositorio de objetos digitales • Tablón de anuncios Seguimiento expedientes • Biblioteca • Suscripción Avisos SMS Acceso a la información de gestión • Comunicación online • Acceso a la Intranet Videoconferencias Mensajería instantánea • Formación del profesorado Oferta de cursos Cursos realizados Seguimiento Evaluación Estadísticas... • Soporte al usuario 12 Educación | Catalunya 4.0
  • 15. 3.3. Gestión Secretaría Virtual Área de acceso a la información personalizada de los sistemas de Intranet gestión de los centros educativos y tramitación electrónica de los Portal web que ofrece un entorno de trabajo para la utilización de procedimientos administrativos asociados. contenidos, documentos y servicios necesarios para su actividad: • Canales de comunicación: Internet, Telefonía y SMS • Acceso a otras aplicaciones • Información académica y educativa de los hijos • Servicios colaborativos (foros, chats, etc.) • Notas, tutorías y faltas de asistencia • Autoservicio para alumnos y profesores • Tutoría virtual • Buscadores • Solicitud electrónica de los servicios del Centro Escolar (solicitud • Comunicación Interna de plaza, de becas y ayudas, traslado, certificados...) • Plantillas para publicación • Seguimiento de las solicitudes y resolución de las mismas por procedimientos telemáticos Gestión Integral de Centros • Notificación electrónica de la resolución Redefinición del conjunto de aplicaciones para la gestión de la educación infantil, primaria, secundaria, enseñanzas de régimen Centros de Atención a la comunidad educativa especial, adultos... bajo nuevos criterios de centralización de la Servicio integral de soporte a los Centros Escolares que permite: información, integración de sistemas y múltiple accesibilidad • A los Centros Escolares tener el Control de sus aplicaciones y su normalización en toda la Comunidad Herramientas de Cuadros de Mando • Realizar un mantenimiento integral de los equipos de un centro Construcción de un repositorio de información orientado a la de forma centralizada y en remoto explotación y consulta de la información como soporte a la toma • Control del Inventariado y homologación de los recursos decisión de los directivos y gestores de los Centros Escolares. existentes en los centros Algunos de los indicadores de gestión pueden ser: • Cualquier usuario podrá resolver sus dudas e incidencias y hacer • Resumen de los ratios más relevantes (alumnado-centro, ...) el seguimiento de las mismas • Gestión contable de los centros (actual e histórico) • Permite a los Centros Escolares hacer un análisis de los servicios • Alumnado extranjero prestados y de la satisfacción de los usuarios • Movimiento de la escolarización • Obtener informes personalizados • Absentismo escolar • El usuario obtiene información y solicita los servicios de forma • Alumnos matriculados en cada asignatura por centro, municipio, independiente del canal de acceso que utilice (teléfono, correo provincia, etc. electrónico, web, etc.) • Especialidad del profesorado de los centros • Incapacidad / Compensación Educativa por centro, municipio, provincia, etc. • Planificación General Anual Educación | Catalunya 4.0 13
  • 16. 4. Benchmarking de Mejores Prácticas Puesto que el abanico de experiencias en Educación es muy amplio, en este apartado se han seleccionado una serie de proyectos considerados mejores prácticas a nivel territorial, nacional e internacional. A continuación se realiza una breve descripción de los mismos: 4.1. Cataluña Proyecto Descripción Red XTEC La Red Telemática Educativa de Cataluña (XTEC) del Departamento de Educación Red Telemática Educativa de Cataluña proporciona acceso a Internet a los centros y servicios educativos dependientes de dicho departamento, y al mismo tiempo proporciona a toda la comunidad educativa no universitaria de Cataluña un amplio abanico de contenidos, propuestas y servicios específicos. Edu365.cat Edu365 proporciona materiales multimedia de autoaprendizaje y de soporte a la Portal educativo para el alumnado docencia, principalmente para las áreas curriculares de la educación primaria y de la educación secundaria obligatoria. Cuenta con varios escritorios dirigidos a los alumnos de