What the water industry needs to know about effective media relations so that the public knows and understands what they're paying for

1. Effective Media Relations for
the Water/Wastewater Industry
Brian Gongol
DJ Gongol & Associates, Inc.
March 2013

2. WWhhyy wwee ccoom mmmuunniiccaattee

3. EEmmeerrggeenncciieess
RRaatteess,, ffeeeess,, aanndd rreegguullaattiioonnss
GGooooddwwiillll
WWhhyy wwee ccoom mmmuunniiccaattee

4. It hhaappppeennss mmoorree tthhaann yyoouu mmiigghhtt tthhiinnkk

5. How tthhee nneewwss mmeeddiiaa sseeee NNeebbrraasskkaa

6. ""GGoottcchhaa"" jjoouurrnnaalliissmm ddooeessnn''tt wwoorrkk hheerree

7. Journalism: HHiigghh PPrreessssuurree,, LLooww RReessoouurrcceess

8. Tell a story oorr ssoommeeoonnee wwiillll tteellll iitt ffoorr yyoouu

9. The Internet iiss lliikkee aa ppaarrttyy--lliinnee pphhoonnee

10. RRuummoorrss ccaann sspprreeaadd aatt lliigghhttnniinngg ssppeeeedd

11. You can't ffoorrccee aannyyoonnee ttoo ffaacctt--cchheecckk

12. n It costs almost nootthhiinngg ttoo oorrggaanniizzee

13. FFeeaarr bbuuiillddss sswwiiffttllyy -- ccaallmm ttaakkeess ttiimmee

14. b Build relationships beeffoorree eemmeerrggeenncciieess

15. There are mmaannyy ccoonnccuurrrreenntt nneewwss ccyycclleess

16. FFoorrtthhrriigghhttnneessss

17. HHoonneessttyy

18. AAccccuurraaccyy

19. AAcccceessssiibbiilliittyy

20. NNoobbooddyy lliikkeess aa bbeeggggaarr

21. BBeeggggaarrss ggeett iiggnnoorreedd

22. GGiivveerrss ggeett aatttteennttiioonn

23. AAllwwaayyss rreessppoonndd iimmmmeeddiiaatteellyy

24. TThhee ssttoorryy wwiillll hhaappppeenn wwiitthh oorr wwiitthhoouutt yyoouu

25. TThhee ssttoorryy wwiillll hhaappppeenn wwiitthh oorr wwiitthhoouutt yyoouu
“could not be reached
for comment”

26. BBee aavvaaiillaabbllee wwhheenn nnoobbooddyy eellssee iiss

27. OOffffeerr nnoovveell ssttoorriieess ttoo ccoovveerr

28. JJoouurrnnaalliissttss lloovvee ttoo wwiinn aawwaarrddss

29. Personalize tthhee ssttoorryy wwhheenneevveerr yyoouu ccaann

30. EExxppeecctt ttoo bbee ccoonnddeennsseedd aanndd ssuummmmaarriizzeedd

31. Impressions mmaatttteerr aass mmuucchh aass ffaaccttss

32. t Education taakkeess ttiimmee aanndd ppaattiieennccee

33. EEdduuccaattiioonn iissnn''tt aaddvvooccaaccyy

34. Fear wwiillll aallwwaayyss bbee aa ppoowweerrffuull mmoottiivvaattoorr

35. c You caann oonnllyy lleeaadd aa ppaarraaddee ffrroomm tthhee ffrroonntt

36. QQuueessttiioonnss ttoo aannsswweerr

37. Have yyoouu eessttaabblliisshheedd mmeeddiiaa rraappppoorrtt??

38. WWhhoo iiss yyoouurr ppuubblliicc ffaaccee??

39. Who is your eemmeerrggeennccyy ppooiinntt ooff ccoonnttaacctt??

40. How qquuiicckkllyy ccaann yyoouu bbee ffoouunndd oonnlliinnee??

41. CCaann yyoouu qquuiicckkllyy uuppddaattee yyoouurr wweebbssiittee??

42. DDoo yyoouu hhaavvee aatt lleeaasstt oonnee bbaacckkuupp??

43. 515-223-4144
brian@gongol.net
Call anytime
Brian Gongol
DJ Gongol & Associates, Inc.