1. Negócios digitais feitos para
durar

2. Sobre
Bruno Bueno
Desde 2000 trabalhando na área digital, sócio agenciabamboo.com.br
fundador da Agência Bamboo, atualmente
presidente da ABRADI-GO.
Twitter:
@brunobvbrasil
abradigo.com.br

3. Objetivos desta apresentação

4. Fontes de pesquisa para esta apresentação

5. Internet como um universo paralelo
• Muitos tratam a internet como um mundo isolado, onde a história, as
leis, os princípios e a ética não se aplicam;
• A base do negócio sobre uma “receita de bolo” e não sobre valores
essenciais;
• A tragédia do modismo digital (Compra Coletiva…)
• O perigo de empreender sem conhecer;
• A grande ilusão de lucro rápido;
• O fracasso da dependência de uma SUPER IDEIA INOVADORA antes de
começar o negócio;

6. Produtos/Negócios de sucesso tem história
• SUPER IDEIAS duradouras e com finais de sucesso, que parecem ter
nascido de repente, são na verdade desenvolvidas sob experiências,
evoluções e verdadeiros “acidentes”;
• Também podemos identificar que os valores centrais permanentes das
empresas duradouras são o alicerce e muitas vezes o norte que define e
redefine o caminho por onde trilhar;
• A HP, a Sony e a Wall-Mart não deram a mínima para o mito de
origem das empresas – um mito com a imagem do empresário que
funda a empresa para “rachar” de ganhar dinheiro, com um super
produto visionário e uma percepção de mercado única.
Vamos analisar algumas empresas e produtos tradicionais que trazem
estas características…

7. História
• Fundação em 1939, com investimento de US$ 538 e
início em uma garagem;
• Valores essenciais desde sua fundação:
• Contribuição técnica para os campos em que agimos (“Nós
existimos como empresa para fazer uma contribuição”)
• Contribuição e responsabilidade perante as comunidades em que
operamos;
• Qualidade por um preço acessível para os clientes da HP;
• Lucro e crescimento como meios de possibilitar todos os outros
valores e objetivos.

8. História
• Tentaram vários produtos fracassados:
• Linha de colisão para boliche;
• Descarga automática para mictórios;
• Máquinas de choque para emagrecimento.
• A empresa sobreviveu no início aos trancos e barrancos até o
fechamentos de bons contratos com a Walt Disney;
• Mesmo depois continuou um pouco perdida, até fechar grandes
contratos durante a guerra;

9. História
• Fundação em 1946, com capital de US$ 530 e oito funcionários, sem
saber que tipo de produto iria lançar;
• Nome inicial: Tokyo Tsushin Kogyo K.K;
• Valores essenciais desde sua fundação:
• Sentir a pura alegria resultante do progresso, aplicação e inovação
tecnológica que beneficiam o público;
• Elevar a cultura e o status nacional do Japão;
• Ser pioneira – não seguir os outros, fazer o impossível;
• Respeitar e encorajar a capacidade e criatividade de cada
indivíduo.

10. História
• Primeiros produtos lançados:
• Panela elétrica de arroz;
• Toca-fitas com fracasso total;
• A “grande ideia” foi criar miniaturas do toca-fitas porém com rádio
AM/FM que teve imenso sucesso e popularidade;
• Exportação para os EUA e a mudança do nome para SONY;
• A empresa cresceu se tornando o maior fabricante de eletrônicos do
mundo, desde televisores até câmeras de vídeo para uso profissional;
• Em 1995 lançou o PlayStation que foi sucesso absoluto no mercado.

11. História
• Fundada em meados da década de 1940, por Sam Walton;
• Valores centrais:
• Nós existimos para fornecer valor aos nossos clientes – tornar suas
vidas melhores através de preços mais baixos e mais opções; tudo o
mais é secundário;
• Nadar contra a corrente, opor-se à sabedoria convencional.
• Citação do fundador em entrevista ao New York Times:
“Eu não tinha a menor ideia do escopo do negócio que eu estava
começando, mas eu sempre acreditei que, enquanto fizéssemos nosso
trabalho direito e tratássemos nossos clientes bem, não haveria limites
para nós.”

