SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 20
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Социальные сети. Вред или польза
    корпоративной культуре?
Доступ к социальным сетям и блогам ограничен
                                        в большинстве российских компаний.
                                                                                                    Online Hiring Services




                   Ограничивают ли у Вас на работе доступ к
                   интернету (к сайтам и сервисам)?
                   Да                                                       50%
                   Нет                                                      50%

                   Какие ресурсы у Вас закрыты?
                   (из ответивших «да» в первом вопросе)
                   Социальные сети и блоги                                  82%
                   Сайты порнографического содержания                       59%
                   Файлообменные сети и торренты                            54%
                   Месседжеры (ICQ, Skype и т.п.)                           41%
                   Фотосайты                                                32%
                   Почтовые сервисы                                         20%
                   Работные сайты                                           19%
                   Дали свой вариант ответа                                 13%



В опросе приняли участие 1600 работающих респондентов из ЮФО. Дата проведения: 19-23 июля 2011 г.
Половина работодателей пробовала искать
                                                  или ищет персонал в социальных сетях
                                                                                                         Online Hiring Services




  Использовали ли Вы социальные сети                                          Как Вы ведете поиск
       для поиска сотрудников?                                              через социальные сети?




                                                                    47%                                  53%
                                     Да 57%                   Активно                                    Размещаю
                                                         знакомлюсь с                                    вакансии
Нет 43%                                                  соискателями                                    и жду
                                                                                                         откликов от
                                                                                                         соискателей




              Было опрошено 130 HR-менеджеров из ЮФО. Дата проведения: 23 августа – 1 сентября 2011 г.
Основной спектр позиций,
которые пробуют закрывать соцмедиа
                          Online Hiring Services
…и исключения, подтверждающие правило

                            Online Hiring Services
Соискатели пока мало используют возможности
                                социальных сетей для поиска работы
                                                                                         Online Hiring Services




      Вы находили работу в социальных сетях?



                                                               21% Да




     Нет 79%




В опросе приняли участие 2300 респондентов из ЮФО. Дата проведения: 15-24 июня 2011 г.
… однако охотно делятся с интернет-сообществом
своим опытом взаимоотношений с работодателями
                                      Online Hiring Services
… однако охотно делятся с интернет-сообществом
                                   своим опытом взаимоотношений с работодателями
                                                                                                              Online Hiring Services



  76% рекрутеров не следит за тем, что пишут ее сотрудники о компании в блогах

    Реагируете ли вы на высказанный в                                  Почему вы не реагируете на негатив в
            соцмедиа негатив?                                                      соцмедиа?


                                                                                          Не считаю это значимым
                                                                                          для компании
           Да 10%                                                                        6%

                                                                   Другое 19%




Нет 25%

                                                                                                               50%
                                      65%                                                                     Наши сотрудники
                                     Таких случаев                                                            имеют полное
                                                                         25%                                  право свободно
                                     не было                Нет времени этим
                                                                                                              мыслить вне стен
                                                                  заниматься
                                                                                                              компании

                    Было опрошено 130 HR-менеджеров из ЮФО. Дата проведения: 23 августа – 1 сентября 2011 г
Как ролик в Интернете
                                разрушил репутацию огромной компании
                                                                   Online Hiring Services



Два работника кафе Domino's Pizza в маленьком городке Коновер (Conover, шт.
Северная Каролина) сняли несколько видеороликов, явно порочащих репутацию
сети Domino's Pizza, и выложили их в Интернет. За два дня ролики набрали
суммарно более миллиона просмотров, совершенно разрушив репутацию
огромной сети пиццерий…
Основные и наиболее эффективные направления
                                       работы в социальных сетях для рекрутера
                                                                                                              Online Hiring Services




                                    Оценка кандидатов

         Какую информацию о соискателях Вы выясняете через социальные сети?



