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Curso de especialización en:
Experiencia de Usuario (UX)
y Usabilidad Web
II Edición
CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN EXPERIENCIA
DE USUARIO (UX) Y USABILIDAD WEB
Segunda edición del curso
presencial oficial espe...
POR QUÉ ESTE CURSO
El crecimiento de internet y de las tecnologías ha generado un cambio de
paradigma en todas las áreas d...
Profesionales del diseño y desarrollo web que deseen ampliar
conocimientos para construir productos más eficientes, o evol...
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Conversión e
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PROFESORADO
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Virginia Aguirre
Dirección académica y coordinación del Curso
Consultora y formadora en Estrategia digita...
PROFESORADO
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Ion Iriarte Profesor Investigador en Mondragon Unibertsitatea
Doctor en Ingeniería por Mondragon Uniberts...
PROFESORADO
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Mónica Carratala
Formadora Marketing Digital, SEO Internacional y Redes Sociales.
Consultora de Marketing...
Fran Murillo Profesor investigador en Mondragon Unibertsitatea
Fran Murillo ha trabajado como consultor SEO en la agencia ...
METODOLOGIA
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Aplicación práctica y
Proyecto Final
Desarrollo y aplicación de las
materias/módulos impartidos a lo larg...
INFORMACION
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Modalidad: Presencial
Inicio: 5 de octubre de 2018
Fin: 22 de marzo de 2019
Sesiones: 33 sesiones – 132 h...
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Curso Experiencia de usuario (UX) y Usabilidad - Mondragon Unibertsitatea (MU)

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Segunda edición del curso presencial oficial de Mondragon Unibertsitaea especializado en Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad Web en el País Vasco.

Dirigido e impartido por profesionales UX de contrastado recorrido profesional y por el Design Innovation Center de Mondragon Unibertsitatea.

Un programa completo de 132h orientado a la necesidad de las empresas y que ofrece una formación presencial práctica.

Abarca todas las facetas del Diseño Centrado en el Usuario y la Experiencia de Usuario, así como disciplinas estrechamente relacionadas como el Service Design, Google Analytics y el SEO.

Con este programa queremos formar futuros profesionales en Experiencia de usuario (UX) y Usabilidad Web, que sean capaces de planificar y gestionar proyectos de DCU y de conceptualizar productos digitales innovadores y que funcionen.

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Curso Experiencia de usuario (UX) y Usabilidad - Mondragon Unibertsitatea (MU)

  1. 1. Curso de especialización en: Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad Web II Edición
  2. 2. CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN EXPERIENCIA DE USUARIO (UX) Y USABILIDAD WEB Segunda edición del curso presencial oficial especializado en Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad Web en el País Vasco. Dirigido por profesionales UX de contrastada experiencia y recorrido profesional. Un programa completo que ofrece una formación presencial práctica orientada a la necesidad de las empresas. Conlleva la Especialización en uno de los perfiles digitales y tecnológicos de creciente demanda. El estudio anual TOP 25 PROFESIONES DIGITALES 2017, elaborado por Inesdi Digital Business School sitúa en un 3er puesto al perfil de Diseñador de UI/UX dentro de las profesiones tecnológicas más demandadas por las empresas. “El perfil de UX Designer se encuentra entre los top 15 sobre los mejores trabajos del 2015… esperando tener un 18% de crecimiento anual para los próximos 10 años.” Estudio CNN |2|
