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Tangram - Solicitud de Demostración


Propósito
- Definir los pasos a seguir para solicitar e instalar una versión de Tangram


Objetivo
- Permitir a los clientes interesados, utilizar por 30 (treinta) días Tangram Gestión Comercial.


Proceso

a. Solicitud

    A partir del envío de un mail a atencion_clientes@tan-gram.com.ar, indicando la información de contacto (apellido y
    nombre, domicilio y telefono)

b. Confirmación

    El cliente recibirá el archivo BIN con la clave del producto, que utilizará para su instalación y utilización por 30
    (treinta) días. Además podrá utilizar el usuario tangram y contraseña tangram para acceder al centro de atención
    (www.tan-gram.com.ar) desde donde podrá recuperar el instalador del sistema.




c. Instalación

    Ingresando el usuario/contraseña informado por Tangram, el cliente accede a “mis descargas” en donde encontrará el
    instalador de la versión y el último release de la misma versión. Deberá bajar ambos archivos.




    Esta es la imagen del área de descargas.




Revisión 0 – 03/08/2010                                                                                   Página 1 de 3
El siguiente paso es realizar la instalación, primero del “instalador” y luego de la “versión”, utilizando las
   instrucciones detalladas en el manual.

   Para acceder al manual, hacemos click en “inicio” dentro del centro de atención. Esta acción retorna a la pantalla
   principal, donde seleccionamos “manuales”




Revisión 0 – 03/08/2010                                                                                Página 2 de 3
Allí, dentro de “Consideraciones Generales”, utilizamos como guía los instructivos “Instalación del producto” y
   “Actualización del Sistema”




   Ante cualquier duda, comunicarse vía mail a atencion_clientes@tan-gram.com.ar.




Revisión 0 – 03/08/2010                                                                             Página 3 de 3

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  • 1. Tangram - Solicitud de Demostración Propósito - Definir los pasos a seguir para solicitar e instalar una versión de Tangram Objetivo - Permitir a los clientes interesados, utilizar por 30 (treinta) días Tangram Gestión Comercial. Proceso a. Solicitud A partir del envío de un mail a atencion_clientes@tan-gram.com.ar, indicando la información de contacto (apellido y nombre, domicilio y telefono) b. Confirmación El cliente recibirá el archivo BIN con la clave del producto, que utilizará para su instalación y utilización por 30 (treinta) días. Además podrá utilizar el usuario tangram y contraseña tangram para acceder al centro de atención (www.tan-gram.com.ar) desde donde podrá recuperar el instalador del sistema. c. Instalación Ingresando el usuario/contraseña informado por Tangram, el cliente accede a “mis descargas” en donde encontrará el instalador de la versión y el último release de la misma versión. Deberá bajar ambos archivos. Esta es la imagen del área de descargas. Revisión 0 – 03/08/2010 Página 1 de 3
  • 2. El siguiente paso es realizar la instalación, primero del “instalador” y luego de la “versión”, utilizando las instrucciones detalladas en el manual. Para acceder al manual, hacemos click en “inicio” dentro del centro de atención. Esta acción retorna a la pantalla principal, donde seleccionamos “manuales” Revisión 0 – 03/08/2010 Página 2 de 3
  • 3. Allí, dentro de “Consideraciones Generales”, utilizamos como guía los instructivos “Instalación del producto” y “Actualización del Sistema” Ante cualquier duda, comunicarse vía mail a atencion_clientes@tan-gram.com.ar. Revisión 0 – 03/08/2010 Página 3 de 3