educación primaria y la ESO. Edu3.cat El portal edu3.cat es un portal de televisión, vídeo y radio educativas fruto de una Televisión y Radio Educativas colaboración entre Televisión de Cataluña, Cataluña Radio y el Departamento de Educación. Su misión es reunir en un solo portal un conjunto amplio y continuamente creciente de materiales audiovisuales de potencial uso educativo producidos por estas instituciones, y en su caso por otras corporaciones y organismos. Proyecto Campus Es la primera experiencia de trabajo conjunto entre las Universidades catalanas para desarrollar un campus virtual basado en software libre, centrado en el usuario (trabajando aspectos como usabilidad, accesibilidad y personalización) y orientado a grandes volúmenes de estudiantes, tanto en rendimiento como en automatización. Mediante la plataforma tele-colaborativa Moodle como entorno para poner en contacto entre sí a alumnos y profesores de atención a la diversidad. Sistema de Información para la Gestión de Gestión en modalidad de atención personalizada al ciudadano, que incluye solicitudes Solicitudes de Ayudas y Servicios relacionados precumplimentadas recibidas en domicilio, ayudas a su entendimiento y con la Educación Obligatoria cumplimentación, incluso con apoyo de personal traductor, solicitud automática de información tributaria a AEAT (caso que exista), apoyo desde la unidad de asistencia social primaria, etc. 14 Educación | Catalunya 4.0
  • 17. Proyecto Descripción Centro de Recursos Educativos para Centro de recursos tecnológicos, donde los estudiantes con discapacidad encuentren Estudiantes Universitarios con Necesidades las aplicaciones necesarias para acceder a la información y desarrollar así sus estudios Especiales superiores. Proyecto Heura El proyecto Heura tiene como objetivo que las aulas de todos los centros educativos públicos y todos los servicios educativos dispongan de acceso a Internet de banda ancha mediante una combinación de tecnologías de comunicación por cable de fibra óptica e inalámbrica (wifi), garantizando una cobertura mínima de 36 Mbps. Intranet/Agora El proyecto Intraweb nació con el objetivo de aprovechar las posibilidades y los recursos que ofrecen las TIC para desarrollar una herramienta que dota de mecanismos de comunicación a los centros docentes y, a su vez, aporta soluciones a problemas cotidianos de la vida escolar. Entorno que permite a los centros educativos desarrollar/personalizar su propia intranet y portal. Lo están utilizando unos 500 centros. Gestión de Ayudas Universidades: Agaur Agaur es una agencia de gestión de ayudas universitarias (recibe las solicitudes, las evalúa y las concede a través de resoluciones en el Diario Oficial de Cataluña). En referencia a temas TIC y Educación concede ayudas específicas para soporte a proyectos educativos. Toda la gestión de las ayudas las hace a través de Internet y las almacena en el servidor RECERCAT. Catálogo Buscador Merlí Merlí es un catálogo de recursos educativos digitales desarrollado por el Departamento de Educación para proporcionar un entorno de catalogación, indización y búsqueda de materiales didácticos en Internet. Merlí contiene, entre otros, los recursos digitales de los portales edu3.cat y edu365.cat, de la sección "Escola Oberta" de la XTEC y del entorno JClic. Proyecto Linkat Linkat es la distribución de GNU/Linux que el Departamento de Educación ha desarrollado en el marco de su política de promoción del software libre en el ámbito educativo. Anella Científica Hoy en día, la Anella Científica conecta universidades, centros de investigación en Cataluña y otras instituciones que tienen cabida en una de las categorías de adhesión. Además de permitir el acceso a internet, la Anella Científica también ofrece una serie de servicios de valor añadido: acceso remoto, para facilitar el teletrabajo; autentificación, para facilitar la movilidad; seguridad, para responder de forma coordinada a las incidencias producidas (infecciones, ataques, spam...); certificación digital, para hacer las transacciones electrónicas más seguras; voz sobre IP, para reducir el coste de las llamadas interprovinciales a Barcelona, etc. Acuerdo para Promover Contenidos Digitales La política del Departamento de Educación es promover la disponibilidad de software en las Aulas libre permitiendo y facilitando la coexistencia de Linkat y otro software libre con sistemas operativos y aplicaciones de la empresa Microsoft. Posiblemente una muestra de ello es el acuerdo de febrero de 2009 entre el Gobierno de la Generalitat y Microsoft para promover contenidos digitales para su uso habitual en las aulas y colaborar en el ámbito de la innovación educativa. Educación | Catalunya 4.0 15