  3. 3. POR QUÉ ESTE CURSO El crecimiento de internet y de las tecnologías ha generado un cambio de paradigma en todas las áreas de nuestras vidas. La tecnología es cada vez más omnipresente y el diseño de productos y servicios digitales que sean simples, intuitivos y cercanos a las personas es fundamental. Esto ha generado la demanda de nuevos profesionales capaces de crear y diseñar productos digitales fáciles de usar y atractivos, centrados en las necesidades de las personas. Con este programa queremos formar futuros profesionales en Experiencia de usuario (UX) y Usabilidad Web, que sean capaces de planificar y gestionar proyectos de DCU y de conceptualizar productos digitales innovadores y que funcionen, aplicando metodologías de diseño centrado en el usuario. Para ello se ha elaborado un programa completo que abarca todas las facetas del Diseño Centrado en el Usuario y la Experiencia de Usuario, incorporando sesiones de otras disciplinas estrechamente relacionadas como el Service Design, Google Analytics y el SEO. Los participantes obtendrán un conocimiento teórico y unas competencias técnicas completas en Diseño Centrado en el usuario y Experiencia de Usuario y en el diseño y evaluación de productos digitales amigables y eficientes. |3|
  4. 4. Profesionales del diseño y desarrollo web que deseen ampliar conocimientos para construir productos más eficientes, o evolucionar hacia una nueva especialización. Jóvenes profesionales recién titulados que vienen del marketing, la publicidad, el diseño de producto (ingenieros), el diseño y desarrollo web, que persigan especializarse en una disciplina con futuro. Profesionales del marketing que quieran mejorar la experiencia de sus usuarios en sus iniciativas digitales. Emprendedores que quieran desarrollar proyectos tecnológicos. Cualquier persona que trabaje o tenga interés en el diseño de productos digitales, interfaces, experiencia de usuario y usabilidad. OBJETIVOS GENERALES |4| Dirigido a • Conocer el alcance y las disciplinas del Diseño Centrado en el Usuario y la Experiencia de Usuario. • Conocer y saber aplicar las técnicas UCD y UX en el diseño, desarrollo y evaluación de productos digitales. • Aprender a planificar y gestionar proyectos de Diseño Centrado en el usuario. • Aprender a diseñar productos digitales fáciles de usar y eficientes, orientados a los objetivos del negocio y a las necesidades de los usuarios.
  5. 5. PLAN DE ESTUDIOS Y OBJETIVOS DE LOS MODULOS |5| MODULO OBJETIVOS 1 PRESENTACIÓN 2 sesiones Realizar la introducción al Curso de especialización en Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad Web 1.1 Presentación 1 sesión Beñat Iraola Realizar la introducción al curso, metodología, logística, infraestructura, edificio, calendario presentación de los alumnos y proyectos. Así como explicar la metodología DBZ. 1.2 Introdución al UCD, UX y Usabilidad 1 sesión Virginia Aguirre Situar al alumno en el contexto del Diseño centrado en el usuario y disciplinas derivadas, enseñando los conceptos teóricos, así como la metodología UX y sus diferentes técnicas. Conceptos teóricos y definiciones generales: Diseño centrado en el usuario (UCD), Experiencia de usuario (UX), Usabilidad. Arquitectura de la información Metodología UX y Técnicas de UCD 2 INVESTIGACIÓN DE USUARIOS 3 sesiones Maite Anaya y Victoria Carril Dotar a los alumnos de los conocimientos necesarios para definir, planificar y ejecutar técnicas de investigación de usuarios en proyectos UX. La investigación de usuarios en proyectos UX: definición y planificación Entender a las personas: Análisis/investigación etnográfica Técnica de creación de personas, investigar sus necesidades (de información, formación, etc.) y definir contexto y escenarios Definir tareas y procesos que realizan los usuarios en sus contextos reales “User Story" y "Job Story" Hablar con las personas: Encuestas, entrevistas, Grupos de enfoque (Focus Group), card sorting Observar a las personas: Observación contextual, diarios de uso, test de usuario" Entregables y resultados: Tree test, matriz de tareas y contenidos de usuario, priorización de requisitos.
