Ergonomia

1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS
ANDES
“UNIANDES”
Carrera: Administración de Empresa y Negocio.
Autora: María Carriel Villa
Modulo: Desarrollo Organizacional.
Tema: Ergonomía
Lcdo.: Vladimiro Vera.
Nivel: 4to Semestre Semi-presencial.
Babahoyo
2015-2016

2. Ergonomía
Historia y etimología
Los fundamentos de la ciencia de la ergonomía parece que se han establecido
dentro del contexto de la cultura de la Antigua Grecia. Una buena parte de la
evidencia indica que la civilización griega en el siglo V a. C. utiliza principios de la
ergonomía en el diseño de herramientas en sus lugares de trabajo.
Puede encontrarse en la descripción que Hipócrates dio del diseño de las
herramientas y la forma en que el lugar de trabajo debía organizarse para un
cirujano (ver Marmaras, Poulakakis y Papakostopoulos, 1999).3
También es cierto
que existen registros arqueológicos de las dinastías egipcias, donde se observa
que fabricaban herramientas, equipamiento del hogar, entre otros que ilustran
aplicación de principios ergonómicos. Por tanto es cuestionable si la reclamación
por Marmaras, et al., sobre el origen de la ergonomía, puede estar justificada (IG
Okorji, 2009). El término ergonomía, del griego Έργον, que significa "trabajo", y
Νόμος, que significa "leyes naturales", entró en el léxico moderno, cuando
Wojciech Jastrzębowski usó la palabra en su artículo de 1857 «Rys ergonomji czyli
Nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpniętych z Nauki Przyrody» («El
esquema de la ergonomía, la ciencia del trabajo, basado en las observaciones de
las Ciencias Naturales»).
Más tarde, en el siglo 19, Frederick Winslow Taylor fue pionero en la
Administración Científica del Trabajo (taylorismo), método que propone la manera
de encontrar el método óptimo para llevar a cabo una tarea determinada. Taylor
descubrió que podía, por ejemplo, aumentar al triple la cantidad de carbón que los
trabajadores estaban paleando, ampliando gradualmente el tamaño y reduciendo
el peso de las palas de carbón hasta que la tasa más rápida de paleado se
alcanzó. Frank y Lillian Gilbreth, ampliaron los métodos de Taylor en el año 1900
para desarrollar "El estudio de tiempos y movimientos". Su objetivo era mejorar la
eficiencia mediante la eliminación de pasos innecesarios. Mediante la aplicación
de este enfoque, los Gilbreth redujeron el número de movimientos en albañilería

3. de 18 a 4,5, lo que permitió a los albañiles aumentar su productividad de 120 a
350 ladrillos por hora.
La Segunda Guerra Mundial marcó el desarrollo de nuevas armas y máquinas
complejas, surgieron también nuevas exigencias sobre la cognición de los
operadores. La toma de decisiones, la atención, la conciencia situacional y la
coordinación ojo-mano del operador de la máquina se convirtieron en la clave del
éxito o el fracaso de una tarea. Se observó que los aviones en pleno
funcionamiento, piloteados por los pilotos entrenados, sufrían accidentes aéreos.
En 1943, Alphonse Chapanis, un teniente del Ejército de los EE.UU., mostró que
este llamado "error del piloto" podría reducirse en gran medida, cuando los
controles eran remplazados por diseños más lógicos y menos confusos en la
cabina del avión.
En las décadas posteriores a la guerra, la ergonomía ha seguido floreciendo y
diversificándose. La era espacial ha creado nuevos problemas de factores
humanos, tales como la ingravidez y las fuerza G. ¿Hasta dónde el cuerpo
humano podría tolerar estos ambientes en el espacio exterior?, y ¿qué efectos
tendrían en la mente y el cuerpo? El amanecer de la era de la información se ha
traducido en el campo de la ergonomía como la interacción persona-computador
(HCI).
La acuñación de la ergonomía a largo plazo, sin embargo, es ampliamente
atribuida al psicólogo británico Hywel Murrell, en la reunión de 1949 en el
Ministerio de marina en el Reino Unido, que llevó a la fundación de la Sociedad de
Ergonomía.4
Él lo utilizó para englobar los estudios en los que habían participado.
Que es ergonomía
La ergonomía es la disciplina que se encarga del diseño de lugares de trabajo,
herramientas y tareas, de modo que coincidan con las características fisiológicas,
anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador.1
Busca la optimización
de los tres elementos del sistema (humano-máquina-ambiente), para lo cual
elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y de la organización.

