1. Dokumen tersebut merupakan makalah yang membahas tentang survei produk tabungan pada bank konvensional dan syariah di Indonesia, khususnya BRI, BNI, dan BCA. Makalah ini menjelaskan ketentuan, kelebihan, kelemahan, peluang dan ancaman dari berbagai produk tabungan masing-masing bank.

1. 1
D
I
S
U
S
U
N
Oleh:
Nama Mahasiswi : M. ABDULLAH HAMID
Npm : 7112031118
Jurusan : Akuntansi
Fakultas : Ekonomi
Semester : IV (Empat)
Dosen : Zulfikar Achmad,SE,MM
Makalah Perbankan Syariah
Tentang Survei Ke Bank Konvensional Dan Non
Konvensional
Universitas Islam Sumatera Utara
FAKULTAS EKONOMI
TAHUN 2013/2014

2. 2
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kita bagi Tuhan Yang Maha Esa yang telah
memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehinga kami dapat menyelesaikan
makalah Perbankan Syariah.
Dalam makalah ini memuat informasi tentang “Perilaku
Konsumen ”. Makalah ini membahas tentang perilaku konsumen dalam memilih
pilihan yang bervariasi dengan kebutuhan atau keinginan. Untuk perlu dicermati
dan perlu mendapat perhatian dari semua pihak yang menyangkut perilaku
konsumen itu sendiri. Makalah ini disusun agar pembaca dapat mengetahui
bagaimana proses perilaku konsumen mengambil keputusan dan faktor yang
mempengaruhinya.
Penyusun mengucapkan terima kasih kepada dosen pembimbing
yang telah membantu dalam penyusunanmakalah Perilaku Konsumen. Semoga
makalah ini dapat memberikan manfaat dan wawasan yang lebih luas kepada para
pembaca.Penyusun mengharapkan dalam pemberian saran dan kritiknya untuk
kesempurnaan makalah selanjutnya.
Terima kasih.

3. 3
1. BRI (Bank Rakyat Indonesia)
BRI KONVENSIONAL
BRI simpedes
Bank BRI telah menyediakan fitur khusus tabungan BRI simpedes yaitu
simpedes impian. Merupakan simpanan berjangka dengan suku bunga menarik
yang akan membantu anda mewujudkan impian dan merencanakan masa depan.
 Ketentuan:
1. Setoran minimal Rp.100.000- bulan
2. Jangka waktu minimal 12 bulan dengan masimal 240 bulan
3. Setoran bersifat tetap setiap bulan
4. Fleksibel waktu dan dana
5. Memiliki rekening induk yaitu tabungan BRI Simpedes dan Britama
6. Bisa dilayani di KCK/Kanca/KCP/BRI Unit dan Teras BRI
 Kelebihan (strenghtruss):
1. Bebas biaya administrasi
2. Suku bunga menarik dan lebih tinggi disbanding tabungan regular.
3. Tempat mesin ATMnya banyak, dimana-mana, tidak hanya dikota besar tetapi
di dikota kecil pun ada.
4. Saldo minimum selanjutnya Rp.20.000
5. Ada internet banking, sms banking, dan phone banking.
 Kelemahan (weakness) :
1. Mesin ATMnya sering rusak, sehingga banyak penarikan yang tertunda.
2. Pelayanannya kurang cepat.
3. Pembukaan buku tabungan banyak syarat-syaratnya.
 Kesempatan / peluang (oppurtunaty):
1. Tabungan Bank Bri dapat mewujudkan impian anda untuk pendidikan Anak,
pernikahan, membeli rumah, mobil, umrah dan impian lainnya.
2. Hadiah langsung selama bulan promosi dan persediaan masih ada
3. Diikutkan dalam undian Tabungan BRI Simpedes
4. Pajak hadiah ditanggung oleh Bank BRI
5. Peluang besar untuk memenangkan hadiah karena diundi secara local di tingkat
kantor cabang dan BRI Unit.

4. 4
 Ancaman ( Treath) :
1. Saldo tabungan dihold selama 4 bulan, minimal sebesar Rp.1.000.000. tidak
berlaku kelipatannya.
2. Program hanya berlaku di BRI Medan Sisingamaraja dan supervisinya
3. Uang di tabungan harus ditinggali minimum Rp.50.000, kalau kurang dari
Rp.50.000 maka saldonya harus ditambah.
BRITAMA Rencana
 Ketentuan :
1. Kartu identitas
2. Memiliki rekening Tabungan BRI BritAma /Giro di bank BRI
3. Usia minimal nasabah 17 tahun dan maksimal 64 tahun
4. Minimal setoran tetap/bulan Rp.100.000
5. Maksimal setoran tetap/bulan Rp.5.000.000
6. Nasabah dapat membuka lebih dari 1 rekening dengan maksimal setoran
tetap bulanan Rp.5.000.000.
 Kelebihan (strenghtruss) :
1. Biaya administrasi 10.000/bulan
2. Tabungan investasi yang tak hanya memberikan kebebasan perencanaan
dan suku bunga kompetitif, tapi juga perlindungan asuransi jiwa yang
melindungi rencana anda hingga terwujud
3. Dapatkan hadiah langsung setiap pembukaan rekening tabungan BRI
BritAma Rencana
4. Ada internet banking, sms banking, dan phone banking.
 Kelemahan (weakness) :
1. Mesin ATMnya sering rusak, sehingga banyak penarikan yang tertunda.
2. Pelayanannya kurang cepat.
3. Pembukaan buku tabungan banyak syarat-syaratnya.
 Kesempatan/peluang (oppurtunaty) :
1. Setiap rekening Tabungan BRI Britama Rencana dilindungi dengan asuransi
jiwa
2. Nilai pertanggungan asuransi yang diterima:
- Meniggal biasa/sakit:
100x setoran tetap/bulan
- Meninggal karena kecelakaan
200 x setoran tetap/bulan
100 Penerusan setoran tetap/bulan sampai dengan jatuh tempo.

5. 5
 Ancaman ( Treath) :
1. Saldo tabungan dihold selama 4 bulan, minimal sebesar Rp.5.000.000. tidak
berlaku kelipatannya.
2. Program hanya berlaku di BRI Medan Sisingamaraja dan supervisinya
3. Uang di tabungan harus ditinggali minimum Rp.50.000, kalau kurang dari
Rp.50.000 maka saldonya harus ditambah.

6. 6
BRI NON KONVENSIONAL (SYARIAH)
 Tabungan BRI syariah terdiri dari:
1. Tabungan BRI Syariah iB
2. Tabungan haji BRI Syariah iB
3. Tabungan pembiayaan umrah BRI Syariah iB
Tabungan BRI Syariah iB
 Kelebihan ( strenghtruss) :
1. Ketenagan serta kenyamanan yang penuh nilai kebaikan serta lebih berkah
karena pengelolaan dana sesuai syariah.
2. Faedah
3. Ringan setoran awal minimum Rp.50.000
4. Gratisgihan biaya administrasi bulanan tabungan
5. Gratis biaya bulanan kartu ATM
6. Gratis biaya Tarik tunai ATM BRI, jaringan ATM bersama
7. Gratis biaya cek saldo di ATM BRI jaringan ATM bersama
8. Gratis biaya transfer di ATM BRI jaringan ATM bersama
9. Gratis biaya debit prima
 Kesempatan/peluang (opportunity) :
1. Dapat melakukan pemotongan zakat secara otomatis dari bonus yang
diterima
2. Berbagai layanan perbankan dari ATM BRI Syariah:
 Informasi saldo
 Pembayaran tagihan
3. Dapat diberikan bonus sesuai kebijakan bank
4. Dapat dilakukan pemotongan zakat secara otomatis dari bonus yang
diterima.
 Kelemahan (weakness) :
1. Kartu ATMnya tipis, mudah patah
2. Kalau transfer uang sering terjadi kesalahan antar bank
3. Mesin ATMnya jarang ditemukan di kota-kota
4. Pelayanannya lama
 Ancaman (treath) :

