El documento define grupos y clasifica los grupos formales e informales. Explica las teorías de identidad social y los recursos que aportan los miembros. Describe las funciones organizacionales e individuales de los grupos formales y las etapas del desarrollo de grupo. Finalmente, analiza las propiedades de los grupos como la estructura, liderazgo, roles, normas, estatus, tamaño, cohesión y diversidad.
Louis Jean François Lagrenée. Erotismo y sensualidad. El erotismo en la Hist...
Fundamentos del comportamiento de los grupos ( Autores: Stephen P. Robbins y Timothy A. Judge)
1. BRANDON REINA – (MODERADOR)
KEVIN MOYANO – (RELATOR)
DIANA LEON – (EXPONENTE)
CAROLINA CENDALES – (EXPONENTE)
2. DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS
GRUPO
El conjunto de dos o
más individuos que se
relacionan y son
interdependientes , y
que se han juntando
para conseguir
objetivos específicos.
FORMALES
Un grupo de trabajo
definido por la
estructura de la
organización
INFORMALES
Un grupo que no esta
estructurado formalmente
ni esta determinado por
la organización.
3. CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS
TIPO DE
GRUPO
GRUPO DE
MANDO
GRUPO DE
TAREA
GRUPO DE
INTERESES
GRUPO DE
AMISTAD
Está determinado por el
organigrama de la empresa. Está
compuesto por los individuos que
reportan directamente a
determinado jefe.
También lo determina la
organización, lo conforman
aquellos individuos que
trabajan juntos para llevar a
cabo una tarea de trabajo
Son aquellos que trabajan
juntos para lograr una meta
especifica en la cual cada
uno esta interesado.
Son aquellos que se forman debido
a que comparten una o mas
características en común.
4. TEORIA DE IDENTIDAD SOCIAL
REACCIONES
DE
INDIVIDUOS
FRACASO
DEL GRUPO
ÉXITO DEL
GRUPO
REDUCE INCERTIDUMBRE DE:
*¿Quiénes son o quienes
deberían ser ?
6. RECURSOS DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO
HABILIDADES Establecen
parámetros:
*Lo que puede hacer *Qué tan
eficazmente se desempeña
PERSONALIDAD Influye:
Manera en que el individuo
interactúa con los otros miembros
RECURSOS
QUE LOS
MIEMBROS
APORTAN
AL GRUPO
7. Funciones organizacionales e individuales
de los grupos formales:
Funciones
organizacionales:
1. Realizar tareas
complejas e
interdependientes, que
están más allá de la
capacidad individual.
2. Generar ideas y
soluciones nuevas y
creativas
3. Coordinar las
actividades
interdepartamentale
s.
4. Construir un mecanismo
de solución de problemas
complejos que requieran
información
5. y evaluaciones
diversas.
6. Poner en
práctica
decisiones
complejas.
7. Socializar y
capacitar a los
nuevos
empleados
8. Funciones
individuales:
1. Satisfacer la
necesidad de
satisfacción individual.
2. Desarrollar, mejorar y
confirmar la autoestima
e identidad de las
personas.3. Brindar al individuo la
oportunidad de poner a
prueba su percepción de la
realidad social y compartirla.
4. Reducir la ansiedad,
inseguridad e
impotencia personal.
5. Constituir un
mecanismo de solución
de problemas personales
e interpersonales.
Funciones organizacionales e individuales
de los grupos formales:
9. ETAPAS DEL DESARROLLO DE GRUPO
ETAPA I.
FORMACIÓN
• Caracterizada
por
incertidumbre
acerca del
propósito, la
estructura y el
liderazgo del
grupo.
ETAPA II.
LA
TORMENTA
• Fase de
conflicto
dentro del
grupo
ETAPA III.
LA
NORMATIVIDAD
• El grupo
se
caracteriza
por la
relación
estrecha y
la
cohesión
ETAPA IV.
DESEMPEÑO
°El grupo es
totalmente
funcional
ETAPA V.
SUSPENSION
°Los grupos
temporales se
caracterizan por
el interés de
concluir las
actividades, más
que desempeñar
su tarea.
10. MODELO DE EQUILIBRIO PUNTUADO
1. La primera reunión establece la
dirección de grupo.
2. La primera fase es la actividad de
grupo es la inercia.
3. Una transición que toma lugar al final
de la primera fase, lo cual ocurre
exactamente cuando el grupo ha usado
la mitad de su tiempo.
4. La transacción inicia
los mayores cambios.
5. La segunda fase de
inercia sigue la transición
6. la última reunión de grupo esta
caracterizada por una aceleración
marcada.
