1. O documento discute a importância de um ambiente de trabalho saudável e inclusivo. Ele aborda três componentes do ambiente de trabalho psicossocial: organização, interação social e percepção individual.
2. O documento também apresenta uma história de sucesso da empresa Blip, que promove um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, resultando em funcionários mais satisfeitos e produtivos.
3. O documento lista nove características de uma organização inclusiva, como respeitar a diversidade, ter políticas transparentes e avaliar o desemp
2. INCLUSIVIDADE NO LOCAL DE TRABALHO
Módulo 6
- Compreender a importância de um ambiente de trabalho saudável
Objetivo
3. - Compreender a importância de um ambiente de trabalho saudável
para o crescimento dos negócios
- Importância dos líderes da empresa e da equipe de recursos
humanos na promoção de um ambiente de trabalho saudável
- Identificar as medidas que podem ser implementadas nas
empresas para manter o funcionário motivado e produtivo
- Entenda que a diversidade requer uma maior abertura de
mentalidade por parte dos líderes e dos funcionários da empresa
- Criação de medidas destinadas a promover um ambiente de
trabalho saudável e adaptado às necessidades individuais dos
trabalhadores.
RESULTADOS ESPERADOS DE APRENDIZAGEM
MENINCLUSIVIDADE NO LOCAL DE TRABALHO
Módulo 6
- Ser capaz de compreender a importância que as empresas e seus
líderes têm na promoção e manutenção de um ambiente de
trabalho saudável
- Compreender a importância de manter as pessoas motivadas para
agregar valor à empresa
- Ser capaz de entender que a diversidade é o foco da inovação, mas
exige que os líderes sejam capazes de construir o espírito de
equipe
- Compreender a importância de adaptar o local de trabalho às
necessidades dos trabalhadores
4. Um local de trabalho saudável
– a chave para o sucesso
sustentável
01
Ambiente de trabalho
saudável
CONTENT
CONTENT
02
03 Adaptação dos colaboradores
na organização
6. INTRODUCTION
O local de trabalho evoluiu muito ao longo
das últimas décadas. De um foco
predominantemente sobre o ambiente de
trabalho físico (o domínio da saúde e
segurança ocupacional tradicional, lidando
com perigos físicos, químicos, biológicos e
ergonômicos), a definição ampliou-se para
incluir a prática de saúde
• Ambiente de trabalho físico;
• Ambiente de trabalho psicossocial;
• Recursos de saúde pessoal;
• Envolvimento da comunidade empresarial.
•
O QUE É UM LOCAL DE TRABALHO SAUDÁVEL?
Definições gerais
7. Os pessoas passam muito tempo no trabalho (Kamarulzaman
et.al, 2011), e um espaço de trabalho saudável pode influenciar
o bem-estar e a produtividade.
Fator importante no ambiente de trabalho físico:
- Temperatura interna;
- Iluminação e ventilação;
- Cor;
- Ruído;
- Plantas para o bem-estar e desempenho dos funcionários.
AMBIENTE DE TRABALHO FÍSICO
8. O que significa o termo "psicossocial"? A expressão "ambiente
de trabalho psicossocial" abrange aspetos relativos ao nosso
trabalho e às nossas condições de trabalho. Os fatores
psicológicos são perceções e interpretações de questões
relacionadas com o trabalho, enquanto os fatores sociais
envolvem a influência do contexto social e dos fatores
interpessoais. Estes conceitos fundiram-se no termo
"psicossocial". A expressão "ambiente de trabalho psicossocial"
pode ser dividida em três componentes, para facilitar a
compreensão:
• Organização;
• Interação social;
• Perceção individual
•
AMBIENTE DE TRABALHO PSICOSSOCIAL
9. INTRODUCTION
A organização do ambiente de trabalho pode ser definida como a relação do indivíduo
com seus deveres e com os outros no local de trabalho e a organização prática do
trabalho. Este componente enfatizam influências externas ou estímulos no trabalho.
Aqui está preocupado com características específicas das condições de trabalho, como
se o local de trabalho tinha um organograma, se as instalações são adequadas em
termos de disponibilização de equipamentos, as expectativas e horas de trabalho foram
claramente definidas. Uma boa gestão é essencial para um bom ambiente de trabalho.