4. Derivado del griego έργον (ergon, „trabajo‟) y νόμος (nomos, „ley‟), el término
denota la ciencia del trabajo. Es una disciplina sistemáticamente orientada, que
ahora se aplica a todos los aspectos de la actividad humana con las máquinas.
El Consejo de la International Ergonomics Association (IEA),2
que agrupa a todas
las sociedades científicas a nivel mundial, estableció desde el año 2000 la
siguiente definición, que abarca la interdisciplinariedad que fundamenta a esta
disciplina:
Ergonomía (o factores humanos) es la disciplina científica relacionada con la
comprensión de las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un
sistema, y la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos de diseño
para optimizar el bienestar humano y todo el desempeño del sistema.
Diseño del puesto de trabajo
Un diseño adecuado del puesto de trabajo que tenga en cuenta los factores
tecnológicos, económicos de organización y humanos, es sin duda fundamental
para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores, teniendo efectos positivos
en el trabajo y el bienestar de las personas. Por el contrario, un diseño
inadecuado, puede conllevar la aparición de riesgos para la salud y la seguridad y
provocar efectos negativos combinados con otros riesgos ya existentes. Un diseño
correcto de los puestos de trabajo supone un enfoque global en el que se han de
tener en cuenta muchos y muy variados factores entre los que cabría destacar los
espacios, las condiciones ambientales, los distintos elementos o componentes
requeridos para realizar la tarea (y sus relaciones), las propias características de
la tarea a realizar, la organización del trabajo y, por supuesto, como factor
fundamental, las personas involucradas. Para más información se recomienda la
lectura del “documento técnico específico”.
Manipulación manual de cargas
De acuerdo con el RD 487/1997, entendemos por manipulación manual de cargas
cualquier operación de transporte o sujeción de una carga por parte de uno o
varios trabajadores, como el levantamiento, la colocación, el empuje, la tracción o
el desplazamiento. En este sitio podrá encontrar información acerca de los
métodos de evaluación aplicables, la normativa legal y técnica existente,

5. documentos y otras publicaciones del INSHT sobre la materia, así como, otras
referencias de fuentes ajenas al INSHT que puede ser interesante conocer. La
información que se suministra en este portal proviene, en parte, de la incluida en el
Portal de trastornos musculo esqueléticos.
Posturas de trabajo
En Ergonomía, se entiende por «postura de trabajo» la posición relativa de los
segmentos corporales y no, meramente, si se trabaja de pie o sentado. Las
posturas de trabajo son uno de los factores asociados a los trastornos musculo
esqueléticos, cuya aparición depende de varios aspectos: en primer lugar de lo
forzada que sea la postura, pero también, del tiempo que se mantenga de modo
continuado, de la frecuencia con que ello se haga, o de la duración de la
exposición a posturas similares a lo largo de la jornada. La información que se
suministra en este portal proviene de la incluida en el Portal de trastornos musculo
esqueléticos.
Trabajos repetitivos
La repetitividad de las acciones realizadas durante el trabajo, es uno de los
factores que más se asocian a los TME de las extremidades superiores; otros
factores son: las posturas adoptadas o la fuerza ejercida por dichas extremidades,
así como, la ausencia de pausas adecuadas durante la jornada de trabajo. En este
portal, se suministra diversa información para la evaluación y prevención de estos
riesgos, la cual proviene de la incluida en el Portal de trastornos
musculoesqueléticos.
Carga Mental
La Carga Mental de Trabajo es un tema de estudio que la Asociación Internacional
de Ergonomía (IEA) incluye dentro del área de la Ergonomía Cognitiva. Este sitio
del portal reúne información referida a: normativa legal y técnica de aplicación;
documentos y material divulgativo que el INSHT ha publicado sobre esta materia,
incluyendo un documento técnico específico de nueva creación; y otra información
de interés, donde aparecen reseñados una serie de artículos, tesis doctorales,
páginas web, así como un apartado de consultas frecuentes.