  6. 6. PLAN DE ESTUDIOS Y OBJETIVOS DE LOS MODULOS |6| MODULO OBJETIVOS 3 SERVICE DESIGN 2 sesiones Ion Iriarte y Goio Telletxea Ofrecer pautas del proceso diseño o rediseño de servicio para que éste sea lo más eficiente posible y permita mejorar la experiencia del usuario. Fases: Descubrimiento > Definición > Desarrollo > Entrega. Cómo organizar un roadmap efectivo Beneficios de analizar un servicio mediante el trabajo colaborativo. Actividades y design thinking Herramientas y Métodos para desarrollar servicios (service safari, service blueprinting, service ecosystem, user/customer/client journey mapping, shadowing, etnographic research, empathy maps, entrevistas a stakeholders, roleplay, etc.) 4 ESTRATEGIA UX 2 sesiones Sergio de la Casa Cada negocio, cada proyecto, cada situación es un mundo. Decidir qué batallas debemos luchar y cuáles, incluso, podríamos permitirnos perder, es vital. Un planteamiento estratégico correcto y consistente, se presenta primordial para no perder el foco de nuestro negocio. Entender el contexto y sus construcciones se revela como condición absolutamente necesaria. Para ello, veremos diferentes formas de articular un plan estratégico y bajarlo hasta el nivel de explotarlo en acciones tácticas. Punto de partida: negocio, proyecto y situación El contexto y sus construcciones Plantear una estrategia consistente enfocada al negocio Articular un plan estratégico y traducirlo en acciones tácticas 5 GESTIÓN DE PROYECTOS UX 1 sesión Virginia Aguirre Un proyecto UX puede ser largo o corto, pero siempre complejo. Y, sobre todo, es un lugar en el que la incertidumbre campa a sus anchas y puede ocurrir, casi, cualquier cosa. Intentaremos en este módulo, obtener un panorámica de aquellos mecanismos, de toma de decisión y gestión de riesgos, que tenemos a nuestro alcance para llevar a buen puerto nuestro proyecto. Recogida de requisitos y objetivos La propuesta estratégica Fases de un proyecto UX, perfiles y entregables
  7. 7. PLAN DE ESTUDIOS Y OBJETIVOS DE LOS MODULOS |7| MODULO OBJETIVOS 6 SEO PARA UX 2 sesiones Fran Murillo y Mónica Carratalá Capacitar al alumno sobre los mecanismos de posicionamiento en buscadores SEO y aplicarlos en la conceptualización de productos digitales, aprender a diseñar para los usuarios y para Google. Objetivos & Conversión Factores ON Page. Auditorías. Keyword Research Indexabilidad. Rendimiento. Internacionalización. Datos Estructurados. Microformatos. Canonical Desarrollo de Contenidos. Inbound. Link Building Herramientas relacionadas Caso práctico Estrategia UX / SEO (Sesión Mónica Carratalá) 7 ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN Y DISEÑO DE INTERACCIÓN 5 sesiones Dotar a los alumnos de los conocimientos necesarios para conceptualizar productos digitales eficientes. Aprender a estructurar y clasificar los contenidos de sitios web/apps/etc., así como crear sistemas de navegación y procesos eficientes y amigables. Aprender a prototipar con una de las herramientas de prototipado profesional más usada y demandada en el entorno profesional. 7.1 Arquitectura de la información, diseño de interacción y navegación 2 sesiones Virginia Aguirre Introducción a la arquitectura de la información y fundamentos teóricos Proceso y técnicas de AI: inventario de contenidos, card sorting, árbol de contenidos Prototipado: qué es y para qué sirve, tipos y clasificación, proceso de prototipado y herramientas
