Trabajo de campo, respecto al marketing, gestión de redes y publicidad.

1. CANO CABALLERO JAYLER ANTONY
INFORME DEL PROYECTO DE GESTION DE REDES
IDENTIFICAR LAS DIFERENCIAS DE LAS EMPRESAS QUE ADQUIEREN O NO EL SERVICIO DE UNA
AGENCIA DE MARKETING, RELACIONANDO EL MIX DE MARKETING ANTE EL NIVEL DE SUS
INGRESOS DE LAS EMPRESAS, EN LAS CIUDADES DE HUARAZ E INDEPENDENCIA EN EL AÑO
2020.
UNIVERSIDAD NACIONAL
“SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO”
Departamento Académico de Economía y
Contabilidad
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ECONOMÍA

2. INFORME DEL PROYECTO DE GESTION DE
REDES
IDENTIFICAR LAS DIFERENCIAS DE LAS EMPRESAS
QUE ADQUIEREN O NO EL SERVICIO DE UNA
AGENCIA DE MARKETING, RELACIONANDO EL MIX
DE MARKETING ANTE EL NIVEL DE SUS INGRESOS DE
LAS EMPRESAS, EN LAS CIUDADES DE HUARAZ E
INDEPENDENCIA EN EL AÑO 2020.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
 ¿QUE RELACION EXISTE ENTRE EL MIX DE MARKETING Y LOS NIVELES
DE INGRESO DE LAS EMPRESAS QUE CONTRATAN O NO LOS
SERVICIOS DE UNA AGENCIA DE MARKETING?
 OBJETIVO DE LA INVESTIGACION
OBJETIVO GENERAL
Conocer la relación que existe entre el mix de marketing y los niveles de ingresos de las
empresas que contratan o no los servicios de una agencia de marketing de las ciudades de
Huaraz e independencia en el año 2020.

4.  OBJETIVO ESPECIFICO
 Identificar el precio promedio dispuesto a pagar en el servicio de una agencia de
marketing en Huaraz. Precio
 Identificar la relación entre tamaño de la empresa y la demanda del servicio de la
agencia de marketing. Segmentación ingreso-producto
 Identificar las características del servicio que demandan las empresas de Huaraz.
Producto
 Conocer las características en la promoción del servicio de la agencia de marketing en
la ciudad de Huaraz e Independencia. Promoción
 Conocer las características de la distribución del servicio de la agencia de marketing en
la ciudad de Huaraz e Independencia. Plaza

5. 4.1 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
 El tipo de diseño de investigación es cualitativo del tipo descriptivo – descriptivo.
 La investigación se realizó en 2 de los distritos de la provincia de Huaraz, más
específicamente en el distrito de Huaraz y el distrito de Independencia. El tiempo en el
que se llevó a cabo esta investigación fue de 3 meses empezando el 17 de diciembre y
culminándose el 14 de febrero. Utilizando una muestra de 265 empresas entre los distritos
ya mencionados, requiriendo para ello la implementación de nuestra encuesta
elaborada, para posteriormente analizarla con el programa informático (SPSS).
 A. POBLACIÓN: Todas las empresas de los distritos de Huaraz e Independencia con un
número igual o mayor a 5 empleados en el 2019.
 B. UNIDAD DE ANÁLISIS: Una empresa de los distritos de Huaraz e Independencia con un
número igual o mayor a 5 empleados en el 2019.
 C.MARCO MUESTRAL: Lista de las empresas, de los distritos de Huaraz e Independencia
con un número igual o mayor a 5 empleados, direcciones, rubro, propietario o
representante legal, en el 2019.
 D.TIPO DE MUESTREO: Se realizó una muestra aleatoria simple, probabilístico.

6. POBLACION Y MUESTRA
 POBLACIÓN
 La población es de 842 empresas medianas y grandes, en los distritos de Huaraz e
independencia que tengan más de 5 empleados.
 4.2.2 Determinación Del Tamaño De La Muestra
 =
. . .
. .

 =
∗ . ∗ . ( . )
. . ( . )( . )
= 264.0167 ≈ 265
 La muestra obtenida es de 265 empresas.

7. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
 PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS: La encuesta.
 Se pasó a encuestar personalmente a los dueños o encargados de
la administración de la empresa, en su respectiva dirección de
actividades. Quien nos facilitó los listados de todas las empresas
medianas y grandes de la ciudad de Huaraz e Independencia fue
la municipalidad respectiva la cual está en anexo 01.
 4.3.2 PROCESAMIENTO DE DATOS: Software Statistical Package for
the Social Sciences (SPSS). Microsoft excel, survey monkey.