6. Trabajo con ordenador
Los principales riesgos asociados al uso de equipos con pantallas de visualización
de datos son los trastornos musculo esqueléticos, la fatiga visual y la fatiga
mental. En los últimos años hemos vivido grandes cambios tecnológicos en esta
materia, pero aun así, los riesgos derivados del uso de estos dispositivos se
mantienen. Este sitio del portal reúne información referida a: la metodología de
evaluación de estos riesgos; la normativa legal aplicable, así como, un resumen de
las Normas técnicas relacionadas con este tema; documentos elaborados por el
INSHT y otra información que puede ser de interés.
Descripción general
1. La ergonomía se define como interacciones entre humanos y los elementos
de un sistema.
2. Sus características son fisiológicas, físicas, psicológicas y socioculturales.
3. Sus factores más conocidos son el hombre, las máquinas y el ambiente.
4. Según su dominio, se divide en cognitiva, física y la organizacional.
5. La ergonomía cognitiva, estudia los procesos mentales.
6. La ergonomía física, estudia la adaptabilidad física.
7. La ergonomía organizacional, estudia la optimización de sistemas
psicotécnicos.
La práctica del ergonomista debe tener un amplio entendimiento del panorama
completo de la disciplina, teniendo en cuenta lo físico, cognitivo, social,
organizacional, ambiental, entre otros factores relevantes. Los ergonomistas
pueden trabajar en uno o varios sectores económicos particulares o dominios de
aplicación. Estos dominios de aplicación no son mutuamente excluyentes y
evolucionan constantemente. Algunos nuevos son creados, los antiguos toman
nuevas perspectivas. Dentro de la disciplina, los dominios de especialización
representan competencias profundas en atributos específicos humanos o
características de la interacción humana.
La ergonomía, como ciencia multidisciplinar, convoca a profesionales de diversas
áreas: ingenieros, diseñadores, médicos, enfermeras, kinesiólogos, terapeutas

7. ocupacionales, psicólogos, especialistas en recursos humanos, arquitectos, y
muchas otras.
Dominios de la ergonomía
Ergonomía cognitiva
La ergonomía cognitiva5
(o como también es llamada 'cognoscitiva') se interesa en
el cómo y en qué medida, los procesos mentales tales como percepción, Memoria,
razonamiento y respuesta motora afectan las interacciones entre los seres
humanos y los otros elementos de un sistema. Tales como la tríada ergonómica
(humano-máquina-ambiente).
Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la toma
de decisiones, el funcionamiento experto, la interacción humano-computadora (por
ejemplo, la ley de Fitts), la confiabilidad humana, el estrés laboral, el
entrenamiento y la capacitación, en la medida en que estos factores pueden
relacionarse con el diseño de la interacción humano-sistema.
 Teoría de la información
Información en el sentido cotidiano de la palabra, es el conocimiento recibido
acerca de un hecho específico. En el sentido técnico, la información es la
reducción de la incertidumbre respecto a ese hecho. La Teoría de la Información
se mide en bits de información, donde un bit es la cantidad de información
requerida para decidir entre dos alternativas igualmente probables.
 Modelo de procesamiento de información humano

8. Se han desarrollado numerosos modelos para explicar cómo procesan la
información las personas. Muchos de estos modelos consisten en cajas negras
que representan las distintas etapas de procesamiento. La figura presenta un
modelo genérico que consiste en cuatro etapas o componentes importantes;
percepción, decisión, y selección de respuesta, ejecución de respuesta, memoria y
los recursos de atención distribuidos en las diferentes etapas. La componente de
toma de decisiones, combinada con la memoria trabajando y la memoria a largo
plazo, puede considerarse la unidad de procesamiento central, mientras que el
almacén sensorial es una memoria transitiva localizada en la etapa de entrada.
(Wickens, Giordon y Liu, 1997).
Ergonomía física
La ergonomía física se preocupa de las características anatómicas,
antropométricas, fisiológicas y biomecánicas del usuario, en tanto que se
relacionan con la actividad física.
Sus temas más relevantes incluyen posturas de trabajo, sobreesfuerzo, manejo
manual de materiales, movimientos repetitivos, lesiones músculo-tendinosas
(LMT) de origen laboral, diseño de puestos de trabajo, seguridad y salud
ocupacional.