  8. 8. PLAN DE ESTUDIOS Y OBJETIVOS DE LOS MODULOS |8| MODULO OBJETIVOS 7.2 Prototipado con Axure 3 sesiones Jon Parro Características básicas Entorno de trabajo Masters Paneles dinámicos Condiciones lógicas Diagramas de flujo Wireframes estáticos Wireframes interactivos Importación y creación de librerías Proyectos colaborativos 8 Diseño de interfaces 3 sesiones Beñat Iraola Introducción a los principios de diseño que permitan la construcción, composición y desarrollo estético mediante lenguaje visual, con un enfoque centrado en el usuario. Ofrecer pautas solidas de diseño de interfaz orientadas a construir experiencias de usuario atractivas. Contexto histórico de la composición. Percepción e interpretación de los patrones de diseño. Principios de la Gestalt de Organización Perceptual Composición visual. Ejemplo de un sistema de diseño (elementos de interfaz) y su deconstrucción + Ejercicio práctico sistema de diseño. Herramientas para el diseño de interfaces 9 DISPOSITIVOS MOVILES Y WEREABLES 1 sesión Binimia Proporcionar los conocimientos necesarios para conceptualizar y diseñar aplicaciones para dispositivos móviles y APPs con una experiencia de usuario óptima. Presentar los fundamentos esenciales para comprender los dispositivos wearables y smartwatches. Contexto de movilidad Responsive Design Mobile first Proceso para diseñar una APP con una experiencia de usuario centrada en el usuario Google Material Design El origen de los wearables Dispositivos wearables Interfaces de usuario Apple Watch Desarrollando para Apple Desarrollando para Android
  9. 9. PLAN DE ESTUDIOS Y OBJETIVOS DE LOS MODULOS |9| MODULO OBJETIVOS 10 EVALUACION DE USABILIDAD Y USER TESTING 3 sesiones Daniel Torres Burriel y Ganix Lasa Aportar conocimiento teórico acerca de los métodos de evaluación de usabilidad y sus técnicas asociadas. Consolidar el aprendizaje a través de ejemplos prácticos y casos reales en los que se han implementado estas técnicas. Principios de usabilidad Heurísticos de Nielsen Compilaciones de heurísticos Evaluación heurística Cómo hacerla Cuando hacerla Guía de realización Caso práctico El test con usuarios – evaluaciones biométricas Introducción Evaluaciones biométricas Eyeface Eye Tracking Casos de estudio 11 ANALITICA WEB: GOOGLE ANALYTICS Y CRO 3 sesiones Conocer el potencial de Google Analytics como herramienta de tracking de para una web. Y aprender a sacar rendimiento a sus informes y funcionalidades de cara a aprender sobre la experiencia de usuario en la web y mejorar en base a indicadores. Conocer otras alternativas al test de usuario para medir, analizar y mejorar la usabilidad de una web y el resultado de los objetivos de negocio. 11.1 Google Analytics (para UX) 2 sesiones Eli García y Beatriz López Aprender a manejar Google Analytics Aprender a analizar la usabilidad y experiencia de usuario de la web gracias a Google Analytics Caso práctico de seguimiento de una estrategia UX
  10. 10. PLAN DE ESTUDIOS Y OBJETIVOS DE LOS MODULOS |10| MODULO OBJETIVOS 11.2 Conversión e ecommerce – CRO 1 sesión Ricardo Tayar Conceptos fundamentales La web como producto Neuromarketing Analisis web cualitativo: Heatmaps ◦ Test de usuarios Surveys online ◦ Neurotesting A/B Testing ◦ Grabaciones de usuarios 12 DISEÑO DE INTERFACES PARA LA INDUSTRIA 4.0 1 sesión Ganix Lasa Conocer la metodología definida para el diseño de nuevas interfaces en el ámbito de la industria 4.0. Una metodología que combina la perspectiva del diseño centrado en el usuario y los principios de las metodologías agile. Se estudiaran casos de éxito de proyectos reales. UCAD: Diseño de interfaces de la industria 4.0 UX en la industria: Interacción operario-máquina en la era 4.0 Definición, principios de la metodología UCAD (User Centered Agile Design) Herramientas UX para el entorno industrial. Casos de éxito y ejemplos de aplicación Cómo será la "interacción 5.0": tendencias en la industria. 13 TENDENCIAS FUTURAS DE DISEÑO 1 sesión Goio Telletxea Analizar y reflexionar acerca de las tendencias tecnológicas y avances digitales que impactan en la sociedad, los negocios y el diseño, y en concreto en la Experiencia de usuario y diseño de nuevas interfaces. Tendencias tecnológicas y avances digitales que impactan en la sociedad, los negocios y el diseño.