   43%
                          37%

                                                   27%

                                                                            16%
                                                                                                        10%



Опыт работы      Личная информация        Профессиональные         Достижения, успехи               Другое
                                               навыки




              Было опрошено 130 HR-менеджеров из ЮФО. Дата проведения: 23 августа – 1 сентября 2011 г
Основные и наиболее эффективные направления
                           работы в социальных сетях для рекрутера
                                                             Online Hiring Services

                 Формирование лояльной аудитории
среди работников и потенциальных кандидатов в тесном взаимодействии
                            с PR-службой
HeadHunter в соцсетях



•   В феврале 2011 Наш твиттер @hh_ru получил
    специальный приз на конкурсе «Блог Рунета 2011»
    в номинации «Самый полезный блог Рунета».

•   Это событие дало нам целую волну упоминаний в
    прессе.




                                                               12
Почему мы сосредоточились на facebook



•   Facebook ориентируется на продвинутых
    пользователей, активных, взрослых адекватных.

•   Facebook привлекает пользователей с высшим образованием
    специалистов, менеджеров высшего звена и руководителей компаний.

•   Средний возраст 25-34 года.

•   Facebook привлекает пользователей более официальным подходом, к сбору
    и отражению информации, а также фокусом на развитие соц. и проф.
    связей вместо генерации и поиска медиа контента и обмена статусами с
    бывшими одноклассниками.

•   Качественный состав аудитории Facebook хорошо сочетается с аудиторией
    hh.ru




                                                                            13
Как узнать, что работа в соц. сетях успешна?



•   Переходы с соц. сетей на
    сайт hh.ru

•   Рост членов сообществ

•   Конверсия




                                                             14
Немного графиков




Кол-во переходов с
facebook увеличилось на
5120%


Кол-во переходов с
вконтакте увеличилось на
488%
                           15
Большая разница

                                                                        Online Hiring Services




                                                            Менеджер
           Интернет-                Специалист
                                                            интернет-
           маркетолог                по SMM
                                                             проекта




Основные задачи специалиста по SMM:

• Мониторинг упоминаний, анализ активности конкурентов
• Повышение знания о компании и продукте
• Увеличение лояльности клиентов, сотрудников, партнеров
• PR и корректировка нежелательных стереотипов
• Управление рекомендациями и мнениями целевой аудитории
• Формирование имиджа компании, в том числе как привлекательного работодателя
• Проведение акций в соцмедиа
• Мгновенное реагирование на изменение информационного поля, взаимодействие с
аудиторией
Существуют ли кадры для несуществующей профессии?

                                            Online Hiring Services




              Маркетолог
                или PR-
              специалист
 Блоггер-
                              Журналист
фрилансер


               Специалист
                  по
                 SMM
Где искать?

                             Online Hiring Services




1.   Растить в коллективе
2.   Искать на job-сайтах

3.   Искать в соцмедиа!
Вместо заключения

                                                           Online Hiring Services


Изучение аудитории, выявление      Марке
проблемных зон и целевых групп      тинг



Внешняя и внутренняя пропаганда     PR
(оффлайн)
                                           Привлекательн
                                                ый
                                             HR-Бренд
Идеология работы с HR-
брендом, координация всех усилий
                                   HR


Работа с HR-брендом в соцмедиа     SMM
Успешного движения вперед!

   Спасибо за внимание.




                             20

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

результаты независимых экспертиз: косметические средства, материалы мебельной...
результаты независимых экспертиз: косметические средства, материалы мебельной...результаты независимых экспертиз: косметические средства, материалы мебельной...
результаты независимых экспертиз: косметические средства, материалы мебельной...brandhouse-ru
 
インターンシップ
インターンシップインターンシップ
インターンシップ08n1106
 
Результаты независимых экспертиз и сравнительных исследований качества и безо...
Результаты независимых экспертиз и сравнительных исследований качества и безо...Результаты независимых экспертиз и сравнительных исследований качества и безо...
Результаты независимых экспертиз и сравнительных исследований качества и безо...brandhouse-ru
 
результаты независимых экспертиз молочной продукции
результаты независимых экспертиз молочной продукциирезультаты независимых экспертиз молочной продукции
результаты независимых экспертиз молочной продукцииbrandhouse-ru
 
2011インターンシップ 08n1106 孟 路
2011インターンシップ 08n1106 孟 路2011インターンシップ 08n1106 孟 路
2011インターンシップ 08n1106 孟 路08n1106
 