  • 18. 4.2. Otros proyectos significativos nacionales e internacionales Proyecto Descripción Educared EducaRed es el programa de Fundación Telefónica para promover el uso educativo de las TIC en la enseñanza, beneficiando así a profesores, alumnos, padres y otras personas; trabaja en siete países: España, Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y Perú. En 2007, desarrolló 120 iniciativas de formación presencial, on line y mixta con un total de 395.330 horas. Proyecto de Administración Electrónica de la El proyecto de Administración Electrónica nace ante la necesidad de ofrecer un mejor Universidad de Sevilla servicio a la comunidad universitaria a través del uso y máximo aprovechamiento de las TIC. Éstas constituyen una herramienta indispensable para atender la principal demanda de los usuarios: la reducción y simplificación de los trámites administrativos a los que se ven obligados en su relación cotidiana con la Universidad. La Universidad de Sevilla es la segunda en tamaño en el panorama nacional con una comunidad universitaria de 75.000 personas entre estudiantes, profesores, investigadores y personal de administración y servicios. Dado ese volumen de actividad y las nuevas directrices nacionales y europeas, la Universidad ha abordado la evolución de sus sistemas de información en la dirección marcada por el nuevo contexto. Proyecto de Sistema de información para la Sustitución y mejora de las aplicaciones GESCEN y ALLEGRO para la gestión Gestión de Centros Educativos en la informatizada de los distintos centros educativos de la Comunidad. La aplicación Generalitat de Valencia. GESCEN realiza la gestión de los centros educativos de primaria ESO, BUP LOGSE y FP LOGSE. En el caso de la aplicación ALLEGRO los centros que utilizan la aplicación son aquellos centros de Enseñanzas Artísticas (Conservatorios) y Escuelas Oficiales de Idiomas. Las funcionalidades que cubren estas aplicaciones son entre otras, la matriculación de los alumnos, registro del expediente académico, faltas de asistencia, comedor o la contabilidad del centro. 16 Educación | Catalunya 4.0
  • 19. 5. Planes Estratégicos de Futuro En este apartado se describen diferentes programas a nivel territorial, nacional e internacional, que se pretenden llevar a cabo, teniendo en cuenta las líneas de actuación y los objetivos marcados en el ámbito educacional. 5.1. Cataluña Proyecto Descripción Proyecto IATIC Siguiendo las líneas de actuación brevemente apuntadas en el programa “Educación 2004-2007”, a partir del año 2004 se estimuló la realización de una serie de proyectos de “integración avanzada de las TIC” (IATIC) en diversos centros educativos, cinco de primaria y tres de secundaria. El objetivo de este proyecto era que estos centros (uno de los cuales es el Centro Educativo Jacint Verdaguer antes mencionado) estuviesen en condiciones de desarrollar un proyecto de uso intensivo e integrado de las TIC en diversas áreas curriculares, con planteamientos innovadores en los ámbitos organizativo y metodológico con el fin de estimular la creatividad, la investigación y el trabajo cooperativo del alumnado. Catálogo de Equipamientos TIC y Durante el primer trimestre del año 2009 el Departamento de Educación está Audiovisuales poniendo en servicio este proyecto para facilitar que los centros educativos públicos puedan acceder a los equipos que necesitan para atender a sus planteamientos y necesidades específicas, salvando las economías de escala que se pueden obtener con proyectos de compra centralizados. Proyecto para la mejora de la calidad de los El PMQCE se concreta en dos líneas de actuación, una primera de carácter general, a la centros educativos públicos (PMQCE) cual pueden acogerse todos los centros educativos públicos, y una específica dirigida a los centros que imparten dos o más familias de formación profesional o son centros específicos de formación profesional, y que se llama Proyecto de calidad y mejora continua (PQiMC). Educación | Catalunya 4.0 17
