Charla realizada para #DevHangout de @devacademyla sobre la importancia de los requerimientos, técnicas ágiles para identificación y experiencias en proyectos.

1. Requerimientos ágiles
Irwin José Franco
@cafedejoe
Guayaquil
#DevHangout

2. Requerimientos

3. Requerimientos
“Una condición o
capacidad requerida
por un stakeholder
para resolver un
problema o alcanzar
un objetivo”
(BABOK 2.0)

4. Requerimientos ágiles

5. Requerimientos ágiles
“Colección de valores y
principios, soportados
por prácticas para el
desarrollo de productos
y servicios, enfocándose
en la generación de
valor y colaboración”
(agile-minds.com)

6. Stakeholders: ¿quíenes son y dónde están?

7. ¿De qué vamos a conversar?
Problema / Necesidad/ Oportunidad

8. A B
C X
¿De qué vamos a conversar?
Problema / Necesidad/ Oportunidad Solución / entregable

9. A B
C X
¿De qué vamos a conversar?
[ ponga aquí el
camino más efectivo ]
Problema / Necesidad/ Oportunidad Solución / entregable

10. ¿Tradicional vs. ágil?
Tradicional Ágil
Prioridad Cumplir el Plan Entregar valor
Enfoque Ejecución (¿Cómo?) Estrategia (¿Por qué?, ¿Para qué?)
Definición Detallados y cerrados
Descubrimiento al inicio
Esbozados y evolutivos
Descubrimiento progresivo
Participación Sponsor, stakeholders de mayor poder e
interés
Colaborativo con stakeholders de mayor
interés (usuarios finales, clientes)
Equipo PM, BA, Área de Procesos Equipo multidisciplinario
Herramientas Entrevistas, Observación, formularios Principalmente prototipado
Técnicas de facilitación para descubrir
Documentación Procesos detallados
Matriz de trazabilidad de requisitos
Historias de usuario
Visual Story Map
Productos Definidos en Alcance Identificados progresivamente
Proceso Estable, adverso al cambio Incertidumbre, abierto al cambio

11. ¿Tradicional vs. ágil?

12. “Nuestra mayor prioridad es satisfacer
al cliente mediante la entrega
temprana y continua de software con
valor.” (Manifiesto Ágil, 2001)
Producto o Servicio

13. ¿Qué es valor?

14. “Valor es la obtención de
beneficio tangible o
intangible”
Masa Maeda, Serious LeAP
“El valor lo asociamos a la
utilidad, beneficio o
satisfacción que le ofreces a
los usuarios finales por cada
funcionalidad completa que le
entregas”
Pablo Lischinsky, Agile Trainer &
Consultant, Entrepreneur

15. Stakeholders Cliente
Reducción de costos
Optimización procesos
ROI
Retención clientes
Incremento clientes
Generación ingreso
Seguridad
Privacidad
Exclusividad
Calidad de vida
Tiempo

16. “No puedes solamente preguntar al cliente que
quiere y luego tratar de entregárselo. En el
tiempo que logres construirlo, ellos ya
necesitarán algo nuevo”
Steve Jobs

17. Historia de Sofía
• Gerente de Marketing de empresa
financiera
• Necesita proyecto para lanzamiento
de campaña de nueva identidad
corporativa
• Tiene presupuesto e interés en el
proyecto
• Es nueva en el cargo
• Alta dirección tenía una visión
diferente del proyecto
• “Usuarios” segmentados en
“clientes finales”, “clientes
internos” y “mayoristas”
• Cada usuario tenia
necesidades diferentes a lo
requerido por Marketing
• Requerimientos fijos para
contratación y fueron
evolucionando al descubrir el
“valor” hacia el negocio

18. Historia de Luis
• Emprendedor
• Invierte sus ahorros y tiene
inversionistas a quien responder
• Su prioridad es crear nuevos
servicios y mejorar la experiencia
de sus clientes
• Cree en su proyecto, pero está
abierto a cambiar si es necesario
• Alto involucramiento en el
proceso
• Requerimientos a alto nivel
únicamente referenciales
• Confianza en pruebas con
usuarios e importancia de
prototipado
• Decisiones basadas en
hallazgos y experimentación
• Contratación con tiempo y
costo fijo, con alcance
variable

19. Requerimiento Implementación
Comunicación a través de VPN para la consulta de
WS
Requerimiento No Funcional
Estructura de credenciales de los usuarios deben
cumplir Resolución 2012-2148 de Junta Bancaría
Requerimiento Funcional
Generar reporte por mes en formato PDF
Recibir alertas de vencimiento vía email
Requerimiento de Usuario
Realizar consultas en línea sobre Estado de cuenta
de Pólizas de Seguro
Requerimiento de Negocio
Disminuir en X% tiempo invertido en procesos
manuales debido a solicitudes de clientes
¿Qué
necesito?
Tipos de requerimientos

20. Contexto
Criterios de
aceptación
Riesgo
Historias de usuario
Interesado
Valor al negocio
Riesgo

21. Visionar Descubrir Definir Priorizar Planear
Product
Vision
Board
Product
Box
Speed
Boat
NGT
Round Robin
MosCoW
Buy a
Feature
Visual Story Mapping
Personas
User
Stories
Customer
Journey
Entrevistas
Diagramas
Procesos
Prototipado A.N.
Identificando requerimientos

22. Análisis Diseño
Validación
usuarios
Construcción Revisióni1
i1 i2 i3 i4 i5R1
i6 i7 i8Rn
Prototipado
Sketch
Wireframe
User testing
Workflow
PBL
Prioridad/Detalle
Entregando requerimientos

23. “Si hubiese preguntado a
la gente que quería, ellos
me hubiesen respondido:
caballos más veloces”
Henry Ford

24. Identificando requerimientos

25. Product Box

26. PRODUCT VISION BOARD

27. Speed Boat

28. Técnica Grupo Nominal

29. Impact Mapping

30. Entrevistas + Observación + Procesos

31. Buy a Feature + MosCoW

32. Scketch + Wireframe + Prototipado
1
2
3

33. 1
2
3
4

34. ¿Qué quería el cliente?¿Qué entendimos?

35. A
B
C
D
E
A N
B E
N
Entendiendo la
necesidad y negocio…
En resumen…
Descubriendo la solución
de forma colaborativa…
Junto a un equipo
motivado y competente…
Entregamos
frecuentemente valor a
los stakeholders.

36. Cerrando…
• Stakeholders: “No son todos los que están”
• Siempre se cumple eso de que “El usuario dice lo que quiere cuando recibe lo
que pidió”
• No hay una sola técnica para todos los casos
• Los “cambios” son la única constante
• Lo importante no es únicamente entregar un “requerimiento” sino entregar
una “solución” (valor)

38. Herramientas…
• Visual Story Mapping: www.StoriesonBoard.com
• Business Model Canvas: www.stratagyzer.com
• Prototyping: www.invisionapp.com
• Requeriment Management: www.visualstudio.com
• Stakeholder mapping: www.groupmap.com
• Innovation Games: www.innovationgames.com