Um líder que não tem boas habilidades de liderança pode tornar o lugar de trabalho
totalmente insuportável. Outro fator, que se enquadra neste componente do ambiente
de trabalho psicossocial é o fenómeno da "reorganização". Isso pode afetar
significativamente um local de trabalho. A reorganização, geralmente, significa cortes de
trabalho e mudanças, o que cria turbulência e incertezas entre os funcionários. Tais
mudanças também podem influenciar a saúde dos trabalhadores.
1. Organização
10. INTRODUCTIONAs condições de trabalho psicossociais também são determinadas pela interação entre fatores ambientais, outros
trabalhadores e o indivíduo. Aqui estão incluídos os "efeitos psicológicos" do trabalho. Colaboração e cooperação -
ou muitas vezes não - são as consequências de como essas interações funcionam. Se houver muitos conflitos no
trabalho, isso poderá reduzir a produtividade geral e as pessoas tentarão evitar o trabalhar nesse local. Os conflitos
também podem causar problemas de saúde entre os trabalhadores.
2. Interação social
Todas as pessoas são únicas. Não percebemos as coisas da mesma forma. As pessoas são diferentes, eles percebem o
que as rodeia de forma diferente. Temos perceções e avaliações individuais, e estas têm consequências para a saúde,
bem-estar e desempenho para nós e para os outros. Esta é a razão pela qual é quase impossível criar o local de
trabalho perfeito. O que é perfeito para si não é perfeito para mim! Essas diferenças derivam dos processos
cognitivos e emocionais, bem como, das características individuais dos funcionários. Este componente do ambiente
de trabalho psicossocial enfatiza a interpretação individual do trabalhador; como as influências externas são
percebidas, processadas e disseminadas.
3. Perceção individual
11. A promoção da saúde no local de trabalho centra-se numa série
de fatores que podem não estar suficientemente abrangidos
pela legislação e pela prática dos programas de saúde no
trabalho, como o ambiente organizacional, a promoção de
estilos de vida saudáveis e fatores não ocupacionais no
ambiente geral. Os fatores não ocupacionais incluem o bem-
estar familiar, as condições domiciliares e de deslocamento e os
fatores comunitários que afetam a saúde dos trabalhadores.
Para ser bem-sucedido, a promoção da saúde no local de
trabalho deve envolver a participação de funcionários, dos
gestores e de outras partes interessadas na implementação de
iniciativas acordadas conjuntamente e devem ajudar os
empregadores e funcionários em todos os níveis em aumentar
controle e melhorar a saúde.
RECURSOS DE SAÚDE PESSOAL
12. Embora algumas atividades de promoção da saúde no local de trabalho tendem
a se concentrar em uma única doença ou fator de risco (por exemplo, prevenção
de doenças cardíacas) ou mudanças nas práticas de saúde pessoal e
comportamentos (por exemplo, tabagismo, dieta), há uma crescente apreciação
de que existem múltiplos determinantes da doença. Saúde do trabalhador. Além
das intervenções centradas na pessoa, as iniciativas de promoção da saúde da
mão-de-obra têm se movido para uma abordagem mais abrangente que
reconhece a influência combinada de fatores pessoais, ambientais,
organizacionais, comunitários e sociais sobre bem estar do funcionário. A
promoção eficaz da saúde ajuda os empregadores a adotar procedimentos
administrativos e trabalhadores adequados para usar práticas de trabalho
seguras. Os profissionais de saúde ocupacional beneficiam do formação e da
educação em promoção da saúde para que possam implementá-lo como parte
de suas práticas de saúde ocupacional.
A experiência em promoção da saúde no local de trabalho mostrou que
competições e prêmios são valiosos para incentivar as empresas em atividades
de segurança e saúde ocupacional. Organizações e empresas pretende obter
uma valiosa publicidade e aumentar a moral dos funcionários, competindo para
se tornar a empresa mais saudável e solidária.
RECURSOS DE SAÚDE PESSOAL
13. - Cuidados de saúde primários gratuitos/acessíveis aos
trabalhadores/membros da família;
- Educação e alfabetização para os trabalhadores/famílias;
- Controle voluntário sobre os poluentes liberados no ar ou na água;
- Apoio financeiro a causas comunitárias de valor;
- Minimize as emissões de gases de efeito estufa.
