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è una nuova area del content marketing che, grazie all’impiego della
tecnologia, consente di automatizzare tutte le fasi di una tradizionale
campagna di digital/social PR.
1. SELEZIONE
NEGOZIAZIONE
MANAGEMENT
2.
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4.DISTRIBUZIO
MISURAZIONE5.
IMA
INFLUENCER MARKETING AUTOMATION
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ACADEMY
Nicola Carmignani
Nicola Carmignani
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Nicoletta Guardasole
INTRODUZIONE AI RELATORI
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Introduzione ai relatori
Chief Marketing Officer
@Buzzoole
NicolaCarmignani
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Twitter e Instagram: velocità e potenza visuale
LE PERSONE COMPRANO STORIE
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ACADEMY
LE IMMAGINI RACCONTANO STORIE
Twitter e Instagram: velocità e potenza visuale
CIRIBIRIBÌ
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LE IMMAGINI TRASMETTONO EMOZIONI
Twitter e Instagram: velocità e potenza visuale
Twitter:
La comunicazione oltre i 140 caratte
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ACADEMY
Twitter
Twitter is good. Why say a lot to a few people
when you can say virtually nothing to everyone?
[Jerry Seinfeld]
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
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ACADEMY TWITTER: INTRO
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
• Twitter è una piattaforma di microblogging che consente agli utenti
di inviare messaggi di testo di 140 caratteri al massimo.
• Forte componente sociale: attraverso la sequenza di tweet è
possibile “seguire” digitalmente una persona.
• Seguendo amici e profili di interesse, Twitter permette di monitorare
i rapporti sociali personali e professionali della nostra rete.
• La natura semplice e l’interazione veloce di Twitter rendono questo
strumento perfetto per il mobile.
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ACADEMY
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
• Un tweet è un messaggio di testo lungo al massimo 140 caratteri.
Può contenere immagini, video e gif animate.
TWITTER: INTRO
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ACADEMY
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
• La Timeline è la pagina sulla quale possiamo leggere i nostri tweet
e tutti quelli dei profili che stiamo seguendo (detti following).
TWITTER: INTRO
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ACADEMY
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
• Nella pagina del Profilo si possono leggere tutti i nostri tweet, la bio
e le info personali, le ultime immagini…
TWITTER: INTRO
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ACADEMY BUONI MOTIVI PER UTILIZZARE TWITTER
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
• Strategie di posizionamento sui Social Media
• Fare rete: acquisire nuovi contatti e interagire con loro
• Digital storytelling: raccontare quotidianamente il brand
• Social Customer Care
• Search Engine Optimization (SEO)
• Brand reputation
• Passaparola e online PR
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ACADEMY COSA FARE SU TWITTER
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
• Seguire profili che hanno interessi comuni
• Comunicare velocemente in un social media
• Informare su eventi e promozioni
• Twittare i post del blog aziendale
• Condividere foto e video
• Pubblicare articoli rilevanti nel proprio settore
• Fare domande e partecipare alle discussioni
• Rispondere sempre
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ACADEMY LA COMUNICAZIONE IN 140 CARATTERI
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
• Twitter è utile a tutti? NO!
• Considerare sempre gli obiettivi della propria azienda o del proprio
progetto web.
• La presenza sui social e su Twitter deve essere inserita in una
strategia di comunicazione.
• SÌ alla conversazione e NO ai soli messaggi promozionali.
• Avere un profilo con tanti follower ma con cui si interagisca a stento
non è detto che sia la strada giusta da percorrere.
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ACADEMY
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
• Il vero valore di un profilo lo si calcola su cosa succede dopo aver
pubblicato un messaggio, non dal numero di follower.
• La qualità dei follower è fondamentale. Meglio 10 follower attivi che
100 inattivi.
• Creare una community legata al brand e al proprio profilo Twitter.
• Gli aspetti caratterizzanti Twitter sono due:
1.ascolto
2.interazione
LA COMUNICAZIONE IN 140 CARATTERI
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ACADEMY
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
• Anche se Twitter è una piattaforma principalmente basata su
contenuti testuali, è possibile comunque combinarla con immagini e
video per raccontare una storia mediante tweet.