  11. 11. PROFESORADO |11| Virginia Aguirre Dirección académica y coordinación del Curso Consultora y formadora en Estrategia digital, Experiencia de usuario y Usabilidad Licenciada en Publicidad y Relaciones públicas (UPV-EHU), más de 15 años trabajando en empresas del sector de las nuevas tecnologías y la comunicación como Hispavista, Panda Security, Arista, The Social Experience (Socia fundadora) Ticketbis… evolucionando desde el diseño a la consultoría UX y Usabilidad, gestión de equipos y puesta en marcha de áreas de negocio y nuevos proyectos. Experiencia en proyectos a lo largo de su recorrido profesional por las empresas citadas con clientes como Nestlé, Repsol YPF, Gobierno Vasco, UPV-EHU, Guggenheim, Caja Laboral, Orona, Cinfa, Ulma Construcción, Euskaltel, Bellota Agrisolutions, etc. Gestión y coordinación de Cursos Superiores en Marketing Digital en CEBANC Donostia y BBTS Bilbao. Formación especializada y conferencias en Estrategia digital, UX y Usabilidad para Enpresa Digitala (Spri – GV), TECNUN, Escuela Superior de Ingenieros; UPV/EHU, ESDEN, etc. Beñat Iraola Coordinación del Curso Profesor investigador en Mondragon Unibertsitatea Graduado en Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo de Producto y Máster en Diseño Estratégico de Productos y Servicios por Mondragon Unibertsitatea. Tras trabajar en el departamento de Experiencia de Usuario (UX) de Telefónica I+D, en la actualidad, es profesor e investigador en el área de Innovación en Diseño Industrial de EPS- MU. Su actividad investigadora se centra en el ámbito de la Interacción y percepción de los productos digitales, profundizando en especial en aspectos como la intuitividad y la usabilidad. Además, es director creativo y diseñador en Zatzaizkit (Fundador). Ganix Lasa Profesor investigador en Mondragon Unibertsitatea Doctor por Mondragon Unibertsitatea desde 2015 después de haber defendido la tesis doctoral con el título “'Eyeface: Nueva herramienta de evaluación de ideas conceptuales para productos y servicios basados en la experiencia de usuario'. Dando continuidad a la trayectoria como investigador, ha realizado una estancia post-doctoral en el Centre for Interaction Design de Edinburgh Napier University en Escocia (Reino Unido). En la actualidad es profesor e investigador en el área de Innovación en Diseño Industrial de EPS- MU. Su actividad investigadora se centra en el ámbito de la Interacción y percepción de los productos, profundizando en especial en aspectos como la intuitividad y la usabilidad. Maite Anaya Profesora investigadora en Mondragon Unibertsitatea Ingeniera técnica en Diseño Industrial por Mondragon Unibertsitatea (2010). Además, obtuvo el título de Máster en Diseño Estratégico de Productos y Servicios por Mondragon Unibertsitatea (2013). Actualmente realiza su doctorado sobre las relaciones colaborativas en entornos B2B. En el 2013 comenzo trabajando como profesora - investigadora en el área de estrategias avanzadas de la facultad de Empresariales (Enpresagintza fakultatea) de Mondragon Unibertsitatea y actualmente, desarrolla su actividad en el área de Innovación en Diseño Industrial del DBZ (Diseinu Berrikuntza Zentroa) en la facultad de Ingeniería de Mondragon Unibertsitatea. Durante los últimos años ha trabajado en varios proyectos de transferencia con empresas.
