5. Courses « corvée »? Rayons mal balisés. TDG en vrac. Capacité de cette surface de vente à programmer le parcours du client?
6. Impossible de créer un univers télévision avec un tel mobilier. Peut t-on identifier les segments de l’assortiment?. Mise en valeur égale pour tous les produits. A proscrire aujourd’hui !
7. La crise et l’intensification de la concurrence ont rendu le client volage. Celui ci vote aujourd’hui avec ses pieds. Le merchandising devient une arme redoutable de l’espace de vente.
9. Service par l’avant. Le plexiglass ne sépare plus le produit du client. Le contact humain est par ailleurs rétabli : le traitement de la demande du client est plus individualisée.
10. On comble les volumes vides du rayon surgelés afin de ne pas renforcer la sensation de froid.
11. Un frigo, pour masquer la présence d’une colonne porteuse et pour éviter le gaspillage des cm² au sol.
12. Couleurs tricolores pour indiquer la provenance du produit. Carcasses visibles pour renforcer le métier « boucherie ».
22. Une caméra numérique couplée à une banque d’images identifie automatiquement le produit. La pesée est accélérée.
23. Cette borne affiche le quartier de viande dont est extrait le produit présenté par le client. Borne… To be alive
24. La station de métro Météore de Paris? Non. L’espace de vente d’articles de sport Citadium à Paris Un merchandising trop élaboré condamne la tension commerciale indispensable à l’espace de vente. Le merchandising a été revu par la nouvelle équipe dirigeante du site.
