La evolución del consumidor
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El documento presenta una serie de reflexiones sobre el consumidor y el mercadeo. Aborda temas como las preguntas que los consumidores se hacen sobre sus compras, la necesidad de conocer al consumidor objetivo, los cambios generacionales y cómo esto afecta la forma de consumir, y la importancia de enfocarse en el beneficio para el consumidor más que en el producto o servicio en sí.
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- 20. CLIENTE COMPRADOR CONSUMIDOR VENTAS SHOPPERMARKETING MARCA RELACIÓN COSTO BENEFICIO GARANTIA SATISFACCIÓN ¿A QUIEN LE VENDO? ¿CÓMO LE VENDO? ¿QUÉ QUIERE? MAPA DE VENTA DE PRODUCTO CON VALOR 20 @ ONSUMIENDO
- 29. 29 @ ONSUMIENDO
- 30. 30 @ ONSUMIENDO “Una cosa es ser distinto, y otra muy diferente, ser distintivo…”
- 36. 48,4% 33,4% 25,7% 18,3% 12,2% 46,4% 58,1% 62,8% 69,8% 76,4% 1,2% 1,1% 0,1% 1,0% 0,1% 2,2% 3,4% 4,4% 4,6% 5,9% 0,6% 0,3% 0,0% 0,0% 0,0% 0,5% 0,2% 0,0% 0,0% 0,0% 0,1% 2,4% 3,1% 5,1% 2,4% 0,5% 1,0% 3,8% 1,2% 3,0% 18 A 25 AÑOS 25 A 35 AÑOS 35 A 45 AÑOS 45 A 55 AÑOS 55 Y MÁS ¿DE QUE RELIGIÓN SOMOS LOS COLOMBIANOS? NS/NR Otro Budista Musulmán Evangelista Protestante Católico-Romano No pertenece 36 @ ONSUMIENDO
- 37. 15% 35% 55% 35% 25% 20% 50% 40% 25% CAFÉ GRIS VERDE ¿DONDE NACIÓ USTED? CIUDAD PRINCIPAL CIUDAD INTERMEDIA MUNICIPIO CAMPO 37 @ ONSUMIENDO
- 38. 5% 9% 16% CAFÉ GRIS VERDE SABEN INGLES 38 @ ONSUMIENDO
- 41. BOOMERS GEN X MILENNIALS NIÑO JOVEN ADULTO SILVER Aprendió a leer en un libro Leyó poesía en libros Lee periódicos impresos y libros Lee periódicos y libros, con letra grande Aprendió a leer en un libro Leyó libros y oyó audió libros Ve las películas de los libros en cine Lee periódicos en físico y web Lee libros en físico y digital Aprendió a leer en un libro Ve las películas en cine y sagas Lee impreso y digitales Lee las sagas antes de velas Leerá libros 41 @ ONSUMIENDO
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- 44. 5 MEGA TENDENCIAS 1.Reducción de pobreza 2.Tener gatos 3.Maratones 4.Mas altos 5.Productos ecológicos 44 @ ONSUMIENDO
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