  12. 12. PROFESORADO |12| Ion Iriarte Profesor Investigador en Mondragon Unibertsitatea Doctor en Ingeniería por Mondragon Unibertsitatea. Ingeniero en Diseño Industrial por Mondragon Unibertsitatea, Máster en Diseño de Sistemas por la Politécnica de Turín y Máster en Diseño Industrial por la Politécnica de Milán. Coordinador del Máster en Diseño Estratégico de Productos y Servicios en Mondragon Unibertsitatea desde el 2016, imparte en el máster la asignatura de diseño de servicios desde su creación en 2010. Además de su labor docente, ha dirigido y participado en varios proyectos de investigación y transferencia en la temática del diseño de servicios en sectores como el de la automoción, la máquina herramienta, la elevación, el hogar, banca-seguros, el retail, la construcción y la educación entre otros. Co-autor de más de 20 publicaciones científicas en revistas y congresos internacionales. Victoria Carril Especialista en diseño visual centrado en el usuario Victoria Carril, especialista en diseño visual centrado en el usuario, más de 15 años de experiencia en el sector de las TIC. Con un poco de metodología y creatividad, y un mucho de amor, he trabajado en proyectos para administraciones forales, administraciones locales y para empresas del sector público y privado, diseñando e ideando productos y servicios digitales significativos, útiles y sencillos, que integren las necesidades de las personas, las posibilidades de la tecnología y los requisitos del negocio. Actualmente reparto mi tiempo entre la consultoría, la formación y la gerencia de mi estudio de diseño. Además soy limpia, buena profesional y mejor hija. Jon Parro UX Header en Ibermatica Desde hace más de 10 años trabajando en proyectos digitales. Desarrolla gran parte de su carrera profesional en Ibermática, en donde actualmente es responsable de UX y usabilidad a nivel nacional. Desde sus inicios en el mundo profesional se sentía atraído por la habitual mala relación entre las personas y la tecnología, lo que le llevó a descubrir y profundizar en la disciplina de la Experiencia de Usuario con el objetivo de conseguir diseñar interfaces y procesos sencillos e intuitivos para las personas. Siempre tratando de cubrir las necesidades del usuario y ayudando a cumplir los objetivos del negocio mediante interfaces que provoquen un impacto positivo en las personas. Un buen diseño es un buen negocio. Cuenta con experiencia en proyectos de diversos sectores que le han proporcionado una visión global, tales como: ONCE, Correos, Kutxabank, UOC, CAF, Ministerio de Presidencia, Administración Pública del Gobierno Vasco o Generalitat de Catalunya. Goio Telletxea Diseño de servicios digitales, diseño estratégico y consultor UX en La Personnalité Cofundador de La Personnalité, trabaja a caballo entre diseño, tecnología y negocio, desde 1998 aplica su conocimiento tanto en el sector público como en el privado, desde servicios públicos a ingeniería o logística. Su estudio viene diseñando productos y servicios digitales que generen un impacto medible para Gob. Vasco, Gob. de Aragón, Dip. Foral de Gipuzkoa, Lanbide, Intermón Oxfam, Sociedad de Ciencias Aranzadi, CAF, ULMA Handling Systems, Salto Systems, Orkli, Nem Solutions,... Previamente ejerció como director de proyectos y director creativo en Arista Interactiva durante casi una década. Ha sido invitado en diversas ocasiones para dar charlas en EHU- UPV y Universidad de Deusto.