9. Ergonomía organizacional
La ergonomía organizacional o macroergonomía,6
se preocupa por la optimización
de sistemas socio-técnicos, incluyendo sus estructuras organizacionales, las
políticas y los procesos.
Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo, la
comunicación, la gerencia de recursos humanos, el diseño de tareas, el diseño de
horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el diseño participativo, la
ergonomía comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo,
las organizaciones virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad
Ergonomía visual
Podríamos decir que la ergonomía visual estudia la forma de conseguir la mayor
comodidad y eficacia de una persona cuando realiza tareas que implican una
exigencia visual importante. ¿Por qué es tan importante la ergonomía visual?
Porque cada vez sometemos a un mayor esfuerzo a nuestro sistema visual, ya
sea porque ahora se estudia más que hace décadas, porque se trabaja más con
pantallas de ordenador o, por ejemplo, porque estamos constantemente utilizando
nuestros teléfonos móviles. Las condiciones inadecuadas para la visión, pueden
causar fatiga, dolor de cabeza, accidentes, deficiencia del trabajo y posiciones
incómodas del cuerpo.
 Visión de cerca: La visión cercana se prueba leyendo un texto de tipos
pequeños a la “distancia mínima de visión distinta”. La distancia normal de
lectura es de cerca de 35 centímetros pero el punto de visión cercana varía
con la edad (Presbicia).
Cuando el punto de visión cercana es de más de 25 centímetros de los ojos es
necesario usar anteojos para leer.
Ergonomía y personas
La ergonomía es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las
ciencias humanas para adaptar los trabajos, sistemas, productos, ambientes, a las
habilidades mentales y físicas; así como a las limitaciones de las personas. Busca
al mismo tiempo salvaguardar la seguridad, la salud y el bienestar mientras
optimiza la eficiencia y el comportamiento. Dejar de considerar los principios de la

10. ergonomía llevará a diversos efectos negativos que —en general— se expresan
en lesiones, enfermedad profesional, o deterioros de productividad y eficiencia.
La ergonomía analiza aquellos aspectos que abarcan al entorno artificial
construido por el hombre, relacionado directamente con los actos y acciones
involucrados en toda actividad de éste, ayudándolo a acomodarse de una manera
positiva al ambiente y composición del cuerpo humano.
En todas las aplicaciones su objetivo es común: se trata de adaptar los productos,
las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y
necesidades de las personas, de manera que mejore la eficiencia, seguridad y
bienestar de los consumidores, usuarios o trabajadores. Desde la perspectiva del
usuario, abarca conceptos de comodidad, eficiencia, productividad, y adecuación
de un objeto.
La ergonomía es una ciencia en sí misma, que conforma su cuerpo de
conocimientos a partir de su experiencia y de una amplia base de información
proveniente de otras disciplinas como la kinesiología, la psicología, la fisiología, la
antropometría, la biomecánica, la ingeniería industrial, el diseño, la fisioterapia, la
terapia ocupacional y muchas otras.
Objetivos
El objetivo de la ergonomía es adaptar el trabajo a las capacidades y
posibilidades del ser humano.
Todos los elementos de trabajo ergonómicos se diseñan teniendo en cuenta
quiénes van a utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organización de la
empresa: es necesario diseñarla en función de las características y las
necesidades de las personas que las integran.
La psicosociología aplicada parte del hecho de que las necesidades de las
personas son cambiantes, como lo es la propia organización social y política. Por
ello, las organizaciones no pueden ser centros aislados y permanecer ajenos a
estos cambios.
Hoy en día, se demanda calidad de vida laboral. Este concepto es difícil de
traducir en palabras, pero se puede definir como el conjunto de condiciones de
trabajo que no dañan la salud y que, además, ofrecen medios para el desarrollo

11. personal, es decir, mayor contenido en las tareas, participación en las decisiones,
mayor autonomía, posibilidad de desarrollo personal, etc.
Los principales objetivos de la ergonomía y de la psicología aplicada son los
siguientes:
 Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonómicos y
psicosociales).
 Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las
características del operador.
 Contribuir a la evolución de las situaciones de trabajo, no sólo bajo el
ángulo de las condiciones materiales, sino también en sus aspectos socio-
organizativos, con el fin de que el trabajo pueda ser realizado
salvaguardando la salud y la seguridad, con el máximo de confort,
satisfacción y eficacia.
 Controlar la introducción de las nuevas tecnologías en las
organizaciones y su adaptación a las capacidades y aptitudes de la
población laboral existente.
 Establecer prescripciones ergonómicas para la adquisición de útiles,
herramientas y materiales diversos.
 Aumentar la motivación y la satisfacción en el trabajo.
Diseño del trabajo manual
Sistema óseo-muscular
El cuerpo humano es capaz de producir movimientos debido a un sistema
complejo de músculos y huesos, llamado sistema óseo-muscular. Existen tres
tipos de músculos en el cuerpo humano: músculos óseos o estriados, adheridos al
hueso; músculo cardíaco, que se encuentra en el corazón, y músculo suave, como
el de los órganos internos y las paredes de los vasos capilares.13
Es necesario
conocer la conformación del sistema óseo-muscular para adentrarnos en el
análisis del trabajo manual y desarrollar aplicaciones que permitan reducir los
riesgos ergonómicos presentes en los puestos de trabajo.

