Conference Culture Business in Paris Institut du Monde Arabe on the 9. January 2013 Study case: Museum Kunstpalast

1. Le prix, outil de
marketing et
communication -
comment fixer le juste
prix?
Museum Kunstpalast

6. Développement des prix et des revenus
moyens

7. Développement des prix moyens:
2010
Per Kirkeby:
Prix normal: € 9 Prix réduit: € 7,00
Visiteurs: 37.810
revenu moyen € 4,08
9

8. 2011
Thorn Prikker:
Prix normal: € 6 Prix réduit: € 4,50
Visiteurs: 23.657
revenu moyen € 1,58
Collection Kemp:
Prix normal: € 4 Prix réduit: € 3,00
Visiteurs: 18.223
revenu moyen € 0,25
Heinz Mack:
Prix normal: € 4 Prix réduit: € 3,00
Visiteurs: 17.104
revenu moyen € 0,54
9

9. Une premier raison:
ticket combiné pour tous les expositions
Prix normal: € 12 Prix réduit: € 9,50
78% des visiteurs avaient des tickets payants
mais seulement 22% à plein prix

10. Premier Experiment:
2011 Düsseldorfer Malerschule
• Prix normal: € 12,00 Prix réduit: € 9,50
Visiteurs: 50.639
• revenu moyen € 6,93

11. 2012 El Greco et le Modernisme

13. 2012 El Greco et le Modernisme
• Exposition très cher
• Peu de sponsoring
• Subvention spéciale de la ville
• Haute ambitions du nombre de visiteurs: 200.000
• Besoin d‘avoir des recettes importantes

14. Analyse

15. ANALYSE par Jour
• Dimanche: le jour le plus fréquenté
• Mercredi: le deuxième le mieux fréquenté
Sammlungsbesucher je Wochentag 2008
10000
5000
0
Mo Die Mit Don Frei Sa Son
nt… ns… t… n… tag m… nt…
Gesamtbesucher 143 5504 6202 5589 4338 4329 6570

16. ANALYSE par Jour
• Mercredi et Samedi: les jour avec les plus haute
entrées
• Mardi: le plus de prix réduites 56%
• Vendredi: le moins de prix réduites 19%
Eintrittsgelder je Wochentag 2008
Vergleich: Anteil der Vollzahler vom Gesamteintritt
€30,000.00
€25,000.00
€20,000.00
€15,000.00
€10,000.00 Eintrittsgelder
€5,000.00
Vollzahler
€-
Montag Dienstag Mittwoch Donnersta Freitag Samstag Sonntag
g
Eintrittsgelder €655.31 €15,083.81 €16,382.19 €16,249.82 €14,042.88 €18,003.41 €26,350.09
Vollzahler €550.12 €3,814.19 €6,374.09 €8,552.58 €9,352.09 €13,180.95 €20,735.97

17. ANALYSE par prix
• Expérience de l‘exposition „Bonjour Russland“ 2007
– Augmentation des prix de environs 20%
– Differcification des prix d‘après la demande
– Differcification entre semaine et weekend
• Option Online
– Vente en avance par des heures définies
– Upgrade de pouvoir visité la collection permanente dans les
14. jours suite à la visite de l‘exposition