7. 7
1. Keamanannya rendah.
2. Dialihkannya dana haji ke bank Syariah
2. BNI (Bank Negara Indonesia)
BNI KONVENSIONAL
Visi dan Misi :
Menjadi bank kebanggaan nasional yang unggul, terkemuka, dan terdepan
dalam layanan dan kinerja.
 Tabungan BNI terdiri dari:
1. Taplus
2. Taplus anak
3. Taplus bisnis
4. Tapenas haji
TAPLUS
 Ketentuan:
1. Biaya administrasi Rp.10.000/rek/bulan
2. Biaya administrasi BNI taplus dibawah saldo minimal Rp.15.000/rek/bulan.
3.
Saldo Suku bunga
< 1.000.000 0,00
1.000.000 s/d 50.000.000 1,00
50.000.000 s/d
5.00.000.000
1,25
TAPLUS ANAK
Suku bunga taplus anak
Saldo Suku bunga
100.000 0,00
100.00 s/d 5.000.000 1,00
>5.000.000 1,50
 Kelebihan (strenghtruss) :
1. Bisa mengirim uang luar negri dan dalam negri
2. E-banking
3. Kartu kredit (silver, gold, platinum )

8. 8
4. Melakukan transaksi pinjaman
 Kelemahan (weakness) :
1. Mesin ATM BNI jarang ditemukan, hanya di sebagian daerah tertentu saja.
2. Kantor BNI tempatnya jarang ditemukan
3. Pelayanan servisnya kurang memuaskan
4. Lemahnya pengawasan terdapat pada pos pengecekan (cheker) yang
seharusnya meneliti syarat-syarat L/C dengan dokumen jaminan kredit
dan dokumen ekspor milik perusahaan peminta. Tapi, ternyata lolos
begitu saja.
 Kesempatan/peluang ( oppurtunaty):
1. Ferrari card
2. Kartu outletku
3. BNI Internet banking semakin lengkap
4. Frequently asked Questions
5. BNI E-tax, solusi pembayaran pajak online
6. Rejeki BNI Taplus 2014
 Ancaman (treath) :
1. Pinjaman di bank BNI bunganya terlalu tinggi
2. Keamanan rendah
3. Sering terjadi kerusakan

9. 9
BNI NON KONVENSIONAL (SYARIAH)
 Tabungan BNI Syariah terdiri dari:
1. BNI syariah tabungan IB THI Hasanah
2. BNI Syariah tabungan bisnis
3. Tabunganku iB
4. BNI syariah tabungan prima
5. BNI Syariah tabungan anak
Tabunganku iB
TabunganKu iB ialah produk simpanan dana dari Bank Indonesia yang
dikelola sesuai dengan prinsip syariah dengan akad Wadiah dalam mata uang
Rupiah untuk meningkatkan kesadaran menabung masyarakat.
 Fasilitas:
1. Buku Tabungan
2. BNI Syariah Card Silver
3. E-banking (SMS Banking, Internet Banking dan Phone Banking)
 Kelebihan (strenghtruss) :
1. BNI Syariah Card Silver sebagai kartu ATM dengan jaringan ATM (ATM BNI,
ATM Bersama, ATM Link, ATM Prima & Cirrus) dan kartu belanja (Debit Card)
di merchant berlogo MasterCard di seluruh dunia.
2. Bebas biaya pengelolaan rekening bulanan
3. Pembukaan rekening otomatis berinfaq Rp 500,-
4. Dapat dijadikan sebagai agunan pembiayaan
 Persyaratan:
1. Kartu Identitas Asli (KTP/Paspor)
2. Setoran awal minimal Rp. 20.000,
BNI Syariah tabungan iB THI hasanah
 Ketentuan:
1. Saldo minimum Rp.500.000
2. Selanjutnya Rp.10.000
3. Bagi hasil 30% nisbah 70%
4. Biaya administrasi 11.000/bulan

10. 10
5. Pembuatan kartu Rp.5000
6. Penutupan rekening
 Kelebihan (strenghtruss) :
1. Promosi yang menggunakan semua sarana
2. Memiliki budaya organisasi yang kuat
3. Memiliki good will ( nama baik )
4. Logo “46” dan “BNI” mencerminkan tampilan yang modern dan dinamis
5. Kualitas produk tabungan syariah plus baik
6. BNI Syariah memiliki jaringan ATm yang tersebar di seluruh Indonesia
7. DPK dan Laba BNIS cenderung bertumbuh
8. Sistem bagi hasil yang cukup bersaing
9. Kantor kantor BNIS terletak di lokasi yang cukup strategis
10. Keamanan di BNIS yang terjaga
 Kelemahan (weakness) :
1. Lokasi parkir di kantor cabang kadang kadang ada yang sempit
2. BNIS memiliki Layout gedung yang berbentuk ruko dan gedung bagian
luar yang sudah pudar sehingga tidak terlalu memberikan kesan bonafid
3. Kurangnya pengembangan produk syariah
4. Biaya administrasi Taplus yang kurang bersaing.
 Kesempatan/peluang ( oppurtunaty):
1. Fatwa MUI tentang bunga haram
2. Sebagian besar penduduk Indonesia mayoritas muslim
3. Kantor cabang BNIS di kota kota besar yang memiliki fungsi regional yang
luas dan dapat menyelenggarakan kegiatan ekonomi dalam volume besar.
4. Pertumbuhan ekonomi menunjukan angka positif
5. Peraturan BI No.8/3/PBI tanggal 30 Januari 2006. UU ini berisikan bahwa
diizinkan untuk membuka layanan syariah di segenap kantor cabang
konvesional yang di kenal dengan BNI Syariah Channeling Outlet
6. UU no. 10 tahun 1998 dimana undang undan inilah yang melandasi adanya
dual banking system di indonesiah, yaitu tentang keleluasaan bank untuk
membuka pelayanan konvensional dan syariah dalam satu bank.
7. Bank Indonesia telah membuat cetak biru yang meletakkan landasan bagi
langkah dan tahapan yang harus di lalui dalam pengembangan perbankan
syariah, BI mengharapkan pangsa pasar industry bank syariah bisa tumbuh.

11. 11
 Ancaman (treath) :
1. Semakin banyak bank bank konvesional yang membuka maupun
mengembangkan unit usaha syariahnya.
1. BNI masih menempati urutan ke 3 di banding pesaing dalam hal kualitas
pelayanan
2. Masih adanya anggapan bahwa bank syariah merupakan bank ekslusif.
3. Tarif pesaing yang lebih rendah kepada nasabah yang membuka
tabungan.
4. BI rate cukup tinggi yaitu 9 %
5. Tingkat loyalitas nasabah tabungan bank syariah pesaing yang lebih tinggi.

12. 12
3. BCA (Bank Central Asia)
BCA KONVENSIONAL
VISI
Bank pilihan utama andalan masyarakat, yang berperan sebagai pilar
penting perekonomian Indonesia.
MISI
• Membangun institusi yang unggul di bidang penyelesaian pembayaran dan
solusi keuangan bagi nasabah bisnis dan perseorangan.
• Memahami beragam kebutuhan nasabah dan memberikan layanan finansial
yang tepat demi tercapainya kepuasan optimal bagi nasabah.
• Meningkatkan nilai francais dan nilai stakeholder BCA
 Tabungan bank BCA terdiri dari:
2. Tahapan BCA
3. Tapres BCA
Tahapan BCA
Tahapan BCA merupakan tabungan yang dirancang khusus bagi kenyamanan
hidup Anda. Dengan memiliki Tahapan BCA, Anda pun akan menjadi bagian dari
jutaan komunitas Tahapan BCA. Nikmati kemudahan dan kenyamanan untuk
berbagai kebutuhan transaksi anda melalui e-Banking Tahapan BCA serta
bertransaksi secara online di seluruh kantor cabang BCA.
 Ketentuan :
1. Penabung adalah perorangan atau yayasan
2. Mengisi dan menandatangani formulir permohonan pembukaan rekening
Tahapan BCA
3. Membawa bukti identitas diri yang masih berlaku serta NPWP
4. Setoran awal minimum Rp 500.000 dan setoran selanjutnya minimum Rp
50.000
5. Saldo minimum ditahan Rp 10.000
6. Biaya administrasi bulanan, sesuai dengan kartu paspor BCA yang dimiliki.

