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Treinamento de gerentes
Preparativos
• Participantes saem às 16h30
• Água
• Cafezinho
• Datashow
• Flipshart?
• Mesas e cadeiras
• Pizza de que horas?
Treinamento de gerentes
Orientações Iniciais
Desliguem os celulares para evitar
interferências
Perguntem apenas no final de cada
apresentação
Mantenham o foco no assunto abordado
Ausentem-se apenas em último caso
Treinamento de gerentes
Orientações Iniciais
E o mais importante:
Anotem tudo aquilo que puder ser adotado e
implementado no seu dia-a-dia como gestor!
Treinamento de gerentes
Roteiro
1. O que é Planejamento?
2. Objetivos do Planejamento
3. Como fazer um planejamento?
4. Exemplos de planejamento:
1. Financeiro
2. Produção
3. Vendas
4. RH
O que é
planejamento?
O que é Planejamento?
 Sistematização para ação
futura;
 Reflexão que precede e
COMANDA a ação;
 Instrumento que viabiliza um
melhor controle da ação
futura;
 Avaliação de caminhos;
 Construir um referencial
futuro; etc.
Mas tudo parte da premissa
principal do PLANEJAMENTO
“A crença de
que é possível
preparar o
futuro”.
Precisamos responder às
seguintes questões:
Onde estamos?
Como estamos indo?
Onde queremos ir?
Como vamos chegar
até lá?
É possível gerenciar sem
planejar?
Sim, porém, obtemos
produtos e não resultados...
...Alguns gestores têm como
objetivo “apagar incêndios” e
“fazer a máquina funcionar”
É possível gerenciar sem
planejar?
O produto é importante, mas...
...o mais importante é o
resultado.
O número de consultas é
importante num hospital...
...mas o mais importante é a
melhoria dos indicadores de
saúde.
Objetivos de
um
Planejamento
Objetivos de um Planejamento
1. Melhorar o desempenho;
2. Otimizar a produção referente a cada setor seja ele
finanças, manufatura, vendas, etc;
3. Elevar a eficiência e eficácia;
4. Estabelecer ações que permitam alcançar os objetivos
fixados para a organização;
5. Prover os meios para compor os planos, identificando
ações a executar;
6. Obter maior participação e comprometimento de
todos os segmentos e níveis hierárquicos da
organização;
7. Promover a integração planejamento / orçamento.
Como fazer
um
Planejamento
Como fazer um Planejamento
O primeiro passo é:
Ter clareza sobre o que
você quer alcançar
O que espera que a empresa, um setor ou um
funcionário alcance;
Definir claramente a situação ideal.
Visão e Missão
Como fazer um Planejamento
O segundo passo é:
Ter clareza sobre como e
onde você está
Fazer um criterioso diagnóstico da empresa, do setor ou
do desempenho do funcionário
Conhecimento do sistema como um todo
Definir claramente a situação atual.
Pontos fortes, pontos fracos, ameaças e oportunidades
Como fazer um Planejamento
O terceiro passo é:
Estabelecer objetivos
1. Os objetivos precisam ser organizados hierarquicamente:
do mais importante para o menos importante
2. Os objetivos precisam ser quantitativos
3. As metas devem ser realistas
4. Os objetivos devem ser consistentes: levar em
consideração os trade-offs (ex: não é possível maximizar
lucros e vendas simultaneamente)
Como fazer um Planejamento
O quarto passo é:
Formular estratégias
É o COMO chegar aos objetivos. São os planos de ação
para alcançar os alvos.
1. O passo-a-passo para alcançar os objetivos;
2. Definir responsáveis por cada etapa;
3. Definir os prazos para cada etapa;
4. Definir os custos de cada etapa.
Como fazer um Planejamento
O quinto passo é:
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É colocar o planejamento em prática;
Algumas estratégias vão pro lixo por conta de uma
implementação ineficiente ou ineficaz;
À medida em que põe em prática, é preciso acompanhar:
1. Os resultados alcançados; e
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Exemplos de
Planejamento
Marketing
Finanças
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Exemplos de Planejamentos
Planejamento de Marketing
1. Análise do ambiente
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demanda, etc)
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Planejamento de Produção
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Treinamento de gerentes

  • 1. Treinamento de gerentes Preparativos • Participantes saem às 16h30 • Água • Cafezinho • Datashow • Flipshart? • Mesas e cadeiras • Pizza de que horas?
  • 2. Treinamento de gerentes Orientações Iniciais Desliguem os celulares para evitar interferências Perguntem apenas no final de cada apresentação Mantenham o foco no assunto abordado Ausentem-se apenas em último caso
  • 3. Treinamento de gerentes Orientações Iniciais E o mais importante: Anotem tudo aquilo que puder ser adotado e implementado no seu dia-a-dia como gestor!
