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Servicio de Obtención del
       Documento
         BV-SSPA


Reunión de usuarios de Gtbib-Sod 2009
   Tarragona, 5 de junio de 2009
BIBLIOTECA VIRTUAL DEL SISTEMA SANITARIO PÚBLICO DE
                          ANDALUCÍA


Desde sus inicios, los objetivos de la Biblioteca Virtual del Sistema Sanitario
Público de Andalucía han sido:

     1.    Proporcionar a los profesionales sanitarios los medios para identificar, localizar y obtener
           los recursos documentales necesarios para el desempeño de sus funciones.


     2. Ayudar a los ciudadanos a encontrar información no sesgada, comprensible y
         fundamentada que les permita participar de forma activa en las decisiones que afectan a
         su salud.




                                                                                                     2
ANTECEDENTES


- 2006/ marzo 2009 servicio descentralizado en la BV-SSPA

- 33 centros realizaban SOD.

- Gestión de peticiones mediante licencia C17 para todo el SSPA.

- Diferencias en cuanto a volumen de peticiones muy grande entre los centros.

- Tiempos de respuesta distintos y variables muy dependientes de la disponibilidad del
bibliotecario.

- Estadística poco fiable (muchas peticiones no se registraban)

- Actualización de catálogos y fichas de centros no ajustadas a la realidad.
ANTECEDENTES


Puesta en marcha de la BV-SSPA.

- Incremento de la colección electrónica de los centros SSPA.

- Democratización del acceso electrónico de las revistas BV-SSPA para todos los
centros.

- Convivencia del formato papel y electrónico.

- Decrecimiento de la colección suscrita por los centros de forma paulatina.

- Incremento del número de peticiones externas a nuestro sistema.

- Inicio del funcionamiento del Grupo de Trabajo SOD.
RECURSOS DE LA BV-SSPA




                        2421 Revistas




Recursos Electrónicos




                                        5
GRUPO DE TRABAJO DEL SOD


                                             2006
                                             2006
Forman a los bibliotecarios del                                    Definen el SOD
 SSPA en el SOD centralizado                                       de la BV-SSPA




 Implantan la
  Implantan la
 centralización
 centralización                                                             Elaboran el reglamento
    del SOD
    del SOD                                   SOD                           del SOD de la BV-SSPA




                                       Son las componentes
                                        Son las componentes
                                   de los puntos de servicio SOD
                                   de los puntos de servicio SOD
OBJETIVOS DEL SOD


El Servicio de Obtención de Documentos de la BV-SSPA tiene como objeto:

•   Proporcionar a los profesionales del SSPA documentos que no se encuentren
    disponibles en la BV-SSPA y que no estén recogidos en el listado de revistas.

•   Suministrar a otras instituciones documentos existentes en la BV-SSPA,
    atendiéndose a las normas de la International Federation of Library Association
    (IFLA).

•   Suministrar documentos solicitados por los ciudadanos y ciudadanas, acorde con
    la legalidad vigente en materia de Propiedad Intelectual.




                                                                                  7
1                      1. PUNTOS DE SERVICIO

Servicio de Obtención de Documentos
Biblioteca Virtual del Sistema de Sanitario Público de Andalucía.
Calle Capitán Vigueras, 1-1 E.41004 - Sevilla.
Tlf. y Fax.: 956 00 53 75, Corp.: 405375
prestamo.bv1@juntadeandalucia.es

Punto de Servicio Almería
prestamo.bv4@juntadeandalucia.es

Punto de Servicio Granada
prestamo.bv3@juntadeandalucia.es
Punto de Servicio Cádiz
prestamo.bv2@juntadeandalucia.es
Punto de Servicio Puerto Real
prestamo.bv1@juntadeandalucia.es
                                                                    8
DISTRIBUCIÓN POR PUNTOS DE SERVICIO




4                              3
                   4
        1
                           3
                                     4
    1          2
        2


                                          9
DISTRIBUCIÓN DE CENTROS




•   Punto de Servicio Almería (4)

    ALMERIA, CORDOBA y HUELVA

•   Punto de Servicio Granada (3)

    GRANADA, JAEN

•   Punto de Servicio Cádiz (2)

    PARTE DE CÁDIZ, MÁLAGA

•   Punto de Servicio Puerto Real (1)

