pechakucha sobre mediación escolar

1. La
mediación
escolar en
Andalucía

2. ÍNDICE
1.- La mediación escolar. Definición
2.- Marco normativo
3.- Objetivos
4.- Utilización de la mediación
5.- Principios
6.- Momentos de la mediación
7.- Pautas de actuación de los mediadores
8.- Fases de la mediación
9.- Proceso de la mediación en cada una de
las fases

3. ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN
ESCOLAR?
Método de resolución de conflictos en el que
una persona imparcial - el/la mediador/a -
facilita las condiciones para que los
protagonistas de un conflicto tengan la
oportunidad de analizar sus distintos puntos
de vista y llegar a un acuerdo satisfactorio,
sin recibir presión alguna.

4. MARCO NORMATIVO
La mediación, como método de resolución de
conflictos, se ha implementado en el ámbito educativo
con la participación de todos los agentes de la
comunidad educativa, regulado por el Decreto
19/2007, de 23 de enero, por el que se adoptan
medidas para la promoción de la Cultura de Paz y la
mejora de la convivencia en los centros educativos y
desarrollado en la Orden de 18 de julio de 2007.

5. OBJETIVOS DE LA MEDIACIÓN
. Prevenir la violencia escolar en los centros educativos
potenciando una de las vías posibles de educar para la
democracia, la paz y los derechos humanos.
. Fomentar un clima socioafectivo entre las personas
que participen en actividades de mediación.
. Desarrollar habilidades de autorregulación y
autocontrol.
. Fomentar el uso del diálogo.

6. . Ayudar a reconocer las necesidades de las
otras personas
. Reducir el número de sanciones y
expulsiones
. Disminuir la intervención de las distintas
autoridades del centro en los conflictos entre el
alumnado, ya que éste ha desarrollado la
capacidad para resolverlos por si mismo.
. Crear un entorno pacífico en el que poder
actuar.

7. ¿EN QUÉ SITUACIONES SE PUEDE
MEDIAR?
.Cuando las partes deben continuar con la relación,
aunque quieran distanciarse.
.Cuando el conflicto afecta también a otros.
.Cuando hay voluntad de resolver el conflicto y buena
predisposición.
-discusiones entre alumnos
-malas relaciones
-conflictos por amenazas
-amistades que se han deteriorado

8. SITUACIONES DONDE SE DEBE
EVITAR LA MEDIACIÓN
.Cuando las partes no desean ir a la mediación.
.Cuando los casos ya fueron mediados y no se
cumplió con lo pactado.
.Cuando hay falta de confianza y credibilidad en el
espacio
de la mediación.
.Cuando se trata de hechos de especial gravedad.
.Cuando una de las partes sufre violencia por parte de
la otra.

9. PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
VOLUNTARIEDAD. Las partes en conflicto
deben aceptar someterse al proceso de
mediación.
CONFIDENCIALIDAD. No será objeto de
publicidad alguna ni los acuerdos alcanzados
ni cómo se ha llegado a ellos.
IMPARCIALIDAD. La persona mediadora
mantendrá la imparcialidad ante las partes,
asegurando un acuerdo justo para ambas.

10. NEUTRALIDAD. Actitud neutral de la
persona mediadora hacia el acuerdo
alcanzado por las partes.
LIBERTAD Y SEGURIDAD. De cada una
de las partes para expresarse libremente en
función de la seguridad de su interlocutor.
PRIVACIDAD. La persona mediadora debe
proporcionar un espacio adecuado en el que
las partes se sientan lo más cómodas posibles.

11. MOMENTOS DE LA MEDIACIÓN
La mediación puede aplicarse:
ANTES DEL CONFLICTO, como
estrategia preventiva, alternativa a la sanción.
DESPUÉS DEL CONFLICTO, como
complemento de la sanción y estrategia de
reparación con el objetivo de restablecer la
confianza entre las personas y evitar la
reincidencia.

12. PAUTAS DE ACTUACIÓN DE LOS
MEDIADORES
EL EQUIPO MEDIADOR
Escucha activamente.
No juzga
No propone soluciones
Apoya la mejora de la relación
Explora los intereses y necesidades
Encauza la resolución hacia destinos
realistas

13. FASES DE LA MEDIACIÓN
APERTURA. Preparar a los contendientes.
FASE 1. Definir el problema.
FASE 2. Ayudar a los contendientes a
comprenderse mutuamente.
FASE 3. Ayudar a los contendientes a
encontrar soluciones.

14. PROCESO DE LA MEDIACIÓN
Apertura.- Lograr que los
contendientes acuerden
usar el proceso de resolución de conflictos.
--objetivos: obtener confianza, conseguir
acuerdo para utilizar el proceso, calmar el
enfado y la cólera...
--trabajo del mediador: presentarse y
explicar su papel, el proceso y las reglas
básicas, discutir las ventajas y beneficios de
su uso y confirmar la aceptación del proceso
por parte de los protagonistas.

15. PROCESO DE LA MEDIACIÓN
Fase 1.- Ayudar a cada uno de los
contendientes a explicar y definir el problema
tal y como lo ven.
--objetivos: establecer un ambiente
positivo, establecer las reglas básicas,
entender las preocupaciones de cada uno de
los contendientes, definir el problema...

16. --trabajo del mediador.- preguntar a
cada uno qué ocurrió y cómo le afectó,
repetir con las propias palabras qué dijo cada
uno, hace preguntas que ayuden a
comprender mejor el problema, localizar los
sentimientos más importantes, identificar las
semejanzas y resumir el asunto para cada
persona...

17. Fase 2.- Ayudar a cada uno de los
contendientes entienda mejor al otro.
--objetivos: ayudar a que los
contendientes se hablen entre sí, asegurarse
de que se escuchan mutuamente ayudarlos
a comprenderse, así como mantener
centrada la discusión...
PROCESO DE LA MEDIACIÓN

18. --trabajo del mediador.- decidir qué
problema se discutirá primero; hacer que
hablen entre sí; pedir que repitan con sus
propias palabras lo que han escuchado a la
otra persona; si es necesario, recapitular lo
dicho hasta el momento para lograr que se
entiendan mutuamente; resumir lo que se ha
logrado y reconocer y validar su cooperación
en el diálogo para solucionar el conflicto.

19. PROCESO DE LA MEDIACIÓN
Fase 3.- Ayudar a que los contendientes
encuentren soluciones.
--objetivos: ayudar a los contendientes a
desarrollar una solución justa y realista, que
sea aceptable para ambas partes...

20. --trabajo del mediador.- pedir a cada uno de los
contendientes cuál es la solución que consideraría
más justa; conseguir el acuerdo de ambas partes para
cada solución; asegurarse de que las soluciones son
realistas, específicas y equilibradas; preguntar a los
contendientes cómo harían para controlar la situación
si volviera a aparecer; repetir todos los puntos del
acuerdo; pedir que den a conocer en su entorno que
el conflicto se ha resuelto y felicitarlos por su esfuerzo
para alcanzar un acuerdo.