18. ANALYSE des prix d‘autre Musées
Eintrittspreise im Vergleich
Region Ort Name Kombi Kombi Erm. Sonderaustellung Sonderaust. Erm. Sammlung Smlg. Erm. Besonderheiten
KPMG Kunstabend bis 22h jeden 1. Mittwoch im Monat und
NRW Düsseldorf Kunstsammlung NRW 13,00 € 6,50 € 8,00 € 4,00 € - - freier Eintritt
NRW Bonn Kunsthalle 14,00 € 9,00 € 8,00 € 5,00 € - - 5€ HappyHour Ticket jeweils 2h vor Schließung
NRW Bonn Kunstmuseum - - - - 7,00 € 3,50 € Mi bis 21h
NRW Köln Ludwig 10,00 € 7,00 € - - - -
Fr bis 22.30h // Sonderaustellungsticket beinhaltet zudem
NRW Essen Folkwang - - 5,00 € 3,50 € 5,00 € 3,50 € den Besuch der Sammlung
NRW Duisburg MKM Küppersmühle 8,00 € - 4,00 € - 6,00 € 4,00 €
NRW Wuppertal Von der Heydt 12,00 € 10,00 € 9,00 € 7,00 € 1x im Monat Donnerstags frei
Bremen City Kunsthalle - - 11,00 € 9,00 € 6,00 € 3,00 € Di bis 21h
Kunstfrühstück jeden Sonntag (Früstücksbuffet im
Hamburg City Kunsthalle 10,00 € 5,00 € - - - - Museumscafe incl. Führung)
Bayern München Alte Pinakothek 12,00 € 9,00 € 7,00 € 5,00 € 7,00 € 5,00 € Sonntagseintritt Smlg. 1€
Berlin City Hamburger Bahnhof 12,00 € 6,00 € - - 8,00 € 4,00 €
Berlin City Bode Museum 14,00 € 7,00 € - - 8,00 € 4,00 €
Berlin City Alte Nationalgalerie 14,00 € 7,00 € - - 10,00 € 5,00 €
Berlin City Neue Nationalgalerie 12,00 € 6,00 € - - 8,00 € 4,00 €
Hessen Frankfurt Schirn Kunsthalle 13,00 € 9,00 € 7,00 € 5,00 € - - Mi+Do bis 22h
Baden-Wüttenberg Stuttgart Staatsgalerie 12,00 € 9,00 € 10,00 € 7,00 € 5,50 € 4,00 € Einmal im Quartal 18.00–24.00 Uhr
Frankreich Paris Louvre - - 11,00 € 10,00 € 10,00 € 9,50 € 1. Sonntag im Monat frei
Niederlande Amsterdam Rijksmuseum 12,50 € 6,25 € - - - - -
Spanien Madrid Prado 10,00 € 5,00 € 8,00 € 4,00 €
Österreich Wien Kunsthistorisches Museum 12,00 € 9,00 € - - - -

19. Les Prix
• Lundi – Vendredi:
• Normal: 12 €
• Reduit: 10 € p. P.
• Carte Familie (2 Adultes, 3 enfants): 27 €
• Samedi et Dimanche:
• Normal: 14 €
• Reduit: 12 € p. P.
• Carte Familie (2 Adultes, 3 enfants): 27 €
• Upgrade-Ticket pour visite la collection permanente (et les
expositions „coll.Hanck“ et „Gallen-Kallela“): 3 €

20. Les prix des tickets vendu online:
Online Online Online Online
Frühbucher Frühbucher
bis 27.04. bis 27.04. ab 28.04. ab 28.04.
MO - FR Sa + So Mo - Fr Sa + So
Regulärer Preis, Erwachsene 10,00 € 12,00 € 12,00 € 14,00 €
Ermäßigungen 7,50 € 9,00 € 10,00 € 12,00 €
12,00
10,00 € 10,00 € 12,00 €
Gruppen ab 10 Pers., €
Familienkarte (2 Erw., bis 3 Ki.) 25,00 € 25,00 € 27,00 € 27,00 €
Führungen 75,00 € 75,00 € 75,00 € 75,00 €
10,00
10,00 € 10,00 € 10,00 €
Fremdsprachenzuschlag €
Öffentliche Führung
12,50 € 14,00 € 15,00 € 17,00 €
(inkl. ermäß. Eintritt)
3,00
3,00 € 3,00 € 3,00 €
Online Upgrade*, 3,- €

21. Segmentierung nach Zahlart
Eintritt Frei Sonstige Frei
Pädagogik 5% 1%
3%
ArtCard
6%
Online-Tickets
12%
Vollzahler
44%
Ermäßigte Eintrite
29%
Zahlart Absolut in %
Vollzahler 80.001 44,03%
Ermäßigte Eintritte 53.285 29,33% 85,09% zahlende Besucher
Online-Tickets 21.323 11,74%
ArtC ard 10.852 5,97% 5,97% ArtCard-Inhaber
Pädagogik 4.462 2,46%
Eintritt Frei 9.821 5,41% 8,93% Freie Eintritte
Sonstige Frei 1.946 1,07%
181.690 100,00%

22. revenu moyen : €
9,70

23. Je vous remerci pour votre attention!