12. Relación fuerza-velocidad del sistema óseo-muscular.
Peso máximo aceptable para hombres y mujeres promedio levantando cajas
compactas con agarraderas.
[ocultar]Peso máximo (en lb y kg) aceptable para hombres y mujeres
promedio levantando
cajas compactas (34 cm) de ancho con agarraderas
Datos medidos en:
Aeropuerto Alfonso
Bonilla Aragón
IDEAM14
Promedios
anuales
Temperatura Precipitación Brillo
solarMin Med Max Total Lluvia Humedad
°C °C °C mm Días % horas
18.7 23.8 29.6 908 164 73 162
Diseñar tareas para optimizar la capacidad de la fuerza humana
La capacidad de la fuerza humana depende de tres factores importantes:
 el tipo de fuerza
 el músculo o coyuntura de movimiento que se utiliza

13.  la postura
Existen tres tipos de esfuerzo muscular, definidos primordialmente por la manera
en que se miden. Los esfuerzos musculares que redundan en movimientos del
cuerpo son el resultado de una fuerza dinámica. En el caso en que el movimiento
del cuerpo está restringido se obtiene una fuerza isométrica o estática. Se ha
definido un tercer tipo de capacidad de fuerza muscular, la psicofísica, para
situaciones en las que se requiere una demanda de fuerza durante un tiempo
prolongado5
Uso de músculos grandes para tareas que requieren fuerza
La fuerza en los músculos es directamente proporcional al tamaño del músculo,
según lo define el área de la sección transversal (87 psi (60N/cm2
) tanto para
hombres como para mujeres.) (Ikai y Fukunaga, 1968). Por ejemplo, en
levantamientos pesados deben usarse los músculos de piernas y tronco, y no
músculos más débiles.
Permanecer 15 % abajo de la máxima fuerza voluntaria
La fatiga muscular es un criterio muy importante, pero muy poco usado en el
diseño adecuado de tareas para el operario humano. El cuerpo humano y el tejido
muscular se apoyan en dos tipos primordiales de fuentes de energía, aeróbica y
anaeróbica.
Como el metabolismo anaeróbico puede suministrar energía sólo durante un
período corto, el oxígeno que llega a las fibras musculares vía el flujo de sangre
periférica, se vuelve crítico para determinar cuánto durarán las contracciones del
músculo. Por eso toda actividad que requiera el uso de la fuerza debe estimarse
con un 15 % debajo de la fuerza máxima, con el fin de no fatigar totalmente los
tejidos musculares y agotar al operario, esta relación se puede modelar por:
T = 1.2/(f − 0.15)0.618
− 1.21
 T = tiempo de resistencia (min)
 f = fuerza requerida, expresada como fracción de la fuerza isométrica
máxima
Por ejemplo, un trabajador será capaz de resistir un nivel de fuerza de 50 % de la
máxima fuerza por sólo alrededor de un minuto:

14. T = 1.2/(0.5 − 0.15)0.618
− 1.21 = 1.09min
Uso de ciclos de trabajo-reposo intermitentes, frecuentes y cortos
Ya sea que se realicen contracciones estáticas repetidas (como sostener una
carga con codo flexionado) o una serie de elementos de trabajo dinámicos (como
mover una palanca con brazos o piernas), ha de asignarse trabajo y recuperación
en ciclos cortos y frecuentes (Micro Pausas Activas).15
Esto se debe, en primer
lugar, a un periodo rápido de recuperación inicial, que después tiende a nivelarse.
Así, la mayor parte del beneficio se obtiene en un periodo relativamente corto.
Fuerza de empuje a la altura de la cintura aceptable.
 Pausas Activas15
Un programa de realización de Pausas Activas dentro del horario laboral del
trabajador permite mejorar las capacidades motoras, aumenta la velocidad, la
coordinación y sobre todo la capacidad aeróbica. Tiene como objetivos:
 Activación del sistema respiratorio y cardiovascular
 Optimización del abastecimiento de energía y de oxígeno
 Preparación del sistema neuromuscular, del aparato locomotor pasivo y
activo
 Activación de los sistemas psicovegetativos para el rendimiento