8. VARIABLE 2: NUMERO DE EMPLEADOS
N° de empleados
Frecuenc
ia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido 5-10 176 66,4 66,4 66,4
10-15 68 25,7 25,7 92,1
15 a mas 21 7,9 7,9 100,0
Total 265 100,0 100,0
4.4 RESULTADOS, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

9. VARIABLE 3: RUBRO
Tabla cruzada Independencia o Huaraz*Rubro de la empresa
Rubro de la empresa
AGRICU
LTURA,
OTROS
SECTORE
S
RURALES
ALIMENT
ACION,
BEBIDAS,
TABACO
COMER
CIO
CONST
RUCCI
ON
EDUC
ACION
HOTEL
ERIA,
RESTA
URANT
,
TURISM
O
SERVIC
IO DE
SALUD
SERVICI
OS
FINANC
IEROS,
PERSO
NALES
SERVICI
O
PUBLIC
OS
(AGUA,
GAS,
ELECTRI
CIDAD)
TEXT
IL,
ROP
AS
Total
INDEPE
NDECIA
O
HUARA
Z
Huaraz 2 10 11 5 4 43 4 21 1 10 111
Indepe
ndenci
a
0 18 26 27 4 54 2 11 3 9 154
Total 2 28 37 32 8 97 6 32 4 19 265

10. VARIABLE 3: RUBRO
Los datos obtenidos
nos señalan respecto a
los rubros de las
empresas en ambos
distritos, hay una
tendencia, a que haya
un mayor número de
empresas en la
segmentación
hotelería, restaurant,
turismo.

11. VARIABLE 5: INGRESOS
Se puede apreciar mediante el grafico que la minoría de las empresas más específicamente el 9% de ellas
tiene un ingreso mensual mayor a 6000 soles, por lo que se podría conjurar que habría una relación con el
incipiente crecimiento e inversión, de la economía local. Así mismo el 42% respondió tener un ingreso
menor a 1000 soles, lo cual llama la atención por la solvencia que podrían presentar tales empresas.
¿Cuáles son los ingresos mensuales de la empresa?
Frecue
ncia
Porcentaj
e
Porcentaj
e válido
Porcentaj
e
acumula
do
Válido Menos de
1000
112 42,3 42,3 42,3
1000-3000 68 25,7 25,7 67,9
3000-6000 62 23,4 23,4 91,3
Más de
6000
23 8,7 8,7 100,0
Total 265 100,0 100,0

12. VARIABLE 7: IDENTIFICACIÓN DE MARCA
De los que llegaron a responder la pregunta, que fueron un total de 231.
El 39% señala que conoce a la empresa Maio, teniendo en segundo lugar como
agencia más conocida entre las propuestas a Index.pe con 10%, sin embargo, el
porcentaje que indica no conocer a ninguno es relativamente grande (36%).

13. VARIABLE 14: DISPOCISION DE PAGO
Respecto al precio que pagarían las empresas al contratar el servicio de una agencia
de marketing, el 54% pagaría entre 49 y 377 soles, lo que nos da a entender que gran
parte de las empresas en Huaraz están poco dispuestas de pagar un alto precio en
marketing.

14. Tabla cruzada ¿Cuáles son los ingresos mensuales de la empresa?*N° de empleados
Recuento
N° de empleados
Total
5-10 10-15 15 a mas
¿Cuáles son los ingresos
mensuales de la empresa?
Menos de 1000 79 22 10 111
1000-3000 54 8 5 67
3000-6000 37 23 2 62
Más de 6000 4 15 4 23
Total 174 68 21 263
Poniendo en contraste las variables,
presentadas en el cuadro anterior,
podemos apreciar que entre los cuatro
intervalos(opciones) presentadas la
opción más de 6000 soles contrastada
con la cantidad de empleados, resulta
singular a los demás intervalos por la
resaltante disminución en la
participación de empresas que
emplean entre 5 y 10 individuos; de
un 30%, 20%, 14% en los demás
intervalos, en aquella baja a 1.5%.

15. Tabla cruzada ¿Qué otra publicidad hace para incrementar sus ventas?*¿Cuáles son los ingresos mensuales de
la empresa?
Recuento
¿Cuáles son los ingresos mensuales de la empresa?
Total
Menos de 1000 1000-3000 3000-6000 Más de 6000
¿Qué otra
publicidad hace para
incrementar sus
ventas?
ATL 12 5 8 5 30
BTL 10 8 16 5 39
TTL 15 9 1 1 26
PUBL. ORGANICA 12 2 2 3 19
Total 49 24 27 14 114
En grafico se puede apreciar que los
que más confían en una publicidad
de recomendación son los que tienen
ingresos menores a mil soles; los
cuales así mismo son los más
demandantes de los paquetes
alternativos a la agencia de
marketing a excepción del paquete
BTL donde los mayores
demandantes (14%), son los que
perciben entre 3000 y 6000 soles
mensuales.

16. Tabla cruzada ¿Qué paquetes utilizaría en su empresa al contratar el servicio de la agencia de márketing?*¿Aproximadamente en cuanto se incrementó (porcentaje) el ingreso
mensual luego de contratar el servicio de la agencia de marketing?
Recuento
¿Aproximadamente en cuanto se incrementó (porcentaje) el ingreso mensual luego de contratar el servicio
de la agencia de marketing?
Total
0% 1%-15% 15%-30% Más de 30%
¿Qué paquetes utilizaría en su empresa al
contratar el servicio de la agencia de marketing?
BTL 3 21 13 3 40
TTL 5 26 32 22 85
ATL 0 12 4 9 25
Total 8 59 49 34 150
El cuadro muestra que en el contraste
entre estas dos variables resalta la
relación positiva al utilizar
mayormente el paquete referido al
TTL, debido a que la respuesta de los
encuestados (14%) nos da a deducir
que su uso, da mejores beneficios,
que otros paquetes.
En segundo lugar, como mejor
paquete de publicidad, según los
encuestados es el ATL, con un 6% de
los encuestados.