    PARTE DE CÁDIZ Y SEVILLA


                                         10
ACCESO AL SOD BV-SSPA


92.000 usuarios



                                                14 Instituciones

                       • Servicio Andaluz de Salud (SAS).
                       • Consejería y Delegaciones Provinciales de Salud.
                       • Empresa Pública de Emergencias Sanitarias.
                       • Empresa Pública Hospital Costa del Sol.
                       • Empresa Pública Hospital de Poniente.
                       • Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir.
                       • Empresa Pública Sanitaria Bajo Guadalquivir.
                       • Escuela Andaluza de Salud Pública.
                       • Fundación Progreso y Salud.
                       • Fundación Andaluza para la Integración Social del Enfermo Mental.
                       • Fundación Iavante.
                       • Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias de Andalucía.
                       • Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía.
                       • Cabimer.

                                                                                             11
2. TIPOLOGIA DE USUARIO



                         TIPOLOGÍA DE USUARIOS

•   Usuarios internos:
    Profesionales del SSPA.

•   Usuarios externos:

    Bibliotecas y centros de información españoles o extranjeros, dependientes de
          cualquiera de las administraciones públicas o de organismos privados.

    Ciudadanos y ciudadanas que lo soliciten, con las restricciones impuestas por las
         normas internacionales de la IFLA y la legislación vigente en materia de
         Propiedad Intelectual.




                                                                                   12
3. PROCEDIMIENTOS




                    13
Obtención para usuario interno



Usuario                 Origen                Gestión                Entrega
                        recurso              económica              al usuario

                                                                     Notificación sobre
                                                                       localización y
                           BV-SSPA                                  recuperación en BV-
                                                                            SSPA


Profesional SSPA                             Envío electrónico
                          Biblioteca             a BV-SSPA          Recogida en pdf
                                            Gratuito para usuario     en servidor


                      Centro externo:       Las tarifas deberán
                    nacional o extranjero      ser abonadas         Recogida en pdf
                                               por el centro o        en servidor
                                                 institución
                                            a la cual pertenece
                                                 el usuario




                                                                                      14
Suministro a ciudadanos




                                  Ingreso por
Ciudadanos y                      Facturación
 Ciudadanas.




               Biblioteca




                                                15
Suministro a usuario externo




                    Ingreso por
                    Facturación




 Biblioteca




                                  16
4. PERSONALIZACIÓN DEL SOD


HERRAMIENTA INFORMATICA: GTBIB-SOD

PERSONALIZACIÓN EN LOS FORMULARIOS

Profesionales del SSPA:

Directamente, a través del formulario de petición, previa identificación y contraseña de acceso a
     la BV-SSPA.

Desde las bases de datos bibliográficas de la BV-SSPA, a través del logo de la BV-SSPA, podrán
    obtener el documento si está disponible, o bien solicitarlo al SOD.

Usuarios externos:

Formulario de petición para el Ciudadano

Formulario de petición para Bibliotecas y Centros de Documentación

                                                                                               17
MODOS DE PETICIÓN



Cuatro modos de realizar peticiones

1) Centros con los datos completos: (FAISEM, ACSA, EASP, FPS y BV-SSPA)

2) Validación y Registro de datos realizado por el propio usuario: centros SAS,
E. P. Sanitarias (salvo Bajo Guadalquivir), Consejería de Salud…

3) Usuario / clave de biblioteca del SSPA: (uso para casos extremos)

4) Gestor de enlaces: peticiones SOD de todos los profesionales SSPA (centros con los datos y altas
     realizadas por el usuario)

Página del SOD de la BV-SSPA
Base de datos Pubmed
MODOS DE PETICIÓN

Esquema implantado en el modo acceso 1: Validación Biblioteca Virtual SSPA

       Formulario petición SOD




                                                               Punto de Servicio SOD de la BV-SSPA
                                                                          Prestamo.bv




    Servicio de Acceso
       Off-Campus

                                                                             GT-BibSod
                                                                    Registro de la petición SOD
MODOS DE PETICIÓN

Esquema implantado en el modo acceso 2: alta realizada y registro de datos por el propio usuario

       Formulario petición SOD




                                                                 Punto de Servicio SOD de la BV-SSPA
                                                                            Prestamo.bv
    Servicio de Acceso
       Off-Campus




                                                                               GT-BibSod
                                                                      Registro de la petición SOD
      Formulario cumplimentación
            Datos ¿¿¿ ???
MODOS DE PETICIÓN

Esquema implantado en el gestor de enlaces, modo de acceso 4.
          BBDD




                                                                Punto de Servicio SOD de la BV-SSPA
        Gestor enlaces                                                     Prestamo.bv



                                        Alto ahí!!!


