SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo

Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event

•
•
Budeco
Budeco

De slides van de presentatie die Marco Frijlink en Wilco Verdoold hebben gegevens tijden het Acorel event.

Business
1 von 41
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Business Development met Social Media Marco Frijlink Wilco Verdoold @marcofrijlink @wverdoold marco.frijlink@budeco.nl wilco.verdoold@budeco.nl © Copyright 2009 - Budeco B.V. Budeco – the Business Development Company @budeco www.budeco.nl
Doelstellingen Nieuwe Meer omzet ? markten ? Meer medewerkers ? Betere medewerkers ? Meer Grotere Leads ? Betere Naams- Leads ? bekendheid ? Meer © Copyright 2009 - Budeco B.V. Klanten ? Andere Nieuwe Klanten ? ? producten ?
Introductie Budeco Budeco B.V. richt zich op Business Development in de zakelijke dienstverlening. Vanuit een multi-disciplinair perspectief helpt Budeco bedrijven te innoveren en nieuwe diensten en markten te ontwikkelen. Daarbij specialiseert Budeco zich in projecten die raakvlakken hebben met moderne vormen van marketing en communicatie, en innovatieve toepassingen van internet. Geïnteresseerd in een vrijblijvende kennis- making? Kom met ons lunchen of © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. neem contact op om te Kijken wat Budeco voor u kan betekenen.
Facts & Figures © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Social Media een hype? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Facts & Figures 500 miljoen gebruikers 2 miljard views per dag, +24 uur video per minuut 2e grootste zoekmachine wereldwijk 160 miljoen gebruikers (maart 2009: 14 miljoen) 2 miljoen Nederlandse gebruikers: © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. 8 miljoen Nederlandse gebruikers 6,6 miljard pageviews per maand
Achtergronden en overwegingen “Mensen zijn “Mensen willen sociale apen” deel uitmaken van massa’s” © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Mark Earls De ultieme kudde Elias Canettie 2010 Massa & macht 1967
Social Media: Intro © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Social Media - verschijningsvormen © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Linkedin © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Facebook © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Twitter © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Hyves © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Social media: Wat kan ermee? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Van branding naar reputatie •  Profiel •  Netwerk •  Content •  Conversaties •  Reputatie •  The Strength of Weak Ties (Granovetter, 1973) © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Reputatie Management Model © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Bron: Jungle Mindz
Een uitleg over de mogelijkheden van webcare in 5 minuten… Even geduld a.u.b. de slide wordt geladen… © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Social media Hoe organiseer je het? -  Ambities -  Wie is verantwoordelijk? -  Policy -  Content distributie © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Observeren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Reageren © Copyright 2009 - Budeco B.V. Ook: LinkedIn/Facebook status update, blogs, foto’s, videos, reviews, trips
Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Participeren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Participeren © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Faciliteren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
@PolitieHarmelen op Twitter © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Creëren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Innoveren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Foursquare © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Wat is jouw (ambitie) niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Wie is verantwoordelijk? Organisatorische inbedding Search Select Submit Settlement Support Marketing Sales Fullfilment Support Customer Experience •  Wat is de beste plek voor Social Media? –  Een afdeling/persoon of een project? •  Wat voor competenties zijn nodig? © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Social Media Policy Handleiding/Richtlijn/Beleid/Protocol/Uitgangspunten/Tips © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Social Media Policy – Voorbeelden? •  Goede  voorbeelden  zijn: –  Coca  Cola http://www.thecoca-­‐colacompany.com/socialmedia/ –  IBM  http://www.ibm.com/blogs/zz/en/guidelines.html  –  Een  interessant  Nederlands  voorbeeld  is  CNV.    http://www.cnv.nl/crisis/weblog/blogitem/artikel/42458/  •  Meer inspiratie nodig? –  Op http://socialmediagovernance.com/policies.ph5 vind   je meer dan 150 voorbeelden.   © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Content Distributie (Individueel) © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Automatisch Handmatig
Content Distributie (Organisatie) © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Automatisch Handmatig
Afsluiting © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Connect with us Marco Frijlink Wilco Verdoold @marcofrijlink @wverdoold marco.frijlink@budeco.nl wilco.verdoold@budeco.nl Budeco – the Business Development Company © Copyright 2009 - Budeco B.V. @budeco www.budeco.nl