"Блоги vs СМИ" выступление Надежды Жуковской на Форуме "Дни PR на Юге. Поко...
"Блоги vs СМИ"  выступление Надежды Жуковской на Форуме "Дни PR  на Юге. Поко..."Блоги vs СМИ"  выступление Надежды Жуковской на Форуме "Дни PR  на Юге. Поко...
"Блоги vs СМИ" выступление Надежды Жуковской на Форуме "Дни PR на Юге. Поко...brandhouse-ru
 
インターンシップ
インターンシップインターンシップ
インターンシップ08n1106
 
2011インターンシップ 08n1106 孟 路
2011インターンシップ 08n1106 孟 路2011インターンシップ 08n1106 孟 路
2011インターンシップ 08n1106 孟 路08n1106
 
персональный брендинг Андрей Пуртов - рнд
персональный брендинг   Андрей Пуртов - рндперсональный брендинг   Андрей Пуртов - рнд
персональный брендинг Андрей Пуртов - рндbrandhouse-ru
 

Andere mochten auch (9)

результаты независимых экспертиз: косметические средства, материалы мебельной...
результаты независимых экспертиз: косметические средства, материалы мебельной...результаты независимых экспертиз: косметические средства, материалы мебельной...
результаты независимых экспертиз: косметические средства, материалы мебельной...
 
インターンシップ
インターンシップインターンシップ
インターンシップ
 
Результаты независимых экспертиз и сравнительных исследований качества и безо...
Результаты независимых экспертиз и сравнительных исследований качества и безо...Результаты независимых экспертиз и сравнительных исследований качества и безо...
Результаты независимых экспертиз и сравнительных исследований качества и безо...
 
результаты независимых экспертиз молочной продукции
результаты независимых экспертиз молочной продукциирезультаты независимых экспертиз молочной продукции
результаты независимых экспертиз молочной продукции
 
2011インターンシップ 08n1106 孟 路
2011インターンシップ 08n1106 孟 路2011インターンシップ 08n1106 孟 路
2011インターンシップ 08n1106 孟 路
 
"Блоги vs СМИ" выступление Надежды Жуковской на Форуме "Дни PR на Юге. Поко...
"Блоги vs СМИ"  выступление Надежды Жуковской на Форуме "Дни PR  на Юге. Поко..."Блоги vs СМИ"  выступление Надежды Жуковской на Форуме "Дни PR  на Юге. Поко...
"Блоги vs СМИ" выступление Надежды Жуковской на Форуме "Дни PR на Юге. Поко...
 
インターンシップ
インターンシップインターンシップ
インターンシップ
 
2011インターンシップ 08n1106 孟 路
2011インターンシップ 08n1106 孟 路2011インターンシップ 08n1106 孟 路
2011インターンシップ 08n1106 孟 路
 
персональный брендинг Андрей Пуртов - рнд
персональный брендинг   Андрей Пуртов - рндперсональный брендинг   Андрей Пуртов - рнд
персональный брендинг Андрей Пуртов - рнд
 

Ähnlich wie социальные сети анна каминская

Социальные сети на службе у HR-а
Социальные сети на службе у HR-аСоциальные сети на службе у HR-а
Социальные сети на службе у HR-аDmitriy Geranin
 
HeadHunter HRM_тенденции_М.Александрина
HeadHunter HRM_тенденции_М.АлександринаHeadHunter HRM_тенденции_М.Александрина
HeadHunter HRM_тенденции_М.АлександринаHeadHunter_Rostov
 
Юлия Сахарова_работодатель vs соискатель, приоритеты работы в 2012
Юлия Сахарова_работодатель vs соискатель, приоритеты работы в 2012Юлия Сахарова_работодатель vs соискатель, приоритеты работы в 2012
Юлия Сахарова_работодатель vs соискатель, приоритеты работы в 2012kseniaobukhova
 
Создание системы обратной связи
Создание системы обратной связиСоздание системы обратной связи
Создание системы обратной связиAnna Nesmeeva
 
Социальные сети для HR
Социальные сети для HRСоциальные сети для HR
Социальные сети для HRMike Ponomarenko
 