ENVOLVIMENTO DA COMUNIDADE EMPRESARIAL
14. INTRODUCTION
Sediada no porto, a Blip é uma empresa de engenharia de software com uma diferença. Fundada em 2009, já 300 ' Blippers ', e continua
crescendo.
Venceram o prémio? Pode apostar. Foram reconhecidos:
Revista Visão – como a melhor empresa para trabalhar em Portugal
Melhor empresa para o desenvolvimento pessoal e profissional
- Melhor local de trabalho
- Melhor empresa de tecnologia para trabalhar
Tornar o mundo um pouco melhor? Ganho. Promovem eventos para arrecadar dinheiro para causa de beneficência importantes, contribuem
para proteção do meio ambiente, e têm um programa de CSR animado na Blip, onde todos ficam maravilhados.
Na Blip promovem um local de trabalho justo, inclusivo e o resultando é ter funcionários mais empenhados que ajudam a criar uma
organização mais forte e melhor para todos nós.
A empresa está espalhada por 15 localidades, e compreende a importância de valorizar as experiências únicas, perspetivas e pontos de vista
de cada funcionário. Para continuar a promover isso, eles criaram ' Fair Game ', uma nova equipe de diversidade que ajudam a criar e manter
um nível de campo de jogo para todos.
HISTÓRIA DE SUCESSO: BLIP
BLIP ' MELHOR EMPRESA PARA TRABALHAR EM PORTUGAL '
15. INTRODUCTION
“Mentorship is simply
learning from the
mistakes and mastery
of a successful person
in his/her field.”
Bernard Kelvin Clive
As pessoas são estimuladas a elaborar planos para tornar o local de trabalho na Blip o mais animado possível.. Pense em instalar
dardos, organizar jogos de escritório e eventos de caridade, acrescentando uma turma de Pilates ou torneio de bilhar.
HISTÓRIA DE SUCESSO: BLIP
Por si próprio: não há como escapar o fato de que, equipa diversas e consistentemente superaram as equipes homogéneas. Talento e
capacidade não são encontrados em grupos demográfico específicos. Além disso, ter uma boa fusão, torna o local mais divertido, interessante
e inspirador para trabalhar.
Para seus clientes: um local de trabalho diversificado está em melhor posição para entender as necessidades e desejos dos clientes, o que
orna todos os seus produtos melhores, independentemente do local onde trabalha.
Para ao sector: como um líder do sector, é importante que eles se esforcem continuamente para manter e desenvolver um ambiente
diversificado e inclusivo, garantindo, simultaneamente, a definição de padrões de conduta ética e responsabilidade corporativa.
Embora seja verdade que algumas pessoas mais velhas acreditam que andam sobre a água e ficam irritados se alguém dizer o contrario, a
maioria das pessoas querem saber como podem melhorar.
16. INTRODUCTION
“Mentorship is simply
learning from the
mistakes and mastery
of a successful person
in his/her field.”
Bernard Kelvin Clive
HISTÓRIA DE SUCESSO: BLIP
Eles têm:
-Plano de saúde
-Plano financeiro e
aposentadoria
- Família e
parentalidade
- Feriados e ambiente
pouco comum
-Vantagens e
descontos
-Suporte profissional Quer saber mais sobre Blip? Assista a este e este vídeo!
17. 1. Ela aceita a diversidade e a inclusão como um modo de vida.
2. Numa organização inclusiva, vê-se a diversidade em todos os níveis dentro da instituição.
Muitas culturas, tradições, crenças, linguagens e estilos de vida são predominantes tanto na
mão-de-obra, como nas populações de clientes, e são respeitadas sem julgamento. As pessoas
são vistos como os indivíduos que se uniram para coordenar as ações para a concretizar um
objetivo comun.
3. Opera sob políticas e procedimentos transparentes.
Não há regras ocultas de comportamento que podem ser evidentes para alguns grupos e
desconhecidos para os outros
4. É consistente nas suas interações com todos.