  • 20. Proyecto Descripción Plan de Gobierno 2007-2010 Se destacan entre otras las siguientes líneas de actuación: • Desplegar y consolidar el servicio público educativo, de acuerdo con el Pacto Nacional para la Educación. • Incrementar el éxito escolar. • Consolidar la formación profesional y el aprendizaje permanente. • Descentralizar la gestión del servicio público educativo y compartir la responsabilidad con el mundo local. • Conseguir un sistema universitario de calidad con respecto a la docencia, la investigación y la transferencia de conocimiento, que sea instrumento de innovación en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior. • Incrementar la práctica del deporte en la población, ligada al proyecto educativo y a las políticas de integración social, y al fomento del deporte de competición. Programa Universidades Acuerdo nacional para la educación superior que incluye todos los agentes sociales y que permite consolidar un sistema universitario catalán de calidad. 5.2. Administración Central Proyecto Descripción Programa Ingenio 2010 El Programa Ingenio 2010, fundamentado en la iniciativa europea «i2010: Una Sociedad de la Información Europea para el crecimiento y el empleo», es un plan del Gobierno de España para conseguir un desarrollo económico basado en el conocimiento y la extensión de las TIC a toda la sociedad. Con este programa, se trata de plantear una solución al retraso de España en materia de desarrollo tecnológico, tanto en lo que se refiere a la inversión total en investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) sobre el Producto Interior Bruto (PIB), como a la participación empresarial en la financiación de esta inversión. Plan Avanza: Programa de Educación El Plan Avanza, una de las líneas estratégicas de Ingenio 2010 y aprobado por el Consejo de Ministros en 2005, se diseñó para cumplir con la Estrategia de Lisboa del año 2000. También conocida como Agenda de Lisboa o Proceso de Lisboa, esta iniciativa es un plan de desarrollo de la Unión Europea (UE) que tiene como objetivo convertir el mercado común en la economía más competitiva y dinámica del mundo. Campus en red Con la finalidad de crear un espacio único de movilidad, Campus en Red facilitará el acceso a Internet de estudiantes y profesores cuando se encuentren desplazados en otras universidades españolas y extranjeras, adheridas al servicio Movíais/Eduroam, que en España gestiona RedIRIS, la red académica y de investigación vinculada a Red.es. Internet en el Aula El programa Internet en el Aula tiene como objetivo apoyar la integración y reforzar el uso de las TIC en el ámbito educativo. Este proyecto está impulsado por los ministerios de Educación y Ciencia e Industria, Turismo y Comercio a través de la Entidad Pública Empresarial Red.es y en colaboración con las Comunidades Autónomas. Programa Enseña El objeto del programa “ENSEÑA” es ofrecer servicios de apoyo en el uso de las TIC a docentes, formadores de docentes, con extensión a las familias. Estos servicios están dirigidos a capacitar a la comunidad docente en el uso de las TIC implantadas en sus centros, así como a sensibilizar y dinamizar a las familias en el uso seguro y provechoso de las TIC. 18 Educación | Catalunya 4.0