12. História
• Walton foi crescendo aos poucos, passo a passo, a partir daquela
lojinha, até que a “grande ideia” de uma loja rural de descontos surgiu
como uma etapa evolutiva natural quase duas décadas depois de ele ter
aberto sua empresa;
• Citação do Sam Walton no livro Made in America:
“De alguma forma, com o passar dos anos, as pessoas
começaram a achar que a Wal-Mart era algo que eu
tinha criado do nada na minha meia idade, e que era
apenas uma grande ideia que tinha se tornado um
sucesso da noite para o dia. Mas [a nossa primeira loja
Wal-Mart] foi uma evolução de tudo aquilo que eu
tinha começado a fazer [desde 1945] – outro caso em
que fui incapaz de deixar para lá outra experiência. E,
como a maioria dos sucessos da noite para o dia, levou
cerca de vinte anos para ser desenvolvido.”

13. História
• Fundação em 1923 com a primeira série
de desenhos animados, Alice in Cartoon Land
sendo um fracasso total.
• Citação de Richard Schickel: “… era uma história em quadrinhos bem
ordinária colocada em movimento e animada com truques
fotográficos.”;
• Valores centrais:
• Atenção fanática à consistência e aos detalhes;
• Progresso contínuo através da criatividade, sonhos e imaginação;
• Controle e preservação fanática da imagem de “magia” da Disney;
• “Levar a felicidade a milhões de pessoas”.

14. História
• “Acima de tudo, estava a capacidade de
criar, criar e criar – sem parar, sem olhar
para trás, sem chegar ao fim – a instituição…
Na última análise, a melhor criação de Walt Disney foi a Walt Disney.”
Richard Schickel
• Hoje a maior empresa de mídia e entretenimento do mundo;
• Walt Disney Pictures
• Touchstone Pictures
• Disneynature
• Pixar
• LucasFilm
• ABC - American Broadcasting Company (maior rede de televisão
do mundo)
• Disneyland
•…

15. O Talco Johnson para Bebês
• Em 1890 era fornecedora de produtos médicos: gaze
antisséptica e esparadrapos;
• Reclamação de irritação da pele com os esparadrapos;
• O diretor respondeu a carta com um talco italiano para
aliviar a irritação da pele, e pediu a empresa que incluisse
uma lata de talco junto com alguns produtos com objetivo
de evitar este problema;
• Os clientes começaram a solicitar a compra avulsa da lata de
talco;
• A J&J lança oficialmente o produto: Talco Johnson para Bebês
e se torna o principal produto da empresa por muitos anos.

16. O famoso curativo BandAid
• Em 1920 Earle Dickson, funcionário da J&J, inventa
um curativo para esposa que vivia cortando as mãos
com facas de cozinha;
• Curativo foi criado para ela utilizar sozinha (pronto
para usar), feito de fita cirúrgica, pequenos pedaços de
gaze e uma cobertura especial para não grudar na
pele;
• Earle Dickson falou sobre sua invenção ao pessoal do
marketing da empresa, logo decidiram fazer uma
experiência;
• Depois de um processo lento e infindável de aperfeiçoamento (+/- 4
anos de tentativas), o BandAid se tornou o produto mais vendido da
história da empresa;

17. A grande ideia pode ser uma péssima ideia
• Tire de seus ombros o peso de ter uma grande ideia para iniciar sua
carreira ou seu negócio, ela pode vir durante o caminho e não antes da
caminhada;
• A pretensão em ter uma grande ideia geralmente nasce morta, por ter
o único valor da riqueza e dinheiro rápido, sendo que todos os estudos
mostram que negócios que duram, são conquistados com muita
dedicação, perseverança e suor;
• Grandes ideias surgem da experiência de vida e com uma boa
oportunidade, e não da cópia ou do modismo;
• Veja seu negócio como sua criação mais importante, como sua
grande ideia;

18. Conclusão
• Que nossa GRANDE IDEIA INOVADORA, seja o aperfeiçoamento,
identificação e perseverança dos nossos valores profissionais, sejam eles
aplicados onde for;
• Façamos planejamentos sim, mas sempre atentos as oportunidades,
sem perder de forma nenhuma nossa essência;
• Que sempre possamos criar novas soluções ou produtos, nos guiando
pelos valores centrais e assim gerar real valor em tudo que produzimos;
• Enfrentar qualquer fracasso ou derrota como o caminho para se
reinventar e levantar;
• Entender que a diferença das empresas que duram é uma simples
palavra: constância, onde quem ganha a corrida não é a lebre mas a
tartaruga.

19. Obrigado!