2. ZLATÉ PRAVIDLO
Nespadnúť do pasce kompromisov,
pretože:
2
Znížením ceny dávame klientovi najavo, že náš produkt nemá
požadovanú hodnotu.
Na budúce bude chcieť ďalšiu zľavu. Predajca so zľavou nie je najlepšia
reputácia – imidž.
3. DVE OTÁZKY O ZÁKAZNÍKOCH
1.Vie klient presne čo chce
kúpiť?
2.Vidí klient hodnotu, ktorá
ovplyvňuje rozdiel v
cenách?
3
Klient väčšinou
vie:
4. 1. KROK – VZDELÁVANIE ZÁKAZNÍKA
V KONTEXTE ROZDIELU CIEN
Konkurenčné výhody produktu
Akú má peňažnú hodnotu?
4
Čo nastane ak ju klient nezíska?
5. 2. KROK – PRIDAŤ HODNOTU
Nie vždy je to možné, záleží od každého prípadu.
5
Hodnota nesmie mať vysoko –
nákladovú hodnotu pre nás
6. 3. KROK - KOMPROMISY
Ak my urobíme kompromis, musí ho urobiť aj klient
6
NIKDY NEDÁME ZĽAVU ZADARMO
