Trabajo universitario de investigación

1. Pagina Web Suramericana SaludSura – Web 2.0

2. SITIO WEB – SALUD SURA. Descripción de la Interfaz: Física: Instrumentos: Constan del soporte en el cual se desarrolla la página web, tal como lo es el computador con sus respectivos elementos (mouse, teclado, cables y accesorios). Sustrato: El sustrato consta de la pantalla individual de cada usuario, se recomienda ver esta página web con Internet Explores 6.0 ( o versiones superiores) o Mozilla Firefox a una resolución mínima de 1024x 768.

3. SITIO WEB – SALUD SURA. Descripción de la Interfaz: Perceptual: Contiene los colores institucionales de la entidad Suramericana, aunque la página de salud sura es una extensión de la red de páginas de la entidad suramericana, sigue manejando colores acordes. Colores entre las tonalidades de azul, el blanco y el naranja. Estos colores le permiten tranquilidad, confianza y seguridad al usuario, además de mostrarle un lado amable y amigo.

4. SITIO WEB – SALUD SURA. Descripción de la Interfaz: Perceptual: En la página web de salud sura predominan las formas convencionales de una página web tal y como lo son los cuadros de dialogo acomodados de manera que el usuario pueda encontrar fácilmente lo que busca. Un encabezado donde se encuentra el logo institucional y los ítems más importantes fondeado con un degradado entre azules. La imagen nos muestro los cuadros de diagramación establecidos para el desarrollo de la página web

5. SITIO WEB – SALUD SURA. Descripción de la Interfaz: Perceptual: Otras de las formas van guiadas a partir del mismo logo símbolo del logo, lo cual genera dinamismo, tal como enlaces circulares y de formas icónicas que reflejan los diferentes aspectos de la página.

6. SITIO WEB – SALUD SURA. Descripción de la Interfaz: Perceptual: Como texturas encontramos fondeados de degradados entre azules y rosados. La página no manera ningún tipo de sonido de ambientación, ni tampoco sonidos para la diferenciación de iconos.

7. SITIO WEB – SALUD SURA. Descripción de la Interfaz: Conceptual: La página maneja una metáfora en general que se apoya en las nuevas funciones adoptadas por Salud sura a partir del mes de Octubre del año 2010, que constan de que el usuario pueda encontrar en la pagina las soluciones de cada uno de sus problemas, la citación de consultas y las ayudas necesarias prestadas por esta entidad de salud entorno al bienestar de cada uno de sus afiliados.

8. SITIO WEB – SALUD SURA. Descripción de la Interfaz: Conceptual: La metáfora consta en que la página funciona como asesor en cada uno de los casos que el afiliado desee, lo cual hace que sea más fácil para el usuario o afiliado el contacto con la entidad de salud, pero hace mucho más impersonal el trato y se genera problemas debido a la interfaz compleja que se presenta para la solución de este enlace. Los iconos que maneja la página web son simbólicos e icónicos, estos están manejados en las 5 viñetas presentes en la página en la parte superior, los cuales desempeñan funciones según de las viñetas. También soy muy representativos en la parte media derecha de la página web, los iconos de las redes sociales lo que nos deja ver el alcance y la preocupación de la entidad de salud por estar presente en cada uno de los campos abarcados por el usuario o afiliado.

10. Conocer el procedimiento a seguir para la futura afiliación.

11. El usuario espera que la interfaz le permita conseguir los certificados de afiliación para futuras eventualidades.

12. En la página web el usuario puede dar sus aportes y recomendaciones, los cual hace que los objetivos del usuario de proyección en la pagina tengan coherencia y sean acordes a lo planteado. Empresa desarrolladora Suramérica de Seguros- Entidad Salud Sura.

13. SITIO WEB – SALUD SURA. Objetivos de la Interfaz frente al usuario Poder brindarle al usuario la información necesaria para el conocimiento de la entidad. Brindarle ayuda a través de los procesos de afiliación. Ser un guía en requerimientos de salud. Crear una interfaz apta para el conocimiento de grandes y pequeños. Crear un ambiente en el cual el usuario pueda encontrar las soluciones necesarias a sus problemas, llendo con sus conceptos tradicionales y funcionalidad. Empresa desarrolladora Suramérica de Seguros- Entidad Salud Sura.