13. 13
 Kelebihan (strenghtruss) :
1.Menjadi pelopor dalam infrastruktur pendukung national payment
systemyang sulit tersaingi oleh kompetitornya.
2.Menjadi bank pertama di Indonesia yang melakukan melakukan proses
edukasi sistematis dalam pemakaian layanan ATM dan internet banking.
3. Posisi Bank BCA sebagai standard setter dari bank – bank pesaingnya bukan
hanya di produk layanan, tetapi untuk penambahan jenis electronic delevery
channel nya menjadi benchmark bagi para pesaing.
4.BCA sudah dikenal reputasinya di dalam dan luar negeri sebagai bank yang
selalu mengambil keputusan tepat dalam pemilihan teknologi dan waktu
penerapannya.
5.Tim manajemen yang sangat profesional yang selalu mengikuti kebijakan dan
regulasi perbankan nasional dan internasional ;
6.Sumber daya manusia (SDM) yang terlatih baik dan berorientasi pada
pelayanan bagi nasabah
7.Rangkaian produk dan jasa yang inovatif dan memenuhi kebutuhan yang
aktual
8.Pemanfaatan teknologi paling mutakhir secara tepat ;
9.Upaya yang terus-menerus dalam mempertahankan tingkat pengamanan
perbankan yang paling tinggi ;
10.Jaringan yang luas dari kantor cabang dan kantor cabang pembantu di
seluruh Indonesia
Jenis kartu Administrasi /bulan
Pembuatan
kartu/pergantian kartu
Silver 13.000 10.000
Gold 13.000 15.000
Platinum 20.000 20.000
 Kelemahan (weakness) :
1.Bank BCA ini salah satu bank yang pernah colaps pada saat terjadinya krisis
ekonomi, sehingga harus berhutang kepada BI(Bank Indonesia).

14. 14
2.Transfer melalui Internet banking ke Bank Lain Selain BCA tidak ada yang
realtime atau benar2 sampai saat itu juga (artinya untuk tranfer melalui LLG
akan butuh waktu maksimal 2-3 hari kerja dengan biaya 5rb dan Kliring akan
di kirim maksimal 1x24 jam dikenakan biaya 25rb).
3.Transfer melalui ATM BCA ke bank lain tidak tersedia dilayanan ATM, ATM
BCA hanya melayani tranfer ke bank lain yang tergabung dalam Jaringan ATM
Prima. (catat bukan Jaringan ATM bersama).
 Kesempatan/peluang ( oppurtunaty):
1. Kesempatan mendapatkan undian berhadiah melalui tahapan BCA
2. Kepraktisan dengan hanya menggunakan 1(satu) kartu untuk segala transaksi,
serta suku bunga lebih tinggi melalui Tapres BCA
3. Keuntungan dengan menabung sekaligus berinvestasi dalam mata uang asing
(valas) dengan BCA dollar.
 Ancaman (treath) :
1. Dunia perbankan melalui Internet (e-banking) Indonesia dikejutkan oleh ulah
seseorang bernama Steven Haryanto, seorang hacker dan jurnalis pada
majalah Master Web. Lelaki asal Bandung ini dengan sengaja membuat situs
asli tapi palsu layanan internet banking Bank Central Asia, (BCA).
2. Steven membeli domain-domain dengan nama mirip http://www.klikbca.com
(situs asli Internet banking BCA), yaitu domain http://www.klik-bca.com,
kilkbca.com, clikbca.com, klickca.com, dan klikbac.com. Isi situs-situs
plesetan ini nyaris sama. Jika nasabah BCA salah mengetik situs BCA asli maka
nasabah tersebut masuk perangkap situs plesetan yang dibuat oleh Steven
sehingga identitas pengguna (user id) dan nomor identitas personal (PIN)
dapat diketahuinya.
Tapres BCA
Keterangan Jumlah
Setoran awal minimum 5.000.000
Setoran minimum selanjutnya 50.000
Saldo minimum rata-rata perbulan 5.000.000
Biaya administrasi tambahan
dibawah saldo minimum
13.000
Biaya pembuatan/pergantian kartu 15.000

15. 15
BCA NON KONVENSIONAL (SYARIAH)
VISI
Menjadi Bank Syariah Andalan dan Pilihan Masyarakat
MISI
• Mengembangkan SDM dan infrastruktur yang handal sebagai penyedia jasa
keuangan syariah dalam rangka memahami kebutuhan dan memberikan
layanan yang lebih baik bagi nasabah.
• Membangun institusi keuangan syariah yang unggul di bidang
penyelesaian pembayaran, penghimpunan dana dan pembiayaan bagi
nasabah perorangan, mikro, kecil dan menengah
 Pendanaan bank BCA syariah terdiri dari:
1. Tahapan iB
2. Tahapan rencana iB
Tahapan iB
Tahapan iB adalah rekening tabungan yang menyediakan berbagai manfaat
yang memudahkan Anda dalam transaksi perbankan berdasarkan prinsip Wadiah
(titipan).
 Kelebihan (strenghtruss) :
1. Mendapat buku Tahapan iB sebagai bukti tabungan sekaligus sebagai
catatan transaksi rekening
2. Mendapat kartu ATM BCA Syariah yang dapat digunakan untuk melakukan
berbagai macam transaksi di lebih dari 6.700 ATM BCA yang tersebar di
seluruh Indonesia, dan ribuan ATM berlogo Prima, berbelanja di puluhan
ribu merchant bertanda Debit BCA di Indonesia
3. Tersedia fasilitas Automatic Transfer
4. Tersedia layanan pemotongan zakat
 Persyaratan :

16. 16
1. Penabung adalah perorangan atau yayasan
2. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir permohonan pembukaan
rekening Tahapan iB BCA Syariah
3. Pemohon membawa dan menyerahkan fotocopy bukti identitas diri yang
masih berlaku
4. Setoran awal minimum Rp 100.000,- dan setoran selanjutnya minimum Rp
50.000,-
5. Saldo minimum Rp 25.000,-
6. Tabungan dikenakan biaya administrasi bulanan Rp.7.500,-
Keterangan Besarnya (IDR)
Setoran awal minimum 100.000
Setoran minimum selanjutnya 50.000
Saldo minimum ditahan 25.000
Biaya administrasi /bulan 7.500
Biaya pergantian buku karena
rusak
10.000
Biaya cetak mutasi buku hilang 5.000
Biaya pembuatan/pergantian
kartu
10.000
Keterangan Silver gold
Tarik tunai 5.000.000 10.000.000
Transfer antar rekening BCA syariah 15.000.000 25.000.000
Transfer dari rekening BCA ke BCA 25.000.000 25.000.000
Transfer dari rekening BCA ke bank
lain (kecuali BCA)
10.000.000 10.000.000
 Kelemahan (weakness) :
1. Layanan perbankan BCA syariah yang selalu mengikuti perkembangan
teknologi informasi masih perlu disempurnakan untuk mengurangi rasa
ketidaknyamanan dari para nasabah.
2. Konsentrasi alokasi kredit BCA syariah lebih terfokus pada korporasi
perusahaan menengah keatas, sehingga sangat rawan terhadap kemungkinan
kredit macet ketika iklim ekonomi sedang krisis dan nilai tukar mata uang yang
fluktuatif.