Empfohlen

Business development met social media Bolton
Business development met social media BoltonBusiness development met social media Bolton
Business development met social media Bolton
Budeco
 
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaZakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social media
Budeco
 
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaZakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social media
Budeco
 
Business development met social media dec 2010
Business development met social media dec 2010Business development met social media dec 2010
Business development met social media dec 2010
Budeco
 
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Budeco
 
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business AcademyEffectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Budeco
 
Zakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de biltZakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de bilt
Budeco
 
Effectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvTEffectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvT
Budeco
 

Empfohlen

Business development met social media Bolton
Business development met social media BoltonBusiness development met social media Bolton
Business development met social media Bolton
Budeco
 
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaZakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social media
Budeco
 
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaZakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social media
Budeco
 
Business development met social media dec 2010
Business development met social media dec 2010Business development met social media dec 2010
Business development met social media dec 2010
Budeco
 
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Budeco
 
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business AcademyEffectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Budeco
 
Zakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de biltZakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de bilt
Budeco
 
Effectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvTEffectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvT
Budeco
 
JBN masterclass
JBN masterclassJBN masterclass
JBN masterclass
Budeco
 
Meer klanten met social media
Meer klanten met social mediaMeer klanten met social media
Meer klanten met social media
Budeco
 
Brinkgroep
BrinkgroepBrinkgroep
Brinkgroep
Budeco
 
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrechtZakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
Budeco
 
Gispen
GispenGispen
Gispen
Budeco
 
Zakelijk succes met social media
Zakelijk succes met social mediaZakelijk succes met social media
Zakelijk succes met social media
Budeco
 
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van HeusdeIntroductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Budeco
 
Meer klanten met social media nov 2011
Meer klanten met social media nov 2011Meer klanten met social media nov 2011
Meer klanten met social media nov 2011
Budeco
 
Business development met social media ovzm
Business development met social media ovzmBusiness development met social media ovzm
Business development met social media ovzm
Budeco
 
(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee
Budeco
 
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budecoBusiness development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Budeco
 
Business Development met Social Media voor MHK Nederland
Business Development met Social Media voor MHK NederlandBusiness Development met Social Media voor MHK Nederland
Business Development met Social Media voor MHK Nederland
Budeco
 
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development CompanyMeer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Budeco
 
Business development met social media sysqa
Business development met social media sysqaBusiness development met social media sysqa
Business development met social media sysqa
Budeco
 
Effectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvkEffectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvk
Budeco
 
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafeEffectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Budeco
 
Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business
Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-BusinessEffectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business
Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business
Budeco
 
Social Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor BizzdesignSocial Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor Bizzdesign
Budeco
 
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budecoBusiness development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Budeco
 
Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012
Budeco
 
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Budeco
 
Linkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budecoLinkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budeco
Budeco
 

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee
Budeco
 
Business development met social media sysqa
Business development met social media sysqaBusiness development met social media sysqa
Business development met social media sysqa
Budeco
 
Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012
Budeco
 

Was ist angesagt? (20)

JBN masterclass
JBN masterclassJBN masterclass
JBN masterclass
 
Meer klanten met social media
Meer klanten met social mediaMeer klanten met social media
Meer klanten met social media
 
Brinkgroep
BrinkgroepBrinkgroep
Brinkgroep
 
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrechtZakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
 
Gispen
GispenGispen
Gispen
 
Zakelijk succes met social media
Zakelijk succes met social mediaZakelijk succes met social media
Zakelijk succes met social media
 
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van HeusdeIntroductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van Heusde
 
Meer klanten met social media nov 2011
Meer klanten met social media nov 2011Meer klanten met social media nov 2011
Meer klanten met social media nov 2011
 
Business development met social media ovzm
Business development met social media ovzmBusiness development met social media ovzm
Business development met social media ovzm
 
