5. visando subsidiar a
tomada de decisão
estratégica,
potencializar as
relações de troca,
entender e gerar
necessidades e
desejos.
Processo de
percepção,
compreensão e
contextualização de
informações sobre o
mercado,
14. Ferramenta para a tomada de decisão
racional, com sustentação a longo prazo.
15. Caso de pesquisa de mercado para
tomada de decisão: setor de transportes.
16. Informações são dados que foram tratados e
analisados de forma a serem relevantes para o
contexto organizacional
Dado Informação
percepção compreensão contexto
17. A inteligência de mercado acontece quando as
informações são aplicadas ao negócio da empresa,
fazendo com que ela atinja seus objetivos.
Informação Inteligência
Tomada de
decisão
planejamento Objetivos
A inteligência de mercado pressupõe um processo
contínuo, gerando competitividade sustentável.
18. O valor do processo de Inteligência de Mercado está na
análise e aplicação das informações estratégicas, e não
(somente) na coleta dos dados.
Uma empresa só toma decisões de mercado consistentes ao
longo do tempo quando analisa toda a cadeia produtiva
onde ela está inserida.
19. A competição por clientes é saudável, e eleva o
mercado a patamares mais altos.
Quando tratamos de informações de
mercado, a cooperação entre as empresas
as eleva a patamares ainda mais altos de
competição.
É uma forma mais inteligente de gerar inteligência
competiitva.
20. A competição por clientes é saudável, e eleva o
mercado a patamares mais altos.
Quando tratamos de informações de
mercado, a cooperação entre as empresas
as eleva a patamares ainda mais altos de
competição.
É uma forma mais inteligente de gerar inteligência
competiitva.
21. Mapeamento
da cadeia de valor
Estudo
do setor produtivo
Análise do negócio
das empresas
Quais informações são necessárias
para a tomada de decisão?
Clientes
Concorrência Substitutos Entrantes Fornecedores Canais
Governo
22. EMPRESA – Custo da coleta de dados para uma empresa: $120 (exemplo)
ENTIDADE/SETOR – Custo da coleta de dados por empresa em uma entidade: $1/mês
CADEIA DE VALOR – Custo da coleta de dados por empresa na cadeia: $0,2/mês
(Valoresfictícios)
DADOS SOBRE AS EMPRESAS
DO SETOR BASE DA
CADEIA DE VALOR
INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS
FORNECEDOR
DE MATÉRIA PRIMA
FORNECEDOR DE
PRODUTO / SERVIÇOS
CANAL
DE VENDA
CLIENTE
FINAL
Gerador
de I. C.
A coleta de dados é a fase mais cara do
processo.
Na Inteligência Cooperada, o processo de coleta
de dados tende a ser objetivo, ágil, econômico
e eficiente.
24. Eficiência: menos custos, mais
resultados.
Inclusão: empresas de
todos os portes.
Foco no no core business e
no cliente.
Resultados contínuos:
competitividade sustentável.
25. As informações nas cadeias produtivas de valor se
complementam, gerando inteligência em série.