1. INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA INFORMÁTICA Ciencia que estudia los ordenadores. El concepto de informática viene dado de la unión de dos palabras Información y automática. "Conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el tratamiento automático de la información por medio de ordenadores“ USUARIO El concepto de usuario es utilizado generalmente en el campo de la tecnología informática para referirse a quien utiliza determinado hardware y/o software, mediante el cual obtiene un servicio. Quizá sea complejo entender que para una computadora un usuario puede no ser un ser humano: en este caso un programa u otra computadora podrían ser considerados usuarios.