3. Métodos de Investigación Cualitativa
Definición:
Forma de orientar la investigación
hacia aspectos de profundización
sobre un tema.
Origen:
Surgen recientenmete, siglo XX,
por la necesidad de los
investigadores para conocer más
profundamente, sobre una
temática, que no es posible
abordar desde lo numérico.
4. Investigación
Cualitativa
Busca explicar las
razones de los
diferentes aspectos
de determinado
comportamiento.
Es un método de
investigación usado
principalmente en
las ciencia sociales
y actualmente en
ciencias de la salud.
Con el propósito de
explorar las relaciones
sociales y describir la
realidad tal como la
experimentan sus
correspondientes
protagonistas.
Requiere un
profundo
entendimiento del
comportamiento
humano y las
razones que lo
gobiernan.
6. DIFERENCIAS ENTRE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y
CUANTITATIVA
PUNTO DE
COMPARACIÓN
INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA
Interés Comprender la conducta
humana, desde el propio
marco de referencia de
quien actúa.
Búsqueda de los hechos o
causas de los fenómenos
sociales, prestándole
escasa atención a los
estados subjetivos de los
individuos.
Holista Particularista
Asume una realidad
dinámica
Asume una realidad
estable.
Evita la cuantificación.
Contextos estructurales o
situacionales.
Se recogen y analizan
datos cuantitativos sobre
variables.
7. DIFERENCIAS ENTRE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y
CUANTITATIVA
PUNTO DE
COMPARACIÓN
INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA
Foco de la
Investigación
Cualidad (Naturaleza
profunda de las
realidades, esencia,
relaciones, estructura
dinámica).
Cantidad (cuánto,
cuántos). Determinar
fuerza de asociación o
correlación entre
variables.
Raíces
filosóficas
La fenomenología, la
interacción simbólica
El positivismo, el
empirismo lógico.
Conceptos
asociados
Trabajo de campo,
etnografía naturalista.
Experimental, empírica,
estadística.
Objetivo de la
Investigación
Comprensión,
descripción,
descubrimiento,
exploratoria, generadora
de hipótesis.
Predicción, control,
descripción, confirmación,
comprobación de hipótesis,
inferencial.
8. * Adaptado de Pérez Serrano, G. (1994). Investigación cualitativa. Retos e interrogantes.
* Adaptado de Mariane Krause: La investigación cualitativa – Un campo de posibilidades y desafíos. Rev. Temas de educación N°7. 1995
DIFERENCIAS ENTRE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y
CUANTITATIVA
PUNTO DE
COMPARACIÓN
INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA
Características del
diseño
Flexible, envolvente,
emergente.
Predeterminado,
estructurado.
Muestra Pequeña, aleatoria, no
teórica.
Grande, aleatoria,
representativa.
Recolección de datos El investigador como
instrumento primario,
entrevistas,
observaciones.
Registros narrativos de
fenómenos estudiados
Instrumentos
inanimados (escalas,
pruebas, encuestas,
cuestionarios, etc.).
Modalidad de análisis Inductivo (por el
investigador).
Deductivo (por
métodos estadísticos).
Hallazgos Comprensivos,
Holísticos, expansivos.
Precisos, limitados,
reduccionistas.
10. *FENOMENOLOGÍA
*La fenomenología es la investigación sistemática
de la subjetividad: destaca el énfasis sobre lo
individual y la experiencia subjetiva.
*Busca conocer los significados que los individuos
dan a su experiencia. En la IF lo importante es
aprender el proceso de interpretación por el que
la gente define su mundo y actúa en
consecuencia.
11. *FENOMENOLOGÍA
*Trata de describir la experiencia sin
acudir a explicaciones causales. El
investigador intenta ver las cosas desde el
punto de vista de otras personas,
describiendo, comprendiendo e
interpretando.
*El estudio implica profundizar como
aparecen las cosas en la experiencia.
