Proceso gerencial.

2. DIRECCIÓN
Es el proceso de influir en las personas para que
contribuyan al cumplimiento de metas
organizacionales y grupales.
Factores Humanos.
La motivación.
El Liderazgo.
La comunicación.
Trabajo en equipo.

3. El modelo de las Relaciones Humanas se suele ligar a Elton
Mayo y sus contemporáneos. Mayo y otros investigadores de las
relaciones humanas encontraron que el aburrimiento y la
repetición de muchas tareas, de hecho, disminuía la motivación,
mientras que los contactos sociales servían para crear
motivación y sostenerla. Determinan que los gerentes pueden
motivara los empleados reconociendo sus necesidades sociales
y haciendo que se sientan útiles e importantes.

4. TEORIA “X” & TEORIA “Y”
La teoría X refleja un estilo de administración estricto, rígido y
autocrático que considera a las personas como meros recursos o
medios de producción y se limita a hacer que éstas trabajen dentro de
ciertos esquemas y estándares previamente planeados y organizados,
teniendo en cuenta sólo los objetivos de la organización.
La teoría Y propone un estilo de administración altamente participativo
y democrático, basado en valores humanos y sociales; la teoría X
propone una administración a través de controles externos impuestos
al individuo; la teoría Y es una administración por objetivos que realza
la iniciativa individual. Las dos teorías se oponen entre sí.

5. Teoría jerárquica de las necesidades de Maslow
Maslow definió en su pirámide las necesidades básicas del individuo de
una manera jerárquica, colocando las necesidades más básicas o
simples en la base de la pirámide y las más relevantes o fundamentales
en el ápice de la pirámide, a medida que las necesidades van siendo
satisfechas o logradas surgen otras de un nivel superior o mejor.

6. TEORÍA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS
La teoría de McClelland plantea que los individuos adquieren ciertas
necesidades de la cultura de una sociedad mediante el aprendizaje de
los eventos que experimentan, particularmente inicialmente en la vida,
y que una vez aprendidas, estas necesidades pueden ser tratadas como
predisposiciones personales que afectan la forma en que la gente
percibe el trabajo (y otras) situaciones y que influyen su avance hacia
ciertas metas.
Su identificación de cuatro tipos de necesidades básicas motivadoras -
afiliación, poder, autonomía y logro-- ha contribuido al entendimiento
de la motivación humana.

7. 1. Necesidad de Afiliación (Afiliación): Se define como una
atracción hacia otro organismo a fin de sentirse reafirmado por el otro de
que uno es aceptable. Se manifiesta por la consecución de una relación
afectiva positiva con otra persona y se caracteriza por un profundo deseo
de agradar y ser aceptado normalmente en la forma de establecimiento
de relaciones cálidas y amistosas con otros. Un individuo con una alta
necesidad de afiliación se identifica por tres características:
a) Un fuerte deseo de aceptación y reafirmación de otros.
b) Una tendencia a conformarse con los deseos y normas de otros
cuando se es presionado por personas cuya amistad valora.
c) Un interés sincero en los sentimientos de otros.

8. 2. Necesidad de Poder (Poder): Es la necesidad que determina
la conducta de un individuo hacia el objetivo de controlar el
ambiente, influenciar otro ser humano o a un grupo de ellos, y ser
responsable de él/ellos. Sus manifestaciones pueden ser de tres
órdenes:
a) Poder personal: cuando la influencia recae sobre sí mismo
(por ejemplo, el General Patton).
b) Poder socializado: cuando la influencia proviene de otros
(por ejemplo, un sacerdote, "machi" o "presidente").
c) Poder organizacional: cuando la influencia proviene de la
organización (por ejemplo, un gerente o un jefe de sección).
Los individuos con una alta necesidad de poder pueden ser
caracterizados por un deseo de dirigir y controlar a otro y por una
preocupación por mantener relaciones del tipo líder-seguidor.

9. 3. Necesidad de Autonomía: Es definida como un deseo de
independencia. Un individuo con alta necesidad de autonomía quiere
trabajar solo, prefieren controlar su propio lugar de trabajo y no quiere
ser regulado por muchas reglas o procedimientos.

10. 4. Necesidad de Logro (Logro): Se define como la necesidad de
actuar dentro de un ámbito social (organizacional), buscando metas de
excelencia y derivando satisfacción en realizar las responsabilidades
siempre de mejor manera. McClelland y sus asociados identificaron
cuatro características de individuos con una alta necesidad de logro:
a) Un fuerte deseo de asumir responsabilidad personal por encontrar
soluciones a problemas o por desarrollar una tarea.
b) Una tendencia a establecer metas de logro moderadamente difíciles y
a tomar riesgos calculados.
c) Un fuerte deseo de feedback concreto sobre el desempeño de
tareas.
d) Una preocupación intensa con el logro de tareas.

11. Bibliografía
Consultas en línea:
http://ciclog.blogspot.com/2011/09/la-teoria-de-las-necesidades-adquiridas.html
http://el-asistente-gerencial-y-la-gerencia.blogspot.com/2012/11/la-gerencia-y-
sus-tipos.html
http://es.slideshare.net/aniatauro/proceso-de-administracin-direccin-y-control
http://html.rincondelvago.com/administracion-empresarial_1.html
http://html.rincondelvago.com/administracion-de-rrhh_17.html
http://iupsm-jemp.blogspot.com/2009/08/funciones-gerenciales.html