15. Fuerza al halar a la altura de la cintura aceptable para hombres y mujeres.
Las pausas activas permiten:
 Mejorar la capacidad de rendimiento
 Evita, reduce o elimina los desequilibrios musculares
 Mejora la postura corporal
 Descarga las articulaciones y las preserva de molestias
Si el trabajador llega a la fatiga muscular completa (o de todo el cuerpo), la
recuperación completa necesitará un tiempo más largo, quizá varias horas.5
Diseño de tareas para que la mayoría de los trabajadores puedan realizarlas
Para un grupo dado de músculos, existe un intervalo considerable de fuerza en la
población adulta, sana y normal, donde el más fuerte es de cinco a ocho veces
más fuerte que el más débil. La diferencia es mayor para la fuerza de las
extremidades superiores y menor en las inferiores. Sin embargo, la causa
primordial de este efecto es el tamaño del cuerpo(es decir, la masa muscular total)
y no sólo el sexo; la mujer promedio es considerablemente más pequeña y ligera
que el hombre promedio. Todavía más, con la amplia distribución para la fuerza de
un músculo dado, existen numerosas mujeres más fuertes que muchos hombres.
En términos de edad, la fuerza muscular parece tener un pico alrededor de los 25
años y después decrece linealmente de 20 a 25 % para los 60 años. La
disminución de la fuerza se debe a la reducción de masa muscular y la pérdida de
fibras musculares.5

16. Uso de poca fuerza para movimientos precisos o control motriz fino
Las contracciones de los músculos se inician por una inervación neuronal desde el
cerebro y columna vertebral, que juntos forman el sistema nervioso central. La
actividad eléctrica de los músculos, llamada electromiograma (EMG), es una
medida útil de la actividad muscular local. Una neurona motora o célula nerviosa
típica que llega al músculo desde el sistema nervioso central puede tener conexión
con varios cientos de fibras musculares. La tasa de inervación del número de
fibras por neurona va de menos de 10 en los músculos pequeños del ojo a más de
1000 en los músculos grandes y puede variar de manera considerable aun dentro
de los mismos músculos. Este arreglo funcional se llama unidad motora y tiene
implicaciones importantes en el control del movimiento.5
No deben intentarse movimientos precisos o de control fino justo después
del trabajo pesado
Levantar contenedores con partes pesadas requiere seleccionar las unidades
motoras pequeñas, al igual que las grandes para generar las fuerzas musculares
necesarias. Durante el levantamiento y reabastecimiento, algunas unidades
motoras se fatigan y se seleccionan otras para compensar. Cuando el operario
termina de reabastecer los contenedores y regresa al trabajo preciso de ensamble,
algunas unidades motoras, que incluyen las de precisión pequeña, no están
disponibles. Es decir, el utilizar músculos grandes en primera instancia para
realizar tareas pesadas en la estación de trabajo ocasionará que cuando se vaya a
hacer uso de los movimientos de control fino para ejecutar tareas de precisión, la
respuesta muscular no será la correcta por qué ya existe una fatiga previa mayor.
El uso de movimientos balísticos de velocidad
La inervación cruzada de agonistas y antagonistas siempre ocurre a través de
reflejos espinales. Esto minimiza conflictos innecesarios entre los músculos, lo
mismo que el gasto excesivo de energía consecuente. Es decir, es preferible usar
movimientos donde se describa una trayectoria balística o en forma de parábola,
desde el centro hacia afuera y desde afuera hacia el centro, que los movimientos
inexactos y con cambios repentinos y bruscos.

17. Ergonomía. Estación de trabajo que permite realizar ensambles con movimientos
simétricos simultáneos desde y hacia el centro del cuerpo (sobre gráfico del libro
Ingeniería Industrial; Métodos, Estándares y Diseño del Trabajo. Niebel/Freivalds).
Inicio y terminación de movimientos con ambas manos al mismo tiempo
Cuando la mano derecha trabaja en su área normal a la derecha del cuerpo y la
izquierda en la suya, a la izquierda del cuerpo, el sentimiento de balance tiende a
inducir un ritmo en el desempeño del operario, que lo lleva a la máxima
productividad. La mano izquierda en personas derechas puede ser tan efectiva
como la derecha y debe usarse. Las dos manos no deben quedar ociosas,
excepto durante los periodos de descanso.
Movimientos simétricos y simultáneos de ambas manos desde y hacia el
centro del cuerpo
Es natural que ambas manos se muevan en patrones simétricos. Las desviaciones
de la simetría es una estación de trabajo a dos manos conducen a movimientos
incómodos del operario. Muchas personas están familiarizadas con la dificultad de
dar pequeños golpes al estómago con la mano izquierda y sobar la parte superior
de la cabeza con la derecha. Otro experimento que ilustra la dificultad de realizar
operaciones no simétricas es intentar dibujar un círculo con la mano izquierda y un
cuadrado con la derecha.
Uso del ritmo natural del cuerpo
Los reflejos de la espina que excitan o inhiben músculos, también llevan a ritmos
naturales en el movimiento de los segmentos del cuerpo que se pueden comparar
con los sistemas de masa-resorte-amortiguador de segundo orden, donde los