Прошлое и будущее интернет-рекрутинга
Прошлое и будущее интернет-рекрутингаПрошлое и будущее интернет-рекрутинга
Прошлое и будущее интернет-рекрутингаHeadHunter
 
Social Networking Russia
Social Networking RussiaSocial Networking Russia
Social Networking RussiaKelly Services
 
Репутация и обратная связь online: тренды и принципы работы.
Репутация и обратная связь online: тренды и принципы работы. Репутация и обратная связь online: тренды и принципы работы.
Репутация и обратная связь online: тренды и принципы работы. Flamp_nsk
 

Ähnlich wie социальные сети анна каминская (10)

Социальные сети на службе у HR-а
Социальные сети на службе у HR-аСоциальные сети на службе у HR-а
Социальные сети на службе у HR-а
 
HeadHunter HRM_тенденции_М.Александрина
HeadHunter HRM_тенденции_М.АлександринаHeadHunter HRM_тенденции_М.Александрина
HeadHunter HRM_тенденции_М.Александрина
 
Юлия Сахарова_работодатель vs соискатель, приоритеты работы в 2012
Юлия Сахарова_работодатель vs соискатель, приоритеты работы в 2012Юлия Сахарова_работодатель vs соискатель, приоритеты работы в 2012
Юлия Сахарова_работодатель vs соискатель, приоритеты работы в 2012
 
Создание системы обратной связи
Создание системы обратной связиСоздание системы обратной связи
Создание системы обратной связи
 
Социальные сети для HR
Социальные сети для HRСоциальные сети для HR
Социальные сети для HR
 
Прошлое и будущее интернет-рекрутинга
Прошлое и будущее интернет-рекрутингаПрошлое и будущее интернет-рекрутинга
Прошлое и будущее интернет-рекрутинга
 
Socamp2012
Socamp2012Socamp2012
Socamp2012
 
Hr фишки 2012
Hr фишки 2012Hr фишки 2012
Hr фишки 2012
 
Social Networking Russia
Social Networking RussiaSocial Networking Russia
Social Networking Russia
 
Репутация и обратная связь online: тренды и принципы работы.
Репутация и обратная связь online: тренды и принципы работы. Репутация и обратная связь online: тренды и принципы работы.
Репутация и обратная связь online: тренды и принципы работы.
 