  • 21. 5.3. Europa Proyecto Descripción Programa e-Learning Esta iniciativa tiene cuatro componentes: equipar a las escuelas con ordenadores multimedia, para enseñar a profesores europeos el uso de las tecnologías digitales, para desarrollar servicios y software educativos europeos y para acelerar el establecimiento de una red de escuelas y de profesores. La mayoría de los recursos que se movilizarán serán nacionales, pero deben ser respaldados por todos los instrumentos adecuados de la comunidad (la educación, programas del entrenamiento y de juventud para las acciones innovadoras de buenas prácticas, los fondos estructurales para la ayuda en las regiones elegibles, el IST para apoyar la investigación y promover los contenidos digitales europeos) y por el desarrollo de acuerdos entre las autoridades públicas y la industria. Programas Educativos y de Formación El Programa de Lifelong Learning comprende cuatro programas educativos de diferentes sectores, educación primaria (Comenius), enseñanza superior (Erasmus), formación profesional (Leonardo da Vinci) y educación de adultos (Grundtvig), y es completado por un programa transversal que se concentra en políticas de cooperación, lenguas, TIC y difusión y explotación de resultados. Educación | Catalunya 4.0 19
  • 22. 6. Bibliografía • Boletín Sociedad de la Información 2008 • Libro de la Universidad Digital 2010 • IDC: Análisis Multicliente de las TIC en el Sistema Educativo Español 20 Educación | Catalunya 4.0
  • 23. Anexos Anexo I. Indicadores 22 Anexo II. Benchmarking de Mejores Prácticas: descripción detallada 30 Anexo III. Planes Estratégicos de Futuro: descripción detallada 37 Educación | Catalunya 4.0 21
  • 24. 22 Lituania 34,2% Chipre 34,1% Eslovenia 32,1% Finlandia 31,0% Reino Unido 27,1% Educación | Catalunya 4.0 Grecia 25,6% Hungría 22,8% % de internautas (últimos tres meses) Holanda 20,8% Anexo I. (Escuela y Universidades) (UE27) Bélgica 19,4% Italia 18,6% Irlanda 17,9% Indicadores 17,7% 7.1. Uso de Internet para Actividades Formativas Bulgaria Alemania 17,6% Portugal 17,6% República Checa 17,6% Dinamarca 17,4% Luxemburgo 17,4% Austria 17,2% UE-15 16,2% UE-27 16,0% Letonia 15,9% Rumanía 11,2% Eslovaquia 9,7% Islandia 9,7% Estonia 9,4% Polonia 9,1% España 8,8% Noruega 6,5% Suecia 6,0%
  • 25. 28% - 35% 21% - 28% 14% - 21% 7% - 14% 0% - 7% Fuente: Eurostat. Datos de 2006. Educación | Catalunya 4.0 23
  • 26. 24 Lituania 37,7% Reino Unido 32,1% 29,4% Alemania 32% - 40% Rumanía 20,2% República Checa 19,5% Educación | Catalunya 4.0 Luxemburgo 18,1% Fuente: Eurostat. Datos de 2006. 24% - 32% UE-15 16,9% Italia 16,0% % de internautas (últimos tres meses) UE-27 15,8% Chipre 15,5% 16% - 24% Bulgaria 13,5% Eslovenia 11,5% 7.2. Uso de Internet para Actividades Educativas Irlanda 11,0% 8% - 16% Malta 9,9% Relacionadas con la Mejora de la Empleabilidad (UE27) Holanda 9,9% Letonia 9,0% 0% - 8% Eslovaquia 7,8% Hungría 7,7% Dinamarca 7,6% Grecia 7,2% Islandia 6,9% España 5,8% Finlandia 5,0% Noruega 4,1% Bélgica 4,0% Estonia 3,2% Austria 3,0% Suecia 2,5% Portugal 2,4% Polonia 1,2%
  • 27. 7.3. Uso de Internet para Actividades Formativas (España) Entre 16 y 24 años Entre 25 y 34 años Entre 35 y 44 años Entre 45 y 54 años Entre 55 y 64 años Entre 65 y 74 años % de internautas (últimos tres meses) 60 55,9 53,5 51,4 50 46,5 44,3 43,2 41,2 40 38,2 35,3 32,9 30,9 30 28,0 20 13,4 10,4 9,3 10 8,2 7,1 4,6 0 Buscar información sobre educación, Realizar algún curso vía Internet Consultar Internet para algún formación u otro tipo de cursos de cualquier materia tipo de aprendizaje Fuente: INE. Datos de 2008. 7.4. Alumnos por ordenador destinado a la docencia en Educación No Universitaria (España) Total Centros Públicos E. Primaria Centros Privados Centros Públicos Total Centros Públicos E. Secundaria Número medio de alumnos 20 18,3 16,2 15,7 15,5 15 15,4 13,5 13,6 13,1 13 12,2 11,3 10 10,3 10,3 10,1 9,3 9,3 8 8,3 7,1 5 0 2002-2003 2003-2004 2004-2005 2005-2006 Fuente: INE. Curso 2005-2006. Educación | Catalunya 4.0 25
  • 28. 7.5. Profesores por ordenador en Educación No Universitaria (España) Total Centros Públicos E. Primaria Centros Privados Centros Públicos Total Centros Públicos E. Secundaria Número medio de profesores 15 13,7 10,6 10 8,3 8,6 8,3 8,5 7,7 7,4 7,6 7,3 6,4 6,6 6 6,2 5,6 5,9 5,6 5 5,4 4,5 4,2 0 2002-2003 2003-2004 2004-2005 2005-2006 Fuente: INE. Curso 2005-2006. 7.6. Distribución de ordenadores según actividades en Centros Públicos de Educación Secundaria (España) Tareas administrativas Tareas propias del profesorado Docencia o utilización directa alumnos Tareas múltiples % de ordenadores 80 76,6 77,4 76,2 73,0 70 60 50 40 30 20 15,3 14,1 14,3 14,0 10 9,7 7,8 7,2 6,8 2,1 1,9 1,9 1,8 0 2002-2003 2003-2004 2004-2005 2005-2006 Fuente: INE. Curso 2005-2006. 26 Educación | Catalunya 4.0