Não há duplos padrões. As regras são aplicadas de forma adequada e regulamentada em toda a
instituição. Nenhum grupo é favorecido em detrimento de outro.
CARACTERÍSTICAS
DE UMA
ORGANIZAÇÃO
INCLUSIVA
2. Avalia o desempenho individual e de grupo sobre as noções básicas de comportamentos
competências observáveis e mensuráveis.
Os funcionários têm uma compreensão clara das suas tarefas e responsabilidades. Eles são
avaliados com base nas suas ações, não pela opiniões dos outros. Os objetivos e as expectativas
são alcançáveis.
5. Cria e mantém uma cultura de aprendizagem.
O desenvolvimento da carreira é incentivado e apoiado para todos os funcionários pela gerência.
Os programas de mentoria são robustos e incluem sistemas formais e informais que atendem às
necessidades individuais de aprendizagem de todos os funcionários. Erros são reconhecidos, e
suas consequências abordadas, mas são encarados como sendo uma oportunidade de
aprendizagem e não como uma falhas de caráter.
18. 6. Tem um sistema abrangente e facilmente acessível de resolução de conflitos em todos os níveis.
Reconhece que o conflito é inevitável numa organização multicultural complexa, e dispõe de
sistemas para lidar com os conflitos de forma não conflituosa, respeitando a dignidade e a
confidencialidade de todas as partes.
8. Ela vive da sua missão e valores.
As pessoas trabalham para uma organização porque acreditam em seus propósitos e objetivos.
Uma organização que promete uma coisa e entrega outra, arrisca-se a perder a fiabilidade e a
confiança de sua força de trabalho, bem como dos seus clientes.
9. Ela valoriza os privilégio ganho sobre privilégio não ganho.
Os funcionários são reconhecidos pelas suas ações e realizações, não simplesmente por causa de
seus títulos ou graus. Os clientes são tratados com respeito, independentemente de seu estatuto
socioeconómico ou classe.
CARACTERÍSTICAS
DE UMA
ORGANIZAÇÃO
INCLUSIVA
7. Reconhece que faz parte da Comunidade que serve.
Funcionários, gerentes e clientes pertencem a essa comunidade. Uma organização inclusiva é um
participante ativo nas atividades comunitárias, e desempenha um papel vital para enfrentar as
suas necessidades.
5. Aceita e agarra a mudança.
A mudança é inevitável. Uma organização inclusiva reconhece que as práticas atuais e passadas
devem ser constantemente revistas e atualizadas para atender às ofertas e necessidades numa
indústria em constante alteração, da mão-de-obra e dos clientes.
19. 02UM LOCAL DE TRABALHO
SAUDÁVEL – A CHAVE PARA O
SUCESSO SUSTENTÁVEL
20. As empresas estão sendo desafiadas a
desenvolver estratégias que atendam às
necessidades da mudança demográfica e da
economia global em crescimento. Impulsionando
a necessidade de criação de ambientes de
trabalho inclusivos são vários fatores: o aumento
da participação no mercado global, a atração e
retenção de talentos racialmente e culturalmente
diversificada, e os desejos dos funcionários para
fazer parte da locais de trabalho inclusivos.
QUAIS SÃO AS FORÇAS DE MOTRIZES QUE ESTÃO
POR TRÁS DA CRIAÇÃO DE AMBIENTES DE
TRABALHO INCLUSIVO?
21. INTRODUCTION
- Aumento da criatividade quando pessoas com histórias e experiências variadas se reúnem, muitas vezes acabam por
encontrar melhores soluções para os desafios do negócio.
- Aumento da empatia. Um ambiente inclusivo ajuda os funcionários a desenvolver a compreensão e o respeito uns pelos
outros, levando a relações de trabalho mais fortes e um aumento da produtividade.
- Aumento da notoriedade da marca. Uma empresa conhecida por uma base de talentos forte e diversificada é vista
favoravelmente por clientes, investidores e comunidades que atende.
- Aumento de recrutamento e retenção. Empresas conhecidas pela diversidade atraem os melhores candidatos e tendem
a reter talentos. Traduzindo-se em mais criatividade, produção e receita.
