Silabo de Tecnologìa de la Informaciòn del MBA de EIP UCV

1. MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – MBA EXECUTIVE
SÍLABO
Curso : SISTEMA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Ciclo :I
Docente : Dr © Carlos Chavez Monzón
Email : carloschavezmonzon@yahoo.es
Blog del Profesor : http://mipe2008.blogspot.com
Administrador de la Red Social de Negocios con Pymes
http://negociosenredconpymes.ning.com
Clases : Piura, 22/23 Agosto, 05/06 Setiembre 2009
I. DESCRIPCIÓN
El curso introduce una valoración de la aplicación de los Sistemas de
Tecnologías de la Información (STI) aplicado a la Gestión Empresarial tales
como Sistemas de Información de Balanced Scorecard (BSC), de E-Business,
de E-Commerce, de E-CRM, de E-SCM, de E-Learning, de E-Business
Intelligence, de Sistemas de Redes Sociales de Negocios, de Auditoría de
Sistemas y Tecnologías de Información etc., las cuales deben adaptarse al
entorno globalizado y necesitan innovarse con empleados que no solo sean
especialistas en sus trabajos y que se adapten al cambio sino que crezcan con
las tecnologías de información emergentes. Más que nunca, las empresas de
hoy en día lo que buscan son empleados que tengan capacidad y habilidad en
Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación aplicada a la Gestión
Empresarial con innovación tecnológica y que sea compartido con la visión de
la empresa para crear ventajas competitivas.
Es importante medir el valor agregado de la interrelación de las personas con
los procesos empresariales mediante los sistemas y tecnologías de
información y que le permita a la empresa tener la flexibilidad necesaria para
gestionar los cambios de mercados, productos y requerimientos de los clientes
con tecnologías de punta.
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2. II. COMPETENCIAS
A lo largo del curso el participante podrá:
• Reconocer aspectos fundamentales de los Sistemas y Tecnologías de
Información y su aplicabilidad para la Gestión y Control de los procesos
Empresariales con eficacia, equidad, calidad y ética.
• Analizar y aplicar críticamente los Sistemas y Tecnologías de Información
para cimentar las condiciones que se necesitan en un Control Empresarial
con aprendizaje sostenible de la organización, basada en el concepto
holístico de las TIC aplicada a la Gestión Empresarial presentadas a través
del curso valorando la importancia de su aplicabilidad.
III. CONTENIDOS
1. Introducción a las TIC’s aplicada a la Gestión Empresarial basada en la
Gestión del Conocimiento.
2. Las Tecnologías de Información con E-Business
3. Las Tecnologías de Información con E-CRM para administrar las relaciones
con los clientes
4. Las Tecnologías de Información con E-SCM para administrar la cadena de
suministro
5. Las Tecnologías de Información con E-Commerce para incrementar las
ventas
6. Las Tecnologías de Información con E-Learning para capacitar al personal
de la empresa
7. Las Tecnologías de Información con E-Business Intelligence para la Toma
de Decisiones Gerenciales
8. Las Tecnologías de Información con Redes Sociales de Negocios.
9. Las Tecnologías de Información con E-Marketing
10. Las Tecnologías de Información aplicada a las Auditorias en la Gestión
Empresarial
11. Las Tecnologías de Información aplicada a la Seguridad de la Información
en la Gestión Empresarial
12. TIC Y BALANCED SCORECARD
13. Las Tecnologías de Información y el Aspecto Jurídico en el Perú
14. Software de BSC aplicada a la Gestión Empresarial
a. BSC: BQM Demo
b. BSC: Strategos Demo
c. BSC: Vernier Demo
d. BSC: Oracle Demo
e. BSC: QPR Demo
f. Planeamiento Estratégico: Software MIVEYDOAS – BSC
g. BSC: MAHLE
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3. 15. Casos de aplicación de Sistemas d Tecnologías de Información en:
a. Caso Grupo Schindler
b. Caso Grupo Lubasa
c. Caso Corporación Multiserver SAC
d. Caso Cuadro d Mando Integral en Seguridad - Construcción
e. Caso Sector Audiovisual (TV)
f. Claves para la Implantación del CMI a una empresa de servicios
g. CMI para pequeños y Medianos Comercios
h. EL CMI y su aplicación en la Administración de la Gestión Pública
i. CMI aplicado al Instituto Nacional de Estadística de Chile - INE 2008
j. Aplicación del CMI en Proyectos de Empresas Sociales
k. STI aplicado a la Salud Publica
l. STI: Gestión de Cuencas Hidrográficas del Perú
IV. METODOLOGÍA
El curso integra diversos momentos metodológicos basados en la
participación activa y buscando desarrollar una actitud académica frente a
los temas y trabajos propuestos. Fundamentalmente se combinarán
trabajos de talleres durante las sesiones presenciales con exposiciones
dialogadas por parte del docente y exposiciones grupales por parte de los
alumnos.
El curso fomenta el desarrollo de competencias lectoras críticas que permita
profundizar en la temática a través de los textos seleccionados en la
separata. Así mismo, se incentiva la reflexión crítica a través de vídeos
acordes a la temática del curso.
