guion para video BPM

1. Paso 3. Realizar un Video de presentación individual y colgarlo en algún canal de difusión gratuita (YouTube), desarrollando y
explicando a profundidad los principales elementos que constituyen los Mapa de Procesos y los Diagramas, desarrollados en el
trabajo escrito individual y la relación de cada uno de estos factores con el contexto laboral real.
Buen día, en este video vamos a profundizar en los principales elementos que conforman los mapas de procesos y diagramas, así
como su relación con el contexto laboral real.
Comencemos por hablar del ciclo de vida del BPM. Este ciclo está compuesto por cuatro fases: planificación, modelado, ejecución y
monitoreo. La planificación global de procesos es la primera fase, en la cual se definen los objetivos y se seleccionan los procesos que
se van a modelar.
La segunda fase es el modelado, en la cual se diseñan los mapas de procesos, los diagramas de flujo y las fichas de proceso. Los
mapas de procesos son una representación gráfica de los procesos de una organización, desde el inicio hasta el final. Los diagramas
de flujo, por su parte, muestran la secuencia de actividades de un proceso y cómo se relacionan entre sí. Y las fichas de proceso
contienen información detallada sobre las actividades, roles y responsabilidades de cada proceso.
La tercera fase es la ejecución, en la que se implementan los procesos diseñados en la fase anterior. Y por último, la fase de
monitoreo, en la que se realiza un seguimiento y evaluación constante de los procesos para identificar oportunidades de mejora.
Ahora bien, hablemos específicamente de los mapas de procesos y los diagramas. El mapa de procesos es una herramienta
fundamental para entender cómo funciona una organización. En él se representan los procesos principales y sus interacciones. En un
mapa de procesos podemos ver los inputs y outputs, los responsables y los indicadores de cada proceso.

2. Por otro lado, el diagrama de flujo es una representación gráfica detallada de un proceso específico. En él se muestra la secuencia de
actividades, decisiones y relaciones entre ellas. También se pueden incluir símbolos para representar eventos, documentos o datos
que intervienen en el proceso.
Es importante destacar que tanto los mapas de procesos como los diagramas son herramientas muy útiles para el contexto laboral
real, ya que permiten visualizar de manera clara y precisa los procesos y actividades que se realizan en una organización. Esto facilita
la identificación de oportunidades de mejora y la toma de decisiones informadas para optimizar los procesos y aumentar la eficiencia
y eficacia de la organización.
En resumen, los mapas de procesos y los diagramas son elementos clave en la gestión por procesos, ya que permiten visualizar de
manera clara y sencilla los procesos y actividades que se llevan a cabo en una organización. Con esta información, se pueden
identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones informadas para optimizar los procesos y aumentar la eficiencia y eficacia de
la organización.

3. Mapa de Procesos:
El mapa de procesos es una representación gráfica que muestra los procesos empresariales de una organización y cómo se relacionan
entre sí. En el contexto laboral real, el mapa de procesos permite tener una visión global y estructurada de los procesos de la
empresa, lo que facilita la identificación de oportunidades de mejora y la toma de decisiones estratégicas.
Los elementos principales de un mapa de procesos incluyen los procesos empresariales, los clientes, los proveedores y los resultados
esperados. Los procesos empresariales son los pasos necesarios para transformar los insumos en productos o servicios. Los clientes
son las personas o entidades que reciben los productos o servicios. Los proveedores son las personas o entidades que proporcionan
los insumos necesarios para la realización del proceso. Y los resultados esperados son los objetivos a alcanzar a través del proceso.
Diagrama de Flujo:
El diagrama de flujo es una representación gráfica que muestra el flujo de trabajo de un proceso empresarial, identificando las
diferentes etapas del proceso y las interacciones entre ellas. En el contexto laboral real, el diagrama de flujo permite tener una visión
detallada y específica de cada proceso, lo que facilita la identificación de áreas de mejora y la toma de decisiones operativas.
Los elementos principales de un diagrama de flujo incluyen los símbolos, las etapas del proceso, las decisiones y las interacciones. Los
símbolos son elementos gráficos que representan las diferentes etapas del proceso, las decisiones o las interacciones. Las etapas del
proceso son los pasos necesarios para transformar los insumos en productos o servicios. Las decisiones son los puntos en los que se
deben tomar decisiones para continuar con el proceso. Y las interacciones son las relaciones entre las diferentes etapas del proceso.