      Servicio de Acceso              Formulario registro
         Off-Campus                                                          GT-BibSod
                                        Datos ¿¿¿ ???
                                                                      Carga de la petición SOD
LINKSOLVER




             22
LINKSOLVER




             23
LINKSOLVER




             24
PERSONALIZACIÓN DEL SOD
CATALOGO RCS




                                         25
Web del SOD de la BV-SSPA
http://www.biblioteavirtualsalud.org/esp/sod.asp
Web del SOD de la BV-SSPA
http://www.biblioteavirtualsalud.org/esp/sod.asp
CONCLUSIONES

SOD centralizado

Extensión y democratización del uso de dicho servicio por profesionales de centros que no cuentan con biblioteca y
bibliotecaria/o.

4 puntos de servicio gestionan el SOD de todo el SSPA. (por ahora ¿¿¿¿????)

Se normaliza el formulario de petición SOD (todos envían los mismos datos obligatorios).

Datos estadísticos centralizados y normalizados para todos y al mismo tiempo.

Unificación de los tiempos de respuesta.

Optimización de la colección.

Creación de un repositorio local de documentos servidos.

Mayor visibilidad de la colección de la BV-SSPA.

Fortalecimiento del Servicio y de la BV-SSPA.

Mayor diversificación de tareas, además del SOD para el resto de profesionales de las bibliotecas del SSPA.
PROPUESTAS DE MEJORA



• Actualización y depuración del catálogo RCS de la BV-SSPA.

• Inclusión de consulta por materias en el catálogo RCS.

• Aplicación de nuevas tecnologías al SOD consulta de peticiones, vía PDA, IPhone, redes sociales Facebook.

• Interconexión con nuevo gestor de enlaces SFX para aplicación en resultados de búsqueda de MetaLib y BBDD
de la BV-SSPA.

• SOD para los centros de Atención Primaria.

• Formación sobre SOD a los profesionales del SSPA, especialmente para centros sin biblioteca ni bibliotecario/a.
Gracias
                  Grupo de Trabajo SOD


BIBLIOTECA VIRTUAL DEL SISTEMA SANITARIO PÚBLICO DE ANDALUCÍA
           C/ Capitán Vigueras, 1 – 1ºE. Mod.141004-Sevilla
                Telf.: +34 954 99 49 20 (corp. 394 920)
                 Fax: +34 954 99 49 35 (corp. 394 935)
        http://www.juntadeandalucia.es/salud/bibliotecavirtual
               bibliotecavirtualsalud@juntadeandalucia.es

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Obtención de documentos BV-SSPA

