O documento discute como a Web 2.0 pode habilitar maior exercício da cidadania através da interação e colaboração entre indivíduos e organizações. Apresenta exemplos de como governos têm utilizado ferramentas da Web 2.0 para melhorar serviços, transparência e participação cidadã. Defende que a adoção desses princípios colaborativos pode apoiar o desenvolvimento da cidadania na chamada Sociedade 2.0.

1. BetodoValle
A Web 2.0 e a Administração Pública:
Cidadania na Sociedade 2.0
Beto do Valle – TerraForum Consultores

2. BetodoValle
Contexto
velocidade
informação
sustentabilidade
mudança
conexão
globalização
valores
tecnologia
mídias sociais
colaboração
inovação
ubiquidade
descentralização
mobilidade
redes

3. BetodoValle
Contexto
Mudanças em andamento
transformam as relações entre
os indivíduos e os diversos atores
da sociedade
Nossas sociedades estão
cada vez mais estruturadas em
uma oposição entre a Rede e o Ser
Manuel Castells

4. BetodoValle
direitos deveres
sociedade
indivíduo
cidadania
estado
espaços instrumentos
Cidadania: fruição e
exercício dos direitos e
deveres individuais,
sociais, políticos e
econômicos (direitos
humanos)*
*Adaptado de Cláudia M.T. Silveira
Cidadania

5. BetodoValle
direitos deveres
sociedade
indivíduo
cidadania
estado
espaços instrumentos
WEB 2.0
Web 2.0: habilitador de
interação colaborativa
entre indivíduos e
organizações no
exercício da cidadania
Cidadania + Web2.0

6. BetodoValle
A Web 2.0 traz novas possibilidades
e novos desafios para o exercício da
cidadania e do poder público
O papel do Estado (...) é um fator
decisivo (...) à medida que
expressa e organiza as forças
sociais dominantes em um espaço
e uma época determinados
Manuel Castells
Cidadania + Web2.0

7. BetodoValle
Níveis de engajamento na Web 2.0
GOVERNO
SOCIEDADE +-
+
-
INFORMAÇÃO
SERVIÇOS
ORGANIZAÇÃO
PARTICIPAÇÃO
Movimentos, comunidades,
organizações
Serviços ao cidadão, aumento
de eficiência
Orçamento participativo,
conselhos, fóruns
Dados abertos, prestação de
contas, comunicação
©BetodoValle

8. BetodoValle
Casos: Governo 2.0
SERVIÇOS PARTICIPAÇÃO
INFORMAÇÃO ORGANIZAÇÃO
Hertfordshire
Police, UK
• Informação e m
tempo real
• Integração
website + twitter
+ facebook
• Transparência e
acesso aos
servidores
http://www.herts.police.uk/

9. BetodoValle
SERVIÇOS PARTICIPAÇÃO
INFORMAÇÃO ORGANIZAÇÃO
http://twitter.com/HertsPolice
Casos: Governo 2.0

10. BetodoValle
SERVIÇOS PARTICIPAÇÃO
INFORMAÇÃO ORGANIZAÇÃO http://twitter.com/#!/BombeirosPMESP
Corpo de Bombeiros de SP
Casos: Governo 2.0

11. BetodoValle
SERVIÇOS PARTICIPAÇÃO
INFORMAÇÃO ORGANIZAÇÃO
Espalhe Minas
• Agregador dos
conteúdos das
Redes Sociais
Espalhe Minas
• Busca facilitar e
agilizar a troca de
informações entre
o trade turístico e
a SETUR - MG
http://www.espalheminas.com.br/
Casos: Governo 2.0

12. BetodoValle
SERVIÇOS PARTICIPAÇÃO
INFORMAÇÃO ORGANIZAÇÃO
http://www.espalheminas.com.br/
Casos: Governo 2.0

13. BetodoValle
SERVIÇOS PARTICIPAÇÃO
INFORMAÇÃO ORGANIZAÇÃO
Cidade Democrática
• Plataforma de mobilização
participativa
• Poder público, 3º setor e
cidadãos podem se
mobilizar por problemas ou
propostas
• Caso Jundiaí: cidadãos
conseguem audiência
pública e R$ 200 mil para
construção de ciclovias
http://www.cidadedemocratica.org.br/
Casos: Governo 2.0

14. BetodoValle
SERVIÇOS PARTICIPAÇÃO
INFORMAÇÃO ORGANIZAÇÃO
http://www.cidadedemocratica.org.br/
Casos: Governo 2.0

15. BetodoValle
SERVIÇOS PARTICIPAÇÃO
INFORMAÇÃO ORGANIZAÇÃO
Vote na Web
• Propõe-se a aproximar o
cidadão das decisões do
Congresso Nacional que
afetam diretamente a sua
vida.
• Permite acompanhar e opinar
sobre projetos em votação.
• “Vote e seja ouvido”.
http://www.votenaweb.com.br/
Casos: Governo 2.0

16. BetodoValle
SERVIÇOS PARTICIPAÇÃO
INFORMAÇÃO ORGANIZAÇÃO
Government Reform
for Competitiveness and
Innovation Initiative (USA)
• Captura e discussão de
propostas sobre aumento do
comércio, exportação e
competitividade.
• Discussão de propostas sobre
alcance e eficácia dos
programas de governo e
necessidades não satisfeitas.
http://governmentreform.ideascale.com/
Casos: Governo 2.0

17. BetodoValle
SERVIÇOS PARTICIPAÇÃO
INFORMAÇÃO ORGANIZAÇÃO
http://governmentreform.ideascale.com/
Casos: Governo 2.0

18. BetodoValle
Cidadania + Web2.0
PRINCÍPIOS DA
COLABORAÇÃO*
1. Confiança
2. Compartilhamento
3. Objetivos
4. Inovação
5. Ambiente
6. Caos
7. Confrontação
8. Comunicação
9. Comunidade
10. Valor
*Evan Rosen

19. BetodoValle
Referências
< www.terraforum.com.br/governo
Biblioteca TerraForum >
Estudos 2.0 TerraForum >

20. BetodoValle
Obrigado!
Beto do Valle
bvalle@impakt.net.br
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