17. 17
3. BCA syariah belum menjadi bank pilihan utama bagi sebagian masyarakat
Indonesia yang mampu mengakomodasi sebagian besar kebutuhan mereka
akan layanan perbankan.
 Kesempatan/peluang ( oppurtunaty):
1. Sejalan dengan tekad pemerintah yang terus mengembangkan
perekonomian Indonesia
2. Pencanangan tahun 2008 sebagai tahun edukasi perbankan bagi masyarakat,
memungkinkan dunia perbankan bertarung secara kompetitif untuk berebut
nasabah.
3. Kecenderungan pola hidup masyarakat yang konsumtif, merupakan salah
satu peluang yang perlu dicermati untuk meningkatkan jenis produk jasa kredit
perbankan dan kualitas pelayanan bagi nasabah.
4. Kecepatan kemajuan teknologi informasi sangat mendukung komitmen BCA
untuk mempermudah pelayanan demi meningkatkan kepuasan nasabah.
 Ancaman (treath) :
1. Perkembangan dunia bisnis semakin kompleks dengan tingkat persaingan
yang tinggi ditengah kondisi perekonomian Indonesia yang terus bergejolak
dan tingkat inflasi yang cukup tinggi.
2. Masyarakat cenderung meminati layanan perbankan yang simple dan
menawarkan berbagai macam fleksibilitas serta berbagai macam hadiah yang
menggiurkan.
3. Tingkat inflasi yang terus meningkat mengurangi minat masyarakat untuk
menyimpan uang di bank.

18. 18
4 . BANK SUMUT (PT BPD SUMUT)
SUMUT KONVENSIONAL
 Tabungan bank sumut terdiri dari:
1. Tabungan martabe diantaranya:
 Martabe Umum
 Martabe Gaji
 Martabe Sumut
 Martabe Mahasiswa
 Martabe KPE (Kartu Pegawai Elektronik)
2. Tabungan Simpeda
3. Tabunganku
Tabungan martabe
 Kelebihan (strenghtruss) :
1. Setoran awal ringan
2. Suku bunga tabungan kompetitif
3. Kesempatan mengikuti Program Undian Berhadiah Undian Martabe
dilaksanakan secara rutin 2 kali dalam setahun
4. Kartu ATM Bank Sumut untuk kemudahan transaksi perbankan seperti transaksi
tunai maupun non tunai di ATM Bank Sumut yang tersebar di Sumatera Utara dan
Jakarta, lebih dari 43.000 unti ATM Bank anggota ATM Bersama diseluruh
Indonesia dan lebih dari 10.000 unit ATM anggota Malaysian Elektronic Payment
System (BankCard atau MEPS) di Malaysia.
5. SMS Banking yang memudahkan anda mendapatkan informasi, melakukan
pembayaran tagihan dan pembelian pulsa.
6. Setor tunai melalui Cash Deposit Mechine (CDM) yang memungkinkan untuk dapat
terus meningkatkan saldo kapan saja.
 Kesempatan/peluang ( oppurtunaty):
1. Tingkatkan terus saldo Anda dan dapatkan kesempatan yang lebih besar
memperoleh hadiah menarik.
2. Perlindungan Asuransi Jiwa SIPANDA bebas premi, kami sangat peduli
kepada a anda dan keluarga. Dapatkan Berbagai Fasilitas:
3. Real Time Online memberikan kemudahan transaksi diseluruh jaringan
kantor Bank Sumut.

19. 19
4. Dapat digunakan untuk Pembayaran tagihan rutin Anda seperti tagihan jasa
Telkom (telepon rumah, flexy, classy, speedy), listrik, Air PDAM dan
pembayaran uang kuliah (USU) via teller.
5. Layanan m-ATM untuk kemudahan informasi dan transfer ATM Bersama.
 Kelemahan (weakness) :
1. nilai kredit bermasalah atau NPL bank yang melonjak
2. Peraturan Daerah Nomor 5 Tahun 2009 tentang Penyertaan Modal Pada Bank Sumut
dinilai memiliki sejumlah kelemahan sehingga Pemerintah Provinsi Sumatera Utara
belum dapat merealisasikan penyertaan modal
 Ancaman (treath) :
1. Kondisi Bank Sumut sekarang ini tidak sehat mengingat rasio kecukupan modal
ekuitas Capital Aset of Ratio (CAR) Bank Sumut hingga Agustus 2012 hanya 13,56
persen. Sementara syarat sebuah bank dinyatakan sehat apabila memiliki CAR 15
pesen.
Tabungan Simpeda
Simpanan Anda merupakan wujud partisipasi Anda untuk bersama-sama
membangun Sumatera Utara.Tabungan Simpeda (Simpanan Pembangunan
Daerah) merupakan produk tabungan bersama yang diselenggarakan oleh Bank
Pembangunan Daerah (BPD) seluruh Indonesia.
 Kelebihan (strenghtruss) :
1. Dengan setoran awal sebesar Rp.10.000,- Anda telah memiliki rekening
tabungan Sipeda di Bank Sumut.
2. Suku bunga tabungan kompetitif.
3. Biaya Administrasi bulanan rendah Rp. 1.000,-per bulan.
4. Nasabah SIMPEDA Bank Sumut diikutsertakan dalam Undian SIMPEDA
Nasional dengan total hadiah Milyaran Rupiah.
5. Mendapat perlindungan Asuransi Jiwa SIPANDA bebas premi.
 Persyaratan :
1. Mengisi formulir aplikasi pembukaan rekening tabungan.
2.Melampirkan foto copy kartu identitas yang masih berlaku (KTP/SIM).
3. Memenuhi setoran awal minimun
TabunganKu

20. 20
TabunganKu adalah tabungan untuk perorangan dengan persyaratan
mudah dan ringan yang diterbitkan secara bersama oleh bank-bank di Indonesia
guna menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan
masyarakat.
 Mudah dan Ringan
1. Hanya dengan setorawan awal sebesar Rp. 20.000,- Anda telah memiliki
rekening Tabunganku.
2. Setoran selanjutnya menimal Rp. 10.000,-.
3. Dapat dibuka diseluruh kantor Bank Sumut Konvensional
 Menguntungkan:
1. Tanpa Biaya Administrasi bulanan, dana anda dapat terus berkembang
2. Dengan bunga simpanan yang manarik, lebih menguntungkan
dibandingkan dengan menyimpan uang dirumah.
 Persyaratan dan Ketentuan :
1. Nasabah Perorangan
2. Mengisi formulir aplikasi pembukaan rekening tabungan
3 Satu orang hanya memiliki 1 rekening kecuali bagi orang tua yang membuka
rekening untuk anak yang masih di bawah umur dibawah perwalian sesuai
Kartu Keluarga (KK) ybs.
4. Tidak diperkenankan untuk rekening bersama.
5. FotoCopy Identitas diri (KTP/SIM/Paspor)
6. Nasabah siswa/i SMP dan SMA yang belum memiliki KTP harus menabung
dengan menggunakan nama orang tua/wali QQ nama anak dengan
melampiran identitas orang tua/wali dan Kartu Keluarga (KK) ybs.