18. segmentos del cuerpo proporcionan la masa y el músculo tiene resistencia y
amortiguamiento internos.
La frecuencia natural es esencial para el desempeño suave y automático de una
tarea. Drillis (1963) estudió una variedad de tareas manuales muy comunes y
sugirió tiempos de trabajo óptimos, de la siguiente manera:
 Limado de metal 60-78 pasadas por minuto
 Cortes 60 pasadas por minuto
 Palanca con la mano 35 revoluciones por minuto
 Palanca con la pierna 60-72 revoluciones por minuto
 Palear 14-17 paleadas por minuto
Uso de movimientos curvos continuos
Debido a la naturaleza de los ligamentos que unen los segmentos del cuerpo (que
se aproximan a juntas de pasador), es más sencillo para las personas producir
movimientos curvos, es decir, pivotear alrededor de una coyuntura. Los
movimientos en línea recta que involucran cambios agudos y repentinos en su
dirección requieren más tiempo y son menos precisos. Esta ley se demuestra con
facilidad al mover cualquiera de las dos manos con un patrón rectángular, y
después con uno circular de magnitudes aproximadas. Los movimientos curvos
continuos no requieren desaceleración y, en consecuencia, se realizan más rápido
por unidad de distancia.
Uso de la clasificación de movimientos práctica más baja
Ésta clasificación de movimientos finalmente termina convirtiéndose en ley
fundamental de la economía de movimientos, para ejecutar un adecuado estudio
de métodos
 Los movimientos de los dedos, o movimientos de primera clase, son
los más rápidos de los cinco tipos y se reconocen con facilidad porque se
realizan moviendo el o los dedos mientras el resto del brazo permanece
inmóvil. Los movimientos típicos de los dedos son enroscar una tuerca en
un tornillo, presionar las teclas de una máquina de escribir o tomar una
parte pequeña.

19.  Los movimientos de dedos y muñecas se hacen mientras el brazo y
antebrazo están quieto, y se conocen como movimientos de clase dos.
Los movimientos típicos de dedos y muñecas ocurren al colocar una parte
en un dispositivo o al ensamblar partes.
 Los movimientos de dedos, muñecas y parte baja del brazo se conocen
como movimientos del antebrazo de clase tres, e incluyen aquellos
realizados por el brazo abajo del codo cuando la parte superior no se
mueve. Como el antebrazo incluye un músculo fuerte, esos movimientos no
se consideran eficientes porque no son fatigantes. Sin embargo, el trabajo
repetitivo con fuerza de los brazos extendidos puede inducir hinchazón, que
se alivia diseñando la estación de trabajo de manera que los codos estén a
90° al realizar la tarea.
 Los movimientos de dedos, muñeca, parte baja y parte alta del brazo
se conocen como movimientos de clase cuatro o de hombro, y quizá se
usen más que los de cualquier otra clase. Este movimiento, para una
distancia dada, toma mucho más tiempo que los movimientos de las tres
clases anteriores. Se requiere para realizar movimientos de transporte de
partes que no es posible alcanzar sin extender el brazo.
Ergonomía.
Máquina herramienta operada con el pie, para facilitar el uso de las manos al
mismo tiempo (Laboratorio de Ingeniería Industrial, Pontificia Universidad
Javeriana, Cali).