OLTRE LE PAROLE: IMMAGINI, VIDEO, GIF
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ACADEMY
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
• Le immagini contenute nei tweet hanno dimostrato di aumentare il
tasso di engagement di 3-4 volte rispetto ai messaggi senza foto.
• Ciò significa che è vantaggioso aggiungere contenuti visivi ai propri
tweet.
OLTRE LE PAROLE: IMMAGINI, VIDEO, GIF
@perplessaMente
ACADEMY
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
Non solo immagini: ma anche video e
GIF animate
OLTRE LE PAROLE: IMMAGINI, VIDEO, GIF
@perplessaMente
ACADEMY
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
7 novembre 2012
OLTRE LE PAROLE: IMMAGINI, VIDEO, GIF
@perplessaMente
ACADEMY
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
Record dei ReTweet
OLTRE LE PAROLE: IMMAGINI, VIDEO, GIF
@perplessaMente
ACADEMY
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
Newsjacking: sfrutta la notizia
OLTRE LE PAROLE: IMMAGINI, VIDEO, GIF
@perplessaMente
ACADEMY
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
Newsjacking: sfrutta l’evento
OLTRE LE PAROLE: IMMAGINI, VIDEO, GIF
@perplessaMente
ACADEMY
1. Scegliere immagini rilevanti, accattivanti, facilmente condivisibili.
Individuare la giusta immagine può fare grande differenza per le
prestazioni del tweet.
2. Utilizza le immagini della community. Attraverso contest è possibile
ottenere materiale grafico che potrebbe essere utile sia per
stimolare l'engagement sia per mantenere attivi i rapporti con i
propri follower.
3. Ottimizzare il flusso di immagini su Twitter. Gli utenti possono
vedere centinaia di tweet scorrendo rapidamente la timeline. Per
cogliere l'attenzione dell'utente e farlo fermare ad approfondire il
tweet, deve essere scelta un'immagine d'impatto.
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
OLTRE LE PAROLE: IMMAGINI, VIDEO, GIF
nsigli per incrementare l'engagement su Twitte
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ACADEMY LA CREATIVITÀ IN UN TWEET
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
140 caratteri: limite o opportunità?
@perplessaMente
ACADEMY LA CREATIVITÀ IN UN TWEET
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
Emoji per comunicare
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ACADEMY LA CREATIVITÀ IN UN TWEET
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
Emoji per comunicare
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ACADEMY LA CREATIVITÀ IN UN TWEET
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
Uscire dagli schemi
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ACADEMY LA CREATIVITÀ IN UN TWEET
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
Effetto chiaro/scuro
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ACADEMY LA CREATIVITÀ IN UN TWEET
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
Effetto chiaro/scuro
@perplessaMente
ACADEMY LA CREATIVITÀ IN UN TWEET
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
Composizione: mini gallery di 4 immagini
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ACADEMY LA CREATIVITÀ IN UN TWEET
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
Hashtag grafici
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ACADEMY INFLUENCER MARKETING SU TWITTER
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
• Twitter è una piattaforma estremamente potente, ma come tutto nel
marketing, è tutta una questione di targeting delle persone giuste.
• Influencer marketing:
 più l’emittente dei messaggi è indipendente rispetto al brand, più
i destinatari danno fiducia a quei messaggi
 una ragione per affidarvi agli influencer: sono gli amici comuni
che collegano il vostro brand ai vostri target di consumatori
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ACADEMY
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
• Benefici Influencer marketing sulla comunicazione aziendale: gli
influencer riusciranno ad amplificare il pubblico e trasmettere la loro
credibilità al prodotto.
• Individuare e coinvolgere le persone influenti: attività di Digital PR
complessa e articolata.