21. 21
SUMUT NON KONVENSIONAL (SYARIAH)
VISI
Menjadi bank andalan untuk membantu dan mendorong pertumbuhan
prekonomian & pembangunan daerah di segala bidang serta sebagai salah satu
sumber pendapatan daerah dalam rangka peningkatan taraf hidup rakyat.
MISI
Mengelola dana pemerintah & masyarakat secara professional yang
didasarkan pada prinsip-prinsip compuance.
 Pendanaan bank sumut syariah terdiri dari :
1. Tabungan iB martabe bagi hasil
2. Tabungan iB martabe wadiah
Tabungan iB martabe bagi hasil
Dengan prinsip mudharabah mutlaqah yaitu investasi yang dilakukan oleh
nasabah sebagai pemilik dana & bank sebagai pengelola dana.
Syarat-syarat tabungan martabe bagi hasil :
1. Foto copy kartu identitas diri berupa KTP
2. Mengisi & menandatangani formulir pemohon pembukaan rekening
3. Setoran awal Rp.50.000
4. Setoran selanjutnya minimal Rp.10.000
5. Pajak sesuai dengan ketentuan pemerintah
Tabungan iB martabe wadiah

22. 22
Dengan prinsip wadiah yad ad dhamamah (titipan dana) yaitu saldo
tabungan tidak akan berkurang karena biaya administrasi kecuali karena
penarikan dengan persetujuan penabung untuk tujuan tertentu.
 Syarat-sayarat tabungan iB martabe wadiah :
1. Foto copy kartu identitas diri berupa KTP
2. Mengisi & menandatangani formulir pemohon pembukaan rekening
3. Setoran awal Rp.10.000
4. Setoran selanjutnya minimal Rp.10.000
5. Pajak sesuai dengan ketentuan pemerintah
 Kelebihan (strenghtruss) :
1. Biaya administrasi murah
2. Biaya bunga ringan
 Kesempatan/peluang ( oppurtunaty):
1. Mendapatkan hadiah yang diundi tiap bulan
2. Pembukaan rekening diatas Rp.50.000.000 mendapatkan hadiah kipas angin
3. Mendapatkan hadiah kalender dan payung
 Kelemahan (weakness) :
1 Pengawainya tidak ramah
2 ATMnya kurang banyak
3 Tempat parkirnya sempit
4 Ruangannya pengap
 Ancaman (treath) :
1 Uang dari nasabah yang ingin menabung ke bank sumut kalau lebih maka
tidak dipulangkan
2 Pegawai tellernya banyaknya yang silap

23. 23
5 . BANK MANDIRI
MANDIRI KONVENSIONAL
 Tabungan bank Mandiri terdiri dari:
3 Mandiri tabungan
4 Mandiri tabungan bisnis
5 Mandiri tabungan rencana
6 Mandiri tabungan haji
7 Mandiri tabungan valas
8 Tabunganku
Mandiri Tabungan
 Nikmati Kemudahan dan Kenyamanan Layanan
 Mudah
1. Hanya dengan setoran awal sebesar Rp 500.000,- Anda telah memiliki
rekening Mandiri Tabungan
2. Pembukaan rekening, penyetoran maupun penarikan dana tabungan dapat
dilakukan di seluruh Cabang Bank Mandiri
3. Anda mendapatkan Mandiri Debit yang berfungsi sebagai kartu ATM dan
kartu debit yang dapat digunakan untuk berbelanja dan pembayaran
lainnya di merchant-merchant yang berlogo VISA baik di dalam maupun di
luar negeri
4. Dapat bertransaksi di 8.996 ATM Mandiri, 26.000 ATM Bersama, 23.602
ATM LINK, 31.700 ATM Prima maupun 1.700.000 ATM berlogo VISA di
seluruh dunia
 Nyaman Bertransaksi

24. 24
1. Fasilitas Mandiri SMS, Mandiri Internet dan Mandiri Call menambah
kenyamanan Anda bertransaksi dimana saja dan kapan saja sehingga
Anda lebih leluasa memanfaatkan waktu Anda.
2. Layanan Weekend Banking pada hari Sabtu dan Minggu di beberapa
Cabang, memberi kesempatan bagi Anda yang tidak dapat bertransaksi di
Cabang pada hari kerja karena kesibukan Anda.
 Fasilitas
1. Layanan Autodebet, Layanan autodebet membantu Anda dalam melakukan
pembayaran berbagai tagihan rutin bulanan, seperti air, listrik, telepon,
handphone, kartu kredit atau tagihan lainnya secara otomatis setiap
bulannya sehingga Anda terhindar dari tunggakan tagihan.
2. Layanan Automatic Fund Transfer (AFT), Layanan AFT menjadikan hidup
lebih nyaman karena membantu Anda dalam melakukan transfer dana
rutin secara otomatis kepada keluarga atau mitra bisnis sehingga Anda
tidak perlu khawatir kewajiban Anda akan terlupakan.
 Program Undian Berhadiah
Mandiri Tabungan menyelenggarakan program undian berhadiah Mandiri Fiesta
secara rutin dengan memberikan hadiah terbesar
 Persyaratan
1. Setoran awal minimal Rp. 500.000,-
2. Kartu identitas:
o Warga Negara Indonesia: Kartu Tanda Penduduk
o Warga Negara Asing: Paspor dan KIMS/KITAS/KITAP
3. Dikenakan biaya administrasi bulanan
 catatan(*):
1. KTP DKI Jaya dapat digunakan untuk membuka rekening di seluruh cabang
Bank Mandiri yang beroperasi di wilayah DKI Jakarta.
2. KTP non DKI Jaya hanya dapat digunakan untuk membuka rekening di
Bank Mandiri yang beroperasi di wilayah Pemda penerbit KTP.
3. Apabila digunakan untuk membuka rekening Tabungan di luar wilayah
KTP setempat maka wajib dilampiri dengan :
o Surat Keterangan Domisili atau
o Surat Keterangan Kerja
 Tarif mandiri tabungan :
1. Administrasi per bulan Rp. 10.000,-
2. Penalti karena saldo minimum per bulan (Saldo < Rp 100 rb) Rp. 5,000,- / bulan
3. Penalti karena rekening pasif (saldo < Rp 50rb, selama 3 bln berturut-turut) Rp.
5,000,- / bulan

25. 25
4. Biaya Penutupan rekening Rp.50.000,-
5. Penggantian Buku karena Penuh Di Cabang Pengelola dan Cabang Pelaksana :
bebas
6. Penggantian Buku karena Rusak Rp. 5000,-
7. Penggantian Buku karena Hilang Rp. 15.000,-
8. Setoran beda cabang (tujuan Luar Kota) Bebas Penarikan beda cabang (rekening
Luar Kota) via Teller Rp. 2.500,-
9. Penarikan =< Rp 5.000.000,- via Teller Rp. 5.000,-
10. Pemindahbukuan <= Rp 5.000.000,- via Telle
Tabunganku
TabunganKu adalah tabungan untuk perorangan Warga Negara Indonesia
dengan persyaratan mudah dan ringan yang diselenggarakan secara bersama
oleh bank-bank di Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung serta untuk
meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Sebagai bank terbesar dan terpercaya, Bank Mandiri mengajak Anda
menabung di TabunganKu dari Bank Mandiri.
 Mudah
Hanya dengan setoran awal Rp 20.000,- dan setoran selanjutnya minimal
Rp 10.000,- Anda sudah bisa membuka rekening TabunganKu.
 Menguntungkan
Anda mendapatkan bunga simpanan yang menarik dihitung berdasarkan
saldo harian, lebih menguntungkan dibandingkan dengan menyimpan uang
tunai di rumah. Dana Anda dapat terus berkembang tanpa dikenakan biaya
administrasi bulanan dan saldo minimal rekening hanya Rp 20.000,-.
 Nyaman
Sebagai nasabah TabunganKu dari Bank Mandiri Anda akan mendapatkan
buku tabungan sebagai bukti kepemilikan.
Anda diberikan fasilitas Kartu TabunganKu apabila setoran awal atau saldo
rekening minimal Rp 500.000. Dengan Kartu TabunganKu Anda bisa menikmati
kenyamanan bertransaksi melalui ATM yaitu transaksi penarikan uang dan
informasi saldo rekening di ribuan ATM yang berlogo mandiri atm, Link dan
ATM Bersama serta melakukan transaksi penyetoran uang tunai dan informasi
saldo rekening melalui mandiri atm cash deposit machine.
 Syarat dan ketentuan rekening TabunganKu :

