Marronnier mais également outil incontournable pour favoriser la diffusion d’information à tous les agents, le journal interne n’attend qu’à être réinvestie ! De la maquette au mode de diffusion, en passant par les contenus et les rédacteurs, six journaux internes innovants et bien pensés sont passés à la loupe. Un décryptage concis et synthétique pour faire le tour des bonnes idées.

1. 6 ET AVRIL 2023 • PARIS
16e Rencontres nationales de la communication interne
Journaux internes :
Innovations et bonnes pratiques
Animée par
Didier Rigaud, maître de conférences à l’université
Bordeaux Montaigne
#cominterne
HOP
CONFÉRENCE

2. Quatre journaux internes passés à la loupe
 Nous, le mag interne du département de Maine et Loire
 Le Mag, le journal des agents du département de l’Isère
 C entre nous, le journal des agents du Grand Chambéry
 Avant-Seine, le journal des agents de la ville d’Ivry-sur-Seine

3. 6 ET AVRIL 2023 • PARIS
16e Rencontres nationales de la communication interne
Nous,
le mag interne
Céline Réveillard
Chargée de communication interne
Département de Maine-et-Loire
c.reveillard@maine-et-loire.fr
#cominterne

4. Nouvelle formule depuis
octobre 2022
 Enquête de lectorat en 2021
 Refonte globale accompagnée
par deux prestataires (contenus +
maquette)
 4 numéros par an ; 20 pages
 Nous, le mag interne : plus
participatif, plus valorisant, plus
humain

5.  Élaboration d’un numéro :
3 à 4 mois
 Comité de rédaction : service
Com’ interne + rédacteur en chef
invité (= 5 ou 6 personnes)
 Ligne éditoriale de Nous
 Collectif
 Informer, partager, échanger
 Fédérer

7.  « Inspirations » :
rubrique
participative
(coups de cœur
des agents
interviewés)
 Ours : valorisation
des agents
interviewés (ils
sont tous cités)

8.  Maquette et mise en page :
atelier Claire Samedi
(pendant un an)
 Coût : 1 680 € par numéro
pendant un an
 soit 6 720 € pour l’année 00
 Octobre 2023 : reprise de la
maquette par le service
Com’ interne

9.  Imprimerie locale
(ICI à Cholet)
 Coût :  5 564 € par an
 0,50 € par agent
 Papier composé à 100% de
fibres recyclées
 Diffusion par courrier
interne + courrier postal
pour les assistants familiaux

10.  Évaluation prévue à partir
d’octobre 2023 (1 an après
la refonte)
 Premiers retours très
positifs (forme, fond, style
rédactionnel, expérience du
rédacteur en chef invité…)

11.  Nos rédacteurs en chef invités depuis octobre 2022 

12. Ils nous accompagnent toute l’année
Merci pour votre attention
RESTEZ CONNECTÉS
ET RETROUVEZ LES PRÉSENTATIONS SUR CAP-COM.ORG
#cominterne

13. 6 ET AVRIL 2023 • PARIS
16e Rencontres nationales de la communication interne
Le journal des agents
du Département de
l’Isère
Sabine THIRY
Rédac-Cheffe / Responsable du pôle médias internes
Direction de la performance et de la modernisation du service au public (DPM) Com Interne et Innovation
sabine.thiry@isere.fr
#cominterne

14. Fiche d’identité du Mag’
 Bimestriel (enfin, on essaie )
 8 pages
 Ou 12 pages avec un dossier central de 4 pages

15. Dossier 4 pages central détachable

16. Fiche d’identité du Mag’
 En ligne sur notre Intranet + 3500 exemplaires papier
diffusés par services et envoi postal nominatif à domicile
(agents des collèges, assistants familiaux et retraités de moins de 5 ans)
 Dernière refonte séance de maquillage : été 2018

17. Notre Hors-série chouchou
Le 4 pages spécial Budget
(alias : le Budget pour les nuls )
Publié 1 fois par an

18. Avec poster collector gratuit !

19. Comment fait-on Le Mag’?
 Le Mag’ traduit nos missions :
- Diffuser l’info stratégique
- Faire connaître les projets des 4 coins de l’Isère
- Faire du bien // Sentiment d’appartenance // Culture commune et tout ça
- Et toucher les agents éloignés de l'Intranet !
 À la bonne Franquette :
- Pas de comité de rédaction / Coordination avec la DGS
 Moyens alloués : Bibine, Nico, Zaza et M&M
- Coût print : 624€
- Coût routage : 792€ (nouveau marché en augmentation)

20. Les résultats constatés… (au doigt mouillé)
 Pas d’enquête de lectorat
 Entendu pour de vrai !
« on le garde », « je le lis dans le bus », « on l’aime bien », « on y a vu Marcel »
« il nous faudrait 2 exemplaires de plus », « Un grand merci de toute l’équipe »
 La question qu’on adore : « Comment on peut être dedans ? »
 Consultation du Mag sur l’intranet : ≥1000 en moyenne

22. Perspectives d’amélioration : 2023 / 2032
 Une enquête de lectorat
(dont on ferait quelque chose ! )
 Un relooking fond/forme
(alors on candidaterait à CapCom et carrément on gagnerait le super prix du jury !!! )
 Un nouveau titre
(Le Mag’ : au secours ! Même notre directrice s’emmêle les pinceaux avec Isère Magazine)
 Instaurer un vrai comité éditorial
 Garantir des dates de parution et anticiper les portraits d’agents
Mais ce serait plus très drôle, si ?

