Láminas de la primera sesión de mi curso de inteligencia competitiva en el Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA).

1. Tendencias de los mercados y
rivalidad de la competencia
(sesión 1)
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Inteligencia Competitiva
Semestre Octubre Diciembre 2010
/
Prof. Carlos Jiménez
:
Instituto de Estudios Superiores de Administración
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2. Algunas tendencias globales de
los mercados.
1. Recesión económica.
2. Responsabilidad social: medio ambiente, mayorías.
3. Estilo de vida rápido y con tiempo escaso.
4. Interés en la salud y el bienestar.
5. Alta penetración de dispositivos móviles
multipropósito.
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6. Caotización mediática: alta exposición a medios,
atomización, multitasking, user generated content,
especialización.
/
Estas tendencias permean al mercado local.
:
Jiménez, C: Análisis de la Competencia. Manual para competir con éxito en los
mercados. IESA. 2010.
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3. Implicaciones micro de las tendencias globales.
1. Mayor rivalidad de la competencia exige ser
competitivo en productos, precios y condiciones, etc.
2. Innovación en productos como FCE: productos para
las mayorías, productos verdes, productos prácticos,
productos saludables, productos para la vía.
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3. Necesidad de entrar en la conversación con los
clientes y hacerse escuchar ante tanto ruido.
/
Las empresas deben tomar decisiones
adecuadas y oportunas para ser competitivos.
:
Jiménez, C: Análisis de la Competencia. Manual para competir con éxito en los
mercados. IESA. 2010.
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4. El reto para las empresas.
Resultados esperados.
• Respuestas rápidas.
• Soluciones creativas.
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Ambiente. Recursos.
• Presiones competitivas. • Recursos limitados.
/
• Problemas complejos. • Cultura de la desinformación.
• Alta incertidumbre. • Investigadores tradicionales.
:
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5. La rivalidad de la competencia en la dinámica
competitiva.
Análisis Estructural de los Sectores Industriales
COMPETIDORES
POTENCIALES
Amenaza de nuevos
ingresos
COMPETIDORES EN
EL SECTOR
Poder negociador de los Poder negociador de los
proveedores
INDUSTRIAL clientes
/^
PROVEEDORES COMPRADORES
Rivalidad entre los
competidores existentes
Amenaza de productos
/
o servicios sustitutos
SUSTITUTOS
:
•Rivalidad de la competencia: Relación que se establece entre empresas
que luchan para lograr una mayor participación en el mercado o defender su
Fuente: Porter, Michael. Estrategia Competitiva
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posición actual.

6. Análisis estructural en el sector de sitios
noticiosos.
RIVALIDAD
COMPETIDORES POTENCIALES
Percepción de elevada
Existen bajas barreras a la
rivalidad de la competencia.
entrada como requisitos de
capital o canales de distribución. Competencia atomizada y
Competidores diversa, incluyendo a los
En algunos segmentos la marca
propios usuarios con el
se constituye en una barrera, ya potenciales
desarrollo de la Web 2.0 y a
que se busca información
empresas extranjeras
“creíble y objetiva”.
(Google, Facebook, etc).
Poder Poder
Rivalidad de la
/^
negociador de negociador de
competencia
Proveedores Compradores
PROVEEDORES COMPRADORES
Baja dependencia de Ausencia de poder de
proveedores, los cuales Sustitutos negociación frente a los
están atomizados y poseen anunciantes y agencias de
bajo poder negociador. SUSTITUTOS
publicidad.
/
La relativa baja penetración
de medios electrónicos
convierte a los medios
:
tradicionales en sus
principales sustitutos.
Jiménez, C: Análisis de la Competencia. Manual para competir con éxito en los
mercados. IESA. 2010.
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7. Fases para formular estrategias de negocios.
,
Análisis de la estructura del 5 Fuerzas de Porter
mercado
Evaluación de las ventajas
competitivas Matrices Dofa
/^
Definición de la estrategia
genérica
Análisis de acciones Cadena de Valor
estratégicas especificas
/
:
Fuente: Villalba Julián. El Menú Estratégico
W

8. Estrategias competitivas genéricas.
Estrategia Área funcional
Requisito básico Principal Riesgo
genérica clave
Capacidad para
Liderazgo en
atender todo el Producción Cambios tecnológicos
costos mercado
/^
Conocimiento Imposibilidad de
importante de los imponer un price
Diferenciación clientes y sus
Marketing
premium coherente con
necesidades la eficiencia
Conocimiento del Perdida de participación
Alta Producción -
segmento objetivo y su del segmento dentro del
segmentación Marketing
posición relativa mercado
/
:
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9. Rivalidad de la Competencia en Venezuela.
Sector de Percepción de Rivalidad Diferencia rivalidad
Actividad rivalidad esperada percibida y esperada
Financiero 8,08 8,08 Se mantendrá
Telecomunicaciones 8,07 6,21 Disminuirá
Medios y publicidad 7,48 7,14 Disminuirá
Informática 7,14 8,29 Aumentará
/^
Alimentos y bebidas 6,81 6,63 Disminuirá
Comercio y
servicios 6,78 6,44 Disminuirá
Otras industrias 6,70 5,40 Disminuirá
Servicios a
empresas 5,90 7,00 Aumentará
/
Total muestra 7;2 6,96 Disminuirá
:
Jiménez, C: Análisis de la Competencia. Manual para competir con éxito en los
mercados. IESA. 2010.
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10. Variables que influyen en la rivalidad de la
competencia.
Variables Importancia de la Signo del Interpretación
explicativas variable en la coeficiente
percepción de
rivalidad
Existencia de 34,4% Positivo A mayor cantidad de empresas
competidores de competidoras con un tamaño similar,
tamaño similar a su la percepción de la rivalidad es
empresa. mayor.
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Expectativas de 28,3% Positivo A medida que el crecimiento
crecimiento en su sector esperado es mayor, las empresas
de actividad en los perciben una mayor rivalidad.
próximos tres años.
Diferenciación de sus 19,9% Negativo A menor diferenciación la percepción
productos con respecto de rivalidad es mayor.
a los de la competencia
/
Costos fijos elevados 18,3% Positivo Costos fijos más elevados se
traducen en una mayor percepción
de rivalidad en el sector.
:
Jiménez, C: Análisis de la Competencia. Manual para competir con éxito en los
mercados. IESA. 2010.
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11. Tres prácticas clave.
1.Conocer las tendencias que caracterizan los
mercados actuales para aprovechar las
oportunidades y prepararse mejor para enfrentar las
amenazas.
2.Evaluar nuestra oferta conforme las necesidades
del mercado: mayorías, exigencias ecológicas,
mayor preocupación por una vida saludable, etc.
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Incluir a los clientes y consumidores en los
procesos de innovación, apalancándose en la Web
2.0.
3.Esforzarse por entender a los nuevos medios y
/
cómo combinarlos con los medios tradicionales
:
para ganar sinergias comunicacionales.
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