26. 26
1. Mengisi formulir aplikasi dan menunjukkan kartu identitas (KTP) yang
masih berlaku.
2. Penyetoran dapat dilakukan melalui Kantor Cabang Bank Mandiri tempat
pembukaan rekening, mandiri mobile atau mandiri atm cash deposit
machine.
3. Transaksi penarikan dilakukan di Kantor Cabang tempat pembuka
rekening, dengan ketentuan :
o Wajib menyerahkan Kartu TabunganKu
o Minimal Rp 100.000, per transaksi
o Maksimal 1 kali per bulan, penarikan >1 kali per bulan dikenakan
biaya Rp 5.000,-.
o Penarikan < Rp 5 juta dikenakan biaya Rp 5.000,-
4. 1 (satu) orang hanya bisa memiliki 1 (satu) rekening, kecuali bagi orang
tua yang membuka rekening untuk anak yang masih dibawah perwalian.
5. Tidak diperkenankan untuk rekening bersama dengan status “dan/atau”.
6. Rekening yang tidak ada transaksi selama 6 bulan berturut-turut (pasif)
dikenakan biaya Rp 2.000,-/bulan.
7. Rekening pasif dengan saldo ≤ Rp 20.000,-, maka rekening akan ditutup
oleh sistem.
8. Layanan transaksi ATM.
9. Masa berlaku Kartu TabunganKu 10 (sepuluh) tahun sejak diterbitkan,
tertera pada bagian muka kartu (Valid Thru : bulan/tahun). Penggantian
kartu karena habis masa berlaku tidak dikenakan biaya di Kantor Cabang
Bank Mandiri tempat rekening dibuka.
 Tarif mandiri tabunganku
1. Biaya administrasi bulanan rekening Rp. 0,-
2. Biaya penutupan rekening Rp. 20.000,-
3. Biaya rekening pasif Rp. 2.000,- Biaya saldo dibawah minimum atas rekening
pasif Rp. 20.000,-
4. Biaya penggantian buku karena penuh/rusak/hilang Rp. 0,-
5. Biaya penarikan tunai dan non tunai di Cabang Rp. 2.500,-
6. Biaya administrasi bulanan kartu TabunganKu Rp. 0,-
7. Biaya penggantian kartu TabunganKu Rp. 15.000,- Biaya Reissue PIN Rp. 5.000,-
 Kelebihan (strenghtruss) :
1. Visi Misi Bank Mandiri
2. Budaya Kerja dan Peraturan Bank
3. Mekanisme Insentif
4. Team work di lingkungan kerja
5. Monitoring Kantor Pusat

27. 27
1. Lemahnya Jaminan untuk TA
2. Resiko Karakter
3. Terjadinya Fraud
4. Penurunan Kapasitas Usaha
5. Penyelewengan Kredit oleh Debitor
 Kesempatan/peluang ( oppurtunaty):
1. Pengurangan Denda
2. Restrukturisasi Kredit
3. Aplikasi Sistem IT
4. Perkembangan Mikro dan Produk Baru
5. Metode Collection Sms Blast
 Kelemahan (weakness) :
1. Kapabilitas Pegawai
2. Mapping Area
3. Approval Limit Credit Over Finance
4. Pengikatan Jaminan KB
5. Pemilihan Debitor
 Ancaman (treath) :

28. 28
MANDIRI NON KONVENSIONAL (SYARIAH)
 Bank Syariah Mandiri (BSM)
Fasilitas utama:
1. Kartu ATM (BSM Card) yang bisa digunakan untuk tarik tunai gratis di ATM
BSM dan ATM Mandiri. BSM Card juga bisa digunakan untuk cek saldo di
ATM BSM (gratis) dan ATM Mandiri (dikenakan biaya).
2. BSM Card juga bisa digunakan sebagai debit card di mesin EDC Mandiri
dan BCA
3. E-Banking: SMS Banking, BSM Net Banking, BSM Mobile Banking.
4. BSM Mobile Banking merupakan aplikasi java untuk ponsel dan bisa
digunakan untuk melakukan transaksi cek saldo/mutasi rekening (Rp 500),
transfer ke sesama BSM (Rp 500), antar bank (Rp 5.000), dan transfer tunai
via pos (Rp 5.000), pembelian pulsa Telkomsel, dan pembayaran zakat,
infaq, dan takaful.
5. BSM Net Banking adalah layanan internet banking dari Bank Syariah
Mandiri. Syarat untuk mendapatkan layanan ini adalah nasabah memiliki
saldo minimal Rp 1.000.000 sewaktu pengaktifan internet banking dan
membayar biaya administrasi Rp 2.500 per bulan.
6. Anggota jaringan Prima (BCA) dan ATM Bersama
7. Menggunakan prinsip mudharabah mutlaqah
 Daftar Biaya:
1. Setoran awal: Rp 80.000
2. Setoran minimum berikutnya: Rp 10.000
3. Biaya administasi: Rp 6.000
4. Saldo minimum: Rp 50.000
5. Penutupan rekening: Rp20.000

29. 29
Internal
eksternal
KEKUATAN (S)
 Adanya dewan
pengawas yang
menjamin bahwa
Bank Syariah tidak
melenceng dari
konsep ekonomi
syariah.
 Adanya
manajemen
perusahaan yang
terpisah dari
dewan pengawas
maka tidak ada
intervensi antara
dewan pengawas
dengan
manajemen dan
sebaliknya.
 Pegawai yang
bekerja adalah
pegawai yang
profesional dan
sepenuhnya
mengerti
operasional
perbankan
syariah.
 Adanya Pusat
Pendidikan dan
Pelatihan BSM
(Training Centre
BSM)
mempermudah
merencanakan
berbagai program
pendidikan dan
pelatihan
perbankan
syariah.
 Beroperasi atas
dasar prinsip
syariah Islam
menetapkan
budaya
perusahaan dalam
lima pilar yang
disingkat SIFAT
 Tersebar di 24
provinsi di tanah
air.
KELEMAHAN (W)
 Adanya direktur
yang memegang
jabatan rangkap
yang berbeda
bidangnya.
 Butuh
penyesuaian dan
pelatihan bagi
karyawan baru.
 Sulit mendapatkan
SDM yang
berkompeten
dibidang ini.
 Belum meratanya
penyebaran
kantor bank
syariah mandiri di
seluruh provinsi.
 Belum adanya
pelayanan produk
(ATM) bersama.
 Image yang
terbentuk
dimasyarakat
adalah bank yang
diperuntukkan
hanya untuk orang
Islam.
 Tidak adanya
paten.