(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee
 
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budecoBusiness development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
 
Business Development met Social Media voor MHK Nederland
Business Development met Social Media voor MHK NederlandBusiness Development met Social Media voor MHK Nederland
Business Development met Social Media voor MHK Nederland
 
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development CompanyMeer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
 
Business development met social media sysqa
Business development met social media sysqaBusiness development met social media sysqa
Business development met social media sysqa
 
Effectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvkEffectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvk
 
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafeEffectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafe
 
Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business
Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-BusinessEffectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business
Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business
 
Social Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor BizzdesignSocial Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor Bizzdesign
 
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budecoBusiness development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
 
Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012
 

Ähnlich wie Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event

Linkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budecoLinkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budeco
Budeco
 

Ähnlich wie Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event (11)

Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
 
Linkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budecoLinkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budeco
 
Social media van contact naar contract - 0344 samen
Social media van contact naar contract - 0344 samenSocial media van contact naar contract - 0344 samen
Social media van contact naar contract - 0344 samen
 
Social media sysqa
Social media sysqaSocial media sysqa
Social media sysqa
 
Effectiever werken met social media Koninklijke Visio
Effectiever werken met social media Koninklijke VisioEffectiever werken met social media Koninklijke Visio
Effectiever werken met social media Koninklijke Visio
 
Business development met social media de sluis groep
Business development met social media de sluis groepBusiness development met social media de sluis groep
Business development met social media de sluis groep
 
Social media in de praktijk - knmvd
Social media in de praktijk - knmvdSocial media in de praktijk - knmvd
Social media in de praktijk - knmvd
 
Business development met social media november 2011
Business development met social media november 2011Business development met social media november 2011
Business development met social media november 2011
 
Social media abk
Social media abkSocial media abk
Social media abk
 
Rendabeler commercieel communiceren
Rendabeler commercieel communicerenRendabeler commercieel communiceren
Rendabeler commercieel communiceren
 
Social media voor de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteitnvwa
Social media voor de Nederlandse Voedsel- en WarenautoriteitnvwaSocial media voor de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteitnvwa
Social media voor de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteitnvwa
 

Mehr von Budeco

Mehr von Budeco (20)

Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
 
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA AcademyZakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
 
Je nieuwe baan via social media
Je nieuwe baan via social mediaJe nieuwe baan via social media
Je nieuwe baan via social media
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - BudecoZakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
 
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege WindesheimZakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
 
Social media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Social media en ondernemerschap - alumni Msc NijenrodeSocial media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Social media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool UtrechtZakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - BudecoZakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
 
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
 
Social media voor het nip
Social media voor het nipSocial media voor het nip
Social media voor het nip
 
Social media zzpijl
Social media zzpijlSocial media zzpijl
Social media zzpijl
 
Social media klooster docenten
Social media klooster docentenSocial media klooster docenten
Social media klooster docenten
 
Social media voor maatschappelijke organisaties
Social media voor maatschappelijke organisatiesSocial media voor maatschappelijke organisaties
Social media voor maatschappelijke organisaties
 
Anbos hoe zichtbaar wil je zijn
Anbos hoe zichtbaar wil je zijnAnbos hoe zichtbaar wil je zijn
Anbos hoe zichtbaar wil je zijn
 
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
 
Social media - food, friends & fans
Social media - food, friends & fansSocial media - food, friends & fans
Social media - food, friends & fans
 
Zakelijk succes met Social media #KNBcongres
Zakelijk succes met Social media #KNBcongresZakelijk succes met Social media #KNBcongres
Zakelijk succes met Social media #KNBcongres
 
Business development met social media juli2012
Business development met social media juli2012Business development met social media juli2012
Business development met social media juli2012
 

Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event

  • 1. Business Development met Social Media Marco Frijlink Wilco Verdoold @marcofrijlink @wverdoold marco.frijlink@budeco.nl wilco.verdoold@budeco.nl © Copyright 2009 - Budeco B.V. Budeco – the Business Development Company @budeco www.budeco.nl
  • 2. Doelstellingen Nieuwe Meer omzet ? markten ? Meer medewerkers ? Betere medewerkers ? Meer Grotere Leads ? Betere Naams- Leads ? bekendheid ? Meer © Copyright 2009 - Budeco B.V. Klanten ? Andere Nieuwe Klanten ? ? producten ?
  • 3. Introductie Budeco Budeco B.V. richt zich op Business Development in de zakelijke dienstverlening. Vanuit een multi-disciplinair perspectief helpt Budeco bedrijven te innoveren en nieuwe diensten en markten te ontwikkelen. Daarbij specialiseert Budeco zich in projecten die raakvlakken hebben met moderne vormen van marketing en communicatie, en innovatieve toepassingen van internet. Geïnteresseerd in een vrijblijvende kennis- making? Kom met ons lunchen of © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. neem contact op om te Kijken wat Budeco voor u kan betekenen.
  • 4. Facts & Figures © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 5. Social Media een hype? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 6. Facts & Figures 500 miljoen gebruikers 2 miljard views per dag, +24 uur video per minuut 2e grootste zoekmachine wereldwijk 160 miljoen gebruikers (maart 2009: 14 miljoen) 2 miljoen Nederlandse gebruikers: © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. 8 miljoen Nederlandse gebruikers 6,6 miljard pageviews per maand
  • 7. Achtergronden en overwegingen “Mensen zijn “Mensen willen sociale apen” deel uitmaken van massa’s” © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Mark Earls De ultieme kudde Elias Canettie 2010 Massa & macht 1967
  • 8. Social Media: Intro © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 9. Social Media - verschijningsvormen © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 10. Linkedin © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 11. Facebook © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 12. Twitter © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 13. Hyves © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 14. Social media: Wat kan ermee? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 15. Van branding naar reputatie •  Profiel •  Netwerk •  Content •  Conversaties •  Reputatie •  The Strength of Weak Ties (Granovetter, 1973) © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 16. Reputatie Management Model © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Bron: Jungle Mindz
  • 17. Een uitleg over de mogelijkheden van webcare in 5 minuten… Even geduld a.u.b. de slide wordt geladen… © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 18. Social media Hoe organiseer je het? -  Ambities -  Wie is verantwoordelijk? -  Policy -  Content distributie © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 19. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 21. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 22. Reageren © Copyright 2009 - Budeco B.V. Ook: LinkedIn/Facebook status update, blogs, foto’s, videos, reviews, trips
  • 23. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • 25. Participeren © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 26. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • 28. @PolitieHarmelen op Twitter © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 29. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • 30. Creëren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 31. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • 33. Foursquare © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 34. Wat is jouw (ambitie) niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • 35. Wie is verantwoordelijk? Organisatorische inbedding Search Select Submit Settlement Support Marketing Sales Fullfilment Support Customer Experience •  Wat is de beste plek voor Social Media? –  Een afdeling/persoon of een project? •  Wat voor competenties zijn nodig? © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 36. Social Media Policy Handleiding/Richtlijn/Beleid/Protocol/Uitgangspunten/Tips © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 37. Social Media Policy – Voorbeelden? •  Goede  voorbeelden  zijn: –  Coca  Cola http://www.thecoca-­‐colacompany.com/socialmedia/ –  IBM  http://www.ibm.com/blogs/zz/en/guidelines.html  –  Een  interessant  Nederlands  voorbeeld  is  CNV.    http://www.cnv.nl/crisis/weblog/blogitem/artikel/42458/  •  Meer inspiratie nodig? –  Op http://socialmediagovernance.com/policies.ph5 vind   je meer dan 150 voorbeelden.   © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 38. Content Distributie (Individueel) © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Automatisch Handmatig
  • 39. Content Distributie (Organisatie) © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Automatisch Handmatig
  • 41. Connect with us Marco Frijlink Wilco Verdoold @marcofrijlink @wverdoold marco.frijlink@budeco.nl wilco.verdoold@budeco.nl Budeco – the Business Development Company © Copyright 2009 - Budeco B.V. @budeco www.budeco.nl