El documento contrasta al cliente y usuario, notando que aunque son similares, no son iguales. Explica que los usuarios confían más en las recomendaciones de otros que en la publicidad, y buscan productos que piensen como ellos. Recomienda que las marcas se acerquen a los usuarios construyendo relaciones de calidad a través de medios sociales.

1. cliente y usuario!
( es lo mismo pero no es igual)!
http://nuevosmedios.mx!

2. El cliente está
saturado de mensajes.
http://nuevosmedios.mx!

3. _El 14% de las
personas confía
en la publicidad.
* Socialnomics.
http://nuevosmedios.mx!
E. Qualman

4. El 14%!!
de las personas confía en la
publicidad.
* Socialnomics.
http://nuevosmedios.mx!
E. Qualman

5. El 78%
confía en las
recomendaciones
de otros usuarios. *
* Socialnomics.
http://nuevosmedios.mx!
E. Qualman

6. Ya no se trata
solo de dinero…
Se trata de relevancia.
http://nuevosmedios.mx!

7. El usuario
está en línea…!
http://nuevosmedios.mx!

8. 24 , 7
hr Dsem
http://nuevosmedios.mx!

9. “Dame algo de que
decir….!
http://nuevosmedios.mx!

10. http://nuevosmedios.mx!

11. “CLIENTE”
USUARIO
http://nuevosmedios.mx!

12. El usuario busca
productos y servicios
que piensen como él.
http://nuevosmedios.mx!

13. COMO NOS
ACERCAMOS
AL USUARIO?!
http://nuevosmedios.mx!

14. Construyendo
relaciones de
calidad.!
http://nuevosmedios.mx!

15. :)!
http://nuevosmedios.mx!
31.10.2011!

16. En 376 ayudamos a las
marcas a conectarse con
sus usuarios a través
de medios sociales.!
http://nuevosmedios.mx!

17. Plática
preparada
por:!
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