Portafolio de Carla Vega

1. Carla A. Vega R.
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2. Datos Personales:
 Fecha de nacimiento: 24 de Febrero de 1987
 Dirección: Juan Diaz, Villa Victoria
 Nacionalidad: Panameña
 Estado civil: soltera
 Cédula: 8-804-2380
 Correo: carlavega24@hotmail.com / carlavega24@gmail.com

3. Objetivo Personal:
 Pertenecer a una empresa de renombre donde pueda aplicar mis
conocimientos, habilidades y competencias laborales, logrando así
enriquecerme de la información y experiencia necesaria para mi buen
desempeño personal y profesional, y de igual forma, colaborar en el
desarrollo y crecimiento de la empresa en la que preste mis servicios.

4. Habilidades y destrezas:
 Me gusta capacitarme cada día, soy responsable, honesta, ordenada, puntual,
Tengo conocimientos en Excel, Word, Power Point. Con disposición para
trabajar en equipo, creando un buen ambiente laboral, acato las normas
fácilmente. Estoy dispuesta siempre a aprender y a cumplir mis objetivos en la
parte personal y laboral.

5. Experiencia Laboral:
Junio 2010- Septiembre 2013
Ricardo Perez, S.A
Ejecutivo de Telemercadeo – CRM:
Atención al cliente de vía telefónica, brindando servicios de mantenimientos y
reparaciones a los autos de marcas Toyota y Lexus, además de proporcionar al
cliente informaciones de promociones o cualquier otra información.
Asistente Administrativa - Depto. Aseguramiento de la calidad de la Base de datos
– CRM:
Análisis y fiscalización de la base de datos de clientes del Grupo Corporativo Pérez.
También desarrollo de proyectos para mejora de procesos de las distintas filiales del
GCP.
Noviembre 2007 - Junio 2010
FRANQUICIAS PANAMEÑAS, S.A
Agente Procesador de Pedidos –Depto. OPD:
Atencion vía telefónica a los clientes de Restaurantes KFC y Pizza Hut.

6. Formación Académica:
Universidad:
Universidad de Panamá, Facultad de Comunicación Social, Licenciatura en
Relaciones Públicas (actualmente culminando estudios).
Secundaria 2002-2004:
Instituto Fermín Naudeau, Diploma de Bachiller en Ciencias.
Primer Ciclo 1999-2001:
Escuela Ernesto T. Lefevre, Certificado primer ciclo.
Primaria 1993-1998:
Escuela Ernesto T. Lefevre, Certificado de Primaria.

7. Otras actividades:
 Actualmente participo como voluntaria de la fundación Manos Unidas del
Grupo Corporativo Pérez.

8. Otras actividades:
 Pertenezco a un grupo de voluntarios llamados Ángeles de Sofía, los cuales nos
dedicamos a recolectar fondos para ayudar a la bebe de 9 meses Sofía Ángel,
quien necesita un trasplante de hígado.