30. 30
 Produk dan jasa
yang ditawarkan
sangat bervariasi.
 Nama syariah
mandiri sudah
membentuk
persepsi yang
masyarakat
adalah bank yang
menganut prinsip
ekonomi syariah .
 Dengan dukungan
modal dari
PT.Bank Mandiri
sehingga tidak
mengalami
kesulitan dibidang
permodalan.
 Kinerja kuangan
sudah cukup baik.
PELUANG (O)
 Pertumbuhan
yang sangat pesat
dengan
pembangunan
bank syariah di
daerah-daerah.
 Peluang yang
besar untuk
penerapan
teknologi-
teknologi baru
dengan
perkembangan IT.
 Kebijakan Bank
Indonesia terbaru
belum akan
memicu bank
konvensional
melepas unit
usaha syariah
menjadi bank
umum syariah
tersendiri.
 Masyarakat
Indonesia yang
mayoritas
beragama islam
merupakan pasar
potensial yang
sangat besar.
Strategi SO:
 Menambah kantor
cabang mandiri
syariah di povinsi-
provinsi yang
berpotensial.
Mempertahankan
dan meningkatkan
variasi produk
dengan penerapan
teknologi-
teknologi terbaru.
 Memperkuat
image di
masyarakat
dengan
menekankan
prinsip ekonomi
syariah.
 Meningkatkan
kualitas
pelayanan kepada
nasabah dengan
menyuguhkan
pelayanan yang
profesional oleh
tenaga-tenaga
yang profesional
pula
Strategi WO:
 Menjalin
kerjasama dengan
bank-bank lain
baik itu
konvensional
maupun syari’ah
untuk
pengembangan
ATM link.
 Melakukan
sosialisasi di
berbagai media
tentang prinsip
perbankan
mandiri syariah
sehingga dapat
menarik nasabah
sebanyak-
banyaknya tidak
hanya dikalangan
umat islam saja.
 Meningkatkan
kualitas dan
kuantitas sumber
daya manusia
yang berkompeten
di bidang ekonomi
perbankan
syariah.

31. 31
 Tidak
dikhususkan
untuk orang
Islam.
 Masih sedikit
pesaing.
 Menigkatkan
fasilitas-fasilitas
yang berbasis
teknologi sehingga
dapat
memudahkan
akses bagi
nasabah.
 Meningkatkan
kualitas dan
frekuensi
pelatihan BSM
(Training Centre
BSM) sehingga
dapat memenuhi
kebutuhan SDM.
ANCAMAN (T)
 Pesaing
mempunyai
teknologi yang
lebih canggih
 Banyaknya produk
yang sejenis yang
menawarkan
banyak
keunggulan.
 Banyaknya pilihan
produk dari
perbankan lain.
 Kekuatan nasabah
untuk memilih
bank cukup tinggi.
 Pesaing dari
dalam negeri
tidak hanya terdiri
dari bank-bank
konvensional tapi
juga bank syariah
yang lain.
Strategi ST:
 Pemanfaatan dan
pengalokasian
modal dengan
tepat yang
digunakan untuk
pengembangan
teknologi
seoptimal
mungkin.
 Mempertahankan
ciri khas produk
dengan berbasis
ekonomi
perbankan
syariah.
 Mengembangkan
variasi produk
dengan cara
benchmarking.
 Membentuk tim
customer Care
untuk
mengembangkan
performansi bank
syariah.
 Mempertahankan
performansi
keuangan untuk
dapat
memenangkan
persaingan.
Strategi WT:
 Mengadakan
Program-program
untuk
meningkatkan
kompetensi
karyawan syariah
mandiri dalam
bidang IT
 Mempererat
kerjasama dengan
penanam modal
dan bank-bank
lain.
 Melakukan
strategi promosi
yang lebih gencar
disemua media
untuk
meningkatkan
pangsa pasar

32. 32
6. BANK MUAMALAT
Visi :
Menjadi bank syariah utama di Indonesia, dominan di pasar spiritual,
dikagumi pasar rasional
Misi :
Menjadi role model lembaga keuangan syariah dunia dengan penekanan
pada semangat kewirausahaan, keunggulan manajemen & orientasi
investasi yang inovatif untuk memaksimumkan nilai bagi stoke holder
 Pendanaaan tabungan muamalat :
1. Tabungan muamalat
2. Tabungan muamalat dollar
3. Tabungan haji arafah
4. Tabunganku
Tabungan Muamallat
Akad Mudharabah Wadiah
Nisbah 10% -
Setoran awal 100.000 -
Setoran minimum selanjutnya 20.000 -
Saldo minimum 50.000 -
Biaya penutupan rekening 50.000 -
Biaya administrasi 10.000/bulan jika
termasuk kategori
rekening aktif 15.000
jika termasuk
kategori rekening
pasif
5000 jika saldo
rekening pada
akhir bulan
<1.000.000
Jenis kartu Shar-e regular/gold
Biaya-biaya transaksi melalui
Non-counter & conter dan biaya
kegagalan transaksi melalui Non-
counter
- Biaya penarikan
- Kegagalan transaksi & cek saldo
melalui Non-counter mengikuti
ketentuan biaya yang ditetapkan oleh
penyedia layanan
- Biaya penarikan di ATM Prima &
bersama
- 5000 apabila sisa saldo setelah Tarik
tunai ≤ 5.000.000
- Gratis apabila saldo setelah tari tunai
≥ 5.000.000

33. 33
- Biaya transaksi melalui counter
mengikuti ketentuan tarif & biaya
langganan BMI
 Manfaat :
1. Mendapat kartu shar-E
2. Fasilitas mobile banking & internet banking
3. Mendapatkan bagi hasil bulanan
4. Online di seluruh outlet bank muamallat
5. Pilihan pembayaran zakat, infaq, shodaqoh otomatis
6. Pembayaran & pembelian
7. Aman & terjamin
 Syarat-syarat :
1. WNI : KTP/SIM/PASPOR & NPWP yang masih berlaku
2. WNA : PASPOR/KIMS/KITAS
3. Setoran pembukaan minimum 100.000
Tabunganku
 Fitur unggulan ;
1. Gratis biaya administrasi untuk semua saldo
2. Syarat pembukaan yang sangat ringan
3. Dapat disetor di semua outlet bank muamallat
 Fitur Umum :
1. Berdasarkan prinsip syariah dengan akad wadiah (titipan)
2. Saldo minimum 20.000
3. Minimum penarikan 100.000
4. Minimum setoran berikutnya 20.000
5. T-Biaya rekening tidak aktif 2000/bulan
6. Biaya penutupan 20.000
7. Transaksi dapat melalui teller
 Manfaat :
1. Layanan call center 24 jam-aman & terjamin
2. Mendapatkan bonus
3. Online di seluruh outlet bank muamallat
4. Pilihan pembayaran zakat, infaq, shodaqoh otomatis

34. 34
 Syarat-syarat :
1. Usia dewasa : - kartu identitas (KTP/SIM/PASPOR)
2. Usia <17 thn/ pelajar : - kartu pelajar
- Kartu identitas orangtua wali KK/ Akte keahiran
- Nama rekening menggunakan QQ
3. Setoran pembukaan 20.000
 Kelebihan (strenghtruss) :
1. Adanya dewan pengawas yang menjamin bahwa Bank Muamalat
tidak melenceng dari konsep ekonomi syariah.
2. Adanya manajemen perusahaan yang terpisah dari dewan pengawas
makatidak ada intervensi antara dewan pengawas dengan manajemen
dansebaliknya.
3. Pegawai yang bekerja adalah pegawai yang profesional dan
sepenuhnyamengerti operasional perbankan syariah.
4. Adanya Pusat Pendidikan dan Pelatihan pada Muamalat
Institutemempermudah merencanakan berbagai program pendidikan dan
pelatihanperbankan syariah.
5. Tersebar di 42 kota di Indonesia dan 1 kota di Malaysia.
6. Produk dan jasa yang ditawarkan sangat bervariasi.
7. Nama Bank Muamalat sudah membentuk persepsi yang masyarakat
adalahbank yang menganut prinsip ekonomi syariah .
8. Dengan dukungan investor dari dalam negeri maupun luar negeri
sehinggatidak mengalami kesulitan dibidang permodalan.
9. Kinerja kuangan sudah cukup baik.
 Kesempatan/peluang ( oppurtunaty):
1. Pertumbuhan yang sangat pesat dengan pembangunan bank muamalat
didaerah-daerah.
2. Peluang yang besar untuk penerapan teknologi-teknologi baru
denganperkembangan IT.
3. Kebijakan Bank Indonesia terbaru belum akan memicu bank
konvensionalmelepas unit usaha syariah menjadi bank umum syariah
tersendiri.
4. Masyarakat Indonesia yang mayoritas beragama islam merupakan
pasarpotensial yang sangat besar.
5. Tidak dikhususkan untuk orang Islam.
6. Masih sedikit pesaing
 Kelemahan (weakness) :
1. Butuh penyesuaian dan pelatihan bagi karyawan baru.
2. Sulit mendapatkan SDM yang berkompeten dalam bidang
perbankansyariah.
3. Belum meratanya penyebaran kantor bank muamalat di seluruh provinsi.
4. Image yang terbentuk dimasyarakat adalah bank yang
diperuntukkanhanya untuk orang Islam

35. 35
 Ancaman (treath) :
1. Pesaing mempunyai teknologi yang lebih canggih
2. Banyaknya produk yang sejenis yang menawarkan banyak keunggulan.
3. Banyaknya pilihan produk dari perbankan lain.
4. Kekuatan nasabah untuk memilih bank cukup tinggi.
5. Pesaing dari dalam negeri tidak hanya terdiri dari bank-bank
konvensionaltapi juga bank syariah yang lain.