  13. 13. PROFESORADO |13| Mónica Carratala Formadora Marketing Digital, SEO Internacional y Redes Sociales. Consultora de Marketing Online en Irudigital Licenciada en Publicidad y Relaciones públicas (UPV-EHU), 20 años de experiencia en el mundo de la comunicación trabajando para las centrales estatales en Bilbao. Ejecutiva de grandes cuentas en Mediasal-Carat y Proximia-Havas. Experiencia en planificación de medios on – off. Actualmente responsable de la Agencia interactiva Irudigital en Bilbao. Estrategias social media, marketing digital y SEO para Creativity Zentrum, Made4sport, Bilbao Ekintza, Bellota (CPE), Mondragon Unibertsitatea, Forum Sport, Academia Implika, Euskaltel, Viajes Azul Marino, Conservas Arroyabe, Zitek (emprendedores UPV), entre otros. Ponente y formadora para diferentes organismos: Bilbao Ekintza, Gaztempresa, Enpresa Digitala, Euskal Valley, Donostweets, Cebanc, Bidasoa Activa, Creativity Zentrum, etc. Ricardo Tayar Analista web/ CEO Flat 101 Socio fundador de Flat 101. Licenciado en derecho, postgrado en ecommerce, diplomado en UX y usabilidad. Trabajando en el sector internet desde 1998. Elegido entre los tres mejores analistas web españoles en 2010. Desde el año 1998 trabajo profesionalmente en el sector digital e internet. Hoy día, mi actividad está 100% centrada en el comercio electrónico, la transacción web y la conversión. Mis especialidades son la gestión de proyectos y equipos de trabajo para sitios web de ecommerce o transaccionales (leads, descargas, registros...), la mejora de conversión web (CRO), la analítica web y la gestión del tráfico web. Trabajo para diseñar y planificar estrategias y acciones que siempre tengan como objetivo mejorar los resultados económicos o los objetivos de mis clientes en entornos digitales. Profesor en eCommMaster, la UCM, la UAB, la Universidad de Zaragoza, Kschool… Ponente y conferenciante en UX Spain, PWA, Conversion Thursday… Eli Garcia Profesora en Mondragon Unibertsitatea Desde 2010 pertenece al grupo de formación continua de Mondragon Unibertsitatea diseñando y participando en proyectos y formaciones a medida en el ámbito TICs con una relevancia especial en analítica y visualización de datos. El objetivo del grupo es formar y asesorar a profesionales y empresas a la hora de promocionarse en Internet definiendo estrategias que den soporte a esa promoción mediante técnicas de Posicionamiento en Buscadores, Analítica Web, Estrategia en Redes Sociales, Gestión de la Reputación, etc. Su gran motivación es conseguir que departamentos de marketing y comunicación lideren sus estrategias de marketing online y sepan medir su rendimiento. En definitiva, que sean punteros en enriquecer sus estrategias de Marketing Offline con el Online y que aprendan a mejorar la comunicación con las agencias de Marketing en Internet que contratan. Sergio de la Casa CEO & UX Lead de Unexpendables Lleva casi 15 años diseñando y desarrollando productos y servicios digitales. Los últimos diez como responsable de Usabilidad y Experiencia de Usuario para multinacionales como Panda Security o startups de éxito como Sherpa. Su última aventura fue montar Unexpendables, un estudio de diseño y estrategia que utiliza un enfoque centrado en el usuario para ayudar a otras compañías a innovar y crecer en el que les encanta imaginar nuevas oportunidades, y diseñar los productos, servicios y experiencias interactivas que mantienen vivos los negocios. Participa en diferentes charlas y eventos UX y es mentor en el programa Internet Startup Academy de la Universidad de Deusto.