20.  Los movimientos de clase cinco incluyen movimientos del cuerpo, que
son los más tardados. Los movimientos del cuerpo incluyen tobillo, rodilla y
muslo, al igual que el tronco.
Los movimientos de clase uno requieren el menor esfuerzo y tiempo, mientras que
los de clase cinco se consideran los menos eficientes. Así, siempre debe utilizarse
el movimiento de clasificación menor para realizar un trabajo adecuado.
Trabajo con manos y pies al mismo tiempo
Dado que las manos son más hábiles que los pies, no sería inteligente hacer que
los pies trabajaran mientras las manos están quietas. Con frecuencia se pueden
arreglar dispositivos como pedales que permitan sujeciones, expulsiones o
alimentaciones, y liberar las manos para otros trabajos más útiles y, en
consecuencia, disminuir el tiempo de ciclo. Cuando las manos se mueven, los pies
no deben hacerlo, ya que es difícil el movimiento simultáneo de manos y pies;
pero los pies pueden estar aplicando presión sobre algo como un pedal. Además,
el operario debe estar sentado, pues no es sencillo operar un pedal de pie, y
aguantar todo el peso del cuerpo en el otro pie.
Diseño de estaciones de trabajo, herramientas y equipo
La Ingeniería de Métodos reconoce estos conceptos al lograr adaptarlos y
ajustarlos al operario como ergonomía. Este enfoque ayuda a lograr una mayor
producción y eficiencia en las operaciones y menores tasas de lesiones para los
operarios.
Ergonomía. Sanders and McCornick, 1993. Medidas antropométricas a tomar en el
cuerpo humano).

21. Antropometría y diseño
La guía primordial es diseñar el lugar de trabajo5
para que se ajuste a la mayoría
de los individuos en cuanto al tamaño estructural del cuerpo humano. La ciencia
de medir el cuerpo humano se conoce como antropometría, la cual utiliza
dispositivos tipo calibrador para determinar las dimensiones estructurales, como
estatura, largo del antebrazo y otros.
 Diseño para extremos
El diseño para extremos implica que una característica específica es un factor
limitante al determinar el valor máximo y mínimo de una variable de población que
será ajustada, por ejemplo, los claros, como una puerta o la entrada a un tanque
de almacenamiento, deben diseñarse para el caso máximo, es decir, para la
estatura o ancho de hombros correspondiente al percentil 95. De esta manera el
95 % de los hombres y casi todas las mujeres podrán pasar por el claro. El
alcance para cosas como un pedal de freno o una perilla de control se diseña para
el individuo mínimo, es decir, para piernas o brazos de mujeres en el percentil 5,
entonces 95 % de las mujeres y casi todos los hombres tendrán un alcance mayor
y podrán activar el pedal o el control.
 Diseño para que sea ajustable
Diseñar para que se ajuste se usa, en general, para equipo o instalaciones que
deben adaptarse a una amplia variedad de individuos. Sillas, mesas, escritorios,
asientos de vehículos, una palanca de velocidades y soportes de herramientas
son dispositivos que se ajustan a una población de trabajadores entre el percentil
5 de las mujeres y el percentil 95 de los hombres. Es obvio que diseñar para que
se ajuste es el método más conveniente de diseño, pero existe un trueque con el
costo de implementación.
 Diseño para el promedio
El diseño para el promedio es el enfoque menos costoso pero menos preferido.
Aunque no existe un individuo con todas las dimensiones promedio, hay ciertas
situaciones en las que sería impráctico o demasiado costoso incluir posibilidades
de ajuste para todas las características. Es útil, práctico y efectivo en costos,

22. construir un modelo uno a uno del equipo o instalación que se diseña y hacer que
los usuarios lo evalúen.
Ergonomía. Puts-Anderson, 1988. Ayuda gráfica para determinar la altura correcta
de la superficie de trabajo.
Determinar la altura de la superficie de trabajo según la altura del codo
La altura de la superficie de trabajo (con el trabajador ya sea sentado o de pie)
debe determinarse mediante una postura de trabajo cómoda para el operario. En
general, esto significa que los antebrazos tienen la posición natural hacia abajo y
los codos están flexionados a 90°, de manera que el brazo está paralelo al suelo.
La altura del codo se convierte en la altura adecuada de operación o de la
superficie de trabajo. Si está demasiado alta, los antebrazos se encogen y causan
fátiga de los hombros, si es demasiado baja, el cuello o la espalda se doblan y
ocasionan fátiga en esta última.
Dimensiones recomendadas para la estación de trabajo de pie: a) para trabajo de
precisión con descanso para el brazo, b) para ensamble ligero, c) para trabajo
pesado. (Sobre el gráfico de altura estación de trabajo, Niebel/Freivalds, 2005).