36. 36
N
o
.
U
r
u
t
Nama
&
Jenis
Produ
k
Tabun
gan
Bagi
hasi
l /
Bun
ga
Jenis
Bank
Nilai Minat Alasan Pemilihan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0
1 Simpe
des
BRI √ price :
biaya administrasi
lebih terjangkau
service :
Pelayanannya
memuaskan
 People :
Pegawainya ramah-
tamah
 Place :
Tempatnya bukan
hanya di kota tapi
di daerah terpencil
pun ada.
Kelemahannya:
bank BRI sering
terjadi mesin
ATM rusak.
2 Taplus BNI √ price :
biaya administrasi
lebih terjangkau
 People :
Pegawainya ramah-
tamah
 Teknologi :
Ada internet
banking,mobile
banking dan
pembayaran uang
kuliah (pendaftaran
masuk).
 Kelemahannya:
Kantor dan Mesin
ATM bank BNI
jarang
ditemukan.hanya di
daerah tertentu
saja

37. 37
3 Tahap
an
BCA √  People :
Pegawainya ramah-
tamah
 Teknologi :
Ada internet
banking,mobile
banking dan
pembayaran
lainnya.
Service :
Ada undian
menarik dari bank
tanpa diundi.
 Kelemahannya:
Transfer melalui
ATM BCA ke bank
laintidak tersedia
dilayanan ATM,
ATM BCA hanya
melayani tranfer ke
bank lain yang
tergabung dalam
Jaringan ATM
Prima. (catat bukan
Jaringan ATM
bersama).
4 Tabun
ganku
SUM
UT
√  Teknologi :
Ada internet
banking,mobile
banking dan
pembayaran
lainnya.
price :
biaya administrasi
lebih terjangkau
Service :
Ada undian
menarik dari bank
tanpa diundi. Dapat
hadiah langsung
bagi yang
membuka
deposito.
 Kelemahannya:
Place - Kantor dan
Mesin ATM bank
BNI jarang
ditemukan.hanya di

38. 38
daerah tertentu
saja
People -
pegawainya
kurang ramah dan
sering terjadi
kesalah
perhitungan uang
nasabah.
5 Tabun
ganku
MAN
DIRI
√ service :
Pelayanannya
memuaskan
 People :
Pegawainya ramah-
tamah
 Place :
Banyak dijumpai di
kota-kota. Mesin
ATMnya banyak
seperti di swalayan
dll.
 Teknologi :
Ada internet
banking,mobile
banking dan
pembayaran
lainnya.ATMnyada
pat dipakai diluar
negeri.
 Kelemahannya:
price : - limit
kartu di ATMnya
100.000
Place : - Mesin
ATMnya hanya ada
di kota-kota besar.
Di pedesaan tidak
ada.
6 BRI
Syaria
h iB
BRI
Syari
ah
√ price :
biaya administrasi
lebih terjangkau
service :
Pelayanannya
memuaskan
 People :
Pegawainya ramah-
tamah
 Place :

39. 39
Tempatnya bukan
hanya di kota tapi
di daerah terpencil
pun ada.
 Kelemahannya:
bank BRI sering
terjadi mesin ATM
rusak. Kantor bank
BRI Syariah masik
tergabung dalam
kantor BRI tidak
berdiri sendiri.
7 Tabun
ganku
iB
BNI
Syari
ah
√ price :
biaya administrasi
lebih terjangkau
 People :
Pegawainya ramah-
tamah
 Teknologi :
Ada internet
banking,mobile
banking dan
pembayaran uang
kuliah (pendaftaran
masuk).
 Kelemahannya:
Kantor dan Mesin
ATM bank BNI
jarang. Kantor bank
BNI Syariah masik
tergabung dalam
kantor BNI tidak
berdiri sendiri.
8 Tahap
an iB
BCA
Syari
ah
√  People :
Pegawainya ramah-
tamah
 Teknologi :
Ada internet
banking,mobile
banking dan
pembayaran
lainnya.
Service :
Ada undian
menarik dari bank
tanpa diundi.
 Kelemahannya:
Transfer melalui
ATM BCA ke bank

40. 40
laintidak tersedia
dilayanan ATM,
ATM BCA hanya
melayani tranfer ke
bank lain yang
tergabung dalam
Jaringan ATM
Prima. (catat bukan
Jaringan ATM
bersama). Kantor
bank BCA Syariah
masik tergabung
dalam kantor BCA
tidak berdiri
sendiri.
9 Tabun
gan iB
marta
be
SUM
UT
Syari
ah
√  Teknologi :
Ada internet
banking,mobile
banking dan
pembayaran
lainnya.
price :
biaya administrasi
lebih terjangkau
Service :
Ada undian
menarik dari bank
tanpa diundi. Dapat
hadiah langsung
bagi yang
membuka
deposito.
 Kelemahannya:
Place - Kantor dan
Mesin ATM bank
BNI jarang
ditemukan.hanya di
daerah tertentu
saja
People -
pegawainya
kurang ramah dan
sering terjadi
kesalah
perhitungan uang
nasabah.
-Kantor bank Sumut
Syariah masik
tergabung dalam

41. 41
kantor Sumut tidak
berdiri sendiri
1
0
Bank
Syari
ah
Mand
iri
(BSM
)
MAN
DIRI
Syari
ah
√ service :
Pelayanannya
memuaskan
 People :
Pegawainya ramah-
tamah
 Place :
Banyak dijumpai di
kota-kota. Mesin
ATMnya banyak
seperti di swalayan
dll.
 Teknologi :
Ada internet
banking,mobile
banking dan
pembayaran
lainnya.ATMnyada
pat dipakai diluar
negeri.
 Kelemahannya:
price : - limit
kartu di ATMnya
100.000
Place : - Mesin
ATMnya hanya ada
di kota-kota besar.
Di pedesaan tidak
ada.
 Kelebihan :
Kantor mandiri
syariah sudah
berdiri sendiri
da nada dimana-
mana.
1
1
Tabu
ngan
Muam
allat
MUA
MALL
AT
√ price :
biaya administrasi
lebih terjangkau
 People :
Pegawainya ramah-
tamah
 Kelemahannya:
- Place
kantor dan mesin
ATMnya jarang
ditemukan.
- Teknologi :

42. 42
Kurangnya fasilitas
internet banking
dan mobile
banking.
- People :
Akibatnya
pegawainya
kurang cekatan
dalam menangani
nasabah.
- Service :
Kurang memuaskan
KESIMPULAN :
1. Memilih tabungan bank mandiri karena dari segi
price,place,people,service,teknologi memuaskan tanpa ada
kekurangan.
2. Sesuai dengan pendapatan dan kebutuhan akan layanan dari
pihak bank
3. Dapat ditemukan di berbagai tempat dan jarang ada kerusakan
pada mesin ATM.