- Impacto positivo na rentabilidade dos negócios. As organizações que adotam práticas de trabalho inclusivas têm maior
desempenho empresarial em áreas como produtividade do trabalhador, lucro operacional líquido, receita bruta e valor
dos acionistas.
VANTAGENS DA DIVERSIDADE NA
ORGANIZAÇÃO
22. Os líderes precisam saber que precisam criar um sistema de responsabilização
que diz respeito aos seus gerentes, assumindo a responsabilidade de criar e
manter um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo.
A diversidade de indivíduos determina a diversidade de pensamento, atitude,
abordagem, e estes, por sua vez, abrem novas possibilidades, criam
oportunidades diferentes, e o potencializam inovações únicas.
É importante lembrar que a "diversidade" pode significar muitas coisas – não
apenas raça e género. Pense em gerações, capacidades, experiência e muito
mais.
Equipes heterogêneas tendem a se concentrar em fatos, processam fatos com
mais cuidado e alcançar a inovação mais do que equipes homogêneas.
O QUE OS LÍDERES DE NEGÓCIOS PRECISAM
ENTENDER SOBRE A DIVERSIDADE?
23. DIVERSIDADE E ESTRATÉGIA DE INCLUSÃO
Sem o apoio dos superiores
hierárquicos, as estratégias
para desenvolver ambientes de
trabalho inclusivos são
improváveis de acontecer.
Práticas inclusivas efetivas
requerem apoio e compromisso
dos responsáveis máximos do
executivo e representação
visível integrando diversos
funcionários em organizações.
24. Uma organização deve estar disposta a fornecer apoios organizacionais que possam ajudar a
estimular o crescimento profissional de diversos trabalhadores. Deve estabelecer e incentivar os
apoios para os funcionários de diversas origens, que podem incluir: mentoria visando apoiar o
desenvolvimento profissional, redes de apoio, grupos de recursos ou grupos de afinidade para
formação, deve ainda estimular o desenvolvimento de carreira para ajudar na progressão
colaboradores;
As organizações devem promover ambientes de trabalho inclusivos estabelecendo um sistema de
recompensas e de consequências. As organizações precisam estabelecer sistemas de recompensa
para incentivar a mudança de comportamento e fornecer um sistema de remuneração e benefícios
para a aderência às práticas de ambiente de trabalho inclusivo (Sparks, 2006). Para isso, uma
organização pode estabelecer medidas de práticas inclusivas como componente das avaliações de
desempenho dos funcionários e/ou normas que são necessárias para atender a fim de progredir
dentro da organização, ou fornecer recompensas e reconhecimento.
O compromisso de uma organização com a diversidade pode ser refletido por meio de suas
declarações de missão ou visão, políticas de antidiscriminação e conformidade de planos de ação
para um ambiente de trabalho inclusivo que sejam realistas e operacionalizados. Além disso, as
organizações podem utilizar publicidade, relações públicas e os seus sites para comunicar ainda mais
o seu compromisso com um local de trabalho inclusivo não só para os seus funcionários, mas
também para o seu consumidor.
Esta comunicação deve incluir formação contínuas e seminários focados na diversidade no local de
trabalho prestado apoio aos funcionários em todos os níveis da organização.
ESTRATÉGIAS
PARA PRÁTICAS
DE TRABALHO
INCLUSIVAS
EFICAZES
Além do recrutamento de diversos
funcionários, as estratégias para
práticas de trabalho inclusivas
efetivas exigem que as
organizações demonstrem o seu
compromisso com questões de
diversidade no local de trabalho,
proporcionando suporte
profissional como mentoria e/ou
Networking e implementem
mudanças organizacionais que
refletem o respeito e valor que a
organização tem para os seus
trabalhadores.
25. Há várias razões para investir na motivação dos
funcionários. Permite que a gerência encontre objetivos
da organização. A falta de motivação pode levar a uma
posição arriscada.
PORQUÊ A MOTIVAÇÃO DO
FUNCIONÁRIO É IMPORTANTE?
Os funcionários motivados
podem levar ao aumento da
produtividade e permitir
que uma organização atinja
níveis mais altos de
produção.
26. Há várias razões para investir na motivação dos
funcionários. Permite que a gerência encontre objetivos
da companhia. A falta de motivação pode levar a uma
posição arriscada.
