Este documento describe la importancia del monitoreo de productos para conocer su desempeño y detectar si se necesitan cambios en la estrategia comercial. Los objetivos principales son medir el conocimiento, prueba, adopción y rechazo del producto para tomar acciones como mejorar la distribución o el precio si hay baja prueba o adopción. La metodología incluye estudios cuantitativos periódicos con muestras representativas que permiten evaluar tendencias. También destaca la importancia de medir la satisfacción de client

1. El Monitoreo del Producto Carlos A. Palomino Pareja