  • 1. Servicio de Obtención del Documento BV-SSPA Reunión de usuarios de Gtbib-Sod 2009 Tarragona, 5 de junio de 2009
  • 2. BIBLIOTECA VIRTUAL DEL SISTEMA SANITARIO PÚBLICO DE ANDALUCÍA Desde sus inicios, los objetivos de la Biblioteca Virtual del Sistema Sanitario Público de Andalucía han sido: 1. Proporcionar a los profesionales sanitarios los medios para identificar, localizar y obtener los recursos documentales necesarios para el desempeño de sus funciones. 2. Ayudar a los ciudadanos a encontrar información no sesgada, comprensible y fundamentada que les permita participar de forma activa en las decisiones que afectan a su salud. 2
  • 3. ANTECEDENTES - 2006/ marzo 2009 servicio descentralizado en la BV-SSPA - 33 centros realizaban SOD. - Gestión de peticiones mediante licencia C17 para todo el SSPA. - Diferencias en cuanto a volumen de peticiones muy grande entre los centros. - Tiempos de respuesta distintos y variables muy dependientes de la disponibilidad del bibliotecario. - Estadística poco fiable (muchas peticiones no se registraban) - Actualización de catálogos y fichas de centros no ajustadas a la realidad.
  • 4. ANTECEDENTES Puesta en marcha de la BV-SSPA. - Incremento de la colección electrónica de los centros SSPA. - Democratización del acceso electrónico de las revistas BV-SSPA para todos los centros. - Convivencia del formato papel y electrónico. - Decrecimiento de la colección suscrita por los centros de forma paulatina. - Incremento del número de peticiones externas a nuestro sistema. - Inicio del funcionamiento del Grupo de Trabajo SOD.
  • 5. RECURSOS DE LA BV-SSPA 2421 Revistas Recursos Electrónicos 5
  • 6. GRUPO DE TRABAJO DEL SOD 2006 2006 Forman a los bibliotecarios del Definen el SOD SSPA en el SOD centralizado de la BV-SSPA Implantan la Implantan la centralización centralización Elaboran el reglamento del SOD del SOD SOD del SOD de la BV-SSPA Son las componentes Son las componentes de los puntos de servicio SOD de los puntos de servicio SOD
  • 7. OBJETIVOS DEL SOD El Servicio de Obtención de Documentos de la BV-SSPA tiene como objeto: • Proporcionar a los profesionales del SSPA documentos que no se encuentren disponibles en la BV-SSPA y que no estén recogidos en el listado de revistas. • Suministrar a otras instituciones documentos existentes en la BV-SSPA, atendiéndose a las normas de la International Federation of Library Association (IFLA). • Suministrar documentos solicitados por los ciudadanos y ciudadanas, acorde con la legalidad vigente en materia de Propiedad Intelectual. 7
  • 8. 1 1. PUNTOS DE SERVICIO Servicio de Obtención de Documentos Biblioteca Virtual del Sistema de Sanitario Público de Andalucía. Calle Capitán Vigueras, 1-1 E.41004 - Sevilla. Tlf. y Fax.: 956 00 53 75, Corp.: 405375 prestamo.bv1@juntadeandalucia.es Punto de Servicio Almería prestamo.bv4@juntadeandalucia.es Punto de Servicio Granada prestamo.bv3@juntadeandalucia.es Punto de Servicio Cádiz prestamo.bv2@juntadeandalucia.es Punto de Servicio Puerto Real prestamo.bv1@juntadeandalucia.es 8
  • 9. DISTRIBUCIÓN POR PUNTOS DE SERVICIO 4 3 4 1 3 4 1 2 2 9
  • 10. DISTRIBUCIÓN DE CENTROS • Punto de Servicio Almería (4) ALMERIA, CORDOBA y HUELVA • Punto de Servicio Granada (3) GRANADA, JAEN • Punto de Servicio Cádiz (2) PARTE DE CÁDIZ, MÁLAGA • Punto de Servicio Puerto Real (1) PARTE DE CÁDIZ Y SEVILLA 10
  • 11. ACCESO AL SOD BV-SSPA 92.000 usuarios 14 Instituciones • Servicio Andaluz de Salud (SAS). • Consejería y Delegaciones Provinciales de Salud. • Empresa Pública de Emergencias Sanitarias. • Empresa Pública Hospital Costa del Sol. • Empresa Pública Hospital de Poniente. • Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir. • Empresa Pública Sanitaria Bajo Guadalquivir. • Escuela Andaluza de Salud Pública. • Fundación Progreso y Salud. • Fundación Andaluza para la Integración Social del Enfermo Mental. • Fundación Iavante. • Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias de Andalucía. • Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía. • Cabimer. 11
  • 12. 2. TIPOLOGIA DE USUARIO TIPOLOGÍA DE USUARIOS • Usuarios internos: Profesionales del SSPA. • Usuarios externos: Bibliotecas y centros de información españoles o extranjeros, dependientes de cualquiera de las administraciones públicas o de organismos privados. Ciudadanos y ciudadanas que lo soliciten, con las restricciones impuestas por las normas internacionales de la IFLA y la legislación vigente en materia de Propiedad Intelectual. 12