12. Estudia la experiencia vital, del
mundo de la vida, la
cotidianidad, naturaleza de los
fenómenos, describe los
significados vividos,
existenciales, estudio científico-
humano de los fenómenos
Describe el
fenómeno
Busca
múltiples
perspectivas
Busca
esencia y
estructura
Constitución de
significación
Suspensión de
enjuiciamiento
Interpretación
del fenómeno
13. Ejemplo de la Investigación
Fenomenológica:
Los temas correspondientes a la
fenomenología son los fundamentales para
las experiencias de vida de los seres
humanos, por ejemplo:
El significado de la salud / estrés.
La experiencia del duelo.
La calidad de vida con una enfermedad
crónica.
14. Selección del
equipo
Selección de
tema
Selección de área
o institución
Primera revisión
de literatura
Selección Población
y muestra
Selección Unidades
muéstrales y de análisis
Diseño de
instrumento
Recolección de
información
Transcripción de
datos
Segunda revisión
de literatura
Codificación de
datos
Categorización
de información
Mátrices:
Axial, descriptiva e
interpretativa
Tercera revisión
bibliográfica
Triangulación de
cotejo, conclusiones y
recomendaciones
17. Es el método de investigación por el
que se aprende el modo de vida de una
unidad social concreta (una familia,
escuela, clase, grupo de pacientes.)
Se investiga un pequeño número de
casos pero en profundidad.
Etnografía
18. Interpretación de los resultados
basados en actuaciones humanas de
forma descriptiva y poco análisis
estadístico.
Los estudios pueden ejecutarse a lo
largo de hasta un año. Tendencias de
evolución del estudio.
Etnografía
19. Aunque la etnografía no hace énfasis en un proceso paso a
paso, se puede identificar un principio y un final:
Pregunta sobre las personas, en relación a
un fenómeno o situación.
El investigador
debe
plantearse
algunas
preguntas
teóricas.
Generación de hipótesis
o interrogantes
etnográficas con la
posibilidad de
reformularlas o
modificarlas cuando lo
considere conveniente.
Identificación de los
informantes o
participantes, como
informantes claves del
fenómeno en estudio.
Trabajo de
campo
20. Triangulación de la información en la cual el investigador
recaba información de diferentes actores con el fin de ofrecer
credibilidad a sus hallazgos.
Elaboración de
conclusiones, que salen a
lo largo del proceso y se
generan en
aproximaciones sucesivas,
evitando así afirmaciones
prematuras.
Organización del
informe final.
Interpretación de
la información,
es un momento
clave de la
investigación
etnográfica, su
propósito es ir
descubriendo el
significado de un
evento o
situación.
22. Los o algunos miembros de: Una familia, una
escuela, una clase, una institución de salud, una
comunidad, son algunos ejemplos de unidades
sociales educativas que pueden describirse
etnográficamente.
Ejemplos de la Investigación Etnográfica
Etnografía
23. Estudios de Caso
Los estudios de caso tienen como característica básica
que abordan de forma intensiva una unidad, ésta puede
referirse a una persona, una familia, un grupo, una
organización o una institución (Stake, 1994). Puede ser
algo simple o complejo, pero siempre una unidad;
aunque en algunos estudios se incluyen varias unidades,
cada una de ellas se aborda de forma individual.
24. Los sujetos experimentales en un
estudio de caso se pueden
constituir con una persona, un
evento, un programa, un grupo
social, un incidente crítico, familia
o comunidad (Patton, 1987).
26. Es el método que hace enfásis en descubrir teorías,
conceptos, hipótesis y proposiciones partiendo directamente
de los datos y no de otros obtenidos de investigaciones o
marcos teóricos existentes. (Strauss y Corbin, 1994).
Teoría Fundamentada
28. Calidad en salud
Humanización de servicios en salud
Afrontamiento de conflictos
Rol de los trabajadores de salud
Institucionalidad en salud
Ejemplos de
teoría
fundamentada
29. Investigación - Acción
Origen en 1946 luego de la Segunda Guerra
Mundial por Lewin. Es una forma de busqueda
autorreflexiva, llevado acabo por participantes en
situaciones sociales, para perfeccionar la lógica y
la equidad (Kemmis, 1988).
33. Investigación evaluativa: su objetivo resulta de uno o
más programas, los cuales hayan sido, o estén siendo
aplicados dentro de un contexto determinado. Hurtado
2000
De alta utilidad en áreas de la salud, especificamente en
Auditoría de servicios de salud.