  • 4. Treinamento de gerentes Roteiro 1. O que é Planejamento? 2. Objetivos do Planejamento 3. Como fazer um planejamento? 4. Exemplos de planejamento: 1. Financeiro 2. Produção 3. Vendas 4. RH
  • 6. O que é Planejamento?  Sistematização para ação futura;  Reflexão que precede e COMANDA a ação;  Instrumento que viabiliza um melhor controle da ação futura;  Avaliação de caminhos;  Construir um referencial futuro; etc.
  • 7. Mas tudo parte da premissa principal do PLANEJAMENTO “A crença de que é possível preparar o futuro”.
  • 8. Precisamos responder às seguintes questões: Onde estamos? Como estamos indo? Onde queremos ir? Como vamos chegar até lá?
  • 9. É possível gerenciar sem planejar? Sim, porém, obtemos produtos e não resultados... ...Alguns gestores têm como objetivo “apagar incêndios” e “fazer a máquina funcionar”
  • 10. É possível gerenciar sem planejar? O produto é importante, mas... ...o mais importante é o resultado. O número de consultas é importante num hospital... ...mas o mais importante é a melhoria dos indicadores de saúde.
  • 12. Objetivos de um Planejamento 1. Melhorar o desempenho; 2. Otimizar a produção referente a cada setor seja ele finanças, manufatura, vendas, etc; 3. Elevar a eficiência e eficácia; 4. Estabelecer ações que permitam alcançar os objetivos fixados para a organização; 5. Prover os meios para compor os planos, identificando ações a executar; 6. Obter maior participação e comprometimento de todos os segmentos e níveis hierárquicos da organização; 7. Promover a integração planejamento / orçamento.
  • 14. Como fazer um Planejamento O primeiro passo é: Ter clareza sobre o que você quer alcançar O que espera que a empresa, um setor ou um funcionário alcance; Definir claramente a situação ideal. Visão e Missão
  • 15. Como fazer um Planejamento O segundo passo é: Ter clareza sobre como e onde você está Fazer um criterioso diagnóstico da empresa, do setor ou do desempenho do funcionário Conhecimento do sistema como um todo Definir claramente a situação atual. Pontos fortes, pontos fracos, ameaças e oportunidades
  • 16. Como fazer um Planejamento O terceiro passo é: Estabelecer objetivos 1. Os objetivos precisam ser organizados hierarquicamente: do mais importante para o menos importante 2. Os objetivos precisam ser quantitativos 3. As metas devem ser realistas 4. Os objetivos devem ser consistentes: levar em consideração os trade-offs (ex: não é possível maximizar lucros e vendas simultaneamente)
  • 17. Como fazer um Planejamento O quarto passo é: Formular estratégias É o COMO chegar aos objetivos. São os planos de ação para alcançar os alvos. 1. O passo-a-passo para alcançar os objetivos; 2. Definir responsáveis por cada etapa; 3. Definir os prazos para cada etapa; 4. Definir os custos de cada etapa.
  • 18. Como fazer um Planejamento O quinto passo é: Implementar e monitorar É colocar o planejamento em prática; Algumas estratégias vão pro lixo por conta de uma implementação ineficiente ou ineficaz; À medida em que põe em prática, é preciso acompanhar: 1. Os resultados alcançados; e 2. O atingimento de cada etapa.
  • 20. Exemplos de Planejamentos Planejamento de Marketing 1. Análise do ambiente – Estudar seu mercado de atuação (histórico, tamanho, potencial de demanda, etc) – Buscar identificar uma oportunidade de negócios 2. Marketing estratégico – Definir como a empresa quer ser percebida pelo público em geral (consumidores, concorrentes, fornecedores) – Definirá os diferenciais que a empresa irá trabalhar nas ações de marketing para ganhar mercado e superar concorrentes 3. Marketing tático – 4Ps: Produto, Preço, Propaganda, Praça (distribuição) 4. Controle e avaliação – Criar mecanismos de monitoramento e avaliação do plano de marketing. – Definição de métrica de controle e indicadores de desempenho
  • 21. Exemplos de Planejamentos Planejamento de Finanças 1. Avaliação da situação financeira – Estimativa de recebimentos – Custos fixos e variáveis – Ponto de Equilíbrio financeiro – Situação tributária – Necessidade de Capital de Giro 2. Estruturação da Controladoria – Contas a receber e Contas a pagar – Plano de contas (Gestão de contas) – Fluxo de caixa 3. Definir e monitorar objetivos de curto e de longo prazo – Gestão de custos – Lucratividade prevista – Criação de cenários – Balanço Patrimonial, Demonstrativo de Resultados, Retorno sobre investimentos, etc.
  • 22. Exemplos de Planejamentos Planejamento de Produção 1. Estimativa de vendas 2. Controle de produto acabado e de estoque entre processos 3. Plano de compras e consumo 4. Gestão da capacidade e MRP 5. Programação diária de produção 6. Controle de produção e qualidade