2. … EL CLIENTE …
En el comercio y en el marketing, un

cliente es quien accede a un producto o
servicio por medio de una transacción
financiera (dinero) u otro medio de pago.
 Normalmente el cliente, el comprador y
el consumidor son la misma persona .

3. Segmentación de
Mercados….
Es diseñar una mezcla de marketing
distinta para cada consumidor . Es
decir, dividir al mercado total de un
producto en grupos más pequeños,
de tal modo que los miembros de
dicho grupos tengan la misma
reacción a una mezcla de marketing.

4. …MeRcadO MetA …

* Es un grupo de consumidores con

necesidades, preferencias y hábitos
de uso distintos. Cuando esas
diferencias son pequeñas se pueden
atender a todos con una mezcla de
marketing, peor en otros hace falta
una mezcla de marketing para cada
grupo.

5. ...¿COMO ELIJO MI MERCADO ?...
Identifica las variables de segmentación.

 Caracteriza los diversos segmentos.
 Evalúa el segmento más atractivo para
tu producto.
 Desarrolla la estrategia de las cuatro
para el segmento elegido .
 Posiciona tu producto en el segmento de
mercado elegido.