социальные сети анна каминская

  • 1. Социальные сети. Вред или польза корпоративной культуре?
  • 2. Доступ к социальным сетям и блогам ограничен в большинстве российских компаний. Online Hiring Services Ограничивают ли у Вас на работе доступ к интернету (к сайтам и сервисам)? Да 50% Нет 50% Какие ресурсы у Вас закрыты? (из ответивших «да» в первом вопросе) Социальные сети и блоги 82% Сайты порнографического содержания 59% Файлообменные сети и торренты 54% Месседжеры (ICQ, Skype и т.п.) 41% Фотосайты 32% Почтовые сервисы 20% Работные сайты 19% Дали свой вариант ответа 13% В опросе приняли участие 1600 работающих респондентов из ЮФО. Дата проведения: 19-23 июля 2011 г.
  • 3. Половина работодателей пробовала искать или ищет персонал в социальных сетях Online Hiring Services Использовали ли Вы социальные сети Как Вы ведете поиск для поиска сотрудников? через социальные сети? 47% 53% Да 57% Активно Размещаю знакомлюсь с вакансии Нет 43% соискателями и жду откликов от соискателей Было опрошено 130 HR-менеджеров из ЮФО. Дата проведения: 23 августа – 1 сентября 2011 г.
  • 4. Основной спектр позиций, которые пробуют закрывать соцмедиа Online Hiring Services
  • 5. …и исключения, подтверждающие правило Online Hiring Services
  • 6. Соискатели пока мало используют возможности социальных сетей для поиска работы Online Hiring Services Вы находили работу в социальных сетях? 21% Да Нет 79% В опросе приняли участие 2300 респондентов из ЮФО. Дата проведения: 15-24 июня 2011 г.
  • 7. … однако охотно делятся с интернет-сообществом своим опытом взаимоотношений с работодателями Online Hiring Services
  • 8. … однако охотно делятся с интернет-сообществом своим опытом взаимоотношений с работодателями Online Hiring Services 76% рекрутеров не следит за тем, что пишут ее сотрудники о компании в блогах Реагируете ли вы на высказанный в Почему вы не реагируете на негатив в соцмедиа негатив? соцмедиа? Не считаю это значимым для компании Да 10% 6% Другое 19% Нет 25% 50% 65% Наши сотрудники Таких случаев имеют полное 25% право свободно не было Нет времени этим мыслить вне стен заниматься компании Было опрошено 130 HR-менеджеров из ЮФО. Дата проведения: 23 августа – 1 сентября 2011 г
  • 9. Как ролик в Интернете разрушил репутацию огромной компании Online Hiring Services Два работника кафе Domino's Pizza в маленьком городке Коновер (Conover, шт. Северная Каролина) сняли несколько видеороликов, явно порочащих репутацию сети Domino's Pizza, и выложили их в Интернет. За два дня ролики набрали суммарно более миллиона просмотров, совершенно разрушив репутацию огромной сети пиццерий…
  • 10. Основные и наиболее эффективные направления работы в социальных сетях для рекрутера Online Hiring Services Оценка кандидатов Какую информацию о соискателях Вы выясняете через социальные сети? 43% 37% 27% 16% 10% Опыт работы Личная информация Профессиональные Достижения, успехи Другое навыки Было опрошено 130 HR-менеджеров из ЮФО. Дата проведения: 23 августа – 1 сентября 2011 г
  • 11. Основные и наиболее эффективные направления работы в социальных сетях для рекрутера Online Hiring Services Формирование лояльной аудитории среди работников и потенциальных кандидатов в тесном взаимодействии с PR-службой
  • 12. HeadHunter в соцсетях • В феврале 2011 Наш твиттер @hh_ru получил специальный приз на конкурсе «Блог Рунета 2011» в номинации «Самый полезный блог Рунета». • Это событие дало нам целую волну упоминаний в прессе. 12
  • 13. Почему мы сосредоточились на facebook • Facebook ориентируется на продвинутых пользователей, активных, взрослых адекватных. • Facebook привлекает пользователей с высшим образованием специалистов, менеджеров высшего звена и руководителей компаний. • Средний возраст 25-34 года. • Facebook привлекает пользователей более официальным подходом, к сбору и отражению информации, а также фокусом на развитие соц. и проф. связей вместо генерации и поиска медиа контента и обмена статусами с бывшими одноклассниками. • Качественный состав аудитории Facebook хорошо сочетается с аудиторией hh.ru 13
  • 14. Как узнать, что работа в соц. сетях успешна? • Переходы с соц. сетей на сайт hh.ru • Рост членов сообществ • Конверсия 14
  • 15. Немного графиков Кол-во переходов с facebook увеличилось на 5120% Кол-во переходов с вконтакте увеличилось на 488% 15
  • 16. Большая разница Online Hiring Services Менеджер Интернет- Специалист интернет- маркетолог по SMM проекта Основные задачи специалиста по SMM: • Мониторинг упоминаний, анализ активности конкурентов • Повышение знания о компании и продукте • Увеличение лояльности клиентов, сотрудников, партнеров • PR и корректировка нежелательных стереотипов • Управление рекомендациями и мнениями целевой аудитории • Формирование имиджа компании, в том числе как привлекательного работодателя • Проведение акций в соцмедиа • Мгновенное реагирование на изменение информационного поля, взаимодействие с аудиторией
  • 17. Существуют ли кадры для несуществующей профессии? Online Hiring Services Маркетолог или PR- специалист Блоггер- Журналист фрилансер Специалист по SMM
  • 18. Где искать? Online Hiring Services 1. Растить в коллективе 2. Искать на job-сайтах 3. Искать в соцмедиа!
  • 19. Вместо заключения Online Hiring Services Изучение аудитории, выявление Марке проблемных зон и целевых групп тинг Внешняя и внутренняя пропаганда PR (оффлайн) Привлекательн ый HR-Бренд Идеология работы с HR- брендом, координация всех усилий HR Работа с HR-брендом в соцмедиа SMM
  • 20. Успешного движения вперед! Спасибо за внимание. 20