23. 6 ET AVRIL 2023 • PARIS
16e Rencontres nationales de la communication interne
Journaux internes :
Innovations et bonnes pratiques
Animée par
Didier Rigaud, maître de conférences à l’université
Bordeaux Montaigne
#cominterne
HOP
CONFÉRENCE

24. 6 ET AVRIL 2023 • PARIS
16e Rencontres nationales de la communication interne
C entre nous,
le journal des agents
de Grand Chambéry
Nadège Jeandet
Chargée de mission direction général et communication
interne
Grand Chambéry
nadege.jeandet@gmail.com
#cominterne

25. C entre nous,
le journal des agents de Grand Chambéry
 Trimestriel
 8 pages
 Diffusé avec les bulletins de paie à tous les agents + aux
conseillers communautaires remis sur table lors d’un conseil
 650 exemplaires
 Une nouvelle formule depuis décembre 2022

26. La charte éditoriale
 Un journal interne qui sert les objectifs de communication
interne de Grand Chambéry -> s'adresse à tous ceux qui y
travaillent.
 Un journal utile, direct, en lien avec la vie au travail
 Des témoignages, expressions, portraits pour mettre en
lumière les agents
 Un journal qui donne un rendez-vous tous les trois mois aux
agents et qui rythme la communication interne : mars, juin,
septembre, décembre

27. La ligne éditoriale
 Tonalité : directe, simple
 Traitements multiples / écritures diverses
 Différentes formes d'articles : brèves, très brèves, filets, dossier,
expressions d'agents (portraits, interviews, citations…), illustrations
(photos, illustrations, infographies), chiffres…
 Complémentarité avec l’intranet le Fil

28. 5 rubriques
 C à la une : le dossier -> Une, p. 2 et 3
Sujet en lien avec l'actualité de Grand Chambéry ou avec une actualité interne
 C à vous : "courrier des lecteurs" -> p. 3
3 articles : 1 propos d’entrée du DGS, 2 expressions courtes d’agent
 C nous tous : vie des services et des agents -> p. 4, 5 et 6
 C à savoir : infos RH, règlementaires, infos pratiques -> p. 7
 C à suivre : agenda, infos plus large -> p. 8

29. La maquette
 La Une :
 têtière, clairement identifiable,
avec le titre, le n°, le mois,
l'année
 Une très visuelle, pour
accrocher / interpeler et
donner envie d'ouvrir et de
lire.
 association du rouge de
Grand Chambéry et du vert
présent sur l’intranet

30. La maquette
 Reprise en page intérieure de la skyline du logo de Grand
Chambéry
 Une couleur pour chaque rubrique pour rythmer + une couleur
associée (rose corail que l’on retrouve sur l’intranet)
 Des surtitres sur les articles pour apporter une information
supplémentaire
 Des pictos pour apporter du dynamisme

34. Mise en œuvre et les moyens alloués
 Etape de sourcing via le comité de direction
 Pas de comité éditorial mais « une communauté de pratique
communication interne » qui se met en place
 Validation du sommaire par le DGS
 Rédaction complète par chargée de mission com interne
 Mise en page par une agence
 Relecture finale mise en page par le DGS

35. 6 ET AVRIL 2023 • PARIS
16e Rencontres nationales de la communication interne
Journaux internes :
Innovations et bonnes pratiques
Animée par
Didier Rigaud, maître de conférences à l’université
Bordeaux Montaigne
#cominterne
HOP
CONFÉRENCE

36. 6 ET AVRIL 2023 • PARIS
16e Rencontres nationales de la communication interne
Sandra Salès, coordinatrice de la communication interne
Ville d’Ivry-sur-Seine
ssales@ivry94.fr
#cominterne

37.  Un système d’information
composé d’un magazine
mensuel de 8 pages, une
newsletter hebdo et une
rubrique Actu sur Intranet
 Distribution du magazine print
en interne
 Refonte rédactionnelle et
graphique en 2018

38. Comment est mené le projet
 Objectifs : Rendre plus lisible les choix politiques et les projets
de la collectivité, mettre en lumière le travail interservices des
agents, leur donner des informations pratiques.
 Validation du sommaire par l’élu en charge du personnel
communal, la DRH, la Dircom et la DG. Rédaction et secrétariat de
rédaction par la coordinatrice de la com interne, maquette en
interne.
 97 100 euros/annuels (com interne print et multimédia)

39. Les résultats constatés
Une enquête de lectorat menée en 2018 sur les 1 900 agents de
la collectivité a montré un bon niveau de satisfaction : 88 % le
lise chaque mois et 76% le trouve agréable.

40. Les perspectives d’amélioration
 Développer un réseau d’agents « contributeurs ».
 Rendre accessible à tout le personnel la lettre numérique
hebdomadaire et être autonome sur sa mise en ligne.
 Impliquer davantage le personnel encadrant.

41. Ils nous accompagnent toute l’année
Merci pour votre attention
RESTEZ CONNECTÉS
ET RETROUVEZ LES PRÉSENTATIONS SUR CAP-COM.ORG
#cominterne