  • 14. Obtención para usuario interno Usuario Origen Gestión Entrega recurso económica al usuario Notificación sobre localización y BV-SSPA recuperación en BV- SSPA Profesional SSPA Envío electrónico Biblioteca a BV-SSPA Recogida en pdf Gratuito para usuario en servidor Centro externo: Las tarifas deberán nacional o extranjero ser abonadas Recogida en pdf por el centro o en servidor institución a la cual pertenece el usuario 14
  • 15. Suministro a ciudadanos Ingreso por Ciudadanos y Facturación Ciudadanas. Biblioteca 15
  • 16. Suministro a usuario externo Ingreso por Facturación Biblioteca 16
  • 17. 4. PERSONALIZACIÓN DEL SOD HERRAMIENTA INFORMATICA: GTBIB-SOD PERSONALIZACIÓN EN LOS FORMULARIOS Profesionales del SSPA: Directamente, a través del formulario de petición, previa identificación y contraseña de acceso a la BV-SSPA. Desde las bases de datos bibliográficas de la BV-SSPA, a través del logo de la BV-SSPA, podrán obtener el documento si está disponible, o bien solicitarlo al SOD. Usuarios externos: Formulario de petición para el Ciudadano Formulario de petición para Bibliotecas y Centros de Documentación 17
  • 18. MODOS DE PETICIÓN Cuatro modos de realizar peticiones 1) Centros con los datos completos: (FAISEM, ACSA, EASP, FPS y BV-SSPA) 2) Validación y Registro de datos realizado por el propio usuario: centros SAS, E. P. Sanitarias (salvo Bajo Guadalquivir), Consejería de Salud… 3) Usuario / clave de biblioteca del SSPA: (uso para casos extremos) 4) Gestor de enlaces: peticiones SOD de todos los profesionales SSPA (centros con los datos y altas realizadas por el usuario) Página del SOD de la BV-SSPA Base de datos Pubmed
  • 19. MODOS DE PETICIÓN Esquema implantado en el modo acceso 1: Validación Biblioteca Virtual SSPA Formulario petición SOD Punto de Servicio SOD de la BV-SSPA Prestamo.bv Servicio de Acceso Off-Campus GT-BibSod Registro de la petición SOD
  • 20. MODOS DE PETICIÓN Esquema implantado en el modo acceso 2: alta realizada y registro de datos por el propio usuario Formulario petición SOD Punto de Servicio SOD de la BV-SSPA Prestamo.bv Servicio de Acceso Off-Campus GT-BibSod Registro de la petición SOD Formulario cumplimentación Datos ¿¿¿ ???
  • 21. MODOS DE PETICIÓN Esquema implantado en el gestor de enlaces, modo de acceso 4. BBDD Punto de Servicio SOD de la BV-SSPA Gestor enlaces Prestamo.bv Alto ahí!!! Servicio de Acceso Formulario registro Off-Campus GT-BibSod Datos ¿¿¿ ??? Carga de la petición SOD
  • 26. Web del SOD de la BV-SSPA http://www.biblioteavirtualsalud.org/esp/sod.asp
  • 27. Web del SOD de la BV-SSPA http://www.biblioteavirtualsalud.org/esp/sod.asp
  • 28. CONCLUSIONES SOD centralizado Extensión y democratización del uso de dicho servicio por profesionales de centros que no cuentan con biblioteca y bibliotecaria/o. 4 puntos de servicio gestionan el SOD de todo el SSPA. (por ahora ¿¿¿¿????) Se normaliza el formulario de petición SOD (todos envían los mismos datos obligatorios). Datos estadísticos centralizados y normalizados para todos y al mismo tiempo. Unificación de los tiempos de respuesta. Optimización de la colección. Creación de un repositorio local de documentos servidos. Mayor visibilidad de la colección de la BV-SSPA. Fortalecimiento del Servicio y de la BV-SSPA. Mayor diversificación de tareas, además del SOD para el resto de profesionales de las bibliotecas del SSPA.
  • 29. PROPUESTAS DE MEJORA • Actualización y depuración del catálogo RCS de la BV-SSPA. • Inclusión de consulta por materias en el catálogo RCS. • Aplicación de nuevas tecnologías al SOD consulta de peticiones, vía PDA, IPhone, redes sociales Facebook. • Interconexión con nuevo gestor de enlaces SFX para aplicación en resultados de búsqueda de MetaLib y BBDD de la BV-SSPA. • SOD para los centros de Atención Primaria. • Formación sobre SOD a los profesionales del SSPA, especialmente para centros sin biblioteca ni bibliotecario/a.
  • 30. Gracias Grupo de Trabajo SOD BIBLIOTECA VIRTUAL DEL SISTEMA SANITARIO PÚBLICO DE ANDALUCÍA C/ Capitán Vigueras, 1 – 1ºE. Mod.141004-Sevilla Telf.: +34 954 99 49 20 (corp. 394 920) Fax: +34 954 99 49 35 (corp. 394 935) http://www.juntadeandalucia.es/salud/bibliotecavirtual bibliotecavirtualsalud@juntadeandalucia.es