2. Treinamento de gerentes
Orientações Iniciais
Desliguem os celulares para evitar
interferências
Perguntem apenas no final de cada
apresentação
Mantenham o foco no assunto abordado
Ausentem-se apenas em último caso
3. Treinamento de gerentes
Orientações Iniciais
E o mais importante:
Anotem tudo aquilo que puder ser adotado e
implementado no seu dia-a-dia como gestor!
4. Treinamento de gerentes
Roteiro
1. O que é Planejamento?
2. Objetivos do Planejamento
3. Como fazer um planejamento?
4. Exemplos de planejamento:
1. Financeiro
2. Produção
3. Vendas
4. RH
6. O que é Planejamento?
Sistematização para ação
futura;
Reflexão que precede e
COMANDA a ação;
Instrumento que viabiliza um
melhor controle da ação
futura;
Avaliação de caminhos;
Construir um referencial
futuro; etc.
7. Mas tudo parte da premissa
principal do PLANEJAMENTO
“A crença de
que é possível
preparar o
futuro”.
9. É possível gerenciar sem
planejar?
Sim, porém, obtemos
produtos e não resultados...
...Alguns gestores têm como
objetivo “apagar incêndios” e
“fazer a máquina funcionar”
10. É possível gerenciar sem
planejar?
O produto é importante, mas...
...o mais importante é o
resultado.
O número de consultas é
importante num hospital...
...mas o mais importante é a
melhoria dos indicadores de
saúde.
12. Objetivos de um Planejamento
1. Melhorar o desempenho;
2. Otimizar a produção referente a cada setor seja ele
finanças, manufatura, vendas, etc;
3. Elevar a eficiência e eficácia;
4. Estabelecer ações que permitam alcançar os objetivos
fixados para a organização;
5. Prover os meios para compor os planos, identificando
ações a executar;
6. Obter maior participação e comprometimento de
todos os segmentos e níveis hierárquicos da
organização;
7. Promover a integração planejamento / orçamento.
14. Como fazer um Planejamento
O primeiro passo é:
Ter clareza sobre o que
você quer alcançar
O que espera que a empresa, um setor ou um
funcionário alcance;
Definir claramente a situação ideal.
Visão e Missão
15. Como fazer um Planejamento
O segundo passo é:
Ter clareza sobre como e
onde você está
Fazer um criterioso diagnóstico da empresa, do setor ou
do desempenho do funcionário
Conhecimento do sistema como um todo
Definir claramente a situação atual.
Pontos fortes, pontos fracos, ameaças e oportunidades
16. Como fazer um Planejamento
O terceiro passo é:
Estabelecer objetivos
1. Os objetivos precisam ser organizados hierarquicamente:
do mais importante para o menos importante
2. Os objetivos precisam ser quantitativos
3. As metas devem ser realistas
4. Os objetivos devem ser consistentes: levar em
consideração os trade-offs (ex: não é possível maximizar
lucros e vendas simultaneamente)
17. Como fazer um Planejamento
O quarto passo é:
Formular estratégias
É o COMO chegar aos objetivos. São os planos de ação
para alcançar os alvos.
1. O passo-a-passo para alcançar os objetivos;
2. Definir responsáveis por cada etapa;
3. Definir os prazos para cada etapa;
4. Definir os custos de cada etapa.
18. Como fazer um Planejamento
O quinto passo é:
Implementar e monitorar
É colocar o planejamento em prática;
Algumas estratégias vão pro lixo por conta de uma
implementação ineficiente ou ineficaz;
À medida em que põe em prática, é preciso acompanhar:
1. Os resultados alcançados; e
2. O atingimento de cada etapa.
20. Exemplos de Planejamentos
Planejamento de Marketing
1. Análise do ambiente
– Estudar seu mercado de atuação (histórico, tamanho, potencial de
demanda, etc)
– Buscar identificar uma oportunidade de negócios
2. Marketing estratégico
– Definir como a empresa quer ser percebida pelo público em geral
(consumidores, concorrentes, fornecedores)
– Definirá os diferenciais que a empresa irá trabalhar nas ações de
marketing para ganhar mercado e superar concorrentes
3. Marketing tático
– 4Ps: Produto, Preço, Propaganda, Praça (distribuição)
4. Controle e avaliação
– Criar mecanismos de monitoramento e avaliação do plano de
marketing.
– Definição de métrica de controle e indicadores de desempenho
21. Exemplos de Planejamentos
Planejamento de Finanças
1. Avaliação da situação financeira
– Estimativa de recebimentos
– Custos fixos e variáveis
– Ponto de Equilíbrio financeiro
– Situação tributária
– Necessidade de Capital de Giro
2. Estruturação da Controladoria
– Contas a receber e Contas a pagar
– Plano de contas (Gestão de contas)
– Fluxo de caixa
3. Definir e monitorar objetivos de curto e de longo prazo
– Gestão de custos
– Lucratividade prevista
– Criação de cenários
– Balanço Patrimonial, Demonstrativo de Resultados, Retorno sobre
investimentos, etc.
22. Exemplos de Planejamentos
Planejamento de Produção
1. Estimativa de vendas
2. Controle de produto acabado e de estoque
entre processos
3. Plano de compras e consumo
4. Gestão da capacidade e MRP
5. Programação diária de produção
6. Controle de produção e qualidade