17. Tabla cruzada Ingresos mensuales percibidos por la empresa*Calificación de los servicios que presta la
agencia de marketing - MAIO
Calificación de los servicios que presta la agencia de
marketing - MAIO
Total
Excelente Muy bueno Bueno
Ingresos mensuales percibidos
por la empresa
Menos de 1000 Recuento 5 14 8 27
% del total 5,4% 15,1% 8,6% 29,0%
1000-3000 Recuento 9 18 5 32
% del total 9,7% 19,4% 5,4% 34,4%
3000-6000 Recuento 7 13 5 25
% del total 7,5% 14,0% 5,4% 26,9%
Más de 6000 Recuento 4 2 3 9
% del total 4,3% 2,2% 3,2% 9,7%
Total Recuento 25 47 21 93
% del total 26,9% 50,5% 22,6% 100,0%
En la tabla se muestra la relación de los
ingresos mensuales de las empresas
que contratan los servicios de la
agencia de marketing – MAIO y que
calificaron estos servicios.
Podemos ver que las empresas con
ingresos menores a S/ 1000 y que
califican como excelente servicio
representan solo el 5,4% a
comparación de los que calificaron
como muy bueno representan el 15,1%
de las empresas que tienen estos
ingresos. Y las empresas con ingresos
mayores a S/ 6000 son solo el 9,7% de
las empresas que contratan los
servicios de MAIO; el 3,2% de las
empresas solo consideran como bueno
estos servicios y el 4,3% consideran
que les brindaron un excelente
servicio.

18. En el grafico y en la tabla se muestra se puede
observar las formas en la que seria mas fácil
contactar una agencia de marketing como se
puede apreciar que el 49,8% de las empresas
creen adecuado contactar a la agencia de
marketing en un local céntrico; el 30,6% le
gustaría contactar por una pagina web y el
19,2% cree pertinente contactarlo por su
pagina de Facebook.
Medio adecuado para contactar una oficina de la agencia de marketing
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido
Porcentaje
acumulado
Válido Fanpage de facebook 51 19,2 19,3 19,3
Oficina centrica 132 49,8 50,0 69,3
Pagina web 81 30,6 30,7 100,0
Total 264 99,6 100,0
Perdidos Sistema 1 ,4
Total 265 100,0

19. RESULTADOS SEGÚN OBJETIVO
 -El 39% señala que conoce a la empresa MAIO, teniendo en segundo lugar como
agencia más conocida entre las propuestas a Index.pe con 10%, sin embargo, el
porcentaje que indica no conocer a ninguno es relativamente grande (36%).
 Respecto al precio que pagarían las empresas al contratar el servicio de una agencia de
marketing, el 54% pagaría entre 49 y 377 soles, lo que nos da a entender que gran parte
de las empresas en Huaraz están poco dispuestas de pagar un alto precio en marketing.
 -Los que más confían en una publicidad de recomendación son los que tienen ingresos
menores a mil soles; los cuales así mismo son los más demandantes de los paquetes
alternativos a la agencia de marketing a excepción del paquete BTL donde los mayores
demandantes (14%), son los que perciben entre 3000 y 6000 soles mensuales.
 -Hay una relación positiva al utilizar mayormente el paquete referido al TTL, debido a que
la respuesta de los encuestados (14%) nos da a deducir que su uso, da mejores
beneficios, que otros paquetes. En segundo lugar, como mejor paquete de publicidad,
según los encuestados es el ATL, con un 6% de los encuestados.

20. CONCLUSIONES
 Al realizar este trabajo del curso nos permitió entender que hay empresas que tiene poco
acceso al marketing y pues hacen publicidad de acuerdo que manera, pero también
hay algunas empresas que tuvieron una agencia y no tuvieron muchos cambios en sus
empresas por las complejas recomendaciones al empresario debido a que ellos no
tienen mucho conocimiento de una agencia de marketing.
 Se puede concluir que las mayorías de empresas del estudió emplean mayormente entre
5 y 10 empleados, esto a decir verdad es coherente y a lo esperado, pues si se observa a
los alrededores de la ciudad a puede notar que no existe un gran número de empresas
que puedan acoger a más de 10 empleados.
 podemos concluir que en las ciudades de estudio hay una gran carencia en el
sector(segmentación) agricultura, otros, sectores rurales, lo que nos da pie a un punto
importante de mercado, por otro lado, la mayor cantidad de involucrados se encontró
en el sector(segmentación) hotelería, restaurant, turismo, lo que nos muestra la principal
actividad desarrollada entre estos 2 distritos.
 La producción de bienes es muy baja en estos distritos, por lo que es necesaria que se
abastezca con productos en su mayoría provenientes del callejón.