Een groot deel van de veranderingstrajecten in organisaties mislukt. "Gisteren deden we het nog zo, morgen doen we het anders - logisch toch?" is de insteek van de directie vaak. Maar voor wie het op de werkvloer plotseling helemaal anders MOET gaan doen, gaat die vlieger zelden op. Want het is gewoon een feit: niemand wordt graag tot een nieuwe gewoonte verplicht.

1.
IK
MOET
NIETS
!
Een
groot
deel
van
de
veranderingstrajecten
in
organisaties
mislukt.
"Gisteren
deden
we
het
nog
zo,
morgen
doen
we
het
anders
-­‐
logisch
toch?"
is
de
insteek
van
de
directie
vaak.
Maar
voor
wie
het
op
de
werkvloer
plotseling
helemaal
anders
MOET
gaan
doen,
gaat
die
vlieger
zelden
op.
Want
het
is
gewoon
een
feit:
niemand
wordt
graag
tot
een
nieuwe
gewoonte
verplicht.
1
Als
alles
zo'n
beetje
mee
wil
zitten,
krijgt
een
directiecomité
een
heldere
visie
op
verandering
rond
binnen
de
drie
maanden.
In
de
praktijk
duurt
het
meestal
wat
langer.
Veranderen
is
niet
vanzelfsprekend
en
het
uitstippelen
van
een
veranderingstraject
is
een
complex
verhaal
met
een
veelheid
aan
facetten.
Maar
eens
de
visie
helder
is
en
als
duidelijk
is
wat
er
moet
gebeuren,
blijkt
dat
het
voor
de
bedenkers
van
de
verandering
allemaal
niet
snel
genoeg
meer
kan
gaan.
Niet
verwonderlijk
natuurlijk:
als
geen
ander
zien
zij
de
brandende
noodzaak
tot
veranderen
en
vooral:
de
voordelen
die
er
een
gevolg
van
zullen
zijn.
Het
gevolg?
Het
hele
operationele
management
wordt
hals-­‐over-­‐kop
in
het
veranderingsbad
gegooid.
In
enkele
weken
tijd
moet
het
operationeel
2
management
de
visie
zien
te
concretiseren
waar
de
directie
maandenlang
op
heeft
gekauwd.
Probleem
is
natuurlijk
wel
dat
de
impact
van
die
nieuwe
visie
pas
in
zijn
ware
gedaante
verschijnt
aan
de
medewerkers
die
plotseling
effectief
anders
moeten
beginnen
werken.
Want
daar
geldt:
"gisteren
deden
we
het
zo,
vandaag
doen
we
het
anders".
De
directie
heeft
er
maanden
nodig
voor
gehad;
het
operationele
management
heeft
er
weken
over
gedaan.
Maar
van
de
basis
wordt
verwacht
dat
hetzelfde
ei
op
drie
minuten
tijd
uit
wordt
gebroed.
Mensen
dienen
mee
te
zijn
in
het
hele
verhaal
en
via
die
betrokkenheid
krijgt
het
MOETEN
een
nieuwe
invulling.
Pas
dan
begint
de
effectieve
verandering
en
kan
men
werken
aan
de
gewenste
wijzigingen.
23/09/2013
Kim
Milants
“Verandering
begint
daar
waar
MOETEN
een
andere
invulling
krijgt”
CAMBIOWORKS
Bruyningstraat
115
8500
Kortrijk
TELEFOON
+32
477
900
996
WEBSITE
www.cambioworks.com
Info@cambioworks.be