Digital Training (Analítica)

1. MARKETING DIGITAL
herramientas y estrategias para
mercadear en el mundo digital

2. Analítica

3. ¿Qué es?
• En el mundo digital todo se puede medir.
• El mundo análogo tiene mediciones
estadísticas, El mundo digital es
“métrico”. Las iniciativas digitales no son
basadas en estadísticas.
• Todo lo digital debe estar justificado por
datos.

4. ¿Para qué sirve?
• La métrica sirve para optimizar, no para
medir el éxito.
• El éxito digital no lo determina el tráfico.
¿Para que nos sirve el tráfico?
• El objetivo es atraer tráfico de calidad y
convertirlo. El éxito se mide por la
conversión de objetivos.
• Las métricas útiles son las que miden la
conducta de los usuarios.

5. Métricas de uso
• Básicas. Visitantes, visitantes exclusivos,
paginas vistas, paginas/visitas.
• Avanzadas. Duración media de la visita,
porcentaje de rebotes y porcentaje de
visitas nuevas.

6. Métricas complementarias
• Demográficas. Idioma, país, ciudad.
• Sistema. Navegador, sistema operativo,
proveedor.
• Móvil. Sistema operativo, proveedor,
resolución de pantalla.

7. Métricas de comportamiento
• Visitantes nuevos –vs– Visitantes
recurrentes.
• Frecuencia y visitas recientes. Número de
visitas (cuantas veces viene al sitio en un
periodo de tiempo).
• Interacción. Duración de la visita y
páginas por sesión.

8. Métricas de tráfico
• Directo. Son los usuarios cautivos (te
conocen muy bien, te tienen en sus
marcadores o en su pagina de inicio).
• Referencias. De que sitios te están
mandando trafico.
• Búsqueda. Donde y como te están
encontrando.
• Social. En que escenarios sociales
interactúan con tus contenidos.

9. Métricas de contenido
• Páginas de mayor tráfico.
• Desglose de contenido. Directorios con
mas tráfico.
• Páginas de destino. Entender las rutas
de entrada. Permite analizar las rutas de
navegación.
• Paginas de salida.

10. Métricas de velocidad
• Tiempos de carga generales del sitio.
• Tiempos de carga en diferentes
navegadores.
• Tiempos de carga por países.
• Tiempos de carga por página.

11. Consejos
• Formúlese las preguntas que se quiere
responder.
• Compare cronológicamente.
• Utilice los segmentos avanzados, para
entender el comportamiento de grupos de
usuarios.
• Deje anotaciones en la métrica.
• Establezca alertas.
• Cree objetivos y embudos de conversión.