PORQUÊ QUE A MOTIVAÇÃO DO
FUNCIONÁRIO É IMPORTANTE?
Maior empenho dos
funcionários
Quando os funcionários
estão motivados para o
trabalho, eles, geralmente,
esforçam-se ao máximo na
execução das tarefas que
lhes são atribuídas.
27. Há várias razões para investir na motivação dos
funcionários. Permite que a gerência encontre objetivos
da companhia. A falta de motivação pode levar a uma
posição arriscada.
WHY IS EMPLOYEE MOTIVATION
IMPORTANT?
Maior satisfação dos
funcionários
A satisfação dos
funcionários pode levar a
um crescimento positivo
para a empresa.
28. Há várias razões para investir na motivação dos
funcionários. Permite que a gerência encontre objetivos
da companhia. A falta de motivação pode levar a uma
posição arriscada.
POR QUE A MOTIVAÇÃO DO
FUNCIONÁRIO É IMPORTANTE?
Desenvolvimento contínuo de
funcionários
A motivação pode facilitar que
trabalhador atinga os seus
objetivos pessoais, e pode facilitar
o autodesenvolvimento de um
indivíduo. Uma vez, que o
trabalhador atinja alguns
objetivos iniciais, irão percebem a
ligação clara entre o esforço e os
resultados, o que irá motivá-los a
continuar em alto nível.
29. Há várias razões para investir na motivação dos
funcionários. Permite que a gerência encontre objetivos
da companhia. A falta de motivação pode levar a uma
posição arriscada.
POR QUE A MOTIVAÇÃO DO
FUNCIONÁRIO É IMPORTANTE?
Melhoria da eficiência dos
funcionários
O nível de eficiência de um funcionário
não se baseia apenas em suas
capacidades ou qualificações. Para que
a empresa obtenha os melhores
resultados, um funcionário precisa ter
um bom equilíbrio entre a capacidade
de executar a tarefa dada e a vontade
de querer executar essa tarefa. Este
equilíbrio pode levar a um aumento da
produtividade e uma melhoria na
eficiência.
Por favor, Assista:
Construa um lugar feliz e envolvente para
trabalhar:
https://www.youtube.com/watch?v=7lpJFYQY0qI
31. O departamento de RH de uma empresa irá, sem dúvida,
fornecer formação para um novo funcionário durante
sua primeira semana de trabalho. Durante essa
formação, a equipe de RH apresentará uma série de
informações sobre a empresa, como a cultura e os
valores corporativos, a sua estrutura organizacional, o
objetivo de suas atividades de negócios e seu ambiente
físico. O objetivo desta informação é comunicar o lado
positivo da empresa e fazer com que o novo funcionário
se identifique com a mesma. Os novos funcionários
devem aproveitar esta introdução para se familiarizarem
rapidamente com o histórico, a cultura, os regulamentos,
o estilo de trabalho e os departamentos relevantes da
empresa. Isto é essencial, caso o novo funcionário deseje
adaptar-se rapidamente a sua nova função.
INTEGRAÇÃO DO NOVO TRABALHADOR
32. Uma intervenção bem adaptada pode:
• Mostrar respeito pelos valores e identidade de outra cultura
• Melhore a sua capacidade de ligação com a sua comunidade-alvo
• Aumente a relevância de suas ações
• Diminui a possibilidade de surpresas indesejadas
• Aumenta o envolvimento e a participação de membros de outros
grupos culturais
• Aumente o suporte para ao programa de apoio daqueles membros
do grupo cultural, mesmo que eles não participem ou não se
envolvam diretamente
• Aumente as oportunidades de sucesso de intervenção (e seu
impacto na Comunidade)
• Constroem a confiança futura e a cooperação através das linhas
culturais - que devem levantar as perspetivas para umas
intervenções mais bem-sucedidas no futuro.
ADAPTE AS INTERVENÇÕES PARA ADEQUAR
DIFERENTES TRADIÇÕES CULTURAIS
33. Parabéns, completou o
módulo 6!
Agora pode fazer os exercícios, completar o questionários e/ou verificar os
materiais de aprendizagem adicionais
http://recruitpotential.eu/