4. Ficha de Proceso:
La ficha de proceso es un documento que describe detalladamente el proceso empresarial, incluyendo su objetivo, alcance, recursos,
responsabilidades y medidas de desempeño. En el contexto laboral real, la ficha de proceso es una herramienta útil para la
documentación y estandarización de los procesos empresariales, lo que facilita su gestión y mejora continua.
Los elementos principales de una ficha de proceso incluyen el objetivo, el alcance, los recursos, las responsabilidades y las medidas
de desempeño. El objetivo es el resultado esperado del proceso. El alcance es la delimitación de las actividades que se llevarán a cabo
en el proceso. Los recursos son los elementos necesarios para llevar a cabo el proceso, como materiales, equipos o personal. Las
responsabilidades son las tareas asignadas a cada persona involucrada en el proceso. Y las medidas de desempeño son los
indicadores que se utilizan para medir la eficiencia y eficacia del proceso.
Diagrama SIPOC:
El Diagrama SIPOC es una herramienta que permite identificar y visualizar las relaciones entre los proveedores, insumos, procesos,
productos y clientes de un proceso empresarial. En el contexto laboral real, esto significa que el Diagrama SIPOC puede ayudar a las
empresas a comprender mejor cómo sus procesos interactúan con las partes interesadas externas e internas.
En primer lugar, el Diagrama SIPOC ayuda a identificar los proveedores y los insumos necesarios para llevar a cabo un proceso
empresarial. Por ejemplo, si una empresa fabrica productos alimenticios, sus proveedores pueden ser los proveedores de materias
primas como la carne, la leche, los huevos y los vegetales. El Diagrama SIPOC puede ayudar a la empresa a identificar estos
proveedores y asegurarse de que los insumos que reciben sean de alta calidad y estén disponibles a tiempo.

5. En segundo lugar, el Diagrama SIPOC ayuda a identificar los procesos que se llevan a cabo para transformar los insumos en productos.
En el contexto laboral real, esto significa que el Diagrama SIPOC puede ayudar a las empresas a identificar los procesos que generan
el valor para el cliente y a asegurarse de que estos procesos sean eficientes y efectivos.
En tercer lugar, el Diagrama SIPOC ayuda a identificar los productos y servicios que se entregan a los clientes. En el contexto laboral
real, esto significa que el Diagrama SIPOC puede ayudar a las empresas a comprender mejor las expectativas de los clientes y
asegurarse de que los productos y servicios que ofrecen cumplan con estas expectativas.
Por último, el Diagrama SIPOC ayuda a identificar a los clientes que utilizan los productos y servicios de la empresa. En el contexto
laboral real, esto significa que el Diagrama SIPOC puede ayudar a las empresas a comprender mejor las necesidades de los clientes y
asegurarse de que los productos y servicios que ofrecen satisfagan estas necesidades.
En resumen, el Diagrama SIPOC es una herramienta importante en la gestión por procesos porque permite a las empresas
comprender mejor cómo sus procesos interactúan con las partes interesadas externas e internas. Al utilizar el Diagrama SIPOC, las
empresas pueden identificar y mejorar los procesos que generan valor para el cliente, asegurarse de que los insumos que reciben
sean de alta calidad y estén disponibles a tiempo, y garantizar que los productos y servicios que ofrecen satisfagan las necesidades y
expectativas de los clientes.
Diagrama IDEFO:
El Diagrama IDEFO (Integrated DEFinition) es una herramienta gráfica que permite describir de manera más detallada y sistemática
cada proceso. Este diagrama utiliza una notación gráfica específica para representar los procesos, lo que permite una mayor precisión
en su representación y una mejor comprensión de los mismos.

6. El Diagrama IDEFO se compone de varios niveles, cada uno de los cuales representa una vista diferente del proceso. En el nivel más
alto, se representa el proceso en términos generales, mientras que en niveles más bajos se representan los detalles más específicos
del proceso.
En el contexto laboral real, el Diagrama IDEFO es útil para documentar y analizar los procesos empresariales, identificar áreas de
mejora y optimizar la gestión de recursos. Por ejemplo, en una empresa de fabricación de productos electrónicos, el Diagrama IDEFO
podría utilizarse para representar el proceso de producción, desde la recepción de la materia prima hasta la entrega del producto
final al cliente.
Procedimiento:
El procedimiento es una descripción detallada de cómo se lleva a cabo un proceso empresarial, incluyendo los pasos que se deben
seguir y las responsabilidades de cada persona involucrada en el proceso. Los procedimientos son útiles para estandarizar los
procesos empresariales y asegurar que se sigan de manera consistente y eficiente.
En el contexto laboral real, los procedimientos son fundamentales para garantizar la calidad de los productos o servicios que ofrece
una empresa. Por ejemplo, en una empresa de servicios financieros, los procedimientos podrían utilizarse para describir el proceso de
aprobación de préstamos, desde la solicitud del cliente hasta la aprobación final del préstamo.
Los procedimientos también son útiles para la capacitación del personal y para la identificación de oportunidades de mejora en los
procesos empresariales. Por ejemplo, si un proceso empresarial presenta problemas o retrasos frecuentes, la revisión y actualización
del procedimiento correspondiente podría ayudar a identificar las causas del problema y tomar medidas para resolverlo.

7. En resumen, el Diagrama IDEFO y el Procedimiento son herramientas importantes en la gestión por procesos, ya que permiten
describir de manera detallada y sistemática cada proceso empresarial, estandarizar los procesos y mejorar la calidad de los productos
o servicios ofrecidos por la empresa. Estas herramientas pueden utilizarse en diferentes contextos laborales para mejorar la eficiencia
y competitividad de las empresas en el mercado.