  14. 14. Fran Murillo Profesor investigador en Mondragon Unibertsitatea Fran Murillo ha trabajado como consultor SEO en la agencia Seocom de Barcelona, con clientes de la talla de Gallina Blanca o el Gobierno de Andorra. Actualmente trabaja en Mondragon Unibertsitatea, compaginando el trabajo de docencia en marketing digital con el acompañamiento y servicios a empresas. En los últimos años también ha creado varios proyectos online propios con los que ha podido poner en práctica sus conocimientos de marketing digital, facilitando así el resto de áreas de su trabajo en la universidad. PROFESORADO |14| Asier López Aboigor Responsable de Diseños Digitales y UX en Binima Desde hace más de 10 años trabajando en diseño gráfico y web. Su inquietud por la Experiencia de Usuario le ha llevado a trabajar duro para crear y diseñar interfaces web y mobile intuitivos y centrados en satisfacer las necesidades de los usuarios. Apasionado de la metodología Design Thinking y de los procesos colaborativos en las construcción de proyectos digitales, como pueden ser e-commerce, m-commerce, portales web, intranets y APPs. Objetivos: proporcionar los conocimientos necesarios para conceptualizar y diseñar aplicaciones para dispositivos móviles y APPs con una experiencia de usuario óptima. Indice: contexto de movilidad, Responsive Design, Mobile first, proceso para diseñar una APP con una experiencia de usuario centrada en el usuario, Google Material Design. Beatriz López Dañobeitia Consultora Social Media, Redes 2.0, Analítica Digital y Formación Desde el año 1998, trabajo en proyectos de Consultoría en el área de Marketing, Comercial, Atención al Cliente, Servicio Postventa y Trade Marketing. Certificada en Google Analytics y en Google Adwords, Red de Display y Búsqueda. Emprendedora en BcomeDigital (www.bcomedigital.com) y comprometida con el emprendimiento femenino y la necesidad de promover y crear redes de colaboración entre las mujeres desde EmakumeEkin. Consultoría y formación para: Grupo Velatia, SAP México, Accenture, Repsol, Nestlé, Nestlé Helados, Cadbury, Damm, Schweppes, Diageo, Leaseplan, Ifema, Moneyline Telerate, Lego, SAP COPA, Heineken, Uralita, Sidenor, Setgàs, Norsistemas. Daniel Torres Burriel Socio fundador de Torresburriel studio y UX Learn Director de Experiencia de Usuario en Torresburriel Estudio, empresa de la que es socio fundador (2011 - actualidad). Propietario y profesor en UX Learn, centro de formación en usabilidad y experiencia de usuario (2009 - actualidad). Profesor en el Master de Administración electrónica de empresas (MeBA) de la Universidad de Zaragoza (2010 - actualidad). Profesor del Master de Experiencia de usuario de K-School, Madrid (2010 - actualidad). Profesor del Servicio de Asesoramiento en Tecnologías de la Información de la Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza (2006 - actualidad). Con más de 18 años de experiencia en el canal web, es ponente habitual en congresos y eventos del sector. Más de 90 conferencias impartidas sobre usabilidad, accesibilidad, experiencia de usuario y arquitectura de la información.
  15. 15. METODOLOGIA |15| Aplicación práctica y Proyecto Final Desarrollo y aplicación de las materias/módulos impartidos a lo largo del curso a través de la elaboración de un proyecto final, basado en un caso de estudio propuesto. Consistirá en la definición y conceptualización o rediseño en base a metodología de DCU DE servicio o producto digital. El curso concluirá con la presentación de los proyectos. Se trabajará en equipos de 3 personas para potenciar la creatividad y la interacción, así como el alcance del proyecto de fin de curso. Herramientas on line y recursos Comunidad privada donde se comparte información, contenidos, avisos, recursos, eventos y se fomenta el espíritu colaborativo. Google Apps/Drive/Plus. Seguimiento y tutorías 3 tutorías presenciales. Tutorías vía email, teléfono y videoconferencia. Evaluación continua: asistencia, participación, resolución de casos prácticos. Proyecto fin de curso. Sistema de Evaluación SALIDAS PROFESIONALES Diseñador UX (UX Designer) Diseñador de Producto (Product Designer) Diseñador de Interfaz (UI) Arquitecto de la información/Diseñador de Interacción (Interaction Designer) Consultor UX (UX Consultant) Analista UX (UX Analyst) Investigador UX (UX Researcher) Diseñador Web (Web Designer)
  16. 16. INFORMACION |16| Modalidad: Presencial Inicio: 5 de octubre de 2018 Fin: 22 de marzo de 2019 Sesiones: 33 sesiones – 132 horas Horario: Viernes: de 16h a 20h Sábados: de 9h30 a 13h30 Ubicación: Bilbao Berrikuntza Faktoria – Bilbao Campus Precio: 2.975€, bonificable por la Fundación Tripartita Forma de pago flexible Plazas limitadas: Máximo 15 alumnos Más información e inscripciones

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