• Questi pochi punti per spiegare il processo di influencer marketing
su Twitter:
 Ricerca
 Follow
 Condivisione
 Rapporto & Fiducia
 Coinvolgimento
INFLUENCER MARKETING SU TWITTER
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Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
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INFLUENCER MARKETING SU TWITTER
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INFLUENCER MARKETING SU TWITTER
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Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
NEWSJACKING: CERES&BUZZOOLE
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Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
LIVE TWEETING: NOVITA’
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Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
LIVE TWEETING: NOVITA’
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ACADEMY
Twitter: La comunicazione oltre i 140 caratteri
LIVE TWEETING: NOVITA’
Instagram:
oinvolgimento emozionale con le imm
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ACADEMY
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
Instagram
Twitter is stupid, and Instagram is
Twitter
for people who can't read.
[2 Broke Girls]
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ACADEMY
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
INSTAGRAM: EVOLUZIONE
@perplessaMente
ACADEMY FAI DI TE STESSO UN BRAND
• “Le foto che funzionano di più […] sono quelle che fanno percepire
la fase di ideazione e realizzazione di servizi e prodotti.
• Mostra ai tuoi seguaci quello che sta succedendo in ufficio e in
azienda, inviando le foto dei collaboratori che lavorano e le linee di
produzione. […]
• Dare un assaggio di quello che succede dietro le quinte contribuirà
ad umanizzare il tuo lavoro, trasmettendo un senso di comunità e di
fiducia in chi ti segue”.
[Riccardo Scandellari]
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
@perplessaMente
ACADEMY BACKSTAGE
@tiffanyandco
Where Tiffany masterpieces are born.
#TiffanyArtistry
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
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ACADEMY
Attività promozionale di brand italiani
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
http://hubview.it/instagram
IDENDITÀ DEL BRAND ATTRAVERSO LE IMMAGINI
Fonte:
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Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
Attività promozionale di brand italiani
IDENDITÀ DEL BRAND ATTRAVERSO LE IMMAGINI
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Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
IDENDITÀ DEL BRAND ATTRAVERSO LE IMMAGINI
Attività promozionale di brand italiani
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ACADEMY COMUNICAZIONE E INTERAZIONE
1. Facebook limita la visibilità
2. Facebook ADS
3. Su Instagram si interagisce di più
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
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ACADEMY
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
2.600 like36.100 like
COMUNICAZIONE E INTERAZIONE
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ACADEMY
Coinvolgere il pubblico attraverso il pubblico
Daniel Wellington
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
COMUNICAZIONE E INTERAZIONE
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ACADEMY
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
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Coinvolgere il pubblico attraverso il pubblico
Daniel Wellington
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ACADEMY
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
Coinvolgere il pubblico attraverso il pubblico
Sartoria Rossini
COINVOLGIMENTO EMOZIONALE
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ACADEMY
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
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Coinvolgere il pubblico attraverso il pubblico
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Coinvolgere il pubblico attraverso il pubblico
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Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
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Coinvolgere il pubblico attraverso il pubblico
ELAN – Cavi e batterie
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
COINVOLGIMENTO EMOZIONALE
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ACADEMY PROMOZIONE E ADVERTISING
• Ottobre 2013: Instagram annuncia la piattaforma Ads
• Selezione 10 aziende tra cui Michael Kors, Levis, Lexus, Adidas,
Burberry, Paypal.
• Linee guida per la creazione dei contenuti
• Ottobre 2014: primo video Ads su Instagram per Banana Republic
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
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ACADEMY
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
PROMOZIONE E ADVERTISING
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Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
PROMOZIONE E ADVERTISING
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Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
PROMOZIONE E ADVERTISING
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Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
PROMOZIONE E ADVERTISING
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Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
PROMOZIONE E ADVERTISING
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Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
PROMOZIONE E ADVERTISING
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ACADEMY INSTAGRAM BEST PRACTICE
1. Il brand c’è, ma non si vede
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
@petitbateau
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2. Personalizzare lo stile
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
@pocketcoffeeit
INSTAGRAM BEST PRACTICE
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3. Racconta una storia
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
@birraichnusa
INSTAGRAM BEST PRACTICE
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4. Progressione di un lavoro / Backstage
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
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INSTAGRAM BEST PRACTICE
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5. Newsjacking
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
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ACADEMY BUZZOOLE: CAMPAGNE INSTAGRAM
Instagram: Il coinvolgimento emozionale con le immagini
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Domande?
Domande
be social, be valuable
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Hinweis der Redaktion

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