Particularmente importante desde el punto de vista metodológico es la
producción de un trabajo grupal de análisis que implicará el desarrollo de
habilidades propias de un nivel de MBA.
V. EVALUACIÓN
La evaluación busca fortalecer el interés y esfuerzo del alumno por
aprender y demostrar logros en los productos exigidos que incluye los
siguientes aspectos:
a) Trabajos parciales durante las sesiones : 50%:
b) Proyecto de Investigación en equipo impreso, digital y expuesto : 50%
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4. VI. GUÍA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN EN EQUIPO:
TEMA: APLICACIÓN DE SISTEMA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN A UNA
ORGANIZACIÓN
1. Objetivos:
• Aprender a aplicar un Sistema de Tecnología de Información a una
organización que puede ser pública (municipalidad, gobierno regional
Sunat, Es Salud etc.), o privada (industrial, comercial o de servicio etc.).
• Elaborar un informe de alto status académico propio de un nivel de MBA.
2. Procedimiento:
• Desarrolla un proyecto de TIC en una empresa. Se toma una unidad de
negocio o un área o departamento para aplicar TIC a nivel de procesos.
• Las fuentes sobre datos y estudios deben ser fuentes de la organización que
se ha tomado para el trabajo de investigación. Algunos datos que son
difíciles de obtener pueden ser simulados para completar la información que
se requiere.
• Se desarrolla el trabajo en equipos de 2-6 con un coordinador de equipo
incluido.
• La manera de citar las fuentes al interior del texto y en la bibliografía deben
seguir pautas estandarizadas a nivel internacional. (ejm: estilo APA)
• Los gráficos o tablas que se incluyan deben ir con su numeración respectiva,
titulo y fuente.
• Se presenta en forma de exposición oral un avance significativo del trabajo
en la segunda sesión presencial.
3. Condiciones de la entrega del informe:
El producto escrito es un Informe redactado en no menos de 30 páginas, el
máximo número de hojas lo define el equipo de trabajo. Debe estar en
computadora letra Arial12, interlineado sencillo, A4 y con páginas enumeradas;
el cual será enviado en un solo archivo Word o PDF al correo electrónico del
profesor (en ZIP si es pesado) hasta la fecha que se fije en clases mutuo
acuerdo con los participantes del MBA. En Caso que el archivo sea mayor a 4
MB lo puede colgar en http://skydrive.live.com que tiene capacidad de
almacenar hasta 40 MB por archivo y hasta 5 GB de disponibilidad de
almacenamiento. Debe indicar la dirección de almacenamiento del archivo
colgado en skydrive.
Se debe poner como título del archivo “Aplicación de TIC X” donde ‘X’
representa el número de grupo asignado en clases y del asunto del correo
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5. “MBA Grupo X”. Se envía al profesor con copia obligatoria a todos los miembros
del grupo. El profesor responderá la recepción del informe.
4. Informe y Evaluación
El Informe equivale al 50% de la nota total del curso e incluye:
PARTES DEL INFORME EVALUACIÓN
-Carátula con nombres y correos electrónicos Máximo 6 participantes por grupo
(logo opcional, con fotografías escaneadas de Mínimo 2 participantes por grupo
los participantes) 0.5 puntos
-Índice Estructura un índice en capítulos y
subcapítulos
Ej. Cap. 1
1……
1.1…….
0.5 puntos
-Introducción ( justificando la relevancia del ; Introduce el informe de acuerdo a las pautas
indicando el problemas caso de estudio; lo dadas: 0.5 punto
aprendido durante el trabajo y las partes del
informe)
Desarrollo del Proyecto TIC aplicado a una Elabora el Proyecto de Investigación basado
Empresa en la aplicación de TIC en la empresa elegida:
15.5 puntos
-Conclusiones Formula conclusiones de acuerdo a lo
trabajado previamente: 0.5 punto
- Recomendaciones (nacional y/o regional) Plantea recomendaciones pertinentes a la
aplicación TIC: 0.5 punto
-Bibliografía y enlaces Web según APA Lista una bibliografía de acuerdo a pautas
estandarizadas: 0.5 puntos
Capacidad de redacción académica de alto
nivel: 0.5 punto
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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estrategia?”. Chile: Harvard Business Review. Abril 2008.
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estrategia/procesos-empresariales-estrategicos-tacticos-operacionales-de-la-gestion-
del-conocimiento.htm
Perfil Profesional:
Ingeniero Industrial con 24 años en el ejercicio profesional. Egresado de la
UNT (1985). Estudios de Doctorado en Administración de Empresas,
Doctorando en Educación (4to. ciclo), Maestría en Ingeniería de Sistemas
(UCV -Trujillo), Maestría en Ingeniería Industrial mención Producción (UNT
– Trujillo), Maestría en Docencia Universitaria (UCV – Trujillo), Segunda
Especialización en Tecnología Educativa (UNT – Trujillo) y Diplomado en
Producción e Investigación Científica, Docente de UCV – USS – UNT –
UNS – USAT, Conferencista y Asesor de e-Business Intelligence y
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9. Balanced Scorecard.
carloschavezmonzon@yahoo.es, http://mipe2008.blogspot.com,
044-949606609
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