11. PROPIEDADES DE LOS GRUPOS
ESTRUCTURA
LIDERAZGO
PAPELES
NORMAS
ESTATUS
TAMAÑO
COHESIÓN
DIVERSIDAD
12. PROPIEDADES DE LOS GRUPOS
ESTRUCTURA LIDERAZGO
Es una forma de
comportamiento
individual de los
miembros dentro de
una organización.
El líder esta identificado con
títulos como gerente de
departamento o unidad,
supervisor, capataz o algún
otro nombre, este líder puede
jugar un papel importante en
el éxito del grupo.
13. PAPELES
Shakespeare: “El mundo es un escenario y los hombres y las
mujeres simplemente son actores”
•Son ciertas actitudes y
comportamientos
consientes con un papel.
IDENTIDAD
• Es la visión del individuo de
cómo se supone que el
debe actuar en una
situación dada.
PERCEPCIÓN •Es la manera en la que los
otros creen que uno debe
de actuar en una situación
dada
EXPECTATIVA
•Es un acuerdo no escrito
que establece lo que la
gerencia espera del
empleado y viceversa.
CONTRATO
PSICOLOGICO •Este existe cuando un
individuo tiene que cumplir
con un papel y se le dificulta
el cumplir con otro. .
CONFLICTO
14. NORMAS
DESEMPEÑO
• Estas normas son extremadamente poderosas al afectar el desempeño
individual del empleado son capaces de modificar de manera significativa
pronostico del desempeño.
APARIENCIA
• En estas influyen factores como el vestido apropiado, la lealtad al grupo de
trabajo o la organización, cuando aparenta estar ocupado y cuando es
aceptable flojear.
SOCIALES
• Se da en los grupos informales de trabajo y regulan principalmente las
interacciones sociales dentro del grupo
DISTRIBUCION DE RECURSOS
Se origina en el grupo o en la organización y abarca elementos como el
salario, la asignación de trabajos difíciles y la distribución de nuevas
herramientas y equipos
15. ESTATUS
TEORIA DE LAS CARACTERISTICAS DEL ESTATUS
El poder que un individuo ejerce sobre los demás
La capacidad de una persona para contribuir a lograr las
Características personales del individuo
Rango o posición socialmente definido, por roles, derechos y rituales
16. TAMAÑO
PEQUEÑO
• De 7 o menos
integrantes
• son mas rápidos
para realizar las
tareas.
• Los individuos se
desempeñan mejor.
• Mejores para hacer
algo productivo con
la información
GRANDE
• De 12 o mas
integrantes
• Son mejores
resolviendo
problemas
• Son buenos para
hacer
aportaciones
variadas
• Encontrando
información
sobre hechos
EVITARPEREZASOCIAL
• 1. Metas grupales
• 2. Incrementar
competencia
intergrupal
• 3. Evaluación por
pares
• 4. Miembros con
motivación elevada
• 5. Basar las
recompensas
grupales en
contribuciones
individuales.
17. COHESIÓN
> Atraídos
entre si.
> motivados
para quedarse
en el grupo.
Un grupo
cohesitivo será
más
Pero si la
cohesión es
y las normas de
desempeño
bajas la
producción
baja.
Si la cohesión es
baja y las
de desempeño
son altas la
productividad se
incrementa
aunque menos
que en la
situación de alta
cohesión y
normas altas
Cuando la
cohesión y las
normas
relacionadas
con
son bajas la
productividad
tendrá a caer
en el rango de
baja a
moderada
19. Toma de decisiones grupal
Grupos e
individuos
fortaleza
debilidades
Eficiencia
y eficacia
Información,
aceptación de la
soluciones
Presiones para
conformarse
Y conflictos
Creatividad, grado de
aceptación y horas de
trabajo.
• Fortaleza
• Debilidades
• Eficiencia y eficacia
20. Pensamiento del grupo y desplazamiento.
Grupo
Pensamiento
Desplazamiento
O
Polarización
Tamaño de grupo
Timidez
Miedo grupal ( duda)
Juicio morar del
individuo
Racionalizar
Presiones directas
Abstinencia y ilusión
de unanimidad
Desempeño
Discusiones
Comodidad en
el grupo
Diluir la
responsabilidad
Percepción
diferencial
21. Técnicas para la toma de decisiones en grupo
técnicas
Grupos
interactuan
tes
Lluvia de
ideas
Técnicas de
grupo
nominal
Conferencia
electrónica
° 6 o 12 personas
° líder plantea el problema
de manera clara
° propone alternativas
° discusión y análisis
° Interacciones verbales y
no
Verbales
° Se autocensuran
° conformidad de
opiniones
° Restringen la comunicación
° anotación de ideas del problema
° cada miembro presenta una idea
° análisis y evaluación de las ideas
° jerarquización de ideas
° hasta 50 personas
° se presentan los problemas
° respuesta en el pc
° comentarios individuales son
anónimos
° se proyecta suma de votos