Investigación Evaluativa
34. Característica de la investigación evaluativa: Hurtado
2000 Requiere de la aplicación de un programa o plan de
acción. Se propone valorar la efectividad del diseño o
propuesta.
Trabaja con relaciones explicativas y causales.
Implica diagnóstico antes y valoración después de la
intervención.
Requiere claridad acerca de los objetivos de la
propuesta.
Investigación Evaluativa
35. Instrumento de registro:
Revisar el manual del instrumento.
Revisar ítems-indicios.
Elegir el mejor instrumento.
Criterios:
a) El logro de los efectos producidos por el programa.
b) La eficiencia.
c) La calidad.
d) La persistencia.
e) El impacto.
Investigación Evaluativa
36. EJEMPLOS:
Todos los sistemas de auditoría
Todos los sistemas de calidad
Investigación Evaluativa
37. Investiga el mundo social a pequeña escala sobre las
formas en las que personas normales, gente corriente
interactúa con otras en situaciones cotidianas (Coulon,
1995; Hithcock y Hughes, 1989).
Estudia fenómenos sociales incorporados a nuestras
acciones a través del análsis de las actividades humanas.
Etnometodología
38. Tendencias:
Estudio de los campos más tradicionales (educación,
justicia, organización, salud), estudio etnográfico de
instituciones y procesos sociales.
Análisis conversacional, centrado sobre la organización del
diálogo en la actividad cotidiana y como se presenta el
orden y coherencia en los intercambios conversacionales.
Etnometodología
39. El trabajador de la Salud que emplee este método tiene en
sus manos una herramienta indispensable para reflejar la
realidad tal y como es, porque cualquier medio que utilice: la
observación o la conversación, le permiten reflejar a su objeto
de investigación de acuerdo a como realmente actúa, habla y
se comporta en su realidad diaria.
Este método puede emplearse en la investigación de
cualquier problema social porque permite conocer los
desequilibrios, dificultades de comunicación, el diagnostico de
dificultades, el éxito o fracaso de las personas en el medio
que viven, la influencia del entorno en su comportamiento, el
uso del lenguaje en cada comunidad.
Etnometodología
40.
41. Selección del
equipo
Selección de
tema
Selección de área
o institución
Primera revisión
de literatura
Selección Población
y muestra
Selección Unidades
muéstrales y de análisis
Diseño de
instrumento
Recolección de
información
Transcripción de
datos
Segunda revisión
de literatura
Codificación de
datos
Categorización
de información
Mátrices:
Axial, descriptiva e
interpretativa
Tercera revisión
bibliográfica
Triangulación de
cotejo, conclusiones y
recomendaciones
42. Percepción sobre la humanización
en prestación del servicio de salud
Humanización
Servicio de salud
43. Preguntas orientadoras
¿Qué es para usted la humanización?
¿Como percibe la humanización cuando lo
atienden?
¿Cuando considera usted que le brindan un
servicio humanizado?
¿Para usted que es un servicio de salud?
¿Cómo percibe el servicio de salud que ha
recibido durante su vida?
Ampliar cada pregunta con por lo menos otras
dos.
44. Conformar
cuatro
equipos
Por afinidad
Sacar los
celulares, papel
y lápiz
Desplazarse a
la cafetería
de la
Universidad
Seleccionar dos
personas por
equipo
Observarlas y
hablar con ellas
Levantar
soporte
gráfico y de
texto
Describir amplia
y
suficientemente
la experiencia
Describir todos
los roles
46. Levantar un diario
de campo
Grabar las
conversaciones,
previa autorización
de las personas
Transcribir las
conversaciones
Seleccionar los
contenidos que se
repiten
Sacar conclusiones y
confrontarlas con el
conocimiento previo
47. Con el material recopilado:
*Organicen por equipos un informe sobre el método
de investigación cualitativa utilizado.
*Establezcan las unidades de trabajo, las unidades de
análisis
*Las categorías iniciales y emergentes
*Las conclusiones
*La confrontación entre las conclusiones y el
conocimiento previo como estudiantes de Auditoría.